2018.04.18
UXでキラーコンテンツを生む方法 [売上増大! ][顧客満足! ][千客万来! ]
「質問に答える」「付箋を貼る」「定型書式に書く」だけで、自社に必要な「ユーザー視点のコンテンツ」が見えてくる!
近年、Webを始めビジネス全般として、盛んに「UX(ユーザー体験)」の重要性が叫ばれています。しかしそれは、サイトのデザインだけの話ではありません。
Webに掲載し、ユーザーに読んでもらう・見てもらう「コンテンツ」こそ、Webビジネスの成否を握っていると言えます。
例えば自社の商品を「もっとも必要としている人」に商品の魅力を十二分に理解してもらい、前向きな反応をしてもらうには、 サイトに載っている情報(キャッチコピーや説明文、ビジュアル、映像など)が刺さらなければ意味がありません。
その確度を上げるために有効なのが、「UX」視点です。では、ユーザーに刺さる「キラーコンテンツ」を生み出すにはどうすればいいのでしょうか。
そこには自社サイト、オウンドメディアに対する「3つの愛」が必要不可欠なのです。
本特集は、自社からWebに発信する情報(コンテンツ)をビジネスに直結させ成果へと結びつけていく考え方をお伝えします。さらに実際に自分の状況に置き換え、ワークシートに書き込むなどの作業をすることで自然とその考え方が身につくように構成しました。まずは手を動かしてみてください。きっと今までにはなかった気づきがあるはずです!