この記事では、光回線「auひかり」を実際に利用するユーザー31人に独自のアンケートを実施し、評判を詳しく調査したのでご紹介します！
通信速度や月額料金の安さ、良い点、悪い点について、リアルな口コミを集めることができました。
また、記事の後半では他社光回線とauひかりの比較も行っています。
判断材料のひとつとして、ぜひ参考にしてくださいね。
auひかりの基本スペック表
| auひかり | |||
|---|---|---|---|
 |  | ||
 | |||
| 月額料金 | キャッシュバック額 | ||
| 4,730円～ | 132,000円 | ||
| 初期費用 | 工事費用 | セット割 | 支払い方法 |
| 3,300円 | 0円 | 〇 | クレカ、コンビニ、ネットバンキング |
| 通信速度 | 同時接続台数 | 契約期間 | 解約料 |
| 532.26Mbps | 6台 | 36ヶ月 | 2,290〜4,730円 |
auひかりのサービス概要を表にまとめてみました。
まず目を惹くのが通信速度の速さです。当サイト独自の調査では、auひかりの通信速度は532.26Mbpsと、かなりの高速であることがわかっています。
同時接続台数は6台と少なめですが、通信品質の高さや、高額な特典総額、知名度の高さといったところで魅力の多い光回線といえるでしょう。
プランは大まかに3年自動更新、2年自動更新、定期契約なしの3種類。
マンションタイプは配線などの規格によって、自動でプランが選択されるシステムです。
なお、KDDIグループのサービスなので、auやUQモバイルのユーザーはスマホプランとのセット割対象です。
auひかりの評判や口コミ
今回はauひかりの利用ユーザー31人が、当サイトのアンケートに協力してくれました。
総合評価、月額料金の満足度、通信速度の満足度、良い点や不満な点を伺っていますので、順番に見ていきましょう。
auひかりの総合評価は？
auひかりの総合評価を5点満点で伺ったところ、31人中16人の約半数が「4点」と回答。
次いで、票数が多い順に「3点」が7人、「5点」が5人、「2点」が3人という結果となりました。
auひかりの良い点として多く挙げられていたのがエリアの広さ、通信速度の速さ・安定感です。
ここからは皆さんの具体的な意見をチェックしてみます。
42歳 会社員auひかりの良いところは、高速で安定したインターネット接続が可能で、幅広いエリアに対応している点だと思います。安定性は私にとっては何より大事なので、完ぺきではありませんがその点は高く評価しています。
35歳 自営業通信速度が比較的安定しているところです。特に夜間のピーク時でも大きな速度低下がなく、動画視聴やファイルダウンロードが快適です。また、サポートの対応も親切で迅速だったのが好印象でした。
34歳 自営業auひかりの良いと思った点は、非常に速い快適な回線速度と想定よりも安いと思った月々の料金の値段です。契約する時に一番悩んでいた点だったので助かりました。
58歳 自営業安定感があり、通信障害が起きたことがほとんどない。ほかの大手の光回線会社の中には、ややしつこい営業を電話でしてくる代理店もあるが、auは比較的少ない（まったくないわけではないが）
47歳 パートauひかり独自の回線を使用できるため、通信速度が速く安定している。また、携帯電話もauを使っているため、セット割引があるため他のひかり回線との比較はせずに、auひかりを選んだ。
46歳 会社員通信の安定性と通信速度の速さだと思っています。この2つがauひかりを契約した際のメリットだと思っています。サーバーが安定していて、動画視聴もスムーズに視聴することができるのでストレスがありません。
41歳 会社員通信速度に不満もなく、料金もトータルでみれば安いので満足しています。また工事費等も実質かかりませんので、私の場合とくに悪い点はありませんでした。
30代 アルバイトauひかりの良い点は、通信速度が早いのと5G対応しているエリアが多いこと。何か不具合などが起きた時、土日でもサポートセンターに連絡してサポートしてくれる。
44歳 自営業対応エリアが広く、通信速度や質が安定している点が良いと思います。今まで外部の損傷以外で不便に感じたことは一度も無く、サポートセンターの対応も非常に親切だったので、その点も満足しています。
光回線の利用においては、やはり通信速度の速さや安定感は重要ですよね。
また、以下の口コミを見てみると、大手企業なだけあって「信頼性」や「サポート体制」の満足度も高いことが伺えます。
44歳 会社員大手なので、ネームバリューと信頼性がある、何かあったときにも大手なのでサポート体制が整っており安心感もある。キャッシュバックの金額も高かった。
61歳 会社員アフターサービスが手厚い。今まで機器の故障が数回あったが、機器の入れ替えや修理対応、遠隔操作など細かな作業とフォローをうけることができた。対応の良さには本当に満足している。
51歳 自営業大手だけあってバックボーンが大きいし資金もしっかりある分だけ速度が安定してますし、あとはセキュリティー面もかなりしっかりしているので安心して利用できる点が良いです。
34歳 会社員コールセンターの方の対応が良いこと。本当に申し訳なさそうに対応してくれたので、イライラしていたが、こちらも丁寧な対応を心掛けることができた。
光回線といえば、お得なキャンペーンや、月額料金の安さに注目している人も多いでしょう。
auひかり利用ユーザーの口コミでも「月額料金が安い」「セット割が嬉しい」「キャッシュバック額が高額」など、評判の声が挙がっていました。
45歳 会社員「auひかり」の良いとおもった点はやはり月額料金が安いことが一番です。前に使っていた「ドコモ光」よりかなりやすくなりました。また、さすがキャリアということもあって回線の安定性も抜群でした。
30代 会社員どれか迷っている時にキャンペーンが利用できたのはもちろんですが工事期間が早かったって言うのでこちらを選びましたもちろん知名度で選んだと言う部分もあります。
45歳 会社員スマホがauなので、それに関連付けて、割引が大きいところ。見れるチャンネル数が多いと思うし、映画などの数も満足しているが、もっとあると非常うれしい。
35歳 主夫値段と品質のバランスが取れているところだと思います。有名どころの会社のプランはどこも大きく変わりませんが、かかる費用と通信速度や安定性といった通信品質の釣り合いが取れている会社の一つではないでしょうか。
47歳 パートauの携帯を使っていればひかりをセットで使うことができるという仕組みが気に入りました。大きな問題も少なく安定して満足度を与えてくれているので良いと思います。
47歳 会社員どこの代理店もキャッシュバックの金額がほかのところと比べると高額である。特に最近は、自分が契約した時よりもキャッシュバックが高額になっていると感じる。
一方で、一部ネガティブな評判があることも見逃してはいけません。
不満な点として目立っていたのが「長期利用者向けの割引がない」「月額料金が高い」という意見です。
まずは皆さんの具体的な意見を伺ってみましょう。
35歳 自営業月額料金が少し高めであることです。長期契約割引があるものの、もう少しリーズナブルだと嬉しいです。また、解約時の手続きが少し複雑で、解約費用が思ったより高くついたのも気になりました。
