SNS時代の顧客コミュニケーション成功術
- 著作者名：田中 千晶
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- 書籍：2739円
- 電子版：2739円
- A5：160ページ
- ISBN：978-4-8399-85516
- 発売日：2024年08月28日
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内容紹介
SNSで効果を出すための顧客コミュニケーションとは？お金をかけずに数字を上げるための方法を解説！
企業にとってSNS運用が重要になっている中で、効果的にSNSを用いて顧客とコミュニケーションをとり、お金をかけずに数字を上げるための方法を解説します。
各種SNS（Instagram、X（Twitter）、TikTokなど）の特徴を生かした運用方法やSNSの炎上対策まで、企業がSNSを用いて顧客とやり取りをしていく際に重要な情報を網羅的にまとめました。
どのような投稿をすればよいのか、企業アカウントが投稿を続けていくためにはどのように運用していけばよいのかなど、SNS担当者が知りたい情報が満載です。
＜本書の特長＞
・特定のSNSに限らず、各種SNSごとに最適な活用方法がわかる
・実際の成功事例からSNSコミュニケーションを学べる
＜目次＞
第１章 企業と顧客間のSNSコミュニケーションとは
第２章 ファンを生み出すコンテンツ企画の考え方
第３章 継続の重要性
第４章 SNS炎上リスクと対策
充実のラインナップに加え、割引セールも定期的に実施中！
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| フォーマット | 価格 | 備考 | |
|---|---|---|---|
| 書籍 | 2,739円 | ||
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備考
田中 千晶
株式会社BESW 代表取締役。
2009年 大学在学中に会社を設立。Webプロモーション支援を得意とし、SNS活用、Webサイトディレクションを実施。
企業の根本的な問題点を把握した上での課題解決につながるコンサルティングが高い評価をており、2012年から全国各地でセミナーを精力的に実施。
アメリカシリコンバレーにあるMETA（Facebook本社）やX本社へ毎年出向いて直接仕入れてきている情報も含め、最新のSNS事情を研究している。
主な著書に『頼られるWeb担当者になる! ネットプロモーション教本』（マイナビ出版）、『毎日の発信に役立つWebプロモーションのネタ出しノート』（翔泳社）など。
目次
第１章 企業と顧客間のSNSコミュニケーションとは第２章 ファンを生み出すコンテンツ企画の考え方
第３章 継続の重要性
第４章 SNS炎上リスクと対策
