【お詫び】現在、商品のダウンロードおよびVポイント連携機能に不具合が発生しています | マイナビブックス

【お詫び】現在、発送商品の発送処理遅れ、電子商品のダウンロードおよびVポイント連携機能に不具合が発生しています

2024年6月21日(金)に実施したサーバ移管のためのメンテナンスは、当初予定から大幅に長引いてしまいました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
現在はサービスを再開しておりますが、下記機能が制限された状態になっております。

【利用ができない機能】
・商品のダウンロード
電子書籍や特典データなどの商品を、マイページからダウンロードすることができない状態になっております。

↑復旧しました。
・商品を購入する際に、Vポイントを付与すること、使用することができなくなっています。
・一部商品のサポートサイトへのアクセスができない状態になっています。
・パスワードをお忘れの場合の再設定ができない問題が発生しています。
↑復旧しました。
・マイページから「領収書」のダウンロードができない問題が発生しています。領収書発行をご希望の場合は、こちらのフォームからお申し込みください。

【発送商品の発送処理遅れ】
発送商品を購入された場合、通常より商品の到着に時間がかかる場合がございます。

↑復旧しました。

お客様には大変ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ありません。
復旧に向け引き続き尽力してまいります。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
 

Vポイント利用手続き

         Vポイント利用手続きに関する同意事項

                                株式会社マイナビ出版

株式会社マイナビ出版が提供するマイナビBOOKSにおいてVポイントご利用続きをされる方は、以下に掲げるお客様の個人情報の取り扱いについてご確認の上、ご同意下さい。

マイナビBOOKSにおいてVポイントサービスをご利用いただいた場合に、当社から、次に掲げる<提供情報>を、<提供目的>のためにCCCMKホールディングス株式会社(以下、「MKHD」といいます)へ提供します。

  <提供目的>:MKHDの定める個人情報保護方針及びマイナビBOOKSにおけるT会員規約第4条に定める利用目的で利用するためVポイントサービスを利用するため
  <提供情報>:
   1)お客様が【マイナビBOOKS】の正当な利用者であるという情報
   2)ポイント数・利用日
   3)その他、Vポイントサービスを利用するにあたり必要な情報

  <提供方法>: 電磁的記録媒体の送付またはデータ通信による。ただし、提供するデータについては暗号化を施すものとする。

なお、MKHDに提供された、以下の情報の利用については、MKHDの定める個人情報保護方針及びT会員規約 に沿って取り扱われます。
上記の情報提供の停止をご希望される場合には、【マイナビBOOKS】におけるVポイント利用手続きの解除を実施していただく必要があります。
Vポイント利用手続きの解除、およびVポイントサービスにおける個人情報に関するお問い合わせ先は、以下のとおりです。
お客様お問い合わせ先:Tサイト(https://tsite.jp/contact/index.pl )

 なお、Vポイント利用手続きの解除が完了しますと、マイナビBOOKSにおけるVポイントサービスをご利用いただけなくなりますので、予めご了承ください。

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