2017.08.23
【ビットコイン導入事例】口コミで広がった客層とプラスのイメージ
ビットコイン決済の導入事例として、コワーキングカフェ「the SNACK」を紹介する。導入して2年になるという同店での実情は? 同店の田島佳幸さんに話を聞いた。
デザイナーやエンジニア、起業家などさまざまなジャンルの人に活用されているthe SNACKがビットコイン決済を導入したのは2年ほど前のこと。ただし、頻繁に利用されるようになったのは昨年の秋ごろからだという。
「それまでは月に数度といった程度だったのですが、昨秋から急に増えはじめまして、最近では毎日のように使われるようになりました。多い日だと5、6人のお客様に利用いただくこともあります」
急増の理由はビットコインのユーザーが増えたこと、そしてアーリーアダプタと呼ばれるような先進的なユーザーの間で同店の名前が知られるようになったことではないかと感じているという。
「当店では決済を導入するだけでなく、店内にビットコインのATMを設置するなど、他にはない取り組みもしてきました。それもあって、関心のあるユーザーの間で『ビットコインならthe SNACK』といった評判が、口コミ的に広まったようなんです。それ以来、仮想通貨関連のイベントに使われるようになったり、ビットコインを使ってみたいと、遠くからわざわざ訪れてくださるお客様が増えたりといった変化がありました。最近の急増にはそういった経緯も関係していると思います」