○訂正情報（2024年10月1日更新）
 

 

○よくある質問とその答え（FAQ）

メールや電話で寄せられた質問で、問い合わせが多かったものなどをピックアップして掲載しています。

 

Q：ソースネクストIDの登録や、シリアル番号を取得せずにすぐに起動したい。

A：下記のように起動してください。
 

 

 

Q：印刷しようとすると、パソコンがフリーズしてしまう。
 

A：以下の操作で直った例があります。試してみてください。

「かんたん印刷設定機能」をオフにする
メニューから「ツール(T)」→「オプション(O)」と進み、「かんたん印刷設定機能を使用する(K)」にチェックが入っていた場合、外して「設定」ボタンを押します。
 

Q：Windowsを最新版に更新する方法は？
 

A：以下のマイクロソフトのサイトを参考にして、Windows Updateを適用してください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12373/windows-update-faq

なお、お使いのWindowsのバージョンを選択する必要がありますが、わからない場合は、以下のマイクロソフトのサイトを参考にして確認してください。
https://www.microsoft.com/ja-jp/safety/protect/ver_win.aspx