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特集一覧 Web Designing 2016年5月号

商機と成果を生み出す秘訣は徹底した顧客目線の商品設計にあり ユーザーの立場に立って新商品開発

開発に着手した2013年当時は、ヘアケア&スカルプケア市場が拡がりはじめた時期。その市場で手薄なゾーンに着目し、生まれた製品が「VITALISM(バイタリズム)」だ。商品開発の鍵は生活者目線。取材で経緯をうかがった。

VITALISM http://vitalism.jp/
ベースメントファクトリープロダクション http://www.bfp.co.jp/

 

顧客目線の価格帯に高品質を加えて勝負したい

「VITALISM」(バイタリズム)は、ヘアケア&スカルプケア製品(シャンプー、コンディショナー)として2014年から販売開始。先行販売中のディスカウント店「ドン・キホーテ」では、スカルプケア部門の売上で1位に、ヘアケア商品を解析/評価するサイト「シャンプー解析ドットコム」では5つ星という最高の評価も得ている。

ほかにもVITALISMの注目点は、販売元が開発パートナーに選んだのがWebプロダクションであることや、シャンプー類に珍しいマス広告に依存しない販売戦略にある。まずはVITALISMに商機を感じたという背景を押さえよう。

2013年以降、ヘアケア&スカルプケア市場に大ヒット商品が出現し、生活者の薄毛予防のニーズが顕在化した。一方で、主流は1本あたり4,000円程度の価格帯と「高額」の商品だった。販売元のヘアジニアス・ラボラトリーズ(以下HG)とベースメントファクトリープロダクション(以下ベースメント)は、ここに商機を見出した。

薄毛に悩む生活者のニーズと市場で展開中の商品群に、偏りや乖離がないか?という課題を模索し辿りついたのが、主流商品の半値の価格帯で一定の品質を確保した商品像だった。

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「VITALISM」とは?
ノンシリコン、石油系界面活性剤不使用、植物成分グルコシド系洗浄剤を使用した薄毛予防などヘアケアとスカルプケアを目的にした、シャンプー&コンディショナー

 

突き詰めた商品設計を支えるWeb制作で培ったユーザー視点

HGは、中身の開発に全力を注ぐ一方で、商品プロデュースのパートナーを探していた。というのも、商品開発をしたら必ず各店舗の店頭に置けるわけではなく、置くに足る商品だと店舗側に認識してもらう必要がある(販路開拓)からだ。そこで、HG・津田知明氏が白羽の矢を立てたのが、ベースメント。10年以上ナショナルクライアントのコーポレートサイトやブランドサイトの開発/制作を手がけるWeb業界を牽引するプロダクションだ。十分な実績を持つが、なぜWeb制作会社を選んだのか?

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掲載号

Web Designing 2016年5月号

Web Designing 2016年5月号

2016年4月18日発売 本誌:1,530円(税込) / PDF版:1,200円(税込)

Web戦略のプロが教える問題解決法100

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■ 特集:Web戦略のプロが教える問題解決法100

業績向上、業務改善‥‥その必要性は十分感じているものの、どうもうまくいかない。他 部署の連携をはじめ、プロジェクトがうまく進まない。その理由には時間や予算、体制など のリソースや業界動向なども影響していますが、そもそも今、課題として掲げているポイントは、本当の課題なのでしょうか? 課題の設定が間違っていれば、望まれる改善は期待できません。本特集では、「解決すべき課題」へのたどり着き方やデジタルツールを利用した「気付き」発見法などを、実際に手がけた仕事をもとにWeb制作・企画のプロたちが実践している「今日から使える」問題発見・分析・解決法を紹介します。

 第一部 成果を上げたデジタル施策の問題【発見】【分析】【解決】術
 【Introduction】問題解決のための正しい「課題設定」
 #01 _Case Study   Yahoo!映画│Kaizen Platform KPIツリーとグロースハックによる定番サイトの変化
 #02 _Case Study   SPACE DESIGN COLLEGE│DONGURI シナリオを組み立てて学校の有益性を伝える
 #03 _Case Study   博報堂コンサラクション│博報堂アイ・スタジオ 発掘した「ゴールデンルート」で課題解決
 #04 _Case Study   カトウファーム│LIG “らしさ"を設計するための思考と施術
 #05 _Case Study   森工芸社│パイプライン 自社事業をアピールするための強みの見つけ方
 #06 _Case Study   VITALISM│ベースメントファクトリープロダクション 商機と成果を生み出すユーザー目線の商品設計
 #07 _Case Study   Benesse│ takram プロトタイピングが変えたものづくりの現場
 【Column】
  偉人たちの金言20   課題解決のための地頭を鍛える10冊

 第二部 「数字」が教える本当の課題
 【Introduction】 課題解決のためのデータ分析の3つのポイント
 #01 _Case Study   VASILY データ取得の重要性とその活用法
 #02 _Way of Thinking   アクセス解析ツールだけで「課題」は見つかるのか
 #03 _Case Study   アルク│Ptmind アクセス解析+ヒートマップで「見える化」する
 #04 _Case Study   ギャプライズ│Wantedly、Peach John ツールを組み合わせて課題発見から解決へ
 【Column】
  導入のためのデジタルマーケティングツール マップ   Excelを使ってデータを「見える化」しよう

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■ ビジネス・EC
 □ ECサイト業界研究
  プラットフォーム~オリジナルのエコシステムが成功に導く

 □ 月刊店舗設計
  収納の巣:価格競争に参加せず、提案型コンテンツで「考え方」を売る

 □ モバイルビジネス最前線
  Eight:スタートアップ企業の新規事業もたらすイノベーションと価値創造

 □ 知的財産権にまつわるエトセトラ
  法改正で広がる「商標」の世界

 □ Bay Area Startup News
  「UXが最も大きな企業価値」Airbnb CTO、Nathan Blecharczykが語る

■ マーケティング・プロモーション
 □ データのミカタ
  メッセージングアプリがビジネスを変える

 □ デジタルプロモーションの舞台裏
  “ぶっちゃけ精神”で勝負する森永製菓のWeb戦略

 □ 行動デザイン塾
  “行動フレーミング”で習慣化を狙え

 □ 解析ツールの読み方・活かし方
  データに基づいた戦略的Twitter 広告の実際

■ コラム
 □ One's View
  今月のお題【課題解決】
  オンラインゲームで培われたネットのあれこれ by 白井明子
  サービス開発は自らの課題から始める by 土屋尚史
  がんばらないシステムでゆるく課題解決 by 峰松加奈

 □ モノを生むカイシャ
  dot by dot Inc,:最高の広告を求めるカイシャ

 □ 未来食堂の「せかいと未来」
  オープンソースな定食屋はじめました

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