【マイナビ文庫】知っておきたいマナーの基本 ビジネスでもプライベートでも

備考

西出ひろ子（にしで・ひろこ）
マナーコンサルタント。美道家。ヒロコマナーグループ代表。
「マナーは互いの幸せのために在る」をモットーに、心重視の真心マナー®を世界に向けて発信し、互いのウインとハッピーを創造するマナーの専門家。
企業における人財育成をはじめ、マナー界初のマナーコンサルタントとして、名だたる企業300社以上のコンサルティングを手がけ、お客様満足度NO.1企業などを生み出すなどの実績多数。
NHK大河ドラマや映画などのマナー指導者にも抜擢され、有名女優や俳優、タレントなどへのマナー指導実績NO.1を誇り、その活躍は多くのメディアでも紹介されている。
テレビ番組などのメディア出演は700本を超え、マナー評論家としても活躍中。著者の提唱する真心マナーは、人生を好転させる生き方も学べると口コミで拡がり、海外からも東京・南青山のマナーサロンに来校し、師事する受講生も多数。
真のマナーを伝えることのできるマナー講師・マナーコンサルタントの後進育成にも注力している。
また、日本の伝統文化として希少な技法で製造される、冠婚葬祭用のバッグなどのデザイン、プロデュースなどをおこなうオリジナルブランド『HヒロコスタイルIROK♥STYLE』も人気。
著書は、国内外で70冊以上、著者累計100万部を超える。東京で、夫・ラブラドールの愛娘犬（FAB）・トイプードルの愛息犬（KOO）と暮らしている。

目次

知っておきたいマナーの基本 はじめに

・輝く人の美しいマナー

1　相手を魅了するマナーコミュニケーション
出会いの挨拶
挨拶のしかた
装いのマナー
愛され美人はお返事美人
伝えたい言葉の前にトッピング
美しい関係を築く感謝の言葉
華ある人のポジティブ言葉
ハンバーガー話法でおいしい関係を
好印象を与える話し方
相手を敬う言葉遣い.

2　愛される貴女の公共マナー
「イタっ」と言わせない先手のマナー
出入り口でも貴女は輝く！
TPPPOに合わせたエレガントな立ち姿
立ち姿からの美しいお辞儀のしかた
正座と座礼のしかた
椅子の座り方・立ち方の基本形.
特別なシーンでのスマートな座り方
乗り物と挨拶
電車やバスなど乗り物でのマナー
携帯電話のマナー
美しい歩き方とエスカレーターのマナー.

3　訪問ともてなしのマナー
お宅訪問時の身だしなみ
玄関先でのマナー.
手土産を持参するときのマナー
和室での立ち居振る舞い
お茶とお菓子の出し方・いただき方
ふすまの開け閉めと和室の席次
洋室での立ち居振る舞いと席次
コーヒーと紅茶の飲み方
ケーキとアフタヌーンティの食べ方
おもてなしの心得と化粧室のマナー
おいとまとお見送りのマナー
ホームパーティのマナー
接待をするときのマナー

・食事のマナー

4　西洋料理のマナー
お店への入り方・コートの脱ぎ方
バッグの置き方とメニュー選び
ナプキンの使い方
シャンパン・ワインの飲み方
カトラリーの持ち方・使い方
スープとパンの食べ方
魚・肉の食べ方
フルーツ・デザートの食べ方
フィンガーボウルの使い方

5　日本料理のマナー
おしぼりの扱い方.
ビール・日本酒の注ぎ方・飲み方
お箸の扱い方
日本料理のマナー
日本料理の食べ方
お刺身・お寿司の食べ方

6　中国料理のマナー
回転台のまわし方・
中国箸とレンゲの扱い方
乾杯のしかた・料理の取り方
中国茶の種類と飲み方

7　立食パーティのマナー
立食パーティでの基本マナー..
ビュッフェでのマナー
ビュッフェ料理の取り方
お皿とグラスの持ち方

・おつきあいのマナー

8　お祝いのマナー.
気持ちを伝える招待状の
返信ハガキの書き方
水引の知識
祝儀袋の包み方
結婚祝いの品
結婚披露宴出席のマナー
お祝いの場にふさわしい装い

9　お悔やみのマナー
訃報を受けたとき
不祝儀袋の包み方
受付でのマナー
お焼香のしかた
玉串奉奠・献花のしかた

10　贈り物のマナー
風呂敷の使い方
お中元とお歳暮
出産祝い
新築祝い
お見舞い
昇進・栄転・退職のお祝い

おわりに

＜Column＞

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マナーコミュニケーション