この記事では、ドコモ光の利用ユーザー36人に独自のアンケートを実施し、評判や口コミを調査した結果をご紹介します！
ドコモ光は言わずと知れたNTTドコモの光回線で、既存のドコモスマホのプラン加入者や、irumo、eximo利用者はセット割が利用できるため、検討している方も多いでしょう。
2023年9月時点でドコモ光の日本国内シェア数は724万件で首位を獲得。
そんなドコモ光の使い心地や他社光回線との比較を徹底的に調査します。
ドコモ光の基本スペック表
| ドコモ光 | |||
|---|---|---|---|
 |  | ||
 | |||
| 月額料金 | キャッシュバック額 | ||
| 4,180円～ | 60,000円 | ||
| 初期費用 | 工事費用 | セット割 | 支払い方法 |
| 3,300円 | 22,000円～ | 〇 | クレカ、口座 |
| 通信速度 | 同時接続台数 | 契約期間 | 解約料 |
| 267.28Mbps | 100台 | 24ヶ月 | 2,970～5,500円 |
ドコモ光は、月額4,180から利用できる最高通信速度1Gbpsの「ドコモ光 1ギガプラン」と、月額5,940円から利用できる最高通信速度10Gbpsの「ドコモ光 10ギガプラン」から構成される光回線です。
eximo、irumo、その他ドコモの「ギガホプレミア」などといったドコモユーザーは、ドコモ光セット割の対象となり、スマホ料金から毎月1,100円の割引が受けられます。
ahamoユーザーは、専用の光回線「ahamo光」が用意されているためドコモ光セット割の対象外です。
また、当サイトが独自に調査した平均通信速度は、267.28Mbpsと比較的高速。
回線の安定感や使い心地なども、このあとのアンケート結果にてご紹介していきます。
ドコモ光の評判や口コミ
さっそく、ドコモ光の評判や口コミを詳しくチェックしましょう。
今回は36人のドコモ光ユーザーが、独自のアンケート調査に協力してくれました。
ドコモ光の総合評価は？
ドコモ光の総合評価を5点満点で回答してもらいました。
結果は36人中24人が4点、2人が5点と回答。
10人は2点～3点といった回答となっています。
ここではドコモ光の「良い点」「悪い点」を詳しく伺っているので、いくつか口コミをピックアップし、詳細な意見を聞いてみます。
ドコモ光の良い点からチェックしていくと、まず通信の安定性についてのポジティブな口コミが非常に多かった印象です。
29歳 会社員通信の安定性がやはり1番です。いろんな用途で利用しているが何をするにしても速度低下の煩わしさや台数が多いことでの電波不足もないので気持ちよく利用しています。
44歳 自営業ドコモ光は高速で安定したインターネット通信ですし、特に大容量のデータ通信を行っても不安定さがないところが良いです。また、ドコモのスマートフォンとセットで契約すると割引が受けられる点も魅力です。
31歳 主夫回線速度が速く、不便に感じたことはほぼありません。料金は金額だけ見れば高いと感じますが、家族のスマホやクレジットカード、電気契約等もドコモにしているので、ポイントが良く貯まります。dポイントも使い道が広く、便利で満足しております。
38歳 会社員回線の安定性と天災時の影響の少なさは非常に大きく大変良いと感じています。他社では少々の雨ですら回線の安定性に影響が出てストレスになるが、ドコモ光は影響がないことが多いので満足。
50代 会社員どんな状況下でも安定の接続と抜群の通信スピードを提供してくれることだと思います。地震、かみなり、台風など、色んな自然災害時でも、安心して使用できるのは、ドコモの実力だと思います。 男性
30代 主婦動画視聴とオンラインゲームなど、安定した通信速度や通信量が求められるような状態でも、サクサク動くこと。フリーズや速度の低下にイライラすることがなくなり、仕事面で迷惑をかけることもなくなった。
動画視聴やオンラインゲーム、仕事と幅広く活用できる高速な通信速度が、とくにユーザーの満足度を高めているようですね。
また、NTTドコモのサービスということで、スマホプランとのセット割も好評です。
54歳 主夫同キャリアのスマホとのセット割で、ドコモ光の月額料金が抑えられている点でしょうか。それでも、十分な割引が行なわれているとは思っていませんが、それでも、「（割引）されていないよりかは」と言う思いで、利用しています。
47歳 会社員親戚の子がスマホ契約をした際、家族割だけでなく、ネット割も利用できて非常に喜んでいます。ドコモの利用者獲得意識が高いことが【楽天】より、私に合っていいです。
30代 会社員契約時のキャンペーンで結構キャッシュバックをもらうことができた。また、スマホの契約もドコモなので毎月スマホ料金が割引されているのでその点はいいと思う。
47歳 主婦docomoのスマホを家族で契約していますので、スマホとのセット割引があります。家での回線とスマホを単体で契約するよりは、若干お得感を感じます。
23歳 自営業携帯のキャリアと一緒に契約する事で、1000円ほどでも値引きを受けることができる。あと、Wi-Fi接続に関して何か不具合があった際にはすぐに対応してもらえた事。
58歳 自営業どのキャリア会社もそうだと思うけど、携帯等とセットで加入するととてもお得になる。我が家はQRコード決済もd払いいで、完全にドコモ経済圏にある。
47歳 会社員ドコモのスマートフォンとのセット割引があるのは良いと思いました。毎月1000円程度の割り引きがあったと思うので、スマートフォンとの同時契約は良いと思いました。
32歳 会社員スマホの契約をすることでスマホ代も割引になるし、dポイントもたまる。フレッツ光を引いていればそのまま転用できたのも助かりました。スマホ代とネット代もまとめられてすっきりです。
41歳 会社員ドコモユーザーなら割安で利用が出来るためドコモユーザーがお得になる点がとても良いと思いました。通信も安定しているためどんな人でも利用ができるところが良かったです。
一方で、ドコモ光の残念な点としては「料金の高さ」を挙げる人が多かった印象です。
記事の後半では、料金も含め、ドコモ光と他社光回線との比較もじっくり行っていきますので、ぜひチェックしてくださいね。
