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せかいと未来 Web Designing 2016年8月号

【未来食堂】SNS=あなたに宛てた手紙のようなもの 今号のテーマは「SNS」

東京・神保町に位置する定食屋「未来食堂」をご存じでしょうか? エンジニアとして勤めた小林せかいさんが、オープンソースの概念を飲食業で実践する素敵なお店です。そんな小林さんの頭のなかをオープンにするこの連載。はたして、どこにたどり着くのでしょうか!

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東京・神保町に開店した“ふつう”をあつらえる、ふつうじゃない定食屋。「まかない」「ただめし」「あつらえ」といったオープンな仕組みと、店主(女将)の想いに共感する人たちが日々集う“場”として、食事をメインに、新たな「価値」と「出会い」、「居心地の良さ」などを提供し続ける。 http://miraishokudo.com/

こんにちは。未来食堂のせかいです。

今回のお題はSNS。前回「未来食堂は何をオープンにしているか」を図説しましたが、SNSはブログとともに「自分の考えをオープンにする自分発信のプラットフォーム」として書きました。情報を発信するときに未来食堂が気をつけていること。それは「“あなた”を埋もれさせない」ということです。

SNSを“集客ツール”と思ったことはありません。このコラムもそうです。マスに向かってというよりも、“今は離れてしまっているけれど、仲の良い友人”に宛てる手紙のようなイメージで書いています。

たとえばこのコラム。自分は特に元ITエンジニアだったこともあり、“会社の元同僚”に宛てた手紙のように書いています。知人に宛てた手紙なのですから、「未来食堂に来て下さい」ということはありません。来てくれることはわかりきっているからです。

 マスに向かって宣伝をして、ファンを束ねて“コミュニティ”を作る。そういったあり方は“あなた”が埋もれてしまいませんか? 私はそんな風に“あなた”をタグ付けしたり、グルーピングをしたくないのです。ただ、“わたし”と“あなた”がいる。そのミニマムな関係を、どこまでも大事にしていきたいのです。

 「それではスケールできないぞ!」、そう笑う方もいるかもしれません。しかし、未来食堂Facebookページへのいいね!は、6,579件(5月29日現在)。ブログ『未来食堂日記』は2,000PV/日、未来食堂を取材した記事群は、トータルで10万シェアを超えています。たったひとりに向かって発信するというあり方が、結果的にものすごくたくさんの方々に受け入れられています(これは私も想定外でした)。

 SNSの最たる利点である“コミュニケーション”をとることもありません。ずっと仲良くしている必要はないと思うからです。一文無しになったり、追い詰められたときに未来食堂のことを思い出してほしい。そういうスタンスなので、ずっとつながっている必要を感じません。「片足立ちは不安定だけれど、手の小指の先だけでも壁に触れていると、立つのがずっと楽になる」。人が人を支えること、“つながり”を考えるときに思い出すのはこの話です。ちょっとでいい。小指の先だけで十分なんです。

 どうやって“あなた”にまっすぐ届けるか。最近はそれをよく考えます。届いているのかな。この手紙は。でも心のどこかでそれを確信していて、だからこそこの独特なあり方を、手紙を書き続けられるんだろうと思います。

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※この連載のネタ帳はGitHub Gistにて公開しています。
http://miraishokudo.com/neta/web_designing
内容についてご質問、アイデアのある方はお気軽に。

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Text:小林せかい
東京工業大学理学部数学科卒業後、日本IBM、クックパッドで6年半エンジニアとして勤めた後、1年4カ月の修行期間を経て「未来食堂」を開業。自称リケジョ。その他、詳しいプロフィールは公開されている情報をご覧ください。 https://goo.gl/XpwnMQ

掲載号

Web Designing 2016年8月号

Web Designing 2016年8月号

2016年6月18日発売 本誌:1,530円(税込) / PDF版:1,200円(税込)

少ない予算でもSNSマーケティングで勝つ方法

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■ 特集:少ない予算でもSNSマーケティングで勝つ方法

「SNSをビジネスで利用しよう!」そう思ってアカウントを取得し、意気込んで運用を開始した方も多くいることと思う。しかし、「時間と労力がとられるばっかりで疲弊してきた…」と実感している方も実は多いのではないだろうか。SNSをビジネスで有効活用するには、現場レベルでの「成功法則」があるのだ。ここでは、目標設定・運用体制・投資予算などさまざまな視点から実際に現場で運用する方たちが押さえておくべきポイントをSNSのプロたちに聞いた。

 第1部 Web戦略のプロが教えるビジネス有効活用の法則
 
 #実践! SNS運営リアル体験レポート
  編集部まこちゃんのSNSでいろいろやってみた!
 
