ビッグローブ光の評判や口コミを19人にアンケートしてみた結果。

この記事では、ビッグローブ光の利用ユーザー19人に独自のアンケートを取り、使い心地を調査した結果についてご紹介します！

ビッグローブ光といえば、総額111,272円分（※）ものお得な特典や、au、UQモバイル、ビッグローブモバイルとのお得なセット割などが特徴です。

今回は、回線速度はどうなのか、ゲームにも使えるのかなど、さまざまな観点でアンケート調査を行いました。

他社光回線6社とビッグローブ光の比較も行っていますので、ビッグローブ光が気になっている人は、ぜひ参考にしてください。

• 2024年9月22日時点の情報です。

ビッグローブ光の基本スペック表

ビッグローブ光
月額料金		キャッシュバック額
4,378円～		111,272円
初期費用	工事費用	セット割	支払い方法
3,300円	3,300円	〇	クレカ、口座
通信速度	同時接続台数	契約期間	解約料
243.4Mbps	15台	24ヶ月/36ヶ月	3,000～4,620円

ビッグローブ光の基本的なスペックを表にまとめました。

同サービスは、最大通信速度1Gbps（3年契約）と最大通信速度10Gbps（2年契約）から選べる一般的なプランをラインナップ。

1Gbpsプランのマンションタイプは月額4,378円、戸建てタイプは5,478円、10Gbpsプランはどちらの住宅タイプも6,270円という価格設定になっています。

au、UQモバイル、ビッグローブモバイルユーザーはセット割の対象です。

また、冒頭でもお伝えした通り、ビッグローブ光は特典総額の大きさがひとつの魅力です。

内訳の例としては、40,000円のキャッシュバック、1年間の月額料金値引き、最大28,600円の工事費0円、ルーターの同時申し込みで5,000円キャッシュバックなど、総額111,272円分（※）のさまざまな特典が用意されています。

通信速度は他社に比べて高速というわけではないものの、セット割やキャッシュバックのお得さから、費用面を気にする人には、とくにおすすめできそうな光回線といえるでしょう。

