Broad WiMAXの評判や口コミを21人にアンケートしてみた結果。

今回は、ホームルーターの「Broad WiMAX」を実際に利用する21人のユーザーに、使用感や通信速度などに対するアンケートを実施しました。

結果的に、使用してみて良かった点という回答が多く見受けられた一方で、悪いと答えた方も一定数いました。

この記事では、そんなBroad WiMAXのリアルな評価をまとめましたので、わかりやすく解説していきます。

他にも、他社との性能の比較や対応エリア・設定方法など、Broad WiMAXの特徴や機能面に関しても紹介しますので、契約を検討中の方は、ぜひ参考にしてください。

Broad WiMAXの基本スペック表

Broad WiMAX
月額料金		キャッシュバック額
1,397円		なし
初期費用	工事費用	セット割	支払い方法
3,300円	–	〇	クレカ、口座
通信速度	同時接続台数	契約期間	解約料
120.56Mbps	40台	なし/24ヶ月	0円/4,950円

Broad WiMAXの魅力は、月額料金の安さです。

通常料金は4,818円ですが、初月は税込1,397円の割引料金で利用できる上に、契約期間ありのプランを選んだ場合は2か月目から36か月まで税込3,773円で利用できます。

この記事の後半で他社との比較を紹介します。当サイトで調べたホームルーターの中で、Broad WiMAXの月額料金は最安値です。

月に利用できるデータ量の制限がないことに加え、通信速度も120Mbpsを超えているので、快適にインターネットやオンラインゲームなどを楽しめます。

プランは2年契約で月額料金が最安値になる「スタンダードプラン」と、契約期間の縛りなく利用できる「期間なしプラン」の2つとなっており、自分のニーズに合わせて選ぶことが可能です。

なお、事務手数料とは別に、月額料金の上昇を抑えるために20,743円の初期費用が発生します。

支払い方法をクレジットカードに設定し「安心サポートプラス 605円」と「MyBroad 998円」に加入すれば、初期費用がすべて無料になるので加入しておくと良いでしょう。

学生の方が契約した場合は、初月無料と月額料金の割引が使えるキャンペーンが実施中なので、大学生の一人暮らしにもおすすめですよ。

Broad WiMAXの評判や口コミ

当サイトが独自に実施したBroad WiMAXに関するアンケートには、41人もの方々がお答えしてくれました。

• Broad WiMAXの総合評価は？
• Broad WiMAXを契約する前に重要視したこと
• Broad WiMAXを契約して、どういう使い方をしているか
• Broad WiMAXのネット上の評判はどうか？

上記の質問に対し、Broad WiMAXのユーザーはどのように答えたのか紹介します。

Broad WiMAXの総合評価は？

まずは総合評価を確認しましょう。

5点満点とした場合のBroad WiMAXの評価ですが、21人のうち最多数だったのが4点の15人、次に5点に5人が投票しています。

3点に1人いますが、1〜2点台の低い点数は0人という結果になりました。

この結果を見ると、Broad WiMAXは総合力が高く、ユーザーの満足度も高いということがわかります。

では、Broad WiMAXのメリット・デメリットに関するリアルな口コミを確認していきましょう。

まずはBroad WiMAXに対して良い評価の回答をまとめました。

回答者に共通している点が、他社よりも安い月額料金で総合力の高いサービスを利用できていることに対する満足感です。

コスパの良さもそうですが、シンプルな機能性や設定方法に対して好印象を抱いていますね。

一方で、ネガティブな意見を回答したユーザーもいます。

初期費用や解約料に関しては高いという意見がありました。

特に初期費用は他社にはない点なので、目立ってしまうのだと考えられます。

他にも、通信速度に関してネガティブな印象を受けた方も一定数います。

通信速度に関してはエリアや時間帯、回線の使用率によって影響が出ますので一概には言えませんが、一部のユーザーは不満に感じています。

そのため、契約を検討される方は、自分のエリアや時間帯による通信速度などを把握しておくとよいでしょう。

また、具体的なアドバイスをしてくれている方もいらっしゃいました。

Broad WiMAXは総合的にサービス品質の高いホームルーターですが、事前リサーチをしっかりしておかなければ、不満につながってしまう可能性もあります。

Broad WiMAXを契約する前に重要視したこと

Broad WiMAXユーザーが契約前に重要視したポイントはどの部分なのか。

複数選択を可能にしたアンケートでしたが、最も多かったのは「月額料金 18票」、次いで「通信速度 11票」「キャンペーン 10票」という結果になりました。

なお、「一番重要だと思うもの」についても月額料金がトップ票でした。

では、月額料金を重要視したBroad WiMAXユーザーの意見を見ていきましょう。

固定費の支出は毎月発生するものなので、できるだけお得に使いたいという理由がほとんどでした。

その点で言えば、Broad WiMAXはお得に使えるので適したホームルーターと言えますね。

次に通信速度と答えた方は、あくまで機能面が重要と考える方が多いようです。

料金が安くても品質が良くなければ意味がないので、まずは品質を気にするのも当然ですね。

通信容量を重要視している人も一定数いました。

根本的に月額の使用データ容量制限がすぐにかかるホームルーターではあまり意味がないため、Broad WiMAXのような無制限に使えるサービスはおすすめです。

少数派ですが、以下の方は契約前にキャンペーンを重要視したようです。

Broad WiMAXの場合キャッシュバックはないものの、毎月の割引や初月に1,000円未満で利用できる特典を提供しているので、キャンペーンを重視する方にとって、魅力的な選択肢です。

