【コラム】奇跡を生むサービスTwitter|WD ONLINE

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One's View コラム Web Designing 2016年8月号

【コラム】奇跡を生むサービスTwitter 今号のお題「SNS」

さまざまな方々に、それぞれの立場から綴ってもらうこのコラム。ひとつの「お題」をもとに書き下ろされた文章からは、日々の仕事だけでなく、その人柄までもが垣間見えてきます。

今回は、僕の人生に大きな影響を及ぼしているTwitterについて書きたいと思う。Twitterは、「ツイート」と称される140文字以内の短文の投稿を共有するWeb上の情報サービスである。2006年にサービスを開始してすでに10年が経つSNSだ。

Twitterは僕の人生で数々の奇跡とセレンディピティを起こしているサービスで、このTwitterのお陰で今の自分があると言っても言い過ぎではない。いや言い過ぎた。

これまでTwitterのお陰でいろんな人に出会えたり、Twitter経由で採用したメンバーがうちで働いた後にTwitterに就職したりといろんなエピソードがあるのだが、今回はその中でも人生で最も心に残っている一つのエピソードをご紹介したい。

数年前、僕はあるイベントに参加するために社員と一緒に米国サンフランシスコに渡った。せっかくなのでベイエリアの企業訪問を試みていくつかリストアップしたのだが、その中でももっとも訪れたかったのが『トイ・ストーリー』で有名なピクサー社だった。僕はもともとピクサーが大好きで、グッドパッチのカルチャーもピクサーからかなり影響を受けている。5年前にサンフランシスコに住んでいた時はピクサーに行く機会がなかったので、今回こそ行こうということで何のツテもなかったが、ピクサー大好きな陽気なジャパニーズなら、守衛さんも少しサービスしてくれるだろうと正面突破で行ってみたら、見事に入り口で突き返された。

一同は意気消沈し、帰り道をトボトボ歩いていた時に、社員の一人がどうしても諦めきれずにTwitterで「ピクサーに行きたい!」と英語でツイートした。するとたまたまTwitterで繋がっていたデザイナーが「ピクサーに友達がいるよ」と、そのままTwitterでピクサーの人に繋いでくれるという奇跡が起こった。そしてなんと次の日には、ピクサーに行けることになったのだ。

そして、さらに凄いことにピクサー社内を案内してもらった後、オフィスの前に座っていたら、前からあのピクサーの数々の映画をつくった監督のジョン・ラセターが歩いてきて、握手を交わすというとんでもなくラッキーな出来事も起こった。

Twitterのツイート一つでピクサー社に訪問することができ、ジョン・ラセターと握手までできたのだ。Twitterは本当に奇跡のサービスである。

奇跡を生むサービス・Twitterは、2013年に株を新規公開(IPO)した後、一回も黒字になっておらず、今年もレイオフしたりと業績は厳しい状態だが、ぜひ頑張ってほしい

 

ナビゲーター:土屋尚史
(株)グッドパッチ代表取締役。1983年生まれ。Webディレクターとして働いた後、サンフランシスコに渡る。帰国後、2011年9月に(株)グッドパッチを設立し、UIデザインを強みにしたプロダクト開発で2015年にはベルリンに進出。グッドデザイン賞受賞の「Prott」も開発している。

掲載号

Web Designing 2016年8月号

Web Designing 2016年8月号

2016年6月18日発売 本誌:1,559円(税込) / PDF版:1,222円(税込)

少ない予算でもSNSマーケティングで勝つ方法

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■ 特集:少ない予算でもSNSマーケティングで勝つ方法

「SNSをビジネスで利用しよう!」そう思ってアカウントを取得し、意気込んで運用を開始した方も多くいることと思う。しかし、「時間と労力がとられるばっかりで疲弊してきた…」と実感している方も実は多いのではないだろうか。SNSをビジネスで有効活用するには、現場レベルでの「成功法則」があるのだ。ここでは、目標設定・運用体制・投資予算などさまざまな視点から実際に現場で運用する方たちが押さえておくべきポイントをSNSのプロたちに聞いた。

 第1部 Web戦略のプロが教えるビジネス有効活用の法則
 
 #実践! SNS運営リアル体験レポート
  編集部まこちゃんのSNSでいろいろやってみた!
 
 #目標は「三段階」で設定&筋トレのごとく取り組む
  これならできる! SNSマーケティングの第一歩
 
 #SNS最大活用のポイントは「予算」と「権限」
  SNSで成果をあげる運用チームはこう作る
 
 #Twitter、Facebook、Instagramの特徴と使いこなし
  自社にはどれが合う? 利用すべきSNSの最適解
 
 #解析ツールでPDCAを回す!
  この数値に注目するとSNSユーザー動向がわかる!
 
 【Column】LINEでマーケティングって実際のところ使えるの?
  概要編_ LINEマーケティングを考える
  実践編_「LINE@」の効果的な使い方
 
 #始める、続ける。プロのコンサルが念を押す
  SNSマーケティング初心者が知っておくべき「8つのポイント」
 
 
 第2部 実践!成功する現場の知恵
 
 #01 _Facebook
  ビステリオ ビシバシ リアル店舗を成功に導くための活用術
 
 #02 _Twitter
  森田アルミ工業 従業員数45名、B2B企業の広報戦略
 
 #03 _Instagram
  柴犬まる 参加率を上げるビジュアルコミュニケーション
 
 #04 _Instagram
  パンと日用品の店 わざわざ 小規模店舗がとにかく続けるための仕組みづくり
 
 #SNS担当者必見! 炎上対策のプロに聞く
  SNS発の「炎上」を防げ!
 
 【Column】海外のSNSはいまどうなってる?
  事例から見渡す、海外SNSマーケティング事情

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 □ One's View
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