• 2024年9月22日時点の情報です。

ビッグローブ光の評判や口コミ

ここからはビッグローブ光の利用ユーザー19人に伺った、アンケート調査の結果をご紹介します。

総合評価、月額料金の満足度、通信速度の満足度、ゲームに利用できるのかなど、さまざまな観点から、光回線の利用において気になる項目を聞きました。

ビッグローブ光を契約するうえでの判断材料となれば幸いです。

ビッグローブ光の総合評価は？

はじめに、ビッグローブ光の総合評価を5点満点で伺いました。

19人中11人が「4点」と回答しており、多くの人が「結果として満足している」といったような印象を受けます。

続いて19人中3人が「5点満点」と回答。そのほか「3点」「2点」が各2人ずつ、1人が「1点」に投票する結果となりました。

各項目に投票したユーザーの具体的な意見を聞いてみましょう。

まずは「ビッグローブで良いと思う点」についての評判をチェックしていきます。

このように、ビッグローブ光では月額料金が安く、キャッシュバック特典によってコストパフォーマンスが高い点に魅力を感じている人が多いです。

また、スマホプランとのセット割を評価する声も散見されました。

中には「他社と遜色ない」「大きな問題がない」「回線品質が改善した」など、回線品質を評価する声も。

以下はビッグローブ光の知名度や信頼度についての評判です。

「（回線速度が）爆速」といった声もありました。

一方で、ビッグローブ光の残念な点としては「料金が高い」「もう少し料金を安くしてほしい」という意見が目立っています。

さまざまな光回線のアンケート調査を行っていると、必ず月額料金について「高い」「安い」と意見が分かれているように思います。

また、ビッグローブ光においては、「サポートが繋がりにくい」「対応を改善してほしい」との意見もありました。

そのほか、「開通時の設定がわかりにくかった」「キャッシュバックの受け取り方や料金体系が複雑」といった意見も。

ビッグローブ光を契約する前に重要視したこと

さまざまな企業が光回線サービスを提供している中、19人のユーザーは何を重要視して契約を判断したのでしょうか。

ビッグローブ光を契約する前に重要視したことを聞いてみると、19人中15人が「月額料金」、次いで11人が「キャンペーン内容」と回答。

ビッグローブ光のユーザーにおいては、どちらかというと回線速度などよりも、費用面を重要視されている方が多いようです。

まずは「月額料金」と回答した方の具体的な意見からチェックしてみましょう。

やはり光回線は長期的に継続利用するサービスなので、月額料金の安さは重要ですよね。

「キャンペーン内容」を重視したという方の口コミや評判は以下の通りです。

19人中7人は「通信速度」を重要視したと回答。

意見は以下の通りです。

そのほか、「住んでいるマンション的に選択肢がなかった」「複数のデバイスを同時接続できる」「会社の知名度を重視した」との意見もありました。

ビッグローブ光を契約して、どういう使い方をしているか

ビッグローブ光の利用用途を伺いました。

最も多かったのが「動画視聴（19人中7人）」、次いで「ネットサーフィンなどプライベート利用（19人中6人）」となっています。

ゲーム用途で利用している人は案外少ない印象です。

まずは「主に動画視聴に利用している」と答えた人の口コミを見ていきます。

ビッグローブ光なら、データ容量的に動画も見放題です。

スマホのようにパケットを気にせず高画質動画を楽しめるのも嬉しいですよね。

以下の口コミは、「主にプライベートで利用している」と回答した人の意見です。

少数ながら、「仕事」「学習」と回答してくれた人もいます。

ネット上の評判はどうか？

ビッグローブ光の評判について、アンケートだけでなくSNSなどのインターネット上の口コミも調べてみました。

今回はSNS上に投稿されていたビッグローブ光の口コミを、いくつかピックアップしてご紹介します。

まずは「快適」「前に使っていて快適だった」との意見です。

光回線が最強ですじゃᕙ( ˙꒳​˙ )ᕗ
儂の拠点はBIGLOBE光にしとるが快適ですぞ(っ´ω`c)

— 赤頭巾の老兵 (@Dcorporation02) April 7, 2024

引っ越し先のインターネット回線のことを考えながら、今のアパートに引いてる戸建てプランのBIGLOBE光がいかに快適だったのかを痛感している
引っ越し先はnuro光 for マンションとU-Next光（詳細不明）の2択しかないらしい

— ギンガ (@96glxy) November 4, 2023

今日から回線がsoftbank光からBIGLOBE光に
なんかめっちゃ悪く言われてたから不安だったけど今のところ普通に快適だな
7時辺りからのゴールデンタイムがどうなるかは分かんないけど

— ジュン/levella (@zyun840) October 19, 2023

「1Gbpsプランよりも10Gbpsプランが断然良い」との声もありました。

私はBIGLOBE光の1GBコースを使っていますが、快適なパソコンライフを送るには10GBコースの方が当然いいです🖥️私はWi-Fiルーターも、スマホを家(戸建て)で使うのに、ギリギリの性能しか持ってないものしか使ってないので、マンションだと最低でも5千円以上のルーターの方がいいです☺️

— かやたん@もうすぐハロウィン🍭🕯️🧙‍♀️ (@seedagx) March 31, 2024

中には「夜になると遅い」といった意見も。

どの光回線にも言えますが、100人中100人全員が快適に使えるという事例はあまりなく、どうしてもエリアや環境、使用ルーター、タイミングなどによっては調子が悪いと感じてしまうケースもあるようです。

BIGLOBE光の集合住宅ので契約してるけど、夜になるとくっそ遅くなるのは集合住宅の回線が悪いのか、BIGLOBEが悪いのか。多分この建物ですげー使ってる人がいるんだろうなぁ感はあるけど。
昼間は全然遅くないんだけどねぇ。

— リッキー (@ricky18) May 27, 2024

ビッグローブ光の料金は安いのか高いのか

冒頭のアンケート結果では、ビッグローブ光を契約する上で月額料金を重要視した人が多いことがわかりました。

そこで、ビッグローブ光の月額料金の満足度を19人の利用ユーザーに伺ったところ、19人中8人が5点満点中「4点」と回答。

次に「3点（19人中6人）」が多い結果となりました。

「5点満点」と回答した人は案外少なく、何か思うところがありそうな結果ですね。

まずは改めて、ビッグローブ光の月額料金をおさらいしておきましょう。

	最大通信速度1Gbps（3年契約）	最大通信速度10Gbps（2年契約）
マンションタイプ	4,378円／月	6,270円／月（※）
戸建住宅タイプ	5,478円／月	6,270円／月（※）