Broad WiMAXを契約して、どういう使い方をしているか

Broad WiMAXユーザーがどのような用途で利用しているのかを伺いました。

結果的に、主にプライベートのネットサーフィンやネットショッピングに利用している人が最多の13人、次に仕事で利用している人が5人、動画視聴が2人、ゲームでの利用が1人と少ない結果となりました。

では、具体的な意見を聞いていきましょう。

Broad WiMAXはデータ容量が無制限かつ高速な通信ができるので、さまざまなコンテンツを楽しむことが可能です。

また、インターネットサーフィンに似た使い道ですが、動画視聴を主な用途としている人もいます。

中には、プライベートと兼用で仕事に利用している人もいます。

Broad WiMAXのネット上の評判はどうか？

SNSには、アンケートよりもリアルな意見が見られることがあります。

Broad WiMAXに関する投稿では、どのようなものがあったのか紹介しましょう。

個人的にですがau、docomo、SoftBankでスマホ契約しているなら同社の光回線契約するのがいいかなぁ、、支払いまとめられるのと、割引もあるのでおすすめです、、ただ工事必要なので、、工事不要のだとBroadWiMAXがコスト的にも通信速度的にもいいかなと

— goo goo🍟@せなかま (@tomomimania) May 15, 2024

基本的にはキャンペーンや性能面に対するポジティブな意見が多い印象です。

以下のように通信速度を測っているアカウントもありましたが、150Mbps以上を超えており、非常に早い結果となっています。

【WiMAX BroadWiMAX の測定結果】
ダウンロード速度：155Mbps（非常に速い）
アップロード速度：6Mbps（普通）
Ping（応答速度）：43ms（普通）#福岡県 #ホームルーター #スピードテスト #回線くんhttps://t.co/lHZc9H5F2g

— みんなのスピードテスト速報 by 回線くん (@kaisen_speed) July 22, 2024

一方でネガティブな意見も見受けられることが多かったです。

broadWiMAXのホームルーター使ってこれまで不便なことは無かったけども、更新月でメールと電話が頻繁に来るのとあまり良くない評判を見てしまってから乗り換えを検討してる…とは言え次のホームルーターはどこのがいいのか情報も一長一短すぎて全く決まらない…

— よっしゃ (@yosha_zatta) September 14, 2024

 

BroadWiMAXなんかやめとけば良かった😭
アベマの映像がブツブツ切れるわ、TVer全然読み込みなんて20分待ってもTOP画面すらでてこんし😢
諸事情でモデム撤去したから、今度はWiFiホームルーター探してて、これにしたんだけど、、、
だめね、3年使い切ってやる感はあるので、慣れていかなきゃ、、、

— あす (@asu8888s) October 3, 2024

ユーザーによって全く通信ができなくなったこともあったようです。

また、サポートに対する不満が多数を占めており、ユーザー次第ではかなり悪い印象を抱いた人もいます。

ただし、上記の意見はあくまでユーザー個人が感じた印象ですので、その点をご理解ください。

Broad WiMAXの料金は安いのか高いのか

続いては、Broad WiMAXの「料金」に関する満足度のアンケート結果を紹介します。

21人の回答結果は「4点 12人」「5点 6人」「3点 4人」「2点 1人」となり、おおむね料金には満足しているようです。

Broad WiMAXは低価格な月額料金が魅力ですが、ユーザーは具体的にどのような印象を持っているのか確認しましょう。

まずは最高得点の5点と答えたユーザーの意見を見てみます。

やはり皆さんは他社と比較した上で、Broad WiMAXを選んでいます。

また、通信品質が高いため、料金が高いとは感じないという印象を持っていました。

続いては「4点」に票を入れた方の意見です。

4点にされた方は、みなさんもう少しだけでも料金を下げてもらいたいという希望がありますね。

次に、3点という平均点数に投票された方の意見を確認します。

3点に投票した方は、高くも安くもないと感じている方が多い印象です。

また、割引期間の終了後の料金に不満を感じている人もいました。

1年目、2年目、3年目以降の料金は？

ホームルーターの月額料金は、利用期間に応じて料金が変動することが多いです。

Broad WiMAXが提供するプランの1〜3年目までの料金も例外ではありません。

	ギガ放題コスパDX プラン	ギガ放題縛りなしDX プラン	ギガ放題コスパDXプラン （学生・引っ越しキャンペーン）
月額料金	初月：1,397円〜 1〜36か月：3,773円〜 37か月目〜：4,818円	初月：1,397円〜 1〜36か月：3,773円〜 37か月目〜：4,818円	初月：1,397円〜 1〜6か月：3,223円〜 7〜36か月目：3,773円 37か月目〜：4,818円