30代 主婦スマホとのセット割引を前提とした料金設定になっているところ。セット割引なしの料金だと、他社と比べても割高感があり、スマホのキャリアを乗り換えることになれば、光回線の乗り換えも検討しないと、通信料金をトータルで見たときに高くついてしまうから。
66歳 アルバイト上記で記述したとおり、品質面では問題ないが、提供価格が他社と比べ特に安い訳ではなく、長期ユーザー向けのイベントがある訳でもないので、あまり楽しみは感じない。
47歳 主婦今のところ残念だと思うところはありませんが、強いて挙げるなら料金でしょうか。もし今よりもっと割安なところが見つかれば、そちらに切り替えます。
23歳 自営業そもそも携帯料金が高いし、ドコモ光の定期契約での利用料金でも結構する。携帯とのキャリアを一緒にすることで値引きも受けられるが、それでも利用料金が高いなと感じる。
44歳 派遣社員特にないが、敢えて言うなら通信費を値下げして欲しい。しかし、他社の魅力はドコモと比べて安いこと、くらいしかアドバンテージがなさそうなので極端に料金が高い場合を除けば割り切っている。
そのほか、それほど致命的なネガティブポイントはなさそうですが、サポート体制に関する不満はいくつかありました。
40代 契約社員アマプラなどの動画配信サービスと提携しすぎではと思ってしまうことがあります。また、サポート体制もそこまで充実してない感じはします。全くの初心者だと設定に手間取るかもしれません。
44歳 自営業ドコモのホームページで行う契約や解約の手続きが煩雑で、なかなか思ったところのページにたどり着けないのが残念なところです。また、サポート対応に時間がかかることがある点が急いでいるときに困ることがあります。
31歳 主夫ルーターの調子が悪い為問い合わせをしたところ、修理になるので2～4週間程預かることになると言われました。ネット環境がないと困るので事前になんとか出来ないかと思い問い合わせましたが、修理期間代わりのルーターが手配されるようなこともないらしく、直るまではネット回線が使えないその対応は意味ないのでは・・・と思いました。何年も前の話ですので、今はまた別の対策があるかもしれません。
ドコモ光を契約する前に重要視したこと
次に、ドコモ光を選択するにあたって重要視したポイントを伺いました。
最も多かったのが「月額料金」、次いで「キャンペーン内容」「通信速度」となっています。
また、これらのうち「最重要」と考えているポイントについては、「月額料金」と「通信速度」を挙げる人が多かったです。
47歳 会社員毎月の金額は少額でも、年間で考えると大きな金額になるので重要だと思います。自分は滅多に契約変更を考えたりしないのでその分、月額料金には気を使います。-月額料金
44歳 自営業色々な通信会社を乗り換えてきましたが、通信速度は重要ですが各会社でそこまで差を感じないことがほとんどでした。ですので基本的な通信速度が確保されているのであれば結局月額の費用が一番重要だと今は考えています。-月額料金
32歳 会社員毎月支払うものなので、月額料金は気になります。ただし、単純に月額料金の額面だけではなく、キャンペーンなどで割引になる分も考慮しました。我が家ではdポイントを貯めているので、ドコモ即決でした。-月額料金
41歳 会社員そこまでハイスペックなことをしないなら月額料金にこだわった方がいいと思います。何故なら毎月確実にかかる金額なので安い方がお得だからです。そのため、月額料金重視が良いと思いました。-月額料金
30代 会社員継続的に利用するためにコストは重要視するポイントであるため。光回線はそう易々と変更するものではないと思います。ここで言う月額料金はポイント還元も含めた月額料金として選択しております。-月額料金
40歳 主婦やはり金額が高いと毎月何年もは続けられなくなるから1番重要だと思う。ただ安いだけではなくて、信頼のおける会社に見合った金額であることが大切。 -月額料金
37歳 会社員日常的に使うものなので、少しでも料金を抑え、なおかつ信頼できる大手の会社のものを取り入れたいと考えました。自身も家族もずっとドコモを使っていたのでそのまま契約しました。 -月額料金
冒頭のアンケートでは「月額料金が高い」という声があった一方で、月額料金を重視した結果ドコモ光に辿り着いたということは、ある程度納得して使われているのかなと個人的には推測しています。
また、光回線なので、やはり「通信速度の速さも欠かせない」という意見も多かったですね。
47歳 自営業夫の仕事で早い回線があると有利となるため、以前から検討をしていた。速度があまりに遅いと、時間効率が悪くなってしまうので速いにこしたとはないと思う。-通信速度
56歳 会社員遅い動作は嫌なので、サクサク動いて欲しいと思ってドコモを使っていますその前が他社で遅く時々固まったりする事がありとても使いづらくこまっていましたから。-通信速度
自営業 40歳以前、ADSL回線を契約しており、その際は回線が遅くページ読み込みや、ゲームをする際に遅延が発生していた。それがストレスに感じたため、速度の速さが重要だと考えている。-通信速度
45歳 会社員現在妻がフリーランスで家で働いており回線の速度がとってもひつようだったからです。やはりドコモの名前がある安心がドコモ光にはあり実際に良い品質でした。-通信速度
会社の知名度や信頼度についての意見もありました。
47歳 会社員 ネットが通じづらい環境に住んでいるので、全国網を引いているNTT系の通信業者を選ぶしか選択肢がなかったから。私の地域は抑止残渣外の被害が多く、復旧が早いから。-会社の知名度・信頼度
69歳 アルバイトよく判らない部分が多く、この会社ならいいか・・という気持ちが強かった。価格比較といっても、そんなに変わらないし、とにかく、携帯も含め価格体系を難しくしているのではないかと思っている。使った分だけ・・の楽天が判りやすいが、会社として不安があった。-会社の知名度・信頼度
66歳 アルバイト限定的な金額サービスなどで売り込む業者が多いが、信頼性・信用度が今一つ。地域によってもパフォーマンスに差異はあるため、周辺の口コミを参考にして一番信頼性の高そうな業者を選定した。-会社の知名度・信頼度
40歳 主婦初期工事の際に、家の中に入ってきたり、セキュリティ面を考えると、やはりネームバリューがあるところの方がある程度信用できるので、重要だと思いました。-会社の知名度・信頼度