ビッグローブ光は、マンションタイプの1Gbpsプランなら、月額4,378円から利用でき、光回線の中では平均的な価格設定といえます。

「4点」と回答したユーザーの意見を聞いてみても「高くも安くもない」「相場を考えると仕方ない」などの内容がありました。

続いて、「3点」と比較的厳しめに回答された方の口コミを見ていきます。

「強いて言うならもう少し安くしてほしい」「お得というほどではない」「キャッシュバックが終わると高い」などの声がありました。

19人中3人は「5点満点」と回答しています。満足度が高い人の意見も聞いてみましょう。

「以前に比べて安くなった」「周りの人の光回線がありえないくらい高い」などの意見がありますね。

5点満点中「2点」と回答したユーザーの口コミでは「とにかく使いにくかった」との厳しい声も。

【最新版】ビッグローブ光のキャンペーン

ビッグローブ光で実施している豊富なキャンペーンは、今回アンケートに協力してくれたユーザーの間でも人気です。

ここでは、2024年9月22日時点で最新のキャンペーン情報をご紹介します。

今回は、キャッシュバックキャンペーンと、最大1年間実質月額300円キャンペーンの詳細をお伝えします。

最大1年実質月額300円

キャンペーン概要	最大1年間1Gbpsプランも10Gbpsプランも実質月額300円
キャンペーン詳細	1Gbpsプラン（3年契約）の場合 ①マンション：414円割引×12ヶ月 ②キャッシュバック40,000円 ③1年間の月額料金の合計から「①」「②」を差し引き、マンションタイプの実質月額が300円、戸建てタイプの実質月額が1,308円に 10Gbpsプラン（2年契約）の場合 ①マンション：2,306円割引×12ヶ月 戸建住宅：1,206円割引×12ヶ月 ②キャッシュバック40,000円 1年間の月額料金の合計から「①」「②」を差し引き、マンションタイプの実質月額が300円、戸建てタイプの実質月額が1,308円に
キャンペーン適用条件	特別な手続き、申し込み不要

上記の表は、ビッグローブ光の公式サイトでも大々的にアピールされている、実質月額300円キャンペーンの詳細をまとめたものです。

具体的には、1年間、プランによって毎月414円～2,306円が割引されるのですが、契約後に付与される40,000円のキャッシュバックを含めると、実質的に1年間は月額300円で利用できるという内容。

しかしながら、40,000円のキャッシュバックが付与されるのは契約から11ヶ月目以降のため、40,000円のキャッシュバックを差し引いた毎月の支払額をまとめてみました。

	1Gbpsプラン	10Gbpsプラン
マンションの割引額	414円×12ヶ月	2,306円×12ヶ月
戸建の割引額	414円×12ヶ月	1,206円×12ヶ月
40,000円のキャッシュバックを除いた毎月の支払額	マンション：3,964円／月 戸建住宅：5,064円／月	マンション：3,964円／月 戸建住宅：3,964円／月

契約から1年間支払う実際の金額は上記の表にある通りです。

こうしてみると10Gbpsプランのほうがお得感がありますね。

13ヶ月目以降は通常の月額料金に戻るので、11ヶ月目以降にもらえる40,000円のキャッシュバックを支払いに充てるというのも良さそうです。

気になる方はぜひチェックしてみてください。

キャッシュバックキャンペーン

対象期間	2024年9月30日まで
キャンペーン概要	40,000円キャッシュバック
キャンペーン対象者	1Gbpsプラン（3年契約）に申し込みの方 10Gbpsプラン（2年契約）に申し込みの方 申し込みから3ヶ月以内に契約開始した方 課金開始月を1ヶ月目として11ヶ月目まで継続利用した方（期間中のコース変更や中途解約は対象外）
キャッシュバック受け取り方法	①マイページでキャッシュバック対象月を確認 ②対象月の初日に登録のメールアドレス宛てに手続きの案内メールが送信される ③マイページより手続きを行う ④指定の口座へ数日以内に振り込み