Broad WiMAXは契約初月のみ月額料金が1,397円になるキャンペーンを実施しています。

2か月からもプランにかかわらず割引が適用されているので、お得に利用できる点が特徴で、学生の場合は36か月目までさらに安い料金で利用できます。

割引適用は36ヶ月目まで続き、37か月目に入るとすべてのプランが通常料金の4,818円に戻ります。

【最新版】Broad WiMAXのキャンペーン

ここで2024年10月15日現在でBroad WiMAXが実施しているキャンペーンについて紹介します。

いずれのキャンペーンも期間終了時期が未定となっていますので、Broad WiMAXとの契約を検討中の方はキャンペーンが終了する前に申し込んでくださいね。

初期費用0円のWebキャンペーン

キャンペーン期間	2023年6月8日〜終了日未定
キャンペーン概要	20,743円の初期費用が0円になる
キャンペーン適用条件	以下全ての条件を満たした方 条件① Webフォームからの申し込み 条件② 支払い方法をクレジットカードに設定 条件③ オプションの「安心サポートプラス」「My Broadサポート」に初回加入[※]

Broad WiMAXは、毎月の月額料金を低価格に抑えるという理由で20,743円の初期費用を支払う必要がありますが、キャンペーンを利用することで0円にできます。

条件の1つであるMy Broadサポートは2か月無料で利用できますので、実質必要な初期費用は、「事務手数料」の3,300円と「安心サポートプラス」の605円を合わせた3,905円となります。

オプションは商品使用を開始した後すぐに解約できるので、月々の負担にはなりません。

申し込みは必ず公式サイトの専用フォームから行うことを忘れないようにしましょう。

違約金負担キャンペーン

キャンペーン期間	2023年6月8日〜終了日未定
キャンペーン概要	現在利用中のインターネットサービスからBroad WiMAXに乗り換えた際の解約違約金を負担する
キャンペーン適用条件	以下全ての条件を満たした方 条件① キャンペーン期間ないにBroad WiMAXに乗り換え 条件② 支払い方法をクレジットカードに設定 条件③ オプションの「安心サポートプラス」「My Broadサポート」に初回加入[※] 条件④ ADSL/光回線/ケーブルTV/モバイルWi-Fiが対象

ホームルーターは解約や乗り換えの際に違約金を設定していることが一般的ですが、Broad WiMAXに乗り換える際に、解約違約金を負担してくれるキャンペーンです。

いったんはユーザーが解約料を支払い、後ほどBroad WiMAXからキャッシュバックをもらう形となります。

解約手数料が発生するサービスからの乗り換えの際は必ず利用しましょう。

ただし、以下の注意点については理解しておく必要があります。

• 負担額は19,000円まで（非課税）
• 端末分割代金や工事費の残債は対象外
• 料金の滞納がある場合は無効
• キャッシュバック前にBroad WiMAXを解約した場合は無効
• 申し込みは乗り換え手続き段階で行う
• 使用していたサービスの解約確認書が必要

2台目お申し込みキャンペーン

キャンペーン期間	2023年6月8日〜終了日未定
キャンペーン概要	2台同時申し込みで5,000円をキャッシュバック
キャンペーン適用条件	以下全ての条件を満たした方 条件① WEB上から2台目キャンペーンを希望するを選択肢て申し込む 条件② 支払い方法をクレジットカードに設定 条件③ オプションの「安心サポートプラス」「My Broadサポート」に初回加入[※]

シンプルなキャンペーンで、2台目を申し込むことで適用されるキャンペーンです。

初期費用0円キャンペーンとも併用可能なので、2台目同時に契約を検討中の方は利用してみてください。

なお、3台目も同時に購入はできますが、キャッシュバック額は5,000円のままとなります。

初期費用0円キャンペーン以外のキャンペーンとは併用不可となっております。

Broad WiMAXのオプション料金一覧

オプション	利用料金
安心サポートプラス	605円/月
My Broadサポート	998円/月
okaimoa	660円/月
ずっとネット保障	加入と同時に10,000ポイント付与/永年無料
プラスエリアモード	1,100円/月

