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町田美容院の知恵袋|激戦区の新規参入店がブレイク! 個人運営の美容院サイト [Case Study #03]月平均の新規顧客が30名。年中無休でLINE@の対応

東京・町田市にある美容院「monohair(モノヘアー)」。一人の美容師がはじめた、髪に関する悩みに答えるサイト運営がきっかけで、連日予約が絶えない人気店に。人気のナゼに迫る。
Photo:合田和弘

町田美容院の知恵袋 http://kazuhirouno.jp/
monohair 町田 店長 宇野和弘 https://www.facebook.com/kazuhirouno.jp/
東京・表参道や渋谷などの有名美容室4店舗を経験、スタイリスト歴14年を超える。2015年7月に東京都町田市に美容院「monohair」をオープンし、日々予約が殺到中

1年で累積240名の新規顧客開店3カ月で大反響を呼ぶ

「町田美容院の知恵袋」は、東京都町田市に構える美容院が運営するサイト。髪のお悩み相談に答える膨大な記事がフックとなって、美容院は大盛況。2015年7月の開店以来、月間PV10万、新規の来店顧客が月平均で30名で、累積では240名を超える(2016年8月現在)。店長の宇野和弘氏が1人で運営するため、新規対応のすべてに応えられず、泣く泣くお断りしたという数字は入らずで、だ。それほど、オウンドメディアを基点に大きな反響と直接的な効果を呼び込んだわけである。

宇野氏は、14年のスタイリスト歴を持ち、2015年に独立。母方に縁があり、祖母が住む町田市を新規開店の地に選んだ。東京・表参道や青山ほどではないにしても、町田市は都内でも激戦エリアの1つ。最寄りのJR/小田急町田駅から美容院「monohair 町田」までは徒歩7~10分。駅からの道中だけで約10店舗の美容院がひしめく。monohairは、駅からすぐという場所ではなく、しかも完全な新規参入店である。地元タウン誌や大手ポータルサイトへの出稿という王道の広告手法が確立している今日、なぜ自前のサイト運営で勝負を賭けたのか?

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大反響を呼んだ「町田美容院の知恵袋」とは?(1)
東京都町田市にある美容院「monohair」の店長、宇野和弘氏が運営するサイトで、2015年2月開設。髪やヘアケアに関するQ&Aコンテンツ700本以上の掲載が話題に。LINE@やFacebookページで24時間問い合わせにも対応
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大反響を呼んだ「町田美容院の知恵袋」とは?(2)
カテゴリー別に並ぶメニューリスト。総数700を超える圧巻のボリュームがサイトの目玉だ
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「町田美容院の知恵袋」が運営する美容院
monohairは、小田急町田駅から徒歩7分、JR町田駅から徒歩10分の場所に構える。カットが6,000円~(税抜)

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掲載号

Web Designing 2016年10月号

Web Designing 2016年10月号

2016年8月18日発売 本誌:1,530円(税込) / PDF版:1,200円(税込)

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■ 特集:“小さく始める”オウンドメディアのつくり方

「ブランディング、集客、ひいては売上を伸ばすための施策としてさまざまな企業が実践している「オウンドメディア」。競合がはじめているから、いまの時流だから、自社の利益に繋がるならば、などとオウンドメディアをはじめようと思っている方も多いはずです。けれども「Webサイトをつくり、クオリティの高い記事を毎日更新していくのはムリ…」と思われている方、決してそんなことはありません。SNS、ブログ、自社サイトなど、すでにある“コンテンツ”を活かして自社の利益へとつなげることができるのです。オウンドメディアは、大きな会社だけのものではありません。予算をおさえながらも、大きな効果を生むオウンドメディアについてご紹介していきましょう。

第1部 効果的なオウンドメディアの制作→発信術

#新人まこちゃん、インターンとしてあのLIGブログに!
今さら聞けないオウンドメディア
#大事なのは「愛」と「戦略」
基礎の基礎から理解するオウンドメディア
#スピードこそが正義だ!
オウンドメディアは2週間で立ち上げよ!
#重要なのはアクションしてもらうためのスイッチ
“拡散”の秘訣は導きたい結果からの逆算
#スモールスタートで成果を出す
担当者ひとりでもできるオウンドメディアのはじめ方

#【座談会】担当者だから話せる“現場”の話
オウンドメディアの大変なこと、やってよかったこと

#構築後の改善アクションで、他社をリードする
「目標設定」と「効果測定」

#ふたたび新人まこちゃんが登場! 先輩オウンドメディアを紹介
あれも? これも!? オウンドメディア

第2部 事例から学ぶ“小さく始めて”成功する方法

【Case Study #01_河内屋】自社で運営するメリット
特殊印刷の事例で“魅せる”世界観を社内で発信

【Case Study #02_一俊丸】業界不振も、売り上げは2倍に
老舗釣船店メディア3つの掟

【Case Study #03 _Happy Maker!】自社の強みでユーザーとつながる
オタク向けに特化した婚活コンテンツ

【Case Study #04 _町田美容院の知恵袋】意外な手段で記事を量産
自前サイトで勝ち取った集客の極意

【Case Study #05 _SMASH WATCH】新たなコミュニケーション
ECサイトと連携したオウンドメディア
【Case Study #06 _箱庭haconiwa】Webのプロから学ぶ
共感を得る“好き”の気持ちとノウハウ
【Column】海外のSNSはいまどうなってる?
_オウンドメディア㊙記事“作成術”
_うまく活用したい補助金・助成金

■ WD SELECTION
マジョリ画/ Bascule Inc-βver. /ジムナストコロン/水曜日のカンパネラ OFFICIAL SITE/踏み台上等。dof のサマーインターンシップ/ユニコーンNEW ALBUM「ゅ 13-14」特設サイト/ ayanomimi /武蔵野美術大学 工芸工業デザイン学科/MIKIYA TAKIMOTOPHOTOGRAPH OFFICE - 瀧本幹也/ DeNARunning Club /ストリアクリニック/ illion"Water lily" Connected JamVideo / Gallery Site「SHINYA KIYOKAWA」/ ECHO 50V BATTERY SERIES

■ ビジネス・EC
□ ECサイト業界研究
「わさび式」記事作成法で集客力アップ!

□ モバイルビジネス最前線
MagicPrice:アドテクの活用でホテルの最適料金を予測

□ 知的財産権にまつわるエトセトラ
店内のBGMと著作権

□ Bay Area Startup News
ビットコイン技術で護るBlockai社の試み

■ マーケティング・プロモーション
□ データのミカタ
企業におけるクラウドの普及はどこまで進むか

□ デジタルプロモーションの舞台裏
面白法人カヤック:自らの強みを最大限アピールしたコーポレートサイト

□ 行動デザイン塾
オウンドメディアに求めたい「アクセシビリティ」

□ 解析ツールの読み方・活かし方
ベンチマーキングで市場を見ながら自社の評価を行う

■ コラム
□ One's View
今月のお題【オウンドメディア】
育てるための3つのポイント by 白井明子
オウンドメディアの副作用 by 土屋尚史
“リアル” な空間や体験の価値 by 峰松加奈

□ 未来食堂の「せかいと未来」
自ら発信するためのメディア

編集部よりお詫びと訂正のお知らせ

本誌P67「Case Study01 河内屋」記事内におきまして、誤記がありました。関係者の皆様にお詫び申し上げます。以下に正しい表記を掲載いたします。

× Web制作会社の(株)ナイルはコンサル事業を行っており
○ Webコンサルティング事業を行うナイル(株)が

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