50代 会社員auひかりの「残念」と思った点は長期契約者に対しての割引サービスがあまり良くない点が残念な点だと思います。もう少し長期契約者に対しての割引サービスがあると良いと思います。
58歳 自営業長期利用者に対するサービス、キャンペーンがほとんどなく、放置されている状態になっているのが残念。新規客の獲得ばかりだけでなく、長期利用しているユーザーも、もう少し優遇してほしい。
65歳 主婦なんといっても、料金が高いの一言である。携帯料金はどんどん安くなっているのにauひかりの料金は全く下がらないしプロバイダー料も新規だけサービスはしても長期加入者にはなし。おかしいと思う。
38歳 会社員そこまで安くないことと、通信エリアである。なぜ同じ家の中で速度の違いというか、Wi-Fiキャッチができるできないがあるのか、それがいちばんの謎である。
50歳 会社員使用料金が高い。トラブルや質問があったときにサポートに電話してもなかなか繋がらないので、何回も電話するか、長い時間待たされるので、面倒くさい。
51歳 自営業そんなにありませんが、もうちょっと長期利用者に対する優遇処置を付けてもらいたいなあっておもいます。例えば割引とかの手当てをしてほしいなあっておもってます。
たくさんの口コミを見ていくと、「月額料金が安い」という人もいれば「高い」という人もいるように、個人の感覚によって感じ方が大きく異なるという印象を受けました。
また、少数意見ではありますが、「通信速度が遅い」という声もありました。
47歳 会社員他の家庭はわからないが、少なくとも我が家は通信速度が遅いように感じる。ダウンロードも遅く、以前妻が在宅ワークでWi-Fiを使用していた際も速度が遅かったり、天候が悪い日は固まる日が多かった。
44歳 会社員何度もいっているが、通信速度が遅い。プライベートでの利用には特に不便を感じないが、在宅ワークで長時間使用するには速度が遅かったり、固まりやすいので不便である。
こちらも少数ではあるものの「サポート繋がりにくい」との声もありました。
26歳 主婦お問い合わせをした際、返事が来るまでが遅く再度問い合わせをしたことが過去にありました。言葉遣いなどは丁寧でわかりやすいのですが、返事が来ず困りました。
auひかりを契約する前に重要視したこと
auひかりの契約に至るまで、皆さんは何を重要視して判断されたのでしょうか。
アンケートで伺ってみたところ「通信速度（23人／31人中）」「月額料金（22人／31人中）」「キャンペーン内容（20人／31人中）」の3項目が、ほぼ同じ票数を獲得する結果となりました。
最も多くの票が入っていた「通信速度」については、「多少料金が高くても速度が重要」「速度が遅いと日常のストレスになる」「業務に支障が出ないように」などの意見があがっています。
65歳 主婦契約したころはまだ光回線が広まり始めたばかりの頃で、光回線にすると通信速度が速いという情報を聞いていたので、選択肢として考え始め、NTTがマンションに入ったので使い、その後KDDIに変えた。-通信速度
34歳 自営業お金をケチって通信速度が遅かったり重かったりというのは一番避けたいので、多少値段が張ろうとも通信速度の速さが重要だと前から思っているからです。-通信速度
35歳 自営業通信速度が最も重要な理由は、速度がネット利用の快適さに直結するためです。高画質な動画視聴やオンラインゲーム、大容量のファイルダウンロードなど、速度が遅いと快適な体験が得られず、日常のストレスとなります。また、複数のデバイスを同時に使用する家庭では、速度が不足すると接続が不安定になり、作業やエンターテインメントに支障が出る可能性があるので、通信速度を最優先しました。-通信速度
34歳 会社員コロナの影響で在宅勤務が始まった為、回線が遅いと業務に影響が出てしまうこと、動画視聴中に止まってしまうとイライラしてしまうこと、スムーズにインターネットが、使えないと困る。-通信速度
50代 会社員auひかりは、高速インターネットを売りにしているので、違和感なくまた、イラつきなく使用したいとの思いでauひかりを契約しようとおもいました。-通信速度
42歳 会社員家庭での通常の利用だけではなく、在宅の仕事でも使用することがあるため、最低限、仕事に支障がないだけのスピードがあることが重要であったためです。-通信速度
毎月の出費となる月額料金も、外せない要素のひとつですよね。
auひかり利用ユーザーの間でも「毎月の固定費になるから」という意見は多かった印象。
また「セット割でお得になる」という声もありました。
45歳 会社員以前使っていたのが「ドコモ光」でやや料金が高めの設定だったためそれより安い月額料金設定の低いサービスを探していました。「auひかり」はしっかりやすかったため、契約しました。-月額料金
38歳 会社員毎月の出費になるので、軽視はできない。とはいえ、他社と比較したわけではなく、たまたまauを使っていたため、同じ会社にしたほうがお得感がありそうだったからかこれにした。-月額料金
45歳 会社員初期費用などの他の項目も大事ですが、初期費用だと初回だけだからまだいいが、やはり継続して使うものだから、安くないと家計が非常に大変になるから。-月額料金
35歳 主夫生活費における固定費になるからです。現代の生活にはインターネット環境の構築が欠かせませんから、その費用は必ず継続して支払う必要があります。この通信費用は家計における固定費と考えられますので、可能な限り低額の方がよいと考えました。-月額料金
41歳 会社員月額料金が安い方が毎月必ず払うものですし、ネットは今時必要なものなので月額料金は選ぶ上でとても大切なものだと思います。ですので、月額料金が一番大切だと思いました。-月額料金
46歳 会社員月額料金で決めるのが一番重要だと思っています。それはインターネットの光回線は一度契約すると他社に乗り換えるのが面倒くさいので、そのまま数年間契約することになるので、そうなると月額料金がいくらかかるのかといったことが一度気になるからです。-月額料金
41歳 会社員以前は、フレッツ光を使用していて金額が高いと感じていた為、サービスを含んだトータルな料金を重視していました。使用しているスマホのキャリアがauだった為、トータルで料金が安くなり魅力でした。-月額料金
「キャンペーンの内容が決め手になった」「キャッシュバックが高額だった」など、キャンペーン内容についての評判もいくつか見られました。
44歳 自営業当時auのスマートフォンを利用していたので、スマートフォンとセットで契約すると月々の利用料金が割引になるという点が他社と契約するよりも魅力的に思えた。-キャンペーン内容（キャッシュバックや割引）
47歳 会社員インターネットで代理店を通してキャンペーンで申し込みをした。その時のキャッシュバックの金額が3万円程度で当時一番高額だった。回線の速さや金額はどこも同じだろうと考えていたのでキャッシュバックの金額を重視した。-キャンペーン内容（キャッシュバックや割引）
30代 会社員どの回線でも似たような内容だった為実際に決め手になったのはキャンペーンの内容でしたキャンペーンを使うことにより値引きの対象になったりでお得感を感じれた為。-キャンペーン内容（キャッシュバックや割引）
auひかりを契約して、どういう使い方をしているか
auひかりを利用している皆さんのインターネットの使い方についてアンケートを取ってみました。
auひかり利用ユーザーの間で最も多かった用途が「動画視聴（31人中12人）」です。