上記がBroad WiMAXで利用できるオプション一覧です。

便利なサービスを受けられるオプションですので必要に応じて加入しましょう。

プラスエリアモードとは、WiMAX+5Gで使える電波を広げるオプションです。

au回線のプラチナバンドを掴めるようになるので、通信が安定しないと感じた場合は加入を検討してみてください。

Broad WiMAXにはセット割はある？

Broad WiMAXでは、UQ mobileとauに関連したセット割が2つ提供されています。

UQ mobile 自宅セット割

UQスマホの台数分の割引が受けられるサービスで、割引料金は最大858円×台数分となっています。

割引金額はUQスマホで加入しているプランによって変動するので、セット割を利用する方は以下の割引料金をあらかじめ確認しておきましょう。

• くりこしプラン+5G S/M：638円（税込）
• くりこしプラン+5G L：858円（税込）

なお、このセット割は別途KDDIにて申し込みが必要となります。

Broad WiMAXの商品到着後に申し込んでください。

auスマートバリュー

auスマホを利用している場合に適用されるセット割で、スマホの台数分×1,100円の料金が月額利用料から割引されます。

こちらも別途KDDIから申し込みが必要になるので、Broad WiMAXの商品が届いたら申し込みを行いましょう。

申し込み方法は以下の3つから可能です。

• My auからWeb申し込み
• auショップにて店頭申し込み
• au携帯電話から157へ電話申し込み

なお、割引金額はauスマホの加入プランによって異なりますので、詳細を知りたい方は下記のURLからご覧ください。

初期費用はかかる？

Broad WiMAXとの契約で発生する初期費用は、事務手数料3,300円と初期費用20,743円を足した合計24,043円が発生します。

ただし、20,743円の初期費用はキャンペーンを利用することで0円にすることが可能です。

適用には2つのオプションへの加入が必要になりますが、初期費用にかかる料金が大幅に安くなるので、 Broad WiMAXを契約する際は必ず利用しておくべきです。

なお、初期費用0円キャンペーンを適用した場合の初期費用は以下のとおり。

My Broadサポートに関しては2か月間は無料で利用できるので、実質発生するのは事務手数料と安心サポートプラスの料金を合わせた3,905円となります。

初期費用はBroad WiMAXのデメリットとして捉えられることもありますが、キャンペーンを適用すれば負担が抑えられるので、必ず活用しましょう。

Broad WiMAXの通信速度は遅い？ゲームにも使える？

続いては、Broad WiMAXの「通信速度」を深掘りしたアンケートの結果を紹介します。

通信速度はエリアや時間帯によって左右される点もありますが、Broad WiMAXユーザーの満足度は「5点 6人」「4点 10人」「3点 5人」という結果になりました。

1・2点代は今回のアンケートでは意見がなかったので、多くの方が通信速度に満足していることがわかりますね。

まずは5点と評価した方の具体的なアンケート内容を見ていきます。

やはり5点と評価した方は良好な通信環境である一方で、「悪天候のときに通信が鈍くなる点が残念」と評価している人もいました。

続いては、最も数が多かった4点と評価したユーザーの意見です。

通信のつながりにくさを指摘するユーザーもいるものの、全体的に見れば、ほとんどのユーザーが通信速度に満足しているようです。

5人が評価した3点のアンケート内容では、安定している時と不安定な時に差がある意見が多いようです。

休日や平日夜のリラックスタイムは、回線混雑の影響を受けるユーザーがいます。

基本的には快適に利用できるものの、通信障害や速度低下が起こることは理解しておくほうが良いでしょう。

ゲームにも使える通信速度？

オンラインゲームやゲームアプリなどを楽しむためにBroad WiMAXを利用している人も多いです。

オンラインゲームに関しては、通信回線を要するコンテンツの中で最も求められる回線速度の値が大きく、一般的に30〜100Mbps程度必要になります。

Mbpsに幅があるのはゲームコンテンツの容量の大きさが影響しているからです。

当サイトが独自に調査したBroad WiMAXの通信速度は120Mbpsを超えているため、基本的には問題ないでしょう。

では、実際のユーザーはどう感じているのか、今回実施したアンケートの意見を紹介します。

このように、Broad WiMAXでは、オンラインゲームも問題なくプレイできているようです。

ただし、オンラインゲームは回線速度を多く必要とするため、回線混雑時には速度低下の影響を受けやすい可能性があります。

通信制限はある？

Broad WiMAXは2つのプランを提供していますが、両プランとも基本的にはデータ使い放題の無制限プランとなります。

Wi-Fiなど電波を供給する通信機器は、月間の通信使用量に制限がかけられている場合も多いため、無制限であることはBroad WiMAXの魅力の一つです。

ただし、一定期間内に大量のデータを消費した場合、回線混雑時の通信速度が制限される可能性があるようです。

上記の制限はBroad WiMAX公式サイトに記載されていますが、具体的な期間や消費データ量は明記されていません。

あくまで一時的な措置ではありますし、無制限が特徴のBroad WiMAXですから相当なデータ量でないと制限はかけられないと思いますので、過度に心配する必要はないでしょう。

Broad WiMAXの対応エリアの確認方法は？

Broad WiMAXを検討する前に確認しておきたいのが対応エリアの確認です。

対応エリアは、Broad WiMAX公式サイトの「サービス提供エリアの確認」からチェックできます。

画像上にある検索欄で利用予定のプランを選択し、自分のエリアの対応レベルを確かめてください。

検索欄では、主に5Gと4Gの利用可能エリアがわかります。

Broad WiMAXには「エリア相談フォーム」というエリアの調査を依頼できる専用フォームが設置されています。

より詳細に対応エリアについて知りたい場合は、必要事項を入力し、問い合わせてみてもよいでしょう。

Broad WiMAXの設定方法は？

Broad WiMAXのホームルーターの設定方法は、購入する機器によって異なります。

ここでは、ZTE製の「HOME 5G L13」を例に解説します。

初期設定方法や電波の受信強度の確認方法を紹介しますので、チェックしておきましょう。

設定方法を解説

Broad WiMAXのホームルーターを利用するには、電源を入れる前にいくつかの設定を行う必要があります。

設定方法の流れは以下のとおりです。

1. ルーター本体の底面にあるSIMカードスロットのカバーを開く
2. SIMカードスロットにBroad WiMAX専用SIMカードを挿入する
3. ACアダプタをルーターに接続し、コンセントに繋ぐ
4. 前面のLEDランプが点灯する
5. ルーター前面にある「WPS」を押す
6. 接続するデバイスでルーターの底面にあるSSIDに接続する
7. ルーターの底面にあるパスワードを入力する