44歳 派遣社員昔からずっとドコモを使っているから。通信速度や容量などは他社とあまり変わらないので、やはり知名度が高いということは。利用者も沢山いるということで安心できる要素である。-会社の知名度・信頼度
ドコモ光を契約して、どういう使い方をしているか
ドコモ光ユーザーは、どのような使い方をしているのでしょうか。
アンケート調査を行ったところ、「動画視聴」に投票した人が36人中19人と圧倒的に多い結果となりました。
次いで「プライベート」「仕事」が同程度の票数を集めています。
47歳 会社員自宅でのプライベートな時間に利用しています。YouTube、スカパー、WoWオンデマンドなど毎日のように利用しています。動画以外にもインターネット検索もよく利用します。
29歳 会社員基本的には、YouTubeなどの動画サイトの利用が多いと感じている。動画の画素数をあげても特に遅延時間などもなく、ストレスフリーに利用ができている。
32歳 会社員家でYoutubeやPrimeVideoなどを視聴している。子供が見たがるのでほとんど子供番組を見ている。またスマホに接続して使用ギガ数を削減している。
45歳 会社員現在わたしの妻が家でフリーランスのデザイナーとして働いており、仕事で動画やファイルのアップロードにつかっています。そのため通信速度や品質に満足のいくドコモ光はぴったりです。
44歳 自営業自宅で作業することが多く、調べものや取引会社との通話などを主に利用しています。また作業の方法を確認するために動画を視聴したり作成したデータをアップロードすることにも使っています。
41歳 会社員仕事が在宅なのでメールを送ったり、仕事内容を送信したりするために使います。またたまにですが、ネットサーフィンなどやYouTubeでも利用してます。
30代 会社員仕事用のパソコンの接続にはもちろん活用しますが、基本的に携帯での動画再生で使っています。また同時に子供のタブレットでの学習においても使用しています。
また、ゲームのためにドコモ光を利用しているユーザーの口コミもありました。
40歳 会社員steamで大量にゲームをダウンロードしてプレイしているため、どうしても通信容量が大きいものでないといけないのでゲームのダウンロード目的で利用しています。最近のゲームは普通に容量が１００ギガあるのでどうしても高速回線がいるんです。
40歳 自営業PCゲーム中心。FPSゲームを行っている。その他、YOUTUBEで動画閲覧、自宅でのオンライン学習に使用。スマホでは、YOUTUBE、ゲームに使用している。
58歳 自営業ごくごく普通のネット検索が一番多いと思います。我が家のテレビは古くて、ネトフリやYouTubeは見れないので。動画はスマホのアプリで少し見るぐらい。でも、動画視聴が二番めに多いと思う。
ネット上の評判はどうか？
ドコモ光について、SNS上に投稿されているリアルな意見も調査してみました。
ネット上にはどのような評判が流れているのでしょうか。
ドコモ光10ギガ、爆速過ぎワロたw pic.twitter.com/dywHVzMQhj
— Cyanさん@ことねP (@Hcayraun) August 9, 2024
ドコモ光を1Gから10Gにアップデート。古いマンションであきらめていたけど、今年からスタートした新しいマンションタイプは部屋まで光ファイバーを持ってくる。ダウンロード10倍、アップロードは20倍速。とにかく早いwwwwww
— 浜田元史 (@HAMADA_MOTOFUMI) September 13, 2024
ざっと調査してみたところ、ドコモ光ユーザーは10Gbpsプランを利用している人や、1Gbpsから10Gbpsへ変更したという人が多い印象を受けました。
しかしながら、1Gbpsプランの利用ユーザーに関しても「優秀」「まあまあ」「十分」など、ある程度満足していることが伺える意見が目立ちます。
マジでドコモ光優秀やなぁ
— GUGUREKASU (@GUGUREKASU_nfsw) September 7, 2024
公表値1Gの900Mタッチはマジで優秀 pic.twitter.com/tYZ7ybT6Gj
ドコモ光1Gに変更して、WI-FIルーター、LANケーブルを新しくしたら、まあまあスピードがでました。
— こういち (@koichi_s0426) August 31, 2024
100Mの時は100M bps出ていなかったので2倍のスピードはでました。 pic.twitter.com/qdxOkF6fK7
1G契約でもしっかり出てるから10Gにしたらもっと出るんだろうなと思いつつ、これだけでも十分では説も
— きゅっぽ (@Cuppo) July 3, 2024
ドコモ光 IPv6接続 IPoE(v6プラス)の測定結果
プロバイダ: So-net
Ping値: 4.7ms
下り速度: 737.08Mbps(超速い)
上り速度: 692.34Mbps(超速い)https://t.co/pnMcUFmsEo #みんなのネット回線速度
一部ユーザーの間では通信速度について「そこまで速くない」「微妙」といったシビアな意見もしばしば散見されました。
家にドコモ光10Gを引いたけど、実測値1Gくらいでそこまで早くないな。まぁ別に構わないけど、どこかに10G未対応とかのボトルネックあるんだろうか
— fuyushiba (@fuyushiba_) July 26, 2024
今日も新日ワールド、ライブで見られないんだけど別に騒いでる人いないからおま環なんだろうなぁ。ドコモ光で上下70M前後しか出てないのは微妙っぽいよな。まぁずっと変化ないからこれが原因ではないと思うんだけども、早くなるならしたいし。
— きむたけP🎋👻🍹❄️🪽🐔🍗⚔️🧣🌚📮🦴🍙🐕🍵 (@sgt_take13) January 5, 2024
SNS上では実際のスピードテストの結果を公開しているユーザーも多いので、参考にしやすいです。
通信速度が気になる人は、今回のアンケート調査結果に加え、SNSで情報収集してみるのもよいでしょう。
ドコモ光の料金は安いのか高いのか
結局のところ、ドコモ光の料金について利用ユーザーはどのように感じているのでしょうか。
ドコモ光の料金の満足度を5点満点で投票してもらった結果、36人中16人と半数近くのユーザーが「3点」と回答しました。
次に多かったのが「4点」で、36人中12人が投票する結果となっています。
ここで、ドコモ光の詳細な利用料金について解説します。