ゲームでの利用は少ない印象で、そのほか「仕事」「プライベート（ネットサーフィンなど）」などで利用しているユーザーもいます。
具体的な意見をチェックしてみましょう。
50代 会社員主に動画視聴で利用しています。Amazonプライムの映画やドラマを見ていることが多いです。違和感なく使用できているのでなんの不便も感じていません。-主に動画視聴で利用（YouTube、Netflix、Amazonプライムなど）
47歳 パート基本的にはスマホでYoutubeなどの動画を見るときに多く使います。また、仕事でオンライン会議などを行うときによく使います。他には、ショッピングをするときにも使ったりします。-主に動画視聴で利用（YouTube、Netflix、Amazonプライムなど）
46歳 会社員主にインターネットを使うのは、インターネットサーフィンや株取引、YouTube、動画配信のネットフリックスを視聴する際に利用していますが、もっとも利用時間が多いのがネットフリックスです。毎日数時間、海外のドラマを視聴しています。-主に動画視聴で利用（YouTube、Netflix、Amazonプライムなど）
41歳 会社員子供達は、ゲームでオンラインをしたりするのに使用しています。私は趣味の動画をみるのに、youtubeを見たりするのに使用しています。また会社の仕事を自宅でやるのにも使用しています。-主に動画視聴で利用（YouTube、Netflix、Amazonプライムなど）
26歳 主婦専業主婦になり自宅にいる事が多くなりました。その為、家事をしながら音楽や動画をながしています。YouTubeとNetflixを主に利用しています。-主に動画視聴で利用（YouTube、Netflix、Amazonプライムなど）
動画視聴を日々の楽しみにしている人は多いのではないでしょうか。
auひかりの通信速度は高速なので、動画視聴には最適ですね。
ネットショッピングやレシピ検索、SNSなどのプライベートでの利用も多いようです。
65歳 主婦上の設問での利用は5つ全部に当てはまっていると思う。もうインターネットは生活の大半がここからの情報や発信で一日の生活が動いている。私は主婦なので、料理レシピの活用が多い。-主にプライベートで利用（ネットサーフィンやネットショッピングなど）
35歳 自営業メインはプライベートで利用していますが、ネットショッピングなどは快適に行えています。特に、ページの読み込みが早く、動画もスムーズに視聴できるので満足しています。大きなトラブルもなく、安定して利用できている点がありがたいです。-主にプライベートで利用（ネットサーフィンやネットショッピングなど）
38歳 会社員Amazonや楽天で使用している。また、インスタやXも毎日チェックしている。最近では、YouTubeやアマプラモ見ている。リラックスの一環として使う場合が多い。-主にプライベートで利用（ネットサーフィンやネットショッピングなど）
30代 会社員基本は家でネットを利用するため利用していますあとは、動画視聴はもちろん仕事でズーム等を利用している為使っていますたまに、接続が切れてしまうのが少し残念なところではあります。-主にプライベートで利用（ネットサーフィンやネットショッピングなど）
45歳 会社員YouTubeなどの動画（子供の動画、ゲーム実況など）スマホゲーム10種類以上、任天堂スイッチ5種類以上、契約チャンネルの番組20種類以上、映画多々 。-主にゲームで利用（スマホゲーム、PCゲーム、任天堂Switch、PS5など）
35歳 主夫基本的に家族で共用のものであり、それぞれのスマートフォンなどの端末で利用することが殆どです。あとは私がインターネット上で仕事に使うことと、家族それぞれが動画視聴するときに利用しています。-主にプライベートで利用（ネットサーフィンやネットショッピングなど）
在宅ワーク、リモートワークが馴染みつつある昨今では、auひかりをお仕事に活用されている人も多いです。
58歳 自営業会社兼自宅なので、仕事（インターネット、メールなど）での使用ほか、プライベートでの家族を含めたスマホ、タブレットのインターネット接続に使用している。-主に仕事で利用（社内ネットワーク接続やメール、SNSなど）
45歳 会社員私の奥さんが自宅でフリーランスとしてデザイン系の仕事をしているのでネット環境の安定性はとても重要です。また私もメールでのやりとりやzoomなどをしようしています。-主に仕事で利用（社内ネットワーク接続やメール、SNSなど）
34歳 会社員コロナにより、在宅勤務が始まったの利用している。リモートで社内ネットワークに、接続して社内デスクトップPCをリモート操作している。作業内容は事務作業。-主に仕事で利用（社内ネットワーク接続やメール、SNSなど）
42歳 会社員テレワークが多くなってはいますので、在宅勤務の際にオンライン会議、メールのやり取り、調査などに使用しています。それ以外には、プライベートで動画視聴、ネットショッピングなどです。-主に仕事で利用（社内ネットワーク接続やメール、SNSなど）
ネット上の評判はどうか？
ここまで、アンケートの結果をご紹介しましたが、インターネット上での評判はどうでしょうか。
SNS上に投稿されているリアルな口コミをいくつかピックアップし、auひかりの使い心地をチェックしてみましょう。
auひかりそれなりに快適
— そうえん (@souennkk) August 6, 2024
auひかりに変えたら速すぎてビビった…いや、引いた… pic.twitter.com/ahURfAOGbV
— アクラムch. (@Aqramchan) February 14, 2023
今日はいろいろあった💦
— チノるし (@suge_shin) September 4, 2024
嫌なことも良いことも､､､
良いこととしてはauひかりが無事に入りネットがサクサク！
そしてSwitchのニンテンドーカスタムのELが届き､機種変更で買ったiPhoneSE3の256GBが届いたことかな😁
ソフトバンク光にしたら、めちゃくちゃ遅くなった( ﾉД`)auひかりではサクサクだったのに。ネット繋ぐとストレスでしかない。
— さるみ (@m162971s) June 21, 2024
SNSでも、ポジティブな口コミが目立っている印象です。
「それなりに快適」「速すぎる」「サクサク動く」など評判の声が投稿されていました。
また、UQモバイルとのセット割によって「安くなった」と投稿している人もいました。
今月のインターネットの使用料金が安くなってた auひかりとUQモバイルを使ってるからルーター内蔵のWi-Fiの使用料金が無料になったからや 安くなるのは嬉しい話ですわ
— Hase Ken@レトロゲーマー (@HaseKen_1210) August 13, 2024
auひかりの料金は安いのか高いのか
冒頭では、auひかりの月額料金について「高い」「安い」と意見が分かれていました。
そこで、アンケートにて月額料金の満足度を5点満点で伺ってみたところ、31人中13人が「3点」と回答。
次いで「4点」「3点」と並んでいます。
これまでのアンケート内容を見る限りでは、「できることならもっと安くしてほしい」とは思いつつも、通信品質や信頼性などのサービス面で納得している人が多いのかなという印象です。
まずは最も票の多かった「3点」と回答した人の意見を伺ってみましょう。
58歳 自営業比較をしたことはあまりないが、特に月額料金が高いと感じたことはない。反面、安くと感じたこともなく、長期利用などによる割引がない点が不満といえば不満。-3点