続いて、先ほど触れた40,000円キャッシュバックキャンペーンの詳細がこちらです。

特別な条件はないですが、特典付与対象月になったら、自分でマイページから申請手続きを行う必要があります。

案内メールが届きますが、念のためリマインダーを設定すると確実です。

ビッグローブ光のオプション料金一覧

オプション	月額料金
ルーターレンタル・提供	1Gbpsプラン：1台あたり550円／月 10Gbpsプラン：517円～×48回払い 契約と同時申し込みで 1Gbpsプラン：1年間0円 10Gbpsプラン：5,000円キャッシュバック
ビッグローブ光電話	550円／月
ビッグローブ光テレビ	825円／月 契約と同時申し込みで10,000円キャッシュバック
ビッグローブお助けサポート	522円／月
トータル・ネットセキュリティ	638円／月
U-NEXT for ビッグローブ	2,189円／月
暮らしのあんしん相談	748円／月
インターネット端末保証	550円／月

ビッグローブ光とあわせて利用できる便利なオプションをまとめました。

とくに無線LANルーターのレンタル・提供オプションや、ビッグローブ光テレビオプションにはキャッシュバック特典もついていますので、要チェックです。

ビッグローブ光にはセット割はある？

ビッグローブ光には、au、UQモバイル、ビッグローブモバイルユーザーを対象としたセット割が用意されています。

auのスマホプランとビッグローブ光のセット割の内容は以下の通りです。

対象プラン	割引額
使い放題MAX 5G	1,100円割引／月
スマホミニプランピタットプラン 5G	550円割引／月

auとのセット割を利用する場合は、ビッグローブ光に加えてビッグローブ光電話への加入が必要となります。

ビッグローブ光電話オプションは月額550円なので、固定電話が必要な人はチェックしてみてください。

また、auとビッグローブ光のセット割では、最大10,000円分のauPAY還元キャンペーンも実施中です。

入会時のメールに記載されているURLより、ウェブエントリーを行いましょう。

UQモバイルとビッグローブ光のセット割の内容は以下の通りです。

対象プラン	割引額
トクトクプランミニミニプラン	1,100円割引／月
くりこしプランS＋5GくりこしプランM＋5G	638円割引／月
くりこしプランL＋5G	858円／月

UQモバイルとビッグローブ光のセット割では、とくに加入が必要なオプションはありません。

最大5,000円分のauPAY還元キャンペーンも実施中のため、入会時のメールに記載されているURLより、ウェブエントリーを忘れずに行いましょう。

ビッグローブモバイルとビッグローブ光のセット割の内容は以下の通りです。

対象プラン	割引額
全プラン	220円割引／月

割引額は少ないですが、特別な条件もなく適用しやすいのが特徴です。

工事費用や初期費用はある？

ビッグローブ光の開通工事費用は28,600円ですが、契約満了まで利用すれば実質的に0円です。

具体的には、3年契約の場合は36回の分割、2年契約は24回の分割払いにすることで、毎月分割支払い金額分の割引がなされることになります。

なお、フレッツ光、コラボ回線からの乗り換えなら開通工事費は無料です。

初期費用については、1Gbpsプラン（3年契約）の場合は3,300円、10Gbpsプラン（2年契約）の場合は、新規契約1,100円、転用2,200円、事業者変更3,300円の事務手数料を支払う必要があります。

また、土日に開通工事を行う場合は、追加で3,300円の支払いが必要です。

ビッグローブ光の通信速度は遅い？ゲームにも使える？

ビッグローブ光の通信速度の満足度を5段階評価で伺いました。

結果は19人中8人が「4点」、7人が「5点満点」ということで、通信速度については概ね満足度が高いことがわかります。

回答内容についての具体的な意見を聞いてみましょう。

まずは「5点満点」と回答したユーザーの意見です。

「全く問題ない」「サクサク使えている」「快適」といった意見が多いです。

次に「4点」と回答したユーザーの意見は以下の通りです。

「トラブルがないので満足」「今のところは困っていない」といった意見が多い中、「時間帯によっては速度が落ちることもあるが、ストレスが溜まるようなことは起きていない」との口コミもありました。

