2015.12.25
グロースハック実践①「心」グロースハックに必要なマインドセットを整えよ●特集「成長戦略 グロースハック」
グロースハックを実践するには、どんな心構えが必要なのか。まずは必要とされるマインドを紹介する。
【1】なぜグロースハックに「心技体」が必要なのか
グロースハックは、製品の中に成長する仕組みを組み込み、その仕組みの効果を定量的に判断して効率的な成長を達成していくプロセスだ。そのためには、単純な「最適化=【技】」に取り組むだけではなく、本丸となるプロダクトそのものに変更を加え、ともすればプロダクトが提供する価値やビジネスモデルなどの根本的な部分にも手を加えるものだ。だからこそ、その判断ができ、責任を持てる、プロダクトの成長にコミットする「マインドセット=【心】」と「チーム【体】」が必要なのだ。
【2】グロースハッカーは「マキャベリスト」であれ
「目的のためには手段を選ばない」こんな言葉を聞いたことがあるだろうか? これは15世紀に活躍したイタリアの政治思想家で、「君主論」の著者でもあるニッコロ・マキャベリに由来する有名なフレーズだ。このように目的達成のためならいかなる手段をも正当化して実行するような人のことを「マキャベリスト」と呼ぶが、グロースハックを実践する人間(グロースハッカー)は、まさにこのマキャベリストでなければならない。その理由はシンプルだ。世の中にリリースされているサービスのほとんどは多くのユーザーに使われることなく、成長せずに失敗に終わる。サービスを成長させることはさらに難しい。その難易度の高さを乗り越え、成長という目的を達成していくためには、手段を選ぶ余裕などないのである。常識を疑い、大胆に、マキャベリのごとく進んでいこう(ただし、当然ではあるが法を犯すようなことはけっして行ってはいけないし、まったく推奨もしない)。