50代 会社員月額料金はもう少しお安くしていただきたと思います。長期割引サービスがあるとすっと使い続けることができるので、長期契約者を大事にして欲しいと思います。-3点
42歳 会社員月額料金に満足している理由は、通信速度と料金はある程度見合っていると感じるからです。費用対効果は悪くはないと高いと思います。ただし、もう少し安くしてほしいとは感じております。-3点
30代 会社員正直なところ知名度はあるから安心はできると思うが、他の安い規格のものなどが出回ってきている為もう少し安くなってもいいのかもしれませんそうしないと客の逃げが発生する恐れがあるかもしれません。-3点
45歳 会社員他のところとあまり比較してないのでわからないが、安いに越したことはないので、もっと安くしてほしい。またずっと使っている人がかなりお得になると嬉しい。-3点
41歳 会社員月額料金に関しては特別高くはないですが、安くはありません。そのため、月額料金が重視ならほかの会社を選んだ方が絶対に良いと思います。ただ、苦痛になるくらい高いわけではないです。-3点
46歳 会社員 キャンペーン期間の3年間は確かに月額料金は安かったので満足していますが、そのキャンペーン期間が終了してしまうと割引が聞かなくなってしまうので、月額料金は高くなってしまいます。それが不満です。-3点
「高くも安くもない」「通信速度と見合っている」「長期利用者向けの割引サービスが欲しい」「知名度があるから安心はできるけど…」などといった意見がありました。
auひかりの月額料金は4,730円から。
光回線としては平均的ですが、皆さんの言いたいことはとても理解できます。
また、「4点」「5点」に投票した人の意見も確認しましょう。
34歳 自営業光回線はもっと月々の値段が高いイメージがあったので、思っていたよりも安いのにこれだけの快適なサービスを受けているので特に不満や文句はありません。-4点
45歳 会社員以前つかっていた「ドコモ光」にくらべて料金設定が安いため、大変まんぞくしています。やはり月額料金がやすいことが一番コスパがよいとおもうのでとても重視している点です。-5点
35歳 自営業料金は他社と比較して少し高めですが、安定した通信速度とサポート体制を考えると納得できます。ただ、長期契約割引やキャッシュバックなどの特典がもう少し充実していれば、さらにコストパフォーマンスが良いと感じると思います。全体的には満足しているものの、もう少し価格が下がれば完璧だと感じます。-4点
35歳 主夫ほぼ満足していますが、できたらもう少し安くしたいと考えています。通信品質と価格は比例するのはしょうがないのですが、やはり少しでも固定費は抑えていきたいです。-4点
47歳 パート月額料金は少し高いと感じているが、通信速度を重視しているため、ある程度は仕方がないとやや満足している。以前、アパートオーナー負担で、入居者は無料で使えるケーブルテレビのネット回線を使っていたが、オンライン会議で画像と音声が途切れてしまったので、それなりに料金を支払う価値はあると感じている。-4点
月額料金の満足度が高いユーザーは、やはり「料金が安い」というよりも、サポート体制や通信品質、信頼性などを踏まえて妥当と判断している方が多い印象です。
「2点」と回答された方の厳しい意見もありますのでご紹介しますね。
30代 アルバイト月額料金が高い！auやUQユーザーが契約する場合は、もう少し安くしてもいいと思う。携帯代から月何百円しか安くならないから月額料金が高いのが契約する時デメリット。-2点
51歳 自営業他の大手とほぼ横並びの料金設定で特に安くはないのでやや不満です。あと500円でも安ければ完璧に近いかなとは思います。なのでもっと安くしてほしいです。-2点
28歳 会社員月額利用料は使っても使わなくても料金が発生するため、もう少し金額を下げていただきたい。私はあまり給料が高いわけではないのでランニングコストはなるべく控えたい。-2点
47歳 会社員他と比べたこともあまりないのでよくわからないが、以前契約していたNTT東日本の料金よりはいくらか高いような気がする。速度も遅いのでこの料金はあまり満足していない。-2点
率直に「料金が高い」という人や、「速度が遅いので満足していない」といった意見のユーザーもいました。
【最新版】auひかりのキャンペーン
auひかりでは、新規契約や他社からの乗り換えユーザー向けに、10,000円～数万円単位のお得なキャンペーンを提供中です。
ここでは、光回線の主なキャンペーンともいえる、auひかりの新規契約特典、乗り換え特典をご紹介します。
- 2024年9月14日時点の情報です。
auひかり乗り換えスタートサポート
| キャンペーン詳細 | 他社インターネット（対象外事業者・サービス一覧参照）または他社ホームルーター・モバイルルーター（※）の解約違約金相当額を最大合計30,000円還元 |
| キャンペーン適用条件 | 他社インターネット（対象外事業者・サービス一覧参照）または他社ホームルーター・モバイルルーター（※）の解約違約金相当額を最大合計30,000円還元 詳細はキャンペーンページをご確認ください。 |
| 還元額（ホームの場合） | au one net／@nifty／@TCOM／BIGLOBE／So-net auPAY残高へチャージ：最大10,000円 月額利用料から割引：最大1,000円／月×最大20カ月 Asahi Net／DTI auPAY残高へチャージ：最大5,000円 月額利用料から割引：最大1,000円／月×最大10カ月 |
| 還元額（マンションの場合） | au one net／@nifty／@TCOM／BIGLOBE／So-net／Asahi Net／DTI／コミュファnet auPAY残高へチャージ：最大10,000円 月額利用料から割引：最大1,000円／月×最大20カ月 |
他社光回線からauひかりへの乗り換えを検討している人に、おすすめのキャンペーンとなっています。
こちらは光回線だけでなく、ホームルーターやモバイルルーターからの乗り換えも対象なので「もっと安定した高速通信を利用したい」とお考えの方は要チェックです。
具体的には、解約違約金相当額を最大30,000円分まで、月額料金の割引とauPAY残高へのチャージによって還元してくれます。
さらに、auひかり＋電話の申し込みの場合、初期費用相当額の割引も受けられるので、ぜひauひかりの公式サイトをご確認ください。
auひかり月額利用料割引キャンペーン
| キャンペーン詳細 | マンション：条件を満たした場合に、auひかり課金開始翌月からauひかりの月額利用料を最大10,824円（※1）割引 ホーム：条件を満たした場合に、auひかり課金開始翌月からauひかりの月額利用料を最大27,984円（※2）割引します。 |
| キャンペーン適用条件（マンション） | ①②をすべて満たすこと ① タイプG／都市機構GデラックスGの場合：auひかり「お得プラン（au one net）のネット＋電話」に新規申し込み タイプG／都市機構GデラックスG以外の場合：auひかり「お得プランA（au one net）のネット＋電話」に新規申し込み ② 1.auひかり課金開始月の月末時点で、利用中のau Wi-Fiルーターを継続利用 2.「1.」のau Wi-Fiルーターが設定されているauスマートバリューグループにauひかりを追加加入 |