以上の流れでWi-Fi接続ができます。

なお、「ZTELink.JP」アプリを事前にダウンロードしておけば、ルーターの底面にあるQRコードからも接続が可能です。

なお、Androidユーザーの場合は、本体に記されている「NFC」の文字をタップすることで接続できます。

どの方法でも接続される電波は一緒なので、お使いのデバイスに合わせて接続してください。

ソフトウェアは、ルーター背面の「UPDATE」ボタンを押すことで更新が可能ですので、定期的に行うようにしましょう。

電波受信レベルを確認する方法はある？

電波受信レベルの強度は、ルーター前面に記載されている「SIGNAL/DATA USAGE」ランプの色の状態から確認できます。

「SIGNAL/DATA USAGE」ランプの色が表す状態は以下のとおりです。

SIGNAL/DATA USAGEランプ

LEDランプの点灯パターン	端末の状態
青色で点灯	5G/LTE/WiMAX2+に接続中受信レベル4・3
オレンジ色で点灯	5G/LTE/WiMAX2+に接続中受信レベル2・1
赤色で点灯	受信レベル0（圏外）SIMカード挿入なし

SIMカードが挿入されていないと、電波受信が行われませんので、電源を入れる前に必ずSIMカードを挿入しましょう。

本体の持ち運びはできる？

Broad WiMAXのホームルーターは、利用場所がエリア範囲内であれば持ち運んでも問題ありません。

他サービスのホームルーターは登録した地点でしか利用できないと定められていることが多く、規約を破ると強制的に解約される場合もあります。

しかし、Broad WiMAXの場合はコンセントさえあれば利用できるため、出張先や旅行先などで使用しているユーザーも多いです。

この点はBroad WiMAXのメリットの一つと言えるでしょう。

何台まで同時接続できる？

Broad WiMAXでは、無線LANで32台、有線LANを利用すればさらに2台まで接続できます。

家族や友人とのシェアでインターネットを楽しめますし、規模次第では会社での利用も問題なく可能です。

同時接続により、電波状況が不安定になる可能性も考えられますが、一度にデータ通信を行った場合に限りますので、通常は問題なく利用できるでしょう。

IPv6に対応してる？してない？

Broad WiMAXのホームルーターはWiMAX+2に当たるため、IPv6に対応しています。

性能の一つとして備わっているため、追加申し込みや追加料金も必要なく、品質の高い通信を利用可能です。

IPとは、インターネット通信における規格のことで、IPv6はその中の最新のインターネットプロトコルとなります。

もともと主流だった「IPv4」からインターネットの進化とともにIPv6が誕生しました。

IPv6はインターネットに接続した際のIPアドレスの生成数がIPv4を大きく上回っており、通信速度の高速化やセキュリティの強化など、ユーザーにとってのメリットが数多くあります。

なお、Broad WiMAXはデュアルスタックであるため、IPv4にも対応しており、通信強度に応じてIPv6と切り替えることも可能です。

Broad WiMAXがつながらない・速度が遅いときに考えられる原因

何らかの原因により、Broad WiMAXの通信速度が低下したり、通信自体が停止したりするなどの通信障害が起こる場合があります。

その考えられる理由をいくつか紹介します。

通信障害・メンテナンス中である

Broad WiMAXの通信速度が遅くなる際は、以下のような要因が関係します。

• 災害
• 天候
• 太陽フレア
• 定期的なメンテナンス
• 通信設備の工事

中には原因がわからない場合もありますが、ほとんどが上記の理由によるものであるため、復旧まで待つしかありません。

なお、Broad WiMAXは、UQ WiMAXと同じWiMAX2+の回線を借りているため、通信障害やメンテナンスの実施情報は 「UQ WiMAXページ」でチェックできます。

復旧情報も確認できますので、通信が遅くなったり停止したりした場合は、自分の居住地の情報を調べてみましょう。

対応エリア外・電波が届きにくい場所で使っている

Broad WiMAXは、広範囲のエリアに対応しているホームルーターですが、エリアによっては電波供給が届きにくい場合があります。

基地局の数が少ないエリアでは、使えたとしても通信速度が著しく低下する原因となってしまいます。

対応エリアの確認はBroad WiMAX公式サイトの「サービス提供エリア」で確認可能です。

もし対応しているのにもかかわらず通信できない場合は、通信障害が発生している可能性が高いので、公式サイトにて詳細を確認しましょう。

回線が混雑する時間帯に使っている

ユーザーがBroad WiMAXの回線を使用する時間帯が同じであることも、通信速度の低下や停止の原因の一つです。

回線の混雑が発生すると、サーバーが通信障害を抑制するために一定の間、通信をわざと遅くしてサーバー内のデータを整理します。

この記事の口コミでもいくつかありましたが、ユーザーの回線使用のタイミングが重なる朝・昼・夜のリラックスタイムは特に影響を受けやすくなっています。

ただ、全国のBroad WiMAXユーザーによる時間帯別の通信速度計測では、通常よりも大きな差があるわけではないようです。

時間帯	Ping	ダウンロード	アップロード
朝	44.32ms	116.89Mbps	24.47Mbps
昼	41.85ms	128.32Mbps	24.39Mbps
夕方	110.86ms	93.87Mbps	15.52Mbps
夜	71.67ms	85.53Mbps	14.2Mbps
深夜	79.03ms	135.15Mbps	19.91Mbps