 #目標は「三段階」で設定&筋トレのごとく取り組む
  これならできる! SNSマーケティングの第一歩
 
 #SNS最大活用のポイントは「予算」と「権限」
  SNSで成果をあげる運用チームはこう作る
 
 #Twitter、Facebook、Instagramの特徴と使いこなし
  自社にはどれが合う? 利用すべきSNSの最適解
 
 #解析ツールでPDCAを回す!
  この数値に注目するとSNSユーザー動向がわかる!
 
 【Column】LINEでマーケティングって実際のところ使えるの?
  概要編_ LINEマーケティングを考える
  実践編_「LINE@」の効果的な使い方
 
 #始める、続ける。プロのコンサルが念を押す
  SNSマーケティング初心者が知っておくべき「8つのポイント」
 
 
 第2部 実践!成功する現場の知恵
 
 #01 _Facebook
  ビステリオ ビシバシ リアル店舗を成功に導くための活用術
 
 #02 _Twitter
  森田アルミ工業 従業員数45名、B2B企業の広報戦略
 
 #03 _Instagram
  柴犬まる 参加率を上げるビジュアルコミュニケーション
 
 #04 _Instagram
  パンと日用品の店 わざわざ 小規模店舗がとにかく続けるための仕組みづくり
 
 #SNS担当者必見! 炎上対策のプロに聞く
  SNS発の「炎上」を防げ!
 
 【Column】海外のSNSはいまどうなってる?
  事例から見渡す、海外SNSマーケティング事情

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あなたもチャレンジ!Find My Tokyo. /スッキリジャパン 応援歌キャンペーン! 小室哲哉と応援歌をつくって豪華賞品を当てよう!/DONGURIコーポレートサイト/ uno SOCIALBARBER /HAKUHODO FUTURE ME /KUUM | FELISSIMO/WOW20/江ノ島電鉄株式会社/NHKスペシャル 大アマゾン 最後の秘境 番組公式サイト/ウルトラワイド超短焦点プロジェクタ「ワイード」

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 □ ECサイト業界研究
  ソーシャルショッピング ~近未来はSNSで買い物をする時代~

 □ 月刊店舗設計
  H>FRACTAL:ファンを醸成するTwitterでの情報発信と接客術

 □ モバイルビジネス最前線
  サカチャン:「スポーツ×インターネット」が創る人と人を繋ぐ新しいビジネス

 □ 知的財産権にまつわるエトセトラ
  写真からイラストを描くことは創作になるのか?

 □ Bay Area Startup News
  「Pinterestがオフィスで提供する“ 社員へのUX”

■ マーケティング・プロモーション
 □ データのミカタ
  LINEが独占する大学生のコミュニケーション

 □ デジタルプロモーションの舞台裏
  モンシェール:Webプロダクションがスイーツブランドにデジタル革命!

 □ 行動デザイン塾
  その企画は「OK率」を確保できているか?

 □ 解析ツールの読み方・活かし方
  費用対効果から見た「オフラインプロモーション」の価値

■ コラム
 □ One's View
  今月のお題【SNS】
  SNSと動画と、やっぱり趣味のこと by 白井明子
  奇跡を生むサービス Twitter by 土屋尚史
  初めてのバズ体験 by 峰松加奈

 □ モノを生むカイシャ
  NON-GRID INC.:3つの事業が生態系のように繋がるカイシャ

 □ 未来食堂の「せかいと未来」
  未来食堂のSNS=“あなた”を埋もれさせない手紙

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