| キャンペーン適用条件（ホーム） | ①②をすべて満たすこと ① auひかり「ずっとギガ得プラン（au one net）のネット＋電話」に新規申し込み ② 1.auひかり課金開始月の月末時点で、利用中のau Wi-Fiルーターを継続利用 2.「1.」のau Wi-Fiルーターが設定されているauスマートバリューグループにauひかりを追加加入 |
こちらはauひかり新規契約者向けのキャンペーンです。
マンションタイプの場合は、月額料金から最大10,824円割引、ホームタイプの場合は、月額料金から最大27,984円割引が受けられます。
auひかりのオプション料金一覧
| オプション名 | 月額料金 |
|---|---|
| auひかり電話 | 550円／月 |
| auひかりテレビサービス | セットトップボックス利用料550円／月 見放題プラン：618円／月 |
| au HOME | 利用するデバイス・プランにより異なる |
| 安心ネットフィルター | 209円／月 |
| おまかせアドバイザー | 無料 |
| かけつけ設定サポート | 工事：7,480円～10,450円 |
| おうちトラブルサポート | auひかりマンション：お得Aプランの月額料金に含まれる auひかり ホーム／auひかり マンション タイプG／auひかり マンション 標準プラン：440円／月 |
| 無線LAN機器レンタル | レンタルする機器により異なる |
auひかりに関連するオプション料金は、表にある通りです。
固定電話サービスや、動画配信サービス・録画視聴・さまざまな専門チャンネルが楽しめるテレビサービス、自宅のトラブル（水まわり・ガス・鍵など）をサポートしてくれるオプションなどがあります。
auひかりにはセット割はある？
| 対象プラン | 割引額 |
|---|---|
| <UQモバイル> くりこしプラン＋5G（S／M／L） | 638円～858円／月 |
| <au> 使い放題MAX 5G ALL STARパック3 使い放題MAX 5G DAZNパック 使い放題MAX 5G ドラマ・バラエティパック 使い放題MAX 5G Netflixパック2（P） 使い放題MAX 5G Netflixパック2 使い放題MAX 5G with Amazonプライム 使い放題MAX 5G auマネ活プラン 5G ALL STARパック3 auマネ活プラン 5G DAZN パックauマネ活プラン 5G ドラマ・バラエティパック auマネ活プラン 5G Netflixパック2（P） auマネ活プラン 5G Netflixパック2 auマネ活プラン 5G with Amazonプライム auマネ活プラン 5G 使い放題MAX 4G DAZNパック 使い放題MAX 4G ドラマ・バラエティパック 使い放題MAX 4G Netflixパック2（P） 使い放題MAX 4G Netflixパック2 使い放題MAX 4G auマネ活プラン 4G DAZNパック auマネ活プラン 4G ドラマ・バラエティパック auマネ活プラン 4G Netflixパック2（P） auマネ活プラン 4G Netflixパック2 auマネ活プラン 4G | 1,100円／月 |
| <au> スマホミニプラン 5G スマホスタートプランベーシック 5G スマホミニプラン 4G スマホスタートプランベーシック 4G | 550円／月 |
auひかりといえば、auまたはUQモバイルのスマホプランとのセット割ですよね。
au、UQモバイルユーザーの場合、加入しているプランによって毎月550円～1,100円の割引サービスが適用されます。
セットで利用している限りは永続的にスマホ料金から割引してくれるお得なサービスなので、auユーザー、UQモバイルユーザーはぜひチェックしておきましょう！
工事費用や初期費用はある？
auひかりでは契約の際に3,300円の初期費用が必要です。
開通工事費用は、マンションの場合は33,000円、戸建住宅の場合は41,250円ですが、分割払いにすることで毎月工事費用分の割引が適用され、実質的に0円で利用開始できます。
分割回数は、マンションの場合は23回払い、戸建住宅の場合は35回払いです。
一括払いも選択できますが、一括払いの場合は開通工事費用の割引が適用されないため注意しましょう。
auひかりの通信速度は遅い？ゲームにも使える？
auひかりの通信速度について、もう少し詳しくアンケート結果を見ていきます。
通信速度の満足度を5点満点で評価してもらったところ、31人中15人が「4点」、11人が「5点」と回答しており、満足度が非常に高いことがわかりました。
まずは「4点」「5点」と回答したユーザーの評判からチェックしていきます。
65歳 主婦通信速度については、他社が今どのくらい早いのか知らないのでこの速さで良いのではと思っている。というよりも今は全くネットの繋がりに不満はない。日常生活では動画に至るまで見れている。-5点
58歳 自営業計測したことが何度かあるが、十分な通信速度が出ており、日常的にインターネット動画の閲覧やメールの送受信をしている程度の利用においては、速度の不満を感じたことはない。-4点
34歳 自営業変える前までずっとADSL回線だったせいで遅すぎたというのもあったせいか、この光回線の尋常ではない速さと快適さにはものすごく満足しています。-5点
45歳 会社員「auひかり」の「通信速度」については大変満足しています。家で私の奥さんがデザイン系のフリーランスとして働いていますが、重いファイルのアップロードもスムーズでした。-5点
35歳 自営業通常のネットサーフィンや動画視聴には問題なく、全体的に快適に使えています。特にピーク時でも大きな遅延は感じません。ただし、オンラインゲームや大容量ファイルのダウンロード時には、稀に速度がやや不安定になることがあり、その点で満足度が少し下がっています。それでも、日常使いには十分な速度だと感じています。-4点
50代 会社員通信速度について、違和感なくまた、イラつきなく使用したいとの思いでauひかりを契約したので、満足はしています。不自由なく使用できていると思います。-4点
42歳 会社員基本的には仕事で使う際にも問題なく資料のやり取りなどができるので、満足しています。ただし、時々通信が一瞬途切れるといったことがあるため、常に安定してほしいとは思います。-5点
30代 会社員通常で使っている分には特に問題はないが時折通信が遅くあってしまったりと不具合があり家の環境がそうにさせている可能性があるので一概には言えませんが・・・-4点
35歳 主夫現状の使い方ならば、通信回線の速度が遅いと感じたことはないからです。利便性のためにホームルーターからWiFiの親機を通して無線LAN環境を構築していますが、概ね予想通りの速度が出ているので納得しています。-5点
auひかりにおける通信速度の満足度が高いユーザーの口コミでは「十分な速度が出ている」「重いファイルのアップロードもスムーズ」「満足している」との声が多いです。
ただし、「4点」と回答したユーザーの中には「たまに遅くなる」「オンラインゲームの際は稀に速度が不安定になる」との声もありました。
「2点」「1点」と回答した満足度の低いユーザーの意見もチェックしましょう。
38歳 会社員家の中で弱いところがある。2階の対角線上が我が家では弱いようだ。同じ一軒家なのにも関わらず、場所によって強弱にムラがあるというのは、大変困る。-2点
