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5日間で課題解決を行える「デザインスプリント」 新事業やプロジェクトの課題探し、サイト改善に有効

ユーザー体験を向上させるための課題解決が重要なことはわかっていてもそのための時間や予算、社内での理解を得るのが難しい場合があります。そんなとき、短期間で試せる方法があるのです。

5日で成果を出すデザインスプリント

ここまでご紹介してきたような、実制作前に行う課題解決のための調査や分析、検証には、通常数カ月を要します。それほど時間や予算をかけていられないという場合には、たったの5日間に凝縮して同様のフローを局所的に行う「デザインスプリント」を試してみるのはいかがでしょうか。

まず1日目は、3~4人のユーザーを対象にインタビューを行う他、データ分析や競合調査、課題定義などを行っていきます。そして2日目は、課題解決のためのアイデア出しやストーリーボード作成を。3日目は出したアイデアの取捨選択やワイヤーフレームの検討。4日目はUIを考え、プロトタイプを制作し、5日目にプロトタイプでユーザーテストを行い、その結果を分析したり仮説検証をしたりします。こうして、1日目で定義した課題に対して出したアイデアが良さそうか否かを短期間で検証していくのです。

 

デザインスプリントの使い所とメリット

デザインスプリントは、もともと米GV社(旧Google Ventures)がスタートアップ企業支援として考案したもので、現在では新事業や具体的にやるべきことが見えないプロジェクトの課題探し、長期プロジェクトを視野に入れたトライアル的な利用などがされています。基本的にデジタルのプロジェクトに有効な手段で、すでに公開されているWebサイトやアプリの改善にも活用できます。

メリットは、とにかく結果が速く出ること。そのため、たくさんのアイデアを次々に試していったり、何度も繰り返して改善を重ねていったりすることができます。仮説を検証した結果ダメであっても、それほどリソースを割かない段階で適切ではないアイデアの洗い出しができたという成果となります。また、この期間中はプロジェクトに関わるメンバーが集中して取り組むので、チーム内のコミュニケーション密度が上がったり、アイデア出しの会議を長々やる余裕もないのでポンポンと効率的にアイデアを出すことができたり、というメリットもあります。

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掲載号

Web Designing 2018年2月号

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2017年12月18日発売 本誌:1,559円(税込) / PDF版:1,222円(税込)

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本特集を一通りお読みいただければ、無意識にUXの理論や見るべき視点、メリットや期待できる効果などが把握でき、みなさんのビジネスの現場で応用ができるようになることでしょう。

【段違いの成果が出るUXの「5プロセス」】

[1]心を1つに。
プロジェクトチームの意識共有を図ろう

[2]お客様を知る。
ユーザーの「ホンネ」や動向を知ろう

[3]商品を知る。
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