「3点」「2点」と回答された、比較的評価の低いユーザーの口コミは以下の通りです。

「インターネットゲームをするには心もとない数値」「想像よりも遅かった」との意見がありますね。

ゲームにも使える通信速度？

実際のところ、ビッグローブ光はオンラインゲームに使えるのでしょうか。

オンラインゲームをする際の回線速度は、ダウンロード速度30Mbps以上、Ping値15ms以下が目安といわれています。

Ping値とは応答速度のことで、数値が低いほど応答速度が速いことを意味します。

ビッグローブ光をオンラインゲームに利用しているユーザーの口コミは以下の通りです。

おれはBIGLOBE光使ってる。月3,500円くらい。
前エペ配信してた時期あるけど全然快適だった。

— 🐴takusuke🐴 (@tksuke1226) May 23, 2024

そういや引っ越してau光からBIGLOBEになったけどAPEXと相性悪い的な話あったわりになんともないな。普通に強め

— 中━━━━☆ (@endless573) July 21, 2023

私BIGLOBE光ってやつですけど基本的にはFPSやる時安定してますし遅延もほとんどないですჱ̒( . ̫ .
諦めるのは一旦待ってー！！ww

— 雪昏 ちゃもん🐰🌸 (@Yukikonchamon) March 21, 2024

BIGLOBEと契約してやっと回線安定してきたーー嬉しいーー！ラグが全くない！

— ヒロミゴー (@HIROMI_GO55555) March 1, 2023

「ラグが全くない」「APEX（FPSゲーム）と相性悪いって噂があったけど問題なかった」「基本的には安定していて遅延もない」といったポジティブな口コミが多い印象です。

一方で、以下のように「調子が悪い」というユーザーも一定数いる様子。

引っ越してBIGLOBE光にしたけど回線不安定すぎるし、Valorantで一瞬でもPing100超える時あるの終わってる。今のところ評価悪い。FPSとかやる人向けではないなって感じ。

— えごろいどch (@LiFang62586) January 21, 2024

また、以下のように「相手の回線に問題がなければ問題なく遊べる」との意見もありました。

どーもBIGLOBEです
相手の回線が問題なければ特にラグは出ないですが、nat越えできなくてメイトやVIPでちょくちょくエラーが出ます
だいたいはスマブラを再起動で直るんですけどそこだけめんどくさめって感じです

— SF | Hawks (@SSBU_Hawks) July 26, 2024

オンラインゲームで遊んでいる人の口コミや評判を調査した限りでは、「試してみるほかない」というのが正直な感想です。

絶対に失敗したくないという人は、ぜひご自身でも口コミを下調べして判断してみてください。

オンラインゲームに関しては結構意見が分かれており、一概に断言するのは難しいかなと思います。

ビッグローブ光と他社の比較

ここからは、ビッグローブ光と、主要な他社光回線6社を徹底比較していきます。

• NURO光
• auひかり
• とくとくBB光
• ソフトバンク光
• ドコモ光
• 楽天ひかり

今回各比較表をご用意したのは上記の6社です。

月額料金、キャッシュバック金額、支払い方法、通信速度など、サービス内容全般を比較できる表をご用意していますので、他社と迷っている人はぜひチェックしてみてください。

ビッグローブ光とNURO光の比較

ビッグローブ光	比較内容	NURO光
	当サイトランキング
4,378円～	月額料金	5,200円～
111,272円	キャッシュバック額	43,000円
3,300円	初期費用	3,300円
0円	工事費用	0円
〇	セット割	〇
クレカ、口座	支払い方法	クレカ、口座、SBまとめて支払い、au簡単など
243.4Mbps	通信速度	623.49Mbps
15台	同時接続台数	10台
24ヶ月/36ヶ月	契約期間	24ヶ月/36ヶ月/なし
3,000～4,620円	解約料	0～10,450円

ビッグローブ光とNURO光を比較します。

NURO光は、今回登場する光回線の中でも、通信速度が圧倒的に速いです。

通信速度の速さを重視するなら、NURO光またはauひかりの2択といっても過言ではありません。

しかしながら、月額料金の安さや特典総額に注目した場合に優秀なのはビッグローブ光です。

割引特典がなくなった後のことを考えると、ビッグローブ光のほうがお財布に優しい感じはあります。

また、同時接続台数もビッグローブ光のほうが、数値的には若干強いですね。

くわえて、NURO光はソフトバンクやNUROモバイルとのセット割、ビッグローブ光はau、UQモバイル、ビッグローブモバイルとのセット割があるため、お使いのキャリアによって選択するのも良いでしょう。