45歳 会社員住んでいるところが山だからか、通信速度がすごく遅い時がある。ひどい時は繋がらないこともある。あとログインしなおさないといけない時が多い気がする。-2点
44歳 会社員通信速度については満足していない。ダウンロードに時間がかかりすぎるので在宅ワークにかなり支障が出ている。普通にネットサーフィンで使用するなら問題ないが仕事には厳しい。-1点
47歳 会社員以前、こどもがゲームをしていた際に、ダウンロードの速度が異常に遅く何度もこどもから文句を言われた。どのくらいの通信速度が遅いのかはよくわからないが、けっこう固まったりするので不満がある。-2点
「家の中で（電波が）弱いところがある」「山に住んでいるからか遅いときがある」「ダウンロードに時間がかかりすぎる」などといった意見がありました。
auひかりの高速通信に満足しているユーザーがいる以上、原因の特定は難しいですが、もしかすると地域やルーターの種類、設置場所によっては、調子が悪くなることもあるのかもしれませんね。
また、auひかりのマンションタイプは、住居の配線規格などによって自動で最大通信速度とプランが決まるため、他のユーザーよりも通信速度が遅くなる可能性は考えられます。
ゲームにも使える通信速度？
オンラインゲームをする際の回線速度は、ダウンロード速度30Mbps以上、Ping値15ms以下が目安とされています。
「Ping値」はいわゆる「応答速度」のことで、数値が低いほど応答速度が速く調子が良いという意味です。
auひかりはゲームに適しているのでしょうか。
auひかりでゲームをしたことのあるユーザーの評判を調査してみました。
auひかり普通に遊べます(っ ॑꒳ ॑c)
— ひかり☆ (@hikarinryo) May 6, 2024
全然大丈夫です。
— かしよし@フィーバー米騒動 (@nameko_lxixsxa) May 7, 2024
ただ住んでる地域によるのかもしれないのであれですけど（田舎すぎて自分の地域1キロ圏内に50件もないので）
あとauひかりでsonet選んで使ってます
1番いいやつ使ってるけどめちゃめちゃ快適だよ🙄
— 駿🦊🍑 (@Bump13Zero) May 6, 2024
auひかりでこんな感じです🫡
— こが (@kg3_o0) September 22, 2022
えぺヴァロしてるんですけど、パケロスはほぼ無いですね🤔
ただモデム(？)が6-7年くらい前のやつで古いので変えたらもうちょい良くなるかなーとは思ってます。半導体不足とかで今は変えられないみたいで😖 https://t.co/XU7Ik2dpqM
まずは「快適に遊べている」といったユーザーの口コミを集めました。
オンラインゲームで人気の「Apex」や「VALORANT（ヴァロ）」などで問題なく遊べている人がたくさんいる様子です。
一方で、原因不明ではあるものの、auひかりでゲームをすると遅延を感じるという人も一定数いるようです。
auひかりってなんで遅延ひどいの、、、
— 東雲おかゆ (@Shinonome_P) April 23, 2023
うちの環境が悪いのか、、？
速度自体は早いけど遅延がおかしい、、
APEXでping280msはおかしいって#auひかり
APEXラグすぎる…
— アベチャンノベティ (@abeapexabe) September 12, 2024
東京サーバーで400ping+ロス有
auひかり相性悪いのかな…
通信品質がどうしても安定せずお困りの場合は、auひかりのサポートセンターに問い合わせてみるのがおすすめです。
auひかりと他社の比較
ここでは、auひかりと他社光回線を比較します。
今回ピックアップした他社光回線は以下の通りです。
- NURO光
- ドコモ光
- とくとくBB光
- ソフトバンク光
- ビッグローブ光
- 楽天ひかり
各社のサービス概要をまとめた比較表もご用意していますので、他社光回線とauひかりで迷っている方はぜひ参考にしてみてください。
auひかりとNURO光の比較
| auひかり | 比較内容 | NURO光 |
|---|---|---|
|  | |
| 当サイトランキング |  |
| 4,730円～ | 月額料金 | 5,200円～ |
| 132,000円 | キャッシュバック額 | 43,000円 |
| 3,300円 | 初期費用 | 3,300円 |
| 0円 | 工事費用 | 0円 |
| 〇 | セット割 | 〇 |
| クレカ、コンビニ、ネットバンキング | 支払い方法 | クレカ、口座、SBまとめて支払い、au簡単など |
| 532.26Mbps | 通信速度 | 623.49Mbps |
| 6台 | 同時接続台数 | 10台 |
| 36ヶ月 | 契約期間 | 24ヶ月/36ヶ月/なし |
| 2,290～4,730円 | 解約料 | 0～10,450円 |
まずはauひかりとNURO光の比較です。
auひかりは光回線の中でも通信速度がかなり速いのですが、NURO光の通信速度が623.49Mbpsとauひかり以上に高速です。
また、特典総額はauひかりの方が圧倒的に高額ですが、NURO光は2Gbpsまたは10Gbpsプランの3年契約を1年間継続するだけで43,000円のキャッシュバックが受け取れるため、ハードルが低いのも特徴。
ただし、NURO光は月額料金がauひかりよりも毎月約500円ほど高くなっています。
NURO光にもセット割はあるので、NUROモバイルを利用している人はNURO光がおすすめできます。
auやUQモバイルのスマホプランを利用している人なら、継続的なコストを踏まえてauひかりがおすすめできるでしょう。
auひかりとドコモ光の比較
| auひかり | 比較内容 | ドコモ光 |
|---|---|---|
|  | |
| 当サイトランキング |  |
| 4,730円～ | 月額料金 | 4,180円～ |
| 132,000円 | キャッシュバック額 | 60,000円 |
| 3,300円 | 初期費用 | 3,300円 |
| 0円 | 工事費用 | 22,000円～ |
| 〇 | セット割 | 〇 |
| クレカ、コンビニ、ネットバンキング | 支払い方法 | クレカ、口座 |
| 532.26Mbps | 通信速度 | 267.28Mbps |
| 6台 | 同時接続台数 | 100台 |
| 36ヶ月 | 契約期間 | 24ヶ月 |
| 2,290～4,730円 | 解約料 | 2,970～5,500円 |
auひかりとドコモ光を比較してみましょう。
通信速度の速さはauひかりがかなり強いです。
セット割にこだわりがない人や、通信速度の速さ、安定感を求める人はauひかりをおすすめしたいですね。
また、ドコモ光は一見すると月額料金が安いですが、プロバイダを別途契約するタイプの「単独タイププラン」だと、月額4,180円＋プロバイダ料となるため、実質的にauひかりの方が安くなる可能性があります。
ですが、ドコモ光も大手企業であり、信頼性や通信の安定性は問題ありません。
ドコモ、irumo、eximoとのセット割もあるので、スマホとセットでの利用をお考えの方は、ドコモ光を検討してみても良いでしょう。
ドコモ光については以下の記事でより詳しくご紹介しています。
auひかりととくとくBB光の比較
| auひかり | 比較内容 | とくとくBB光 |
