図解＆事例で学ぶ入社1年目の教科書

備考

監修：俣野 成敏(またの・なるとし）
1993年、東証一部上場メーカーのシチズン時計（株）入社。33歳でグループ約130社の現役最年少役員へと抜擢され、さらに40歳で本社召還、史上最年少の上級顧問に就任する。この体験を元にした『プロフェッショナルサラリーマン』（プレジデント社）がシリーズ10万部超のベストセラーに。2012 年、独立。『一流の人はなぜそこまで◯◯にこだわるのか？』シリーズ（クロスメディア・パブリッシング）ほか、著作累計は28万部を超える。現在は複数の事業経営や投資活動の傍ら、私塾『プロ研』を創設。「お金・時間・場所」に自由なプロフェッショナルサラリーマンの育成にも力を注いでいる。

執筆：カデナクリエイト
ビジネス全般、働き方、ライフスタイルなどを得意とする編集プロダクション。現在『週刊東洋経済』（東洋経済新報社）、『月刊BIGtomorrow』（青春出版社）、『THE21』（PHP研究所）、『DiscoverJapan』（エイ出版社）などで執筆中。著書に『「イベント」で繁盛店！』（同文館出版）、『図解＆事例で学ぶビジネスモデルの教科書』『図解＆事例で学ぶイノベーションの教科書』（共にマイナビ出版）など。

目次

プロローグ

第1章　「会社とは」「仕事とは」ビジネスの本質をまずはつかもう

1-01 学生と社会人の違いを理解しよう
1-02 会社の存在意義を理解しよう
1-03 給料はどのように生まれているか？
1-04 「マイナス」スタートであることを自覚しよう
1-05 組織は何のためにあるのか？
1-06 部署の基本、役職の基本
1-07 上司のニーズをつかもう
1-08 仕事は１２０点を目指そう
1-09 後工程は「お客様」だと思おう
1-10 「即戦力」という言葉のまやかし
1-11 会社員こそプロフェッショナルを目指す
1-12 コスト意識をいつでも胸に抱こう

コラム スペシャリストコースとマネージャーコースを選ぼう

第2章　１年目に押さえておきたいビジネススキル

2-01 仕事を頼まれたらやるべきこと
2-02 「ひと手間」かけてから提出しよう
2-03 ホウレンソウはビジネスの基本
2-04 仕事に優先順位をつけよう
2-05 より正確なスケジュールを組もう
2-06 ＴＯＤＯリストで仕事を管理しよう
2-07 相手の時間も大切にしよう
2-08 ＰＤＣＡサイクルを知ろう
2-09 上司から教わった方法は完コピしよう
2-10 決算書の基本的な読み方を覚えておこう
2-11 相手の話をメモする習をつけよう
2-12 机の整理は頭の整理につながる
2-13 ＰＣの整理で仕事の速さは決まる
2-14 ロジカルシンキングを手に入れよう
2-15 「仮説思考」を鍛えよう

コラム 「カタカナ言葉」にご用心

第3章　「相手の気持ち」を見据えるコミュニケーション

3-01 　上司と部下が相思相愛になるには
3-02 　敬語を使えばそれでＯＫ？
3-03 　人の呼び方はＴＰＯで変わる？
3-04 　あいさつはすべての始まり
3-05 　必須スキルは「話す」より「聞く」
3-06 　「質問力」を武器にしよう
3-07 　なぜあの人は叱られても平気なのか
3-08　「根回し」なしに大きな仕事はできない
3-09 　クレームは「傷ついているから」生じる
3-10 　飲みにケーションは必要か？
3-11 　メール・電話・対面を使い分けよう
3-12 　電話に出るのも新入社員の仕事
3-13 　失礼のない電話のかけ方とは
3-14 　ビジネスメールは何が違う？
3-15 　飲み屋の雑談で会社に大損害!?
3-16 　ピンチ！　遅刻しそうになったら？
3-17 　上司からＳＮＳの友達申請がきたら？

コラム セクハラにあったら、どう対応する？

第4章　モチベーションを管理しよう

4-01 　「石の上にも三年」はウソ？
4-02 　仕事に楽しい・楽しくないが生まれる理由
4-03 　慣れた仕事から上手にステップアップしよう
4-04 　モチベーションが湧かないときの対処法
4-05 　成功・失敗したときのメールをとっておこう
4-06 　正しい夢を見据えよう
4-07 　キャリアプランは小刻みに
4-08 　仕事も組織もすべて俯瞰で見よう
4-09 　「リソース発想」を手に入れよう
4-10　ストレスは自分でかけろ
4-11 　デキる人をマネるなら「志」と「こだわり」
4-12 　一つ上の役職で物事を考えよう
4-13 　レールからはみ出す勇気を持とう
4-14 　誘いを断り勉強時間を確保しよう

コラム 真のワークライフバランスとは？

第5章　日頃から「問題解決能力」を磨いておく

5-01 　社会人１年目でも問題解決能力が必要
5-02 　異業種にこそヒントがある！
5-03 　自分の「興味」や「センス」を信じるな
5-04 　ランチは昨日と違うメニューを選ぼう
5-05 　頭にいつも「？」を置いておこう
5-06 　自分の仕事は極めておく
5-07 　「あそこにあって、うちにはない」を探す
5-08 　抽象度をあげることで共通ニーズが見える
5-09 　インターネットとの向き合い方
5-10 　困ったときに頼れる人脈をつくるには？
5-11 　気になったモノがあったらスマホで撮影
コラム １年目のうちに、読んでおきたい本

第6章　押さえておくべきビジネスマナー

6-01 　美しいお辞儀とは？
6-02 　人はやっぱり見た目が大事
6-03 　来客があったときの対応は？
6-04 　会社を訪問するときの所作
6-05 　お茶は役職が高い人から順番に出す
6-06 　乗り物にも席次がある
6-07 　エレベーターに乗るのは先？後？
6-08 　名刺交換で実力がわかる
6-09 　食事の席で気をつけたいこと

コラム オフタイムに偶然、上司や取引先とあったら……

第7章　入社２年目以降に求められること

7-01 　「自分が社長だったら…」を徹底しよう
7-02 　自分の強みを知ろう
7-03 　部下を持ったときの心構え
7-04 　真のリーダーシップとは何かを知る
7-05 　長時間労働は恥と知る
7-06 　自分のレベルを知る
コラム 自分のものさしを確立する

エピローグ

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