インターネットを使う時間をずらすか、復旧まで少し待てば、回線混雑による速度低下などは緩和されるでしょう。

SIMカードが入ってない

ホームルーターは、携帯電話と同じくSIMカードを挿入することで通信ができるようになるシステムです。

そのため、SIMカード未挿入では電源を入れてもデータ通信はできません。

ルーター前面にある「STATUS」ランプが赤色で点滅した場合は、SIMカードが未挿入またはSIMカード関連のエラーが原因です。

通信速度の低下や停止が発生した際は、まずランプを確認しましょう。

本体が故障している

本体が故障して不具合が生じている場合や、SIMカードが正しく認識されないことがあります。

再起動やSIMカードの抜き差しを行っても通信できないときは、無理に直そうとせず、Broad WiMAXのサポートセンターに問い合わせましょう。

Broad WiMAXのサポート関連の問い合わせ方法は以下の通りです。

問い合わせ窓口（電話）	050-3144-9935 （11:00〜19:00 年末年始除く）
サポートメール	support@wimax-broad.jp
サポートサイト	https://support.broad-isp.jp/wimax/

なお、サポートセンターでは他の通信障害に関する問い合わせも可能です。

料金を滞納している

Broad WiMAXの月額料金を滞納した場合は、Broad WiMAX側から回線停止措置が行われます。

残高不足などで期日に支払いできなかった場合は、再度Broad WiMAXから請求に関する連絡が届きますので、速やかに支払いましょう。

支払いができない状態が続くと強制解約となりますので要注意です。

Broad WiMAXの速度を速くする方法は？

Broad WiMAXの速度の改善方法をいくつか紹介します。

通信速度の低下や停止が発生した場合に試してみてください。

本体を再起動する

一度ルーター本体の電源を入れなおすと通信状況が改善されることがあります。

再起動することで得られるメリットは以下の通りです。

• 熱の放出
• ログのクリア
• 通信環境の整備

ルーターを使用していると熱をため続けて熱暴走を起こすため、危険です。

熱暴走が起こると通信障害やルーターの故障につながるため、定期的に再起動を行うようにしましょう。

さらに、複数のデバイスをホームルーターに接続している場合は、チャンネル干渉が起こりやすくなります。

再起動によってチャンネルがクリアになり、通信速度の低下や停止が改善される場合があります。

一度電源を落としてから一定時間を空けてもう一度電源をつけると効果的です。

通信障害を感じた場合は、まず再起動を行ってみてください。

SIMカードを入れなおしてみる

SIMカードは何らかの理由でホームルーターに認識されないことがあります。

その場合は、ルーター前面にある「STATUS」ランプが赤く点灯するので、一度SIMカードを抜き、再度差し込んでみましょう。

うまく電波をキャッチし、通信障害が改善される場合があります。

抜き差しする際は、必ず電源をオフにしてから行うようにしてくださいね。

置き場所を変えてみる

ホームルーターは基地局から電波をキャッチし、ユーザーに対して電波供給を行うため、自宅内での設置場所によっては電波をうまくキャッチできず、通信障害を起こしてしまう可能性があります。

また、家具が多い場所や遮蔽物が多い場所での利用も、通信障害の原因となります。

以下のような場所に設置場所を変えてみましょう。

• 窓の多い部屋
• 窓側
• 家具や遮蔽物が少ない部屋
• 高さがある場所

反対に、電波干渉が起こりやすい他の電子機器の近くや水槽などの近くは避けてください。

特定の部屋でしかWi-Fiを使用しない場合は、その部屋だけに設置するのも効果的です。

通信スピードチェックサービスなどを利用し、最も通信環境の良い場所を探してみましょう。

接続するSSIDを変えてみる

Broad WiMAXは、以下のSSIDが利用可能です。

• 2.4GHz：他の電子機器の干渉を受けやすいが、広範囲に電波を供給できる
• 5GHz：遮蔽物に弱く広範囲には電波を供給できないが、他の電子機器の干渉を受けにくい