|---|---|---|
|  | |
| 当サイトランキング |  |
| 4,730円～ | 月額料金 | 4,290円～ |
| 132,000円 | キャッシュバック額 | 138,000円 |
| 3,300円 | 初期費用 | 3,300円 |
| 0円 | 工事費用 | 0円 |
| 〇 | セット割 | 〇 |
| クレカ、コンビニ、ネットバンキング | 支払い方法 | クレカ、口座、請求書 |
| 532.26Mbps | 通信速度 | 260.36Mbps |
| 6台 | 同時接続台数 | 32台 |
| 36ヶ月 | 契約期間 | なし |
| 2,290～4,730円 | 解約料 | 0円 |
続いて、auひかりと、とくとくBB光を比較します。
ここでもやはり、auひかりは通信速度がかなり強いです。
特典総額にはそれほど大きな差はありませんが、とくとくBB光の場合、専用ページからの申し込みで30,000円キャッシュバック、10Gbpsプランなら追加で20,000円キャッシュバックなど、特典条件がシンプルで受け取りやすいものも一部あります。
月額料金もとくとくBB光の安さが優れており、マンションタイプの1Gbpsプランなら月額4,000円以下で利用できる場合もあります。
月額料金の安さをとにかく重視する人や、auまたはUQモバイルのセット割対象外の人、通信速度にそれほどこだわりがない人は、とくとくBB光を選択するのも、手段としてはアリかなと思います。
auひかりとソフトバンク光の比較
| auひかり | 比較内容 | ソフトバンク光 |
|---|---|---|
|  | |
| 当サイトランキング |  |
| 4,730円～ | 月額料金 | 4,180円～ |
| 132,000円 | キャッシュバック額 | 37,000円 |
| 3,300円 | 初期費用 | 3,300円 |
| 0円 | 工事費用 | 0円 |
| 〇 | セット割 | 〇 |
| クレカ、コンビニ、ネットバンキング | 支払い方法 | クレカ、口座、携帯と合算、Yahoo!ウォレットなど |
| 532.26Mbps | 通信速度 | 294.3Mbps |
| 6台 | 同時接続台数 | 64台 |
| 36ヶ月 | 契約期間 | 24ヶ月 |
| 2,290～4,730円 | 解約料 | 5,720円 |
auひかりとソフトバンク光を比較してみましょう。
通信速度、特典総額の観点ではauひかりが優秀です。
一方で、ソフトバンク光は月額料金が若干安く、キャッシュバック条件の圧倒的なシンプルさとスピーディーさは大きな魅力のひとつといえます。
月額料金については、どちらもセット割が用意されているため、利用しているスマホプランによって実質的な安さは異なるでしょう。
当サイトではauひかりと同様、各光回線の利用ユーザーにアンケートを実施していますが、体感的にはauひかりのほうが、速度の安定性に関するネガティブな声が若干少なかった印象はあります。
「どうしてもすぐにキャッシュバックが欲しい」「ソフトバンク（ワイモバイル）のスマホプランを契約している」という方であればソフトバンク光はおすすめです。
通信速度にこだわる方や、au（UQモバイル）のスマホプランを契約している方には、auひかりをおすすめします。
auひかりとビッグローブ光の比較
| auひかり | 比較内容 | ビッグローブ光 |
|---|---|---|
|  | |
| 当サイトランキング |  |
| 4,730円～ | 月額料金 | 4,378円～ |
| 132,000円 | キャッシュバック額 | 111,272円 |
| 3,300円 | 初期費用 | 3,300円 |
| 0円 | 工事費用 | 0円 |
| 〇 | セット割 | 〇 |
| クレカ、コンビニ、ネットバンキング | 支払い方法 | クレカ、口座 |
| 532.26Mbps | 通信速度 | 243.4Mbps |
| 6台 | 同時接続台数 | 15台 |
| 36ヶ月 | 契約期間 | 24ヶ月/36ヶ月 |
| 2,290～4,730円 | 解約料 | 3,000～4,620円 |
auひかりとビッグローブ光の比較です。
auひかりは通信速度が圧倒的に速いですが、月額料金の安さはビッグローブ光に劣ります。
また、ビッグローブ光は1年間の月額料金値引きと、契約11ヶ月目にもらえる40,000円キャッシュバックを合わせて、実質的に1年間毎月300円で利用できる特典が特徴的です。
ただし実質の話であり、毎月の支払いが300円で済むわけではない点には注意しましょう。
また、ビッグローブ光はauひかりと同様に、auやUQモバイルとのセット利用でスマホ料金が割引されます。
通信速度が許容できる人で、au・UQモバイル・BIGLOBEモバイルのいずれかを利用している場合は、BIGLOBEモバイルを検討してみるのも良さそうです。
通信速度にこだわりたい人は、変わらずauひかりをおすすめします。
auひかりと楽天ひかりの比較
| auひかり | 比較内容 | 楽天ひかり |
|---|---|---|
|  | |
| 当サイトランキング |  |
| 4,730円～ | 月額料金 | 4,180円～ |
| 132,000円 | キャッシュバック額 | なし |
| 3,300円 | 初期費用 | 880円～ |
| 0円 | 工事費用 | 22,000円～ |
| 〇 | セット割 | 〇 |
| クレカ、コンビニ、ネットバンキング | 支払い方法 | クレカ、口座 |
| 532.26Mbps | 通信速度 | 198.9Mbps |
| 6台 | 同時接続台数 | 16台 |
| 36ヶ月 | 契約期間 | 24ヶ月/36ヶ月 |
| 2,290～4,730円 | 解約料 | 4,180～5,280円 |
auひかりと楽天ひかりを比較します。
楽天ひかりは月額料金がマンションタイプなら4,180円、戸建住宅タイプなら5,280円と明快で、なおかつauひかりよりも安いです。
初期費用も880円～1,980円と安いのですが、開通工事費用の割引がない点は痛手ですね。
また、通信速度もauひかりのほうが優秀です。
ただし、楽天ひかりは楽天モバイルとのセット利用で、最大6ヶ月間光回線の月額料金が0円になる特典や、中継器の役割を持つ「Rakuten Casa」が無料でレンタルできるなどの魅力もあります。
auひかりのセット割対象外の人や、比較的わかりやすい料金システムに魅力を感じる人、通信速度にこだわらない人は、楽天モバイルを検討してみるのも良いかもしれません。
解約、契約期間、工事、支払い方法など
ここでは、auひかりの契約にあたって気になることをまとめています。
- 最低契約期間や解約料について
- 工事から開通までの流れ・期間
- 契約後の引越しについて
- auひかりで選べる支払い方法
- 対応プロバイダ
- IPv6への対応
- 契約後の問い合わせ先
- auひかりのプランの種類
これらの項目ついて、できるだけわかりやすく解説していきますので、お困りの方は参考にしてみてくださいね。
最低契約期間や解約料はどうなってる？
| 回線タイプ | プラン | 解約金 |
|---|---|---|
| マンションタイプ | お得Aプラン（2年） | 7,700円 |
| 戸建住宅タイプ | ずっとギガ得プラン（3年） | 16,500円 |