NURO光については以下記事で詳しくご紹介しています。

ビッグローブ光とauひかりの比較

ビッグローブ光	比較内容	auひかり
	当サイトランキング
4,378円～	月額料金	4,730円～
111,272円	キャッシュバック額	132,000円
3,300円	初期費用	3,300円
0円	工事費用	0円
〇	セット割	〇
クレカ、口座	支払い方法	クレカ、コンビニ、ネットバンキング
243.4Mbps	通信速度	532.26Mbps
15台	同時接続台数	6台
24ヶ月/36ヶ月	契約期間	36ヶ月
3,000～4,620円	解約料	2,290～4,730円

続いて、ビッグローブ光とauひかりの比較です。

まず通信速度は先述した通り、auひかりが圧倒的に速いです。

特典総額もauひかりに軍配が上がっています。内訳としては、最大45,000円の他社解約違約金負担、光電話申し込みで初期費用相当額の最大41,250円割引、31,000円～52,000円のキャッシュバックなどがあります。

auひかりは最大52,000円のキャッシュバックをもらうのに光電話の加入が必要ですが、ビッグローブ光はオプション加入不要で、40,000円のキャッシュバックがもらえる点がひとつの魅力です。

ここでもやはり、月額料金の安さはビッグローブ光に軍配が上がります。

また、ビッグローブ光はauやUQモバイルとのセット割もあるので、セット割対象の方で、月額料金の安さを重視する人にはビッグローブ光がおすすめです。

一方で、通信速度を最重視する人、なおかつセット割対象の人はauひかりがおすすめです。

auひかりについては以下記事で詳しくご紹介しています。

ビッグローブ光ととくとくBB光の比較

ビッグローブ光	比較内容	とくとくBB光
	当サイトランキング
4,378円～	月額料金	4,290円～
111,272円	キャッシュバック額	138,000円
3,300円	初期費用	3,300円
0円	工事費用	0円
〇	セット割	〇
クレカ、口座	支払い方法	クレカ、口座、請求書
243.4Mbps	通信速度	260.36Mbps
15台	同時接続台数	32台
24ヶ月/36ヶ月	契約期間	なし
3,000～4,620円	解約料	0円

ビッグローブ光と、とくとくBB光を比較しましょう。

上記の2社で比較をした場合、月額料金はとくとくBB光のほうが若干安いです。

とくに最大通信速度10Gbpsのプランだと毎月330円ほどの差があります。

2社ともにau、UQモバイルとのセット割が用意されており、auの場合はどちらも光電話の加入が必須となります。

また、特典総額もとくとくBB光のほうが高額です。全員対象の31,000円～51,000円キャッシュバック、他社解約違約金負担、オプション追加で最大28,000円キャッシュバックなどがあります。

とくに最大通信速度10Gbpsプランの場合は51,000円のキャッシュバックがもらえるので、特典目当ての方はとくとくBB光を選択するのも良さそうです。

一方で、ビッグローブ光の場合、1年間毎月414円～2,306円の月額料金割引がある点も見逃せません。

この2社の場合、主な比較点は特典内容になるかと思います。

ビッグローブ光とソフトバンク光の比較

ビッグローブ光	比較内容	ソフトバンク光
	当サイトランキング
4,378円～	月額料金	4,180円～
111,272円	キャッシュバック額	37,000円
3,300円	初期費用	3,300円
0円	工事費用	0円
〇	セット割	〇
クレカ、口座	支払い方法	クレカ、口座、携帯と合算、Yahoo!ウォレットなど
243.4Mbps	通信速度	294.3Mbps
15台	同時接続台数	64台
24ヶ月/36ヶ月	契約期間	24ヶ月
3,000～4,620円	解約料	5,720円