SSIDはユーザーが自由に接続を変更できるので、使う場所によって変更することが有効です。

LANケーブルで有線接続してみる

基本的にWi-Fi形式の場合が多いと思われますが、有線LANでも接続は可能です。

有線はWi-Fiよりも電波干渉や遮蔽物の影響を受けにくい物理的な接続方法であるため、通信の品質が向上する場合が多いです。

パソコンなどのデバイスでBroad WiMAXを利用する場合は、有線LANを使用することをおすすめします。

中継器を導入してみる

ホームルーター本体と、Wi-Fiを接続したデバイスの利用距離が遠いと電波がうまく供給されない場合があります。

例えば、階が異なっていたり、遮蔽物が多く置かれていたりすると、影響が大きくなります。

その場合に有効なのがWi-Fiの中継機です。

中継機はその名の通り、ユーザーとルーター本体の距離を中継して電波を供給してくれる機能があります。

本体に接続させる設定が必要になりますが、使用場所全体に電波を供給してくれるので、通信障害を大幅に改善してくれるでしょう。

Broad WiMAXと他社の比較

ここで、Broad WiMAXと他社ホームルーターの特徴や性能を比較してみましょう。

比較する他社ホームルーターは以下の通りです。

• ドコモ home 5G
• モバレコAir
• Broad WiMAX
• ソフトバンクエアー

月額料金を含めたかかる費用やセット割の違い、平均通信速度など、さまざまなカテゴリーを比較していますので、ぜひ検討材料として参考にしてみてくださいね。

Broad WiMAXとドコモ home 5Gの比較

Broad WiMAX	比較内容	ドコモ home 5G
	当サイトランキング
4,818円	月額料金	4,250円
なし	キャッシュバック額	20,000円
3,300円	初期費用	3,850円
–	工事費用	-円
〇	セット割	〇
クレカ、口座	支払い方法	クレカ、口座
120.56Mbps	通信速度	177.27Mbps
40台	同時接続台数	66台
なし/24ヶ月	契約期間	なし
0円/4,950円	解約料	0円

ドコモ home 5Gの魅力は大手の安心感とコスパの良さでしょう。

177.27Mbpsの通信速度は、今回紹介するホームルーターの中でも最速であり、安定感が非常に高いことが特徴です。

また、契約期間の縛りや解約料もないといった使い勝手の良さもメリットの1つ。

Broad WiMAXのような月額料金の割引はありませんが、ルーターの新規購入や乗り換えによるdポイント還元なども提供しています。

ドコモのスマホを利用しているユーザーに対しては、スマホ利用料を1,100円も割引するセット割がありますので、ドコモユーザーには嬉しいポイントです。

使用する期間が決まっているのであれば、月額料金の割引があるBroad WiMAXがおすすめですが、通信速度などの品質を求める場合は、ドコモ home 5Gがベストでしょう。

Broad WiMAXとモバレコAirの比較

Broad WiMAX	比較内容	モバレコAir
	当サイトランキング
4,818円	月額料金	5,368円
なし	キャッシュバック額	29,200円
3,300円	初期費用	3,300円
–	工事費用	-円
〇	セット割	〇
クレカ、口座	支払い方法	クレカ、口座
120.56Mbps	通信速度	116.97Mbps
40台	同時接続台数	128台
なし/24ヶ月	契約期間	なし
0円/4,950円	解約料	0円

モバレコAirは、サービス品質の総合力で言えば、トップクラスと言えるでしょう。

通信速度はBroad WiMAXに及ばないものの、ほぼ同等のレベルを記録しています。

また、契約期間の縛りや解約金が不要であり、128台まで同時接続が可能という特徴もあります。

通常の月額料金は、ルーターの中でも比較的高めですが、サービス品質の良さを考慮すると、決して高すぎることはないでしょう。

なお、Broad WiMAXと同じく1〜12か月目までは、2,000円以上お得な料金で利用できるメリットもありますので、料金を抑えたい方にも魅力的です。

ソフトバンクエアーと提携しているため、ソフトバンクとワイモバイルの料金を安くできるセット割も利用可能です。

Broad WiMAXととくとくBBホームWi-Fiの比較

Broad WiMAX	比較内容	とくとくBBホームWi-Fi
	当サイトランキング
4,818円	月額料金	4,298円
なし	キャッシュバック額	104,000円
3,300円	初期費用	0円
–	工事費用	-円
〇	セット割	〇
クレカ、口座	支払い方法	クレカ
120.56Mbps	通信速度	20.3Mbps
40台	同時接続台数	32台
なし/24ヶ月	契約期間	なし
0円/4,950円	解約料	0円

とくとくBBWi-FiもBroad WiMAXと同様にWiMAX2+の回線を使用しているホームルーターです。

とくとくBBWi-Fiの注目ポイントは、費用面です。

乗り換えでの申し込みに加え、オプションに加入すると最大72,000円分のキャッシュバックが受け取れるメリットがあります。

また、事務手数料を含めた初期費用が必要ないため、設置に費用をかけたくない人に最適なホームルーターと言えます。

月額料金は平均的ですが、キャッシュバックやその他の費用が必要ない点を考慮すると、かなり魅力的です。

ただし、通信速度はBroad WiMAXと比較すると大きな差がありますので、通信速度を求める方にはBroad WiMAXをおすすめします。

なお、とくとくBBWi-Fiは、auやUQ mobileの他に格安SIMのmineoに関連するキャンペーンもありますので、mineoユーザーはぜひチェックしてみてください。

Broad WiMAXとソフトバンクエアーの比較

Broad WiMAX	比較内容	ソフトバンクエアー
	当サイトランキング
4,818円	月額料金	5,368円
なし	キャッシュバック額	5,000円
3,300円	初期費用	3,300円
–	工事費用	-円
〇	セット割	〇
クレカ、口座	支払い方法	クレカ、SB合算など
120.56Mbps	通信速度	116.97Mbps
40台	同時接続台数	128台
なし/24ヶ月	契約期間	なし
0円/4,950円	解約料	10,450円