| 最大通信速度1Gbps | 最大通信速度10Gbps | |
|---|---|---|
| 集合住宅タイプ | 単独タイプ（※1）：4,180円／月 タイプA：4,400円／月 タイプB：4,620円／月 | 単独タイプ：5,940円／ タイプA・タイプC：6,380円／月 タイプB：6,600円／月 |
| 戸建住宅タイプ | 単独タイプ：5,500円／月 タイプA：5,720円／月 タイプB：5,940円／月 | 単独タイプ：5,940円／月 タイプA・タイプC：6,380円／月 タイプB：6,600円／月 |
| セット割適用時の割引金額 | 1,100円割引／月 | 1,100円割引／月 |
- 1 単独タイプとはプロバイダの契約が別途必要なプランのこと
ドコモ光はプロバイダが選べるタイプの光回線となっており、自身で別途プロバイダを契約する「単独タイプ」のほか、プロバイダごとに「タイプA」「タイプB」「タイプC」に分かれています。
プロバイダについては記事の後半で解説している「プロバイダは選べる？どこになる？」をご確認ください。
それではアンケート結果に戻り、まずはドコモ光の料金の満足度について「5点」「4点」と回答した方の口コミからチェックしてみましょう。
44歳 自営業値段だけで考えればもう少し安い会社もありますが、スマホや他の支払いなどをドコモでまとめて支払いをしていますので、その分ドコモポイントで還元されています。それを考えれば支払いもまとめられて楽ですし、料金もポイントを考えれば満足しています。-5点
29歳 会社員他のキャリアに比べて少し高く感じるところはあるが、その分のキャンペーンでのキャッシュバックや通信の質が良いこともあるのでおおむね満足している。 -4点
41歳 会社員ドコモユーザーなら割安になるので、そういった場合はそれなりに安い金額で利用が出来るため満足です。ドコモユーザーでなければ不満だったと思います。-4点
30代 会社員docomoに加入しているので価格については満足していますが、docomoから離れた場合はポイント還元も低くなるため満足できないと思います。基本的には高いイメージです。-4点
47歳 自営業仕方がないけど、以前契約していた時よりも料金が上がってしまったので不満はあるが、その分速度が速くなっているので許容範囲内であると考えている。-4点
37歳 主婦ショップ店員さんからの説明にあったとおり光セット割の適用があり、十分満足できる内容です。以前に比べて金額面で抑えられているので。ドコモ光とまたドコモのスマホと組み合わせることで割引もあるので。-4点
51歳 会社員携帯電話の機種変更の際に勧められて契約変更をしましたが、工事料金、無線ルーターの無料というところはポイント。さらにドコモのポイントも付与されることもあり、お得感満載。-5点
24歳 会社員月額料金に関してはセット割が効いて安くなっているかとおもいますが、docomoより他社の方が安い場合もあるので、人それぞれのライフプランによるでしょうか。-4点
45歳 主婦もう少し月額料金が安ければ良いとは思いますが、契約前に他社の月額料金と比較した時にだいたい同じくらいの料金だったので、ある程度満足しています。-4点
比較的満足度の高い口コミを見てみると、「セット割があるから満足」「速度が速いから満足」といったように「サービス内容や特典などを総合的に見ればOK」と感じている人が多い印象を受けました。
とくにドコモユーザーやdポイント経済圏の人にとっては、お得に利用できると評判です。
次に、「2点」「3点」と回答された方の意見も聞いてみましょう。
32歳 会社員どこも大体同じくらいの金額だとは思うが、食料品やガソリン代や光熱費もすべて値上がりしているので、もう少し安くなってもらえると助かる。理想を言えば月に1000円くらいになってほしい。-3点
45歳 会社員ドコモ光はやはりドコモの名前がはいっているだけ合って品質はとても高いですが料金に関しては他のサービスよりやや高いようなきがしています。もう少しリーズナブルだとたすかります。-3点
31歳 主夫月額料金は他社と比較して高いほうだと思います。ただ、ドコモ光は例えばネット回線やスマホの支払いを一緒にdカードにするとポイントが同時に溜まるので、ポイント分を考慮すれば得していると思います。dカードもなく、スマホは他社で、ネット回線だけドコモ光となると高いだけだと思います。-3点
40代 会社員月額料金について、はじめはそんなものかと思っていましたが、他社など調べれば、もっと安いところがあるなと感じています。まぁ、初期設置がめんどくさいので、今はそのままです。-3点
37歳 会社員ドコモは大手なので信頼感はあるものの、他社に比べると割高なのが難点だと常々思っておりました。契約年数に応じた割引がもっとあればいいと思います。-3点
40代 会社員やはり有名ところだけあり、割高感は強く感じますね。ですが安心感を取って選んだことが大きいので仕方ないかなとは思いますがもう少し値下げしてほしいのが本音です。-2点
38歳 会社員月額プランについては、他社の方が安い傾向にあるため、やや満足できないです。もう少し割引できるプランや幅広く選択できるオプションを付けられるなどにしてほしい。-2点
「他社に比べて割高」「もう少し安くしてほしい」という声もありました。
2点～3点と回答したユーザーも、「セット割があるから」「大手企業で安心感があるから」「品質が高いから」など、やはり料金面以外の部分で納得して使っている印象があります。
【最新版】ドコモ光のキャンペーン
2024年9月現在、ドコモ光の主なキャンペーンとして、月額料金が最大6ヶ月間500円となる特典や、最大60,000円のキャッシュバックがもらえる特典などを用意しています。
新規契約者には工事費用無料キャンペーンもありますので、ぜひ欠かさずチェックしておきましょう！
詳細は以下の通りです。
月額料金が最大6ヶ月間500円～キャンペーン
| キャンペーン概要 | 最大6ヶ月間月額料金が500円～ |
| キャンペーン詳細 | 「ドコモ光10ギガプラン」を2年定期契約で新規申込みすると、月額料金が最大6ヶ月目まで500円／月（税込） |
| キャンペーン適用条件 | ・キャンペーン期間中に「ドコモ光10ギガ タイプA／B／C／単独タイプ」を新規、転用、事業者変更で申込み、申込み日から180日以内に利用開始すること |