| 戸建住宅タイプ | ギガ得プラン（2年） | 10,450円 |
auひかりでは、定期契約の契約期間満了月を含む3ヵ月間は解約料がかかりません。
例えば7月に契約満了を迎える場合、解約料がかからないのは7月、8月、9月となります。
契約更新月以外の解約には、回線タイプとプランによって7,700円～16,500円の解約金がかかるため注意しましょう。
また、戸建住宅の場合は回線の撤去工事費用として31,680円の支払いが必要です。
工事費を分割払いしている場合は、戸建、マンションともに残債を完済する必要があります。
工事から開通までについて
- 申し込み
- 申し込み受付・必要書類のお届け
- 工事日程の決定
- 「利用開始の案内」「宅内機器」のお届け
- 開通工事
- 宅内機器の接続
auひかりを利用するまでの流れは上記の通りです。
申し込みから宅内機器の接続までの期間は、1ヵ月～2ヵ月が目安とされています。
また、申し込み後の受付まで2日～3日、STEP4～STEP5までは工事日の決定から2～3週間の期間を要します。
光回線を使用したい日が決まっている人は、期間に余裕をもって手続きをはじめましょう。
契約した後に引越しする場合はどうなる？
auひかりを契約し、引越し先でも引き続きauひかりを利用する場合は、引越しの手続きが必要です。
手続き完了には1ヵ月ほどの期間を要するため、引越しが決まり次第速やかに手続きを済ませましょう。
なお、auひかりでは引越し特典として、auPAY残高10,000円相当還元、引越し元での解約料や工事費用の残債無料、アート引越センターの料金30％オフといったサービスを提供しています。
引越しが決まった際は「auお引越し情報入力フォーム」にて申し込みを進めてくださいね。
支払い方法は？
auひかりでは、クレジットカード、インターネットバンキング（Pay-easy）、コンビニ払いを支払い方法として選択できます。
なお、auのスマホ料金をクレジットカードで支払っている場合、別のクレジットカードでauひかりの料金を支払うことも可能です。
プロバイダは選べる？どこになる？
auひかりでは、以下の中からプロバイダを選択できます。
プロバイダによる料金の差はなく、プロバイダ料はauひかりの月額料金に含まれているため安心です。
IPv6に対応してる？してない？
auひかりはIPv6接続に対応しています。
申し込み不要、月額料金不要、機器なども不要で利用が可能です。
契約後に問い合わせする場合の問い合わせ先は？
| 窓口 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|
| 総合窓口 | 0077-7770120-220077 | 9:00～18:00（年中無休） |
| 技術サポート窓口 | 0077-70840120-977200 | 9:00～18:00（年中無休） |
| KDDIお客さまセンター | 0077-777 | 9:00～20:00（年中無休） |
auひかりに関する問い合わせ先は表にある通りです。
また、au公式サイトの画面右に表示されているチャット窓口でも問い合わせできます。
電話が繋がらないなどでお困りの方は、チャットサポートもお試しください。
auひかりの種類はある？
auひかりの料金プランは、住居が戸建てかマンションかによって異なります。
戸建住宅タイプの料金プランは以下の通りです。
戸建住宅タイプの種類
| 自動更新期間／プラン | 住宅タイプ・最大通信速度 | 月額料金 |
|---|---|---|
| 3年自動更新（ずっとギガ得プラン） | 戸建住宅タイプ（最大1Gbps） | 1年目：5,610円／月 2年目：5,500円／月 3年目：5,390円／月 |
| 2年自動更新（ギガ得プラン） | 戸建住宅タイプ（最大1Gbps） | 5,720円／月 |
| 定期契約なし（標準プラン） | 戸建住宅タイプ（最大1Gbps） | 6,930円／月 |
戸建住宅タイプは、3年契約、2年契約、定期契約なしのプランから選択できます。
最大通信速度は1Gbpsです。
マンションタイプの料金プランは、住居の配線規格などによって、プランと最大通信速度が自動で決定されます。
マンションタイプの種類
| 2年自動更新（お得プランA／お得プラン） | マンションタイプG（最大664Mbps） | 3,800円／月 |
| 定期契約なし（標準プラン） | マンションタイプG（最大664Mbps） | 4,900円／月 |
| 2年自動更新（お得プランA／お得プラン） | マンションタイプV（最大100Mbps） | 3,800円／月 |
| 定期契約なし（標準プラン） | マンションタイプV（最大100Mbps） | 3,800円／月 |
| 2年自動更新（お得プランA／お得プラン） | マンションタイプ都市機構（最大100Mbps） | 3,800円／月 |
| 定期契約なし（標準プラン） | マンションタイプ都市機構（最大100Mbps） | 3,800円／月 |
| 2年自動更新（お得プランA／お得プラン） | マンションタイプ都市機構G（最大664Mbps） | 3,800円／月 |
| 定期契約なし（標準プラン） | マンションタイプ都市機構G（最大664Mbps） | 4,900円／月 |
| 2年自動更新（お得プランA／お得プラン） | マンションタイプE（最大100Mbps） | 3,400円／月 |
| 定期契約なし（標準プラン） | マンションタイプE（最大100Mbps） | 3,400円／月 |
| 2年自動更新（お得プランA／お得プラン） | マンションタイプF（最大100Mbps） | 3,900円／月 |
| 定期契約なし（標準プラン） | マンションタイプF（最大100Mbps） | 3,900円／月 |
| 2年自動更新（お得プランA／お得プラン） | マンションタイプ ギガ（最大1Gbps） | 4,050円／月 |
| 定期契約なし（標準プラン） | マンションタイプ ギガ（最大1Gbps） | 4,050円／月 |
| 2年自動更新（お得プランA／お得プラン） | マンションタイプ ミニギガ（最大1Gbps） | 5,000円／月 |
| 定期契約なし（標準プラン） | マンションタイプ ミニギガ（最大1Gbps） | 5,000円／月 |
マンションタイプは、2年契約または定期契約なしのいずれかから選択可能です。
最大通信速度は、プランによって100Mbps～1Gbpsとなっています。
auひかりの口コミを調べて分かったこと
auひかりは光回線のなかでもとても有名なサービスですよね。
アンケート結果を見てみると、月額料金が特別安いというわけではないものの、企業の信頼度や、通信品質の高さなどから納得して利用されている人が多い印象を受けました。
他社光回線との比較も行いましたが、auひかりは通信速度の速さにおいてトップレベルの数値を誇っています。
また、auまたはUQモバイルユーザーならセット割が適用されますし、特典総額も大きいです。
高品質な超高速通信をお求めの方、auやUQモバイルとのセット割を利用したい方、安心感あるサポート体制をお求めの方は、ぜひこの機会に検討してみてはいかがでしょうか。
今回のアンケートに協力していただいた方
最後に、アンケートにご協力いただいた皆様の属性をご紹介します。
ご協力ありがとうございました。
