2015.11.04
コンテンツマーケティングの実践:戦略の立て方と評価の方法(1/3)●特集「コンテンツマーケティング」 SMARTゴールという考え方
コンテンツマーケティングにおいてゴールを設定することは簡単。問題はどう準備をして、どんな計画を立てるかだ。あなたは目標を達成するために適切な道具と手段を選んでいるだろうか?
ゴール設定のポイント
コンテンツマーケティングを始める際に、最初に考えなければいけないのがゴール設定だ。だが、その前にコンテンツマーケティングが担う大きな二つのミッションを確認しておこう。
一つは「見込み顧客を集め、購買への説得をすること」。もう一つは「顧客との長期的なつながりを維持すること」。コンテンツマーケティングは潜在客、見込み客、顧客とのコミュニケーションを図り、信頼関係を築くことが主な目的のため、短期的な広告キャンペーンと同じような効果を求めてゴールを設定すると、大きく道を外すことになる。
そして、ゴール設定と同時に考えなければならないのが、「目標」「状況分析」「戦略」「戦術」「検証・最適化」の五つのタスクだ。