こちらはドコモ光10ギガプランを契約する方が対象です。
適用条件がシンプルでわかりやすいので、高速通信をお求めの方はぜひこの機会に活用しましょう。
GMOとくとくBB×ドコモ光限定キャッシュバック
| キャンペーン概要 | 最大60,000円キャッシュバック＋他社解約違約金最大15,000円キャッシュバック |
| キャンペーン詳細 | ドコモ光1ギガ：40,000円キャッシュバック ドコモ光10ギガ：60,000円キャッシュバック 他社からの乗り換えで＋15,000円キャッシュバック |
| キャンペーン適用条件①（40,000円or60,000円キャッシュバック） | キャンペーン期間中に「ドコモ光1ギガ」または「ドコモ光10ギガ」を契約すること WEB申し込み完了後にドコモ光10ギガプラン希望と電話にて伝えること（ドコモ光10ギガプラン契約の場合） ドコモ光の折り返し電話を持って申し込みを完了すること GMOとくとくBBが指定する所定の方法でキャッシュバック申請を行うこと 専用のキャンペーンページから2年契約プランでドコモ光1ギガプランを申し込むこと（ドコモ光1ギガプラン希望の場合） 詳細はキャンペーンページをご覧ください。 |
| キャンペーン適用条件②（他社解約違約金15,000円キャッシュバック） | ドコモ光（2年契約プラン）申込みと同時に本特典の適用を希望した人が対象 ドコモ光の申込み時に、他社インターネット回線を利用していること ドコモ光の申込みからドコモ光の回線開通月を1ヶ月目として3ヶ月目の末日までに他社サービスを解約し、ドコモ光指定の方法で他社サービスの解約違約金明細の写真を提出すること 詳細はキャンペーンページをご覧ください。 |
| 特典付与時期 | ドコモ光工事開通月を含む4ヶ月目に案内メールを送信し、振込口座登録確認後の翌月末日 |
こちらは最大60,000円のキャッシュバックと、他社解約違約金15,000円のキャッシュバックがもらえるキャンペーンです。
細かな備考が多いため、必ずキャンペーン専用ページを確認しておきましょう。
ドコモ光1ギガ契約の方は40,000円キャッシュバック、ドコモ光10ギガ契約の方は60,000円のキャッシュバックです。
工事費用0円キャンペーン
| キャンペーン概要 | 新規契約で工事費用0円 |
| キャンペーン詳細 | 新規契約なら工事費用無料でドコモ光を利用開始できます。 |
| キャンペーン適用条件 | ドコモ光を新規で申込み、申込み月を含む7ヶ月以内に利用開始すること （フレッツ光または提携CATVのインターネット接続サービスからのきりかえ・設置場所の移転のお申込みの場合は対象外） |
通常22,000円からの工事費用が、新規契約者限定で無料となるキャンペーンです。
光回線の工事費用は基本的に高額なので、利用できる特典はできる限り利用したいところですね。
ドコモ光のオプション料金一覧
| オプション名 | 月額料金 |
|---|---|
| ドコモ光電話 | 550円／月 |
| ドコモ光テレビ | 825円／月 |
| スカパー！ | 429円／月 |
| ひかりTV | 1,100円～3,850円／月 |
| あんしんホームパック | 968円／月 |
| homeあんしんパック | 605円／月 |
ドコモ光関連のオプション料金一覧を表にまとめました。
固定電話やスカパー！などの映像サービスをセットで契約することができます。
ドコモ光にはセット割はある？
ドコモ光では、ドコモのスマホプランを契約している方向けにセット割を用意しています。
対象のプランは以下の通りです。
- eximo
- irumo（0.5GBは対象外）
- ドコモ「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト」プラン各種
- ドコモ「パケットパック」
割引額は一律毎月1,100円で、スマホ料金から差し引かれます。
- 2025年3月31日でサービスが終了する「ドコモ光ミニ」契約者は550円割引となります。（ドコモ光ミニは2023年3月31日で新規受付終了）
工事費用や初期費用はある？
ドコモ光は、契約事務手数料が3,300円かかります。
また、新規申し込みの場合は工事費用が通常22,000円必要ですが、キャンペーン期間中は0円です。
通信速度そのままでの転用の場合、工事費用はかかりません。
ドコモ光1ギガからドコモ光10ギガへプラン変更する際は、22,000円の工事費用がかかるため、初回の契約プランは慎重に検討する必要があるでしょう。
ドコモ光の通信速度は遅い？ゲームにも使える？
ドコモ光の通信速度の満足度を調査したところ、36人中14人が「4点（5点満点中）」、13人が「5点満点」と回答してくれました。
通信品質、速度については満足されている方が多い印象です。
なお、当サイトが調査したドコモ光の平均通信速度は267.28Mbpsと比較的高速です。
回答内容についての詳しい評判や口コミを見てみましょう。
まずは「4点」「5点」と回答したユーザーの口コミ投稿です。
29歳 会社員家族で利用しているが特に回線が遅くなったり落ちてしまったらということもなく利用できている。複数端末を接続して利用しているが品質に影響が出ることもないので満足している。-5点
41歳 会社員通信速度はかなり早くどんな曜日、時間帯でもイライラしたことがありません。ハイスペックな事をしたとしてもとても速いと思うのでとても良いと思いました。-5点
37歳 主婦特に困ることはなく、動画視聴のときも非常にスムーズに動いてくれるので満足です。また複数の機種（タブレットなど含む）を同時にネット接続していても速度に不満を感じません。-5点
56歳 会社員まぁ良い感じはしますが時間によって遅めの時があり天候によっても繋がりづらい時がありました最近はそれもあまりありませんので使い始めの頃より随分改善されてると思っています。-5点
45歳 会社員ドコモ光はやはりキャリアの通信だけあって速度にとても満足しています。動画の視聴にもストレスを感じたことはまったくなく思いファイルのアップロードにもストレスフリーです。-5点
40代 会社員家庭内で、ネトフリとパソコン、スマホと同時に使用して更にリビングのテレビでYouTubeチャンネルを視聴しても今のところ問題点は感じていません。-5点