ビッグローブ光とソフトバンク光の比較です。

まず月額料金ですが、マンションタイプの最大通信速度1Gbpsプランなら、ソフトバンク光のほうが200円ほど安くなります。

とくにソフトバンクユーザーやワイモバイルユーザーは、さらに毎月1,100円～1,650円割引されるためお得です。

また、ソフトバンク光の10Gbpsプランでは6ヶ月間月額500円で利用できるキャンペーンも実施中。

通信速度もソフトバンク光に軍配が上がります。

正直なところ、ソフトバンク光のキャッシュバックは特別な条件なしで、最短翌月に37,000円もらえるということもあり、強みが多い印象です。

ビッグローブ光のほうは、特典総額がかなり大きいため、キャンペーン内容を重視される方は、ビッグローブ光で適用されそうなキャンペーンをチェックしてみると良いでしょう。

au、UQモバイルユーザーは、セット割の観点からビッグローブ光がおすすめです。

ビッグローブ光とドコモ光の比較

ビッグローブ光	比較内容	ドコモ光
	当サイトランキング
4,378円～	月額料金	4,180円～
111,272円	キャッシュバック額	60,000円
3,300円	初期費用	3,300円
0円	工事費用	22,000円～
〇	セット割	〇
クレカ、口座	支払い方法	クレカ、口座
243.4Mbps	通信速度	267.28Mbps
15台	同時接続台数	100台
24ヶ月/36ヶ月	契約期間	24ヶ月
3,000～4,620円	解約料	2,970～5,500円

続いて、ビッグローブ光とドコモ光を比較します。

通信速度はドコモ光が若干速いかなという程度。

月額料金は表を見るとドコモ光のほうが安いですが、最安値の4,180円のプランはプロバイダ料が別となります。

言葉の裏を返せば、ドコモ光の単独プランなら、自分で好きなプロバイダを契約できるよということです。

プロバイダ料込みのプランで比較をした場合は、ビッグローブ光のほうが若干安くなります。

ただし、セット割の適用の有無によっても月額料金が変わります。

ドコモ、eximo、irumoを契約している人なら、ドコモ光がお得に利用できるでしょう。

また、ドコモ光では41,000円～61,000円のキャッシュバックや、最大6ヶ月目まで月額料金500円～キャンペーンも実施中です。

特典終了後や、セット割なしの月額料金を比較した場合は、基本的にビッグローブ光が若干安いので、通常料金にも注目して検討してみてください。

ドコモ光については以下記事で詳しくご紹介しています。

ビッグローブ光と楽天ひかりの比較

ビッグローブ光	比較内容	楽天ひかり
	当サイトランキング
4,378円～	月額料金	4,180円～
111,272円	キャッシュバック額	なし
3,300円	初期費用	880円～
0円	工事費用	22,000円～
〇	セット割	〇
クレカ、口座	支払い方法	クレカ、口座
243.4Mbps	通信速度	198.9Mbps
15台	同時接続台数	16台
24ヶ月/36ヶ月	契約期間	24ヶ月/36ヶ月
3,000～4,620円	解約料	4,180～5,280円

ビッグローブ光と楽天ひかりを比較しましょう。

月額料金は楽天ひかりのほうが安いですが、楽天ひかりには10Gbpsプランがなく、最大通信速度1Gbpsのワンプランのみとなります。

また、2024年9月22日時点で、楽天ひかりには開通工事費用に関する割引特典がありません。

しかしながら、楽天ひかりの場合、楽天モバイルとのセット利用で6ヶ月間光回線の月額料金が0円になるほか、屋内用アンテナの「Rakuten Casa」が無料でレンタルできるのは嬉しいポイント。

楽天モバイルを利用している人や、開通工事費用を許容できる人、通信速度にあまりこだわりのない楽天ユーザーなら、楽天ひかりを選んでみるのも良いかもしれません。

一方で、ビッグローブ光は10Gbpsプランが用意されており、特典総額も高額です。

40,000円のキャッシュバックや、工事費用実質0円特典などもあります。

とくに楽天サービスにこだわりのないユーザーであれば、ビッグローブ光のほうを前向きに検討してみるのが良さそうです。

解約、契約期間、工事、支払い方法など

ビッグローブ光を契約するにあたって、解約料や開通までの期間、選べる支払い方法やプロバイダなど、とくに気になる項目をまとめました。

• 最低契約期間や解約料について
• 開通までの流れ・期間
• 引越し手続きについて
• 選べる支払い方法
• IPv6への対応
• 問い合わせ先
• ビッグローブ光の料金プランの種類

