『かんたん!かわいい!年賀状2021』サポートサイト

○訂正情報（2020年10月7日更新）

 

○よくある質問とその答え（FAQ）

メールや電話で寄せられた質問で、問い合わせが多かったものなどをピックアップして掲載しています。

※「宛名職人MOOK版19」のインストール、年賀ハガキの作り方、DVDｰROMの使い方などについてのお問い合わせ先は、本書の裏表紙をめくったページ『「かんたん!かわいい!年賀状2021」のお問い合わせ』をご確認ください。

Q：裏面の差出人情報を挿入したのに表示されない。

A：本書86ページの下に「レイアウト画面に文字が表示されない!」というコラムがあります。このコラムでは宛名面を例に解説していますが、同様の操作で裏面の差出人情報のフォントを変更してみてください。
 

Q：印刷しようとすると、パソコンがフリーズしてしまう。

A：以下の操作で直った例があります。試してみてください。

• 「かんたん印刷設定機能」をオフにする
  メニューから「ツール(T)」→「オプション(O)」と進み、「かんたん印刷設定機能を使用する(K)」にチェックが入っていた場合、外して「設定」ボタンを押します。

 

Q：Windowsを最新版に更新する方法は？

A：以下のマイクロソフトのサイトを参考にして、Windows Updateを適用してください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12373/windows-update-faq

なお、お使いのWindowsのバージョンを選択する必要がありますが、わからない場合は、以下のマイクロソフトのサイトを参考にして確認してください。
https://www.microsoft.com/ja-jp/safety/protect/ver_win.aspx