42歳 会社員使用していて早いとも遅いと感じた事がなく、接続が途切れたりしたことも一度もない。PCを無線LANで繋いで、重めのデータを扱っても安定しているので、仕事をするときも不便がなく満足しています。-5点
51歳 会社員家族4人で利用していて、かつ動画のストリーミングでもまず違和感がないことがポイントです。時間や曜日によっても特に違和感がないことがグッドポイントです。-5点
50代 会社員つながる安心、安定の通信スピードが自慢です。さすがドコモだと思います。大満足しています。自然災害クラスのことが起きていても、抜群の安定感があります。-5点
24歳 会社員通信速度に関しては満足しています。無料wifiの会社も以前契約し、利用していましたが、やはり通信速度が遅くストレスなので、docomo光に切り替えました。-5点
多くのドコモ光ユーザーが、曜日や時間帯に関係なく安定して高速通信を利用できているようです。
中には以下の口コミのように「ルーターを変えてから全く不満なし」との意見もありました。
58歳 自営業ルーターを少し良いものに変えてから、速度には全く不満なしです。何の問題もありません。増幅器も2階に取り付けたので、とても快適です。家族4人ですが、同時にスマホをいじっても問題なし。-5点
もしもドコモ光を試してみて「調子が悪い」と感じたら、ルーターを交換してみるのも良さそうです。
困った時は必ず先にドコモ光のカスタマーセンターへ相談しましょう。
続いて「2点」「3点」と回答したユーザーの意見もチェックしてみます。
一部ユーザーの間では「可もなく不可もなく」「過去の速度は不満だった」「複数機器の接続時に遅くなることがある」との声もありました。
32歳 会社員複数機器を接続した時にどうしても通信が遅くなることがある。自分で購入したWifiルーターのせいかもしれないので、ドコモ光のせいではないかもしれない。-3点
47歳 主婦可もなく不可もなく、という感じです。特別早いと思ったことはありませんし、動画などを見ていて遅いと感じたこともありません。リモート会議やオンライン授業なども問題ありません。-3点
47歳 会社員 ゲームをやらないので通信速度をあまり重視してなく、唯一、動画配信に大きく電波を割いてはいるが、日常のネット使用には何も不満はない。不満だったのは、コロナの時の朝ぐらいだった。-3点
また、さらに少数ではありますが「正直遅い」「モデムが古くてスピードがでない」「不安定になることがある」といったネガティブな意見もありました。
54歳 主夫正直、遅いです。ドコモの回線は、スマホも含めて、総じて遅い感があります。格安スマホirumoへ変更した人の多さから、回線が輻輳している感も否めませんが、それでも、irumoに変える前の方が早かった気がします。irumoで、月額料金を安価に抑えられているので、妥協点を探しつつ、契約も続けていますが、それでも、遅いです。-2点
30代 会社員モデムが古いのもあって、想像以上にスピードが出ない。特にNintendoSwitchで子供が遊んでいるとよく通信エラーが発生している。想像指定よりも通信は遅かった。-2点
23歳 自営業たまにインターネットの接続が不安定になってしまうことがあるし、何故かWi-Fi接続が勝手に切れていたりする事がある。通信速度自体がそもそもそこまで早くなく、普通に動画を見たりする際にも時間がかかる事があるから。-2点
SNSの口コミでは、ドコモ光1ギガプランからドコモ光10ギガプランへ変更して、通信速度がかなり速くなったとの評判も多いため、どうしても解決が難しい場合はプラン変更をしてみるのも良いかもしれませんね。
また、先述したように、ルーターの交換を相談してみるのも良いでしょう。
ゲームにも使える通信速度？
光回線をオンラインゲーム目的で契約しようと考えている人も多いでしょう。
オンラインゲームで遊ぶ際は、ダウンロード速度30Mbps以上、Ping値15ms以下（※）が目安といわれており、ドコモ光の通信速度は難なくクリアしています。
- Ping値とは通信の応答速度のことで、数値が低い＝応答速度が速いということになります。
実際にドコモ光でゲームをしているユーザーの意見を集めました。
35歳 会社員おおむね早い。弟がオンラインゲームをしているがフリーズや強制終了などのトラブルもなさそう。私も動画などのアップロードをするが中断等もされていない。-4点
40歳 自営業契約当初はどの時間帯でも快適にネットをすることが出来たが、最近は、通信速度が遅い時間帯がある。その際通信速度を調査すると、快適な時間帯の半分の速度となっていて、ゲームに遅延を感じ、ストレスを感じるときがある。-4点
30代 主婦動画視聴やテレビ会議をしていても、音声や映像が途切れることがまずないため、イライラしたり、聞き間違いなどのトラブルが発生することが防げる。また、複数端末で同時に使用しても速度が落ちず、オンラインゲームもサクサク動く。-4点
今回のアンケート調査では「サクサク動く」「トラブルもない」という人と「最近は時間帯によって遅延を感じる」との声がありました。
ゲームに関する言及が少なめなので、SNS上での評判も調べていきます。
ドコモ光使ってます🙌
— 低浮上気味ずびぃ (@SbeeChannel) September 4, 2023
回線はそんな気にならないです😊
結論から言うと、どっちでも良くて大事なのはルーターですね！ゲーミングルーター使えば大丈夫です。
— ぴろまいずごっど@投資家&APEX (@yokopiro0055) September 4, 2023
はじめまして🤗
— いとまる (@it_games_) September 4, 2023
ドコモ光ですが、快適に遊べてますよ〜
「ドコモ光でApexしている人いる？」とのユーザーに対し、多くの方が「回線は気にならない」「快適に遊べている」と回答している様子でした。
また、こちらでも「ルーターのほうが大事」とアドバイスするユーザーがいらっしゃいました。
イエエエエエエエエエエエエイ！！！
— すぅじぃゲームすんで (@sujiyade) August 14, 2023
さらばJ:COM、いらさいドコモ光✨
ヴァロPIN13とかなったぁ～♪
👼速いし安いし最高👼
上記の口コミでは、人気オンラインゲーム「ヴァロ（VALORANT）」で遊んだ際のPing値が13msだったとの内容が投稿されています。