これらについて解説します。

気になる項目があればチェックしておきましょう。

最低契約期間や解約料はどうなってる？

ビッグローブ光は、契約満了月を含む3ヶ月間が解約料無料期間となります。

例えば7月に契約満了を迎える場合、7月、8月、9月の間に解約すれば解約料は発生しません。

解約料無料期間以外に解約した場合の解約料は、以下の通りです。

	1Gbpsプラン（3年契約）	10Gbpsプラン（2年契約）
マンション	3,000円	4,620円
戸建て住宅	4,100円	4,620円

なお、2024年9月22日時点では、最大通信速度1Gbpsプランの場合、本来は解約料がかかる期間に解約をすると解約料が免除される特典を用意しています。

1Gbpsプランであれば、お試し感覚で利用できますよ。

ただし、開通工事費を分割払いしている場合は、途中解約をすると残債の精算が必要となるため注意しましょう。

工事から開通までについて

• 申し込み
• 入会資料、auID通知資料の送付（申し込みから1週間前後）
• 開通案内の送付（工事予定日の5日前までに送付）
• 開通工事
• インターネット接続設定
• 利用開始

ビッグローブ光の申し込み～開通までの大まかな流れは上記の通りです。

申し込みから開通までの期間は2週間～2ヶ月前後が目安といわれています。

スケジュールに余裕をもって申し込んでおきましょう。

契約した後に引越しする場合はどうなる？

契約後に引越しする場合、回線移転を申し込むことで移転工事費用が実質無料となります。

移転手続きは、引越しの1ヶ月～2ヶ月前を目安に申し込んでおきましょう。

なお、申し込みはウェブの専用フォームまたは引越し相談窓口より電話で行えます。

支払い方法は？

ビッグローブ光で選べる支払い方法は以下の通りです。

KDDI請求はそのほかのKDDIサービスとまとめて支払いができ、NTTファイナンス回収代行では、NTT東日本・西日本、NTTドコモの料金とまとめて支払うこともできます。

プロバイダは選べる？どこになる？

ビッグローブ光のプロバイダはビッグローブのみとなっており、他社は選べません。

プロバイダ料込みの月額料金となっています。

IPv6に対応してる？してない？

ビッグローブ光はIPv6接続に対応しており、無料で利用できます。

特別な申し込みも不要です。

契約後に問い合わせする場合の問い合わせ先は？

窓口	電話番号	受付時間
インフォメーションデスク	0120-86-0962 （通話料無料）03-6385-0962 （通話料有料／携帯電話・IP電話）	9:00～18:00（365日受付） ※解約受付は20:00まで
テクニカルサポートデスク	0120-68-0962 （通話料無料）03-6328-0962 （通話料有料／携帯電話・IP電話）	9:00～18:00（365日受付）
引越し相談窓口	0120-92-1740 （通話料無料）	9:00～20:00（365日受付）

ビッグローブ光では、問い合わせ内容にあわせて各種窓口を用意しています。

契約前後の相談や各種手続き、サービスなどはインフォメーションデスクへ、回線の不具合や機器の設定などはテクニカルサポートデスクへ相談すると良いでしょう。

AIチャットサポートもありますので、簡易的な質問であればAIチャットですぐに解決できます。

ビッグローブ光の種類はある？

	最大通信速度1Gbps（3年契約）	最大通信速度10Gbps（2年契約）
マンションタイプ	4,378円／月	6,270円／月（※）
戸建住宅タイプ	5,478円／月	6,270円／月（※）

ビッグローブ光の主な料金プランは、最大通信速度1Gbpsのプランと、10Gbpsのプランの2種類です。

1Gbpsプランの場合はマンションタイプと戸建住宅タイプで、月額料金が変わります。

ビッグローブ光の口コミを調べて分かったこと

今回はビッグローブ光について、口コミや評判、サービス内容について徹底調査を行いました。

ビッグローブ光ユーザーのみなさんは、超高速な通信速度というよりも、月額料金の安さやキャンペーン内容のお得さに納得して契約されている方が多い印象でした。

オンラインゲームについては、SNS上の口コミを調べてみたところ「快適」という人と「不安定」という人に意見が分かれています。

不安な人は通信速度や安定性に定評のあるauひかりなどが良いかもしれません。

一方、動画視聴やお仕事、プライベート利用であれば十分な通信速度が出ており、比較的安く快適にインターネットを利用できるでしょう。

特典総額も多彩で高額なため、ぜひ一度ビッグローブ光をチェックしてみてください！

今回のアンケートに協力していただいた方

最後に、アンケートにご協力いただいた皆様の属性をご紹介します。

ご協力ありがとうございました。