ソフトバンクエアーは、特別な機能や性能はありませんが、サービス品質のバランスが良いことが特徴として挙げられます。

大手ながら2,970円の割引料金を利用できるので、大手ホームルーターを利用したい人にとっては嬉しいポイントではないでしょうか。

また、他社からソフトバンクエアーに乗り換えた際は違約金が満額キャッシュバックされる特典を受けられるため、実質無料で乗り換えることが可能です。

Broad WiMAXと比べると月額料金の高さや解約期間の縛り、解約料などがかかるデメリットはありますが、大手の品質とサポートを受けられると考えると、納得できる料金ではないでしょうか。

なお、セット割に関しては、ソフトバンクスマホで1,100円、ワイモバイルで1,650円の割引が適用されます。

申し込み、契約期間、支払い方法などについて

Broad WiMAXの各種情報や申し込みの方法などを紹介していきます。

参考になる情報をまとめていますので、Broad WiMAXを検討中の方はぜひ参考にしてください。

申し込みから開通までについて

Broad WiMAXの申し込みから開通までの簡単な流れを解説します。

以上が、Broad WiMAXの申し込みから開通までの流れとなります。

無料のお試し期間はある？

Broad WiMAXに無料お試し期間はありませんが、契約期間のないギガ放題縛りなしDXプランを申し込めば、いつでも解約は可能です。

ただし、端末代金を分割設定にした場合は、そのまま払い続ける必要があります。

もう一方のギガ放題コスパDXプランを申し込んだ場合は、2年間の最低利用期間が設定されるため、解約する場合は契約手数料解除料の4,950円が発生します。

1ヶ月だけなどの短期利用はできる？

WiMAX関連のプロバイダがレンタルで提供していることがあるため、Broad WiMAXもレンタル可能と思われがちですが、Broad WiMAXは端末の購入が必須です。

レンタルや無料トライアルのようなサービスは提供していませんので、理解しておきましょう。

また、契約期間の縛りがなく、解約料金も不要なプランがありますが、端末代金は支払う必要があります。

支払い方法は？契約後に支払い方法を変更できる？

支払い方法の変更は「お客様専用ページ」で変更が可能です。

簡単な流れは以下のとおりです。

• お客様専用ページにログインする
• ご契約内容の確認タブを選ぶ
• 申し込みフォームから案内メールを送信する
• 届いたメールに記載されたURLから支払い方法を変更する

お客様専用ページのログイン方法は、申し込み時に登録した住所に送付される「Broad WiMAX2+ 申し込み内容のお知らせ」または「契約内容の確認」に記載されています。

契約内容や月額料金、残債の確認方法は？

自分のBroad WiMAXに関する契約情報や月額料金などの各種情報を確認したい場合は、「お客様専用ページ」から可能です。

Broad WiMAXのお客様専用ページでは、以下の項目を確認できます。

• 利用料金
• 請求料金の確認
• ユーザー情報

住所変更や支払い方法などの設定もこちらのページから行いましょう。

名義変更はできる？

第三者への名義変更はできませんが、親族（2親等以内）の場合のみ、名義変更が可能です。

行う場合はお客様ページから申し込みを行いましょう。

なお、新しい契約者の本人確認書類が必要になりますので、事前に準備しておいてくださいね。

機種変更はできる？

契約から32か月以上経過した場合は、機種変更が可能です。

ただし、現在Broad WiMAXが提供しているホームルーターは「HOME 5G L13」のみですので、機種変更をする場合は、古い端末からの変更となります。

プランの種類はある？契約後にプラン変更はできる？

Broad WiMAXのプランは以下の2つです。

• ギガ放題コスパDXプラン
• ギガ放題縛りなしDXプラン

学生または3か月以内に引っ越した方は、キャンペーンが適用されますが、それ以外の場合は基本的に2つのプランから選ぶことになります。

なお、プラン変更はできないため、申し込みの際は良く検討した上で決めましょう。

2台目は契約できる？割引はある？

Broad WiMAXでは、複数契約が可能となっています。

申し込みの際に以下の条件を達成していれば、5,000円キャッシュバックのキャンペーンが受けられます。

なお、5,000円キャッシュバックを受けられるのは、2台目までであり、3台目からは適用外です。

光回線への乗り換えはできる？

Broad WiMAXから光回線へ乗り換えを検討されている方は多いですが、可能かどうかが気になるところでしょう。

結論、光回線への乗り換えは可能です。

ただし、基本的にはBroad WiMAXを解約してから光回線へ申し込む形となりますので、契約プラン次第では解約金が発生します。

また、光回線は申し込みから開通までに時間がかかるため、開通後にBroad WiMAXを解約しなければ、インターネット回線が一定期間利用できなくなります。

契約後に引越ししたらどうなる？住所変更方法は？引越し後すぐ使える？

引っ越し後のエリアが対応エリア内であれば、Broad WiMAXは問題なく利用可能です。

お客様サポートページの「ご契約内容の変更」タブにある「情報変更フォーム」から新住所を入力し、変更申請をしましょう。

もし引っ越し先が対応