Ping値13msは結構速いですね。
一方で、全員が「快適」と感じているわけではないのも事実です。
一部のドコモ光ユーザーの間では、少々不満に感じているような声もありました。
最近こっちもドコモ光＋OCNにしたけど、弟が裏でヴァロ&ディスコ通話通じててこれ。
— 帰って来たミカえもん😈 (@alfamikan) April 27, 2023
なんだろうね…地域差…？ pic.twitter.com/gzbfVfuqNq
今ヴァロとか開いてるんですがうちはこんなもんですよ 一応ドコモ光（無線） pic.twitter.com/AezXvTYzfX
— とらにゃ (@ToraNyah_86) April 20, 2023
一概にはいえませんが、ルーターや無線・有線接続の問題、ルーターの設置場所なども関係している可能性も拭いきれません。
通信速度で困った時は、一度カスタマーサービスに相談してみることをおすすめします。
ドコモ光と他社の比較
ここでは、ドコモ光と、以下の他社光回線を比較していきます。
- NURO光
- auひかり
- とくとくBB光
- ソフトバンク光
- ビッグローブ光
- 楽天ひかり
料金や工事費用、支払い方法、通信速度などを表にまとめ、ひと目で比較できるようにしているので、ぜひ参考にしてください。
ドコモ光とNURO光の比較
| ドコモ光 | 比較内容 | NURO光 |
|---|---|---|
|  | |
| 当サイトランキング |  |
| 4,180円～ | 月額料金 | 5,200円～ |
| 60,000円 | キャッシュバック額 | 43,000円 |
| 3,300円 | 初期費用 | 3,300円 |
| 22,000円～ | 工事費用 | 0円 |
| 〇 | セット割 | 〇 |
| クレカ、口座 | 支払い方法 | クレカ、口座、SBまとめて支払い、au簡単など |
| 267.28Mbps | 通信速度 | 623.49Mbps |
| 100台 | 同時接続台数 | 10台 |
| 24ヶ月 | 契約期間 | 24ヶ月/36ヶ月/なし |
| 2,970～5,500円 | 解約料 | 0～10,450円 |
ドコモ光とNURO光を比較します。
まず、通信速度については圧倒的にNURO光が速いです。
オンラインゲームをよく楽しむ方はとくにNURO光も検討されてみると良さそうです。
ただし、月額料金や特典総額、複数台接続などに関してはドコモ光が優れています。
とくにドコモ光はドコモユーザー向けのセット割もあるので、どこのスマホキャリアを利用しているのか、何を最重要視するかが重要な判断ポイントとなるでしょう。
なお、NURO光は「NUROモバイル」「NUROでんき」「NUROガス」などの関連サービスをまとめて契約すると、サービスごとに3,000円～15,000円のキャッシュバックがもらえます。
生活に関わるサービスをまるごと乗り換えても良いという人は、NURO光の特典総額が大きくなる可能性があるのでチェックしてみてください。
ドコモ光とauひかりの比較
| ドコモ光 | 比較内容 | auひかり |
|---|---|---|
|  | |
| 当サイトランキング |  |
| 4,180円～ | 月額料金 | 4,730円～ |
| 60,000円 | キャッシュバック額 | 132,000円 |
| 3,300円 | 初期費用 | 3,300円 |
| 22,000円～ | 工事費用 | 0円 |
| 〇 | セット割 | 〇 |
| クレカ、口座 | 支払い方法 | クレカ、コンビニ、ネットバンキング |
| 267.28Mbps | 通信速度 | 532.26Mbps |
| 100台 | 同時接続台数 | 6台 |
| 24ヶ月 | 契約期間 | 36ヶ月 |
| 2,970～5,500円 | 解約料 | 2,290～4,730円 |
ドコモ光とauひかりの比較です。
月額料金はauひかりの方が安くなる可能性があります。
ドコモ光はプロバイダを別途契約する「単独タイプ」だと4,180円から利用できますが、プロバイダの利用料がプラスされます。
一方のauはプロバイダ料込みで月額4,730円からの料金なので、ドコモ光よりも安く抑えられる可能性もあり得るわけです。
また、通信速度、特典総額もauひかりに軍配が上がります。
とくにau、UQモバイルユーザーはセット割もあるのでauひかりがおすすめです。
ドコモ光は同時接続に強く、ドコモユーザーに限ってはセット割が用意されているので、その分月額料金を安く抑えられます。
「通信速度がそこそこ速ければ良い」「セット割を活用したい」という方にはドコモ光をおすすめします。
auひかりについては以下記事で詳しくご紹介しています。
ドコモ光ととくとくBB光の比較
| ドコモ光 | 比較内容 | とくとくBB光 |
|---|---|---|
|  | |
| 当サイトランキング |  |
| 4,180円～ | 月額料金 | 4,290円～ |
| 60,000円 | キャッシュバック額 | 138,000円 |
| 3,300円 | 初期費用 | 3,300円 |
| 22,000円～ | 工事費用 | 0円 |
| 〇 | セット割 | 〇 |
| クレカ、口座 | 支払い方法 | クレカ、口座、請求書 |
| 267.28Mbps | 通信速度 | 260.36Mbps |
| 100台 | 同時接続台数 | 32台 |
| 24ヶ月 | 契約期間 | なし |
| 2,970～5,500円 | 解約料 | 0円 |
次にドコモ光と、とくとくBB光を比較してみましょう。
まず、月額料金、通信速度の観点ではそれほど大きな違いはありません。
しかしながら、GMOとくとくBB光は特典総額がかなり大きく、契約期間による解約料も一切ないのが特徴。
GMOとくとくBB光の特典では、最大通信速度1Gbpsプランが30,000円、10Gbpsプランが50,000円のキャッシュバック、オプション追加で最大28,000円、他社解約違約金が最大60,000円といった内訳になっています。
また、とにかく月額料金を安くしたい人向けの「GMOとくとくBB光mini」も健在なので、「ドコモ光ミニ」の提供終了で残念に感じていた方にはおすすめです。
