自社プロジェクトの知見を還元しクライアントに成果をもたらす

クライアントを尊重し、正しい価値の提供にこだわるVOICE。そのために大切にしているのが、クライアント自身が気づいていない“本当の価値”を見出すことだと塚田氏は語る。

「お客様は気づいていないだけで、磨き上げていけば強力な武器になるようなものを持っているケースが多々あります。それを見つけ出し、磨き上げていくことが僕たちの仕事だと思っています」

そのためにVOICEは、できる限り直接取引にこだわり、クライアントとの密なコミュニケーションを心がけている。また同社は、Web領域以外のさまざまな自社プロジェクトも手がけていて、そこで得た知見がクライアントワークにも活かされているという。

「飲食店経営、食器ブランドの運営、工芸作家のプロデュースなどを行っています。こうした自社プロジェクトを通して、たとえば飲食店経営の場合では、お店の運営方法やWebサイトでの表現などで実験的な取り組みができ、新たな知見やデータを得ています。もともとVOICEのクリエイターがWebサイト以外の領域もデザインできるということを広めるためにスタートしました」

こうした強みが活かされた事例の一つが、「ルビーロマン」のブランドサイトだ。クライアントの青果店サカイダフルーツは、超高級ぶどうであるルビーロマン専用のWebサイトを制作することにした。

「取り扱う商品の希少性を訴求するために、生産に関するストーリーを伝える企画やデザインを提案しました。なかでも気を使ったのはSEO対策で、キーワード選定やレポーティングなどに注力した結果、前年と比べて数倍の売上を記録しました」

効果を発揮することができたのは、自社で運営する金沢の飲食店「フルオブビーンズ」のWebサイトで得た経験も大きい。

「金沢は観光地なので特徴的な飲食店も多くあります。その中からフルオブビーンズを選んでいただくために、定期的にニュース記事を更新するコンテンツマーケティングを実施してきました。これによりSEO効果が上がり、お店を深く知ってもらうことにも繋がります」

各案件で成果を出しているのは、それだけ確かなクリエイティブ力を持っている証だが、そんなVOICEのコーポレートサイトは意外なほどシンプルなつくりとなっている。

「当社のサイトは、余計なものを付けず、あるがままの姿で美しいカブトムシのようなクリエイティブを目指したいという思いを表現しています」

こうした確固たる信念があるからこそ、幅広い提案ができるのだろう。

一方で、物づくりへの探究心や遊び心も忘れていない。Gear8は自社サイトを“ショーケース”と位置付け、定期的にリニューアルを実施している。

「現在のサイトでは、海外展開を考える上で和の雰囲気を表現したデザインにしました。メインビジュアルは、実はローテクな撮り方をしているのですが、自社サイトだからこそ楽しみ、こだわりながら制作しています」（水野氏）

ドメイン名の選定もブランディング視点で考える

前述の事例では、いずれもJPドメイン名が使われている。

「ドメイン名は、コンパクトで、エンドユーザーが直感的に理解しやすいものを意識しています。日本ということが明確になるので、『.jp』を一番最初にご提案させていただくことが多いですね。ルビーロマンとフルオブビーンズは、日本のブランドであることをアピールするため『.jp』にしました。自社サイトをコーポレートサイト感のある『.co.jp』ではなく『.jp』にしたのは、サイト開設当初は『.jp』が出たばかりの時期で、見た目がスマートだったのと、会社というよりはクリエイティブチームであるということを表現したかったからです」

つまり、JPドメイン名を使うことも含めて、ドメイン名の文字列もブランディングの一環であるということだ。このように、徹頭徹尾ブランドを重視しているVOICE。今後はどのような展望を抱いているのだろうか。

「クライアントワークとしては、要望を叶えるだけではなく、潜在的な価値を顕在化させる提案を続けていきたいと思っています。自社プロジェクトについても、新たなチャレンジをしたいという思いを持つ社員は大勢いますので、ボトムアップで進めていきたいですね」

企画協力:株式会社日本レジストリサービス（JPRS）