2019.12.23

解析ツールの読み方・活かし方

成果を出す！ ウェブ解析士的プロジェクトマネジメント

Webサイトのリニューアルや新規ブランドサイト立ち上げの話が出ると「どこから始めたらいいかわからない」「どのくらいの期間が...

2019.10.23

解析ツールの読み方・活かし方

SNSマーケティングは顧客体験の場

近年SNSマーケティングという言葉が浸透してきた。プロモーション活動の一環として、SNSやソーシャルメディアの活用を考えて...

2019.08.23

解析ツールの読み方・活かし方

成果をあげる人間中心のデータ分析と行動の理解

Webサイトのリニューアルを行ったり広告施策を検討するとき、デザイン案や施策内容を先につくり始めていないだろうか？　時間の...

2019.07.22

データのミカタ

「ギガ充」あっての動画マーケティング

2018.08.21

解析ツールの読み方・活かし方

戦略的販売シナリオで、ECサイトの売上を向上！

ECサイトの売上を向上するためには、「リピーター戦略」は重要な要素の一つである。2回目購入・3回目購入・優良顧客へと購入を...

2018.06.18

解析ツールの読み方・活かし方

【PR】サポートコンテンツにおけるアクセス解析のあり方とは

製品やサービスの使用方法やFAQなど、ユーザーを助ける役割を持つ「サポートコンテンツ」。ここでもアクセス解析は不可欠だが、...

2018.04.18

解析ツールの読み方・活かし方

【PR】「データ解析ありき」を導くコンセプトダイアグラムとは

Webサイトを通じて閲覧者の行動データを取得することは当たり前の時代となった。しかし、得られたデータを効果的に活用できてい...

2018.02.16

特集一覧

FICC流、究極のカスタマーエクスペリエンスに学ぶ

マーケティングの最前線を走る人たちがどう「UX」を考えているのか？　国内有数のデジタルエージェンシー、FICCの代表取締役社...

2018.02.14

特集一覧

暗くて深い“立場の溝”を埋める チーム作りの極意

同じビジョンを持ってゴールに向かって走っていた仲間のはずなのに、なぜだか、いつの間にか生じてしまう「溝」。その溝の正体と溝...

2018.02.08

特集一覧

ネットを騒がせたUX事件簿

世の中が大きく動く時代には、UXをめぐる状況もさまざまに変化します。これまでのUXのイメージを覆すような出来事から次の時代...

2018.02.02

特集一覧

知れば差がつく！　UX視点で見るヒットのツボ

2017年もさまざまなヒット商品・サービスが誕生しました。なぜそれらが注目されたのか、ヒットの理由をUX視点で探ってみまし...

2018.01.31

特集一覧

BtoBアプリが実現した業務効率化［JR西日本幹在接続時刻表アプリ］

ふだん当たり前に行っている業務が、実は大きな負担になっていることも少なくない。JR西日本の依頼を受けてフェンリルが制作した...

2018.01.24

特集一覧

5日間で課題解決を行える「デザインスプリント」

ユーザー体験を向上させるための課題解決が重要なことはわかっていてもそのための時間や予算、社内での理解を得るのが難しい場合が...

2018.01.19

特集一覧

プロトタイピングとユーザーテストによるSBI証券のサイト改善

SBI証券では、ユーザー体験向上の観点からスマホサイトの改善を行いました。それにより、企業視点からユーザー視点の内容へと転...

2018.01.17

特集一覧

［UXプロセス STEP5］02　プロトタイプの使用感を自分で評価していませんか？

プロトタイプの使用感は、ユーザー属性に近い第三者による「ユーザーテスト」から判断していきます。そこから意外な発見や裏付けな...