とはいえ、ドコモ光もドコモユーザーにとっては変わらずお得であること、10Gbpsプランなら最大6ヶ月間ワンコインで利用できるキャンペーンなども踏まえると、どちらにも違った魅力があります。
ドコモ光とソフトバンク光の比較
| ドコモ光 | 比較内容 | ソフトバンク光 |
|---|---|---|
|  | |
| 当サイトランキング |  |
| 4,180円～ | 月額料金 | 4,180円～ |
| 60,000円 | キャッシュバック額 | 37,000円 |
| 3,300円 | 初期費用 | 3,300円 |
| 22,000円～ | 工事費用 | 0円 |
| 〇 | セット割 | 〇 |
| クレカ、口座 | 支払い方法 | クレカ、口座、携帯と合算、Yahoo!ウォレットなど |
| 267.28Mbps | 通信速度 | 294.3Mbps |
| 100台 | 同時接続台数 | 64台 |
| 24ヶ月 | 契約期間 | 24ヶ月 |
| 2,970～5,500円 | 解約料 | 5,720円 |
ソフトバンク光も、auひかりと同様にプロバイダ料込みの料金なので、月額料金がドコモ光よりも安く抑えられる可能性のある回線といえます。
また、ソフトバンク光にはワイモバイルまたはソフトバンクスマホとのセット割があり、とくにワイモバイルなら、毎月最大1,650円の割引が受けられるのが大きなメリットです。
通信速度もソフトバンク光のほうが若干速いですね。
ただし、当サイトでは各光回線の利用ユーザーにアンケート調査を実施しているのですが、ドコモ光よりもソフトバンク光のほうが、少しばかり通信速度の安定性を懸念する意見が多かったイメージです。
セット割でお得に使いたい方は、現在お使いのキャリアによって選択していただければ良いかと思いますが、通信速度の安定性を重視するなら、ドコモ光がおすすめです。
ドコモ光とビッグローブ光の比較
| ドコモ光 | 比較内容 | ビッグローブ光 |
|---|---|---|
|  | |
| 当サイトランキング |  |
| 4,180円～ | 月額料金 | 4,378円～ |
| 60,000円 | キャッシュバック額 | 111,272円 |
| 3,300円 | 初期費用 | 3,300円 |
| 22,000円～ | 工事費用 | 0円 |
| 〇 | セット割 | 〇 |
| クレカ、口座 | 支払い方法 | クレカ、口座 |
| 267.28Mbps | 通信速度 | 243.4Mbps |
| 100台 | 同時接続台数 | 15台 |
| 24ヶ月 | 契約期間 | 24ヶ月/36ヶ月 |
| 2,970～5,500円 | 解約料 | 3,000～4,620円 |
ドコモ光とビッグローブ光を比較してみましょう。
月額料金はドコモ光のほうが若干安いですが、実はビッグローブ光なら最大1年間、月額料金が実質300円となる割引キャンペーンを実施中です。
同キャンペーンは1Gbpsの3年プラン、または10Gbpsの2年プランが条件となるので、気になる方はチェックしておきましょう。
一方で、ドコモ光は通信速度の速さ、複数台接続の強さ、大手プロバイダならではの安心感といったところが魅力といえます。
「3年契約はつらい」「でも1Gbpsを契約したい」という人や、ドコモユーザーの方は、ドコモ光を選ぶのが無難です。
ビッグローブ光は、au、UQモバイル、BIGLOBEモバイルとのセット割があるので、該当のキャリアを契約している人は検討してみてもよいでしょう。
ドコモ光と楽天ひかりの比較
| ドコモ光 | 比較内容 | 楽天ひかり |
|---|---|---|
|  | |
| 当サイトランキング |  |
| 4,180円～ | 月額料金 | 4,180円～ |
| 60,000円 | キャッシュバック額 | なし |
| 3,300円 | 初期費用 | 880円～ |
| 22,000円～ | 工事費用 | 22,000円～ |
| 〇 | セット割 | 〇 |
| クレカ、口座 | 支払い方法 | クレカ、口座 |
| 267.28Mbps | 通信速度 | 198.9Mbps |
| 100台 | 同時接続台数 | 16台 |
| 24ヶ月 | 契約期間 | 24ヶ月/36ヶ月 |
| 2,970～5,500円 | 解約料 | 4,180～5,280円 |
ドコモ光と楽天ひかりの比較です。
楽天ひかりは初期費用が880円～1,980円と安価な点が魅力ですが、2024年9月の執筆時点では、開通工事費用の割引特典がないのが痛手ですね。
あわせて、ドコモ光のようなキャッシュバックも同時点では用意されていません。
楽天ひかりの場合、楽天モバイルとのセット利用で、中継器の役割を果たしてくれる「RakutenCasa」を無料でレンタルできたり、楽天ひかりの月額料金が6ヶ月間0円になったりするお得な特典があります。
ただし、通信速度やキャッシュバック特典、回線の安定感においてはドコモ光が優れています。
開通工事費用もドコモ光なら無料になることがあるので、基本的にはドコモ光がおすすめです。
解約、契約期間、工事、支払い方法など
ドコモ光に関して「解約料はどうなるの？」「工事から開通までどのくらいかかるの？」「プロバイダは選べるの？」など、疑問をお持ちの方も多いでしょう。
ここでは、よくある疑問と回答をまとめました。
- 最低契約期間や解約料について
- 工事から開通までの流れ
- 契約後の引越しについて
- 選べる支払い方法
- ドコモ光のプロバイダ
- IPv6への対応
- 契約後の問い合わせ先
- ドコモ光のプランの種類
これらについて回答していますので、お困りの方は参考にしてみてくださいね。
ドコモ光の口コミを調べて分かったこと
今回はドコモ光利用ユーザー36人に独自のアンケート調査を行いましたが、回線の安定性に関するネガティブな意見が、他社よりも少ない印象を受けました。
また、光回線の調子が悪い場合でも、ルーターを交換することで改善したという声があります。
ドコモ光は60,000円の高額キャッシュバックや、大手企業ならではの信頼度の高さ、ドコモユーザー向けのセット割が非常に魅力的な光回線です。
ぜひこの機会にご利用を検討してみてはいかがでしょうか。
今回のアンケートに協力していただいた方
最後に、アンケートにご協力いただいた皆様の属性をご紹介します。
ご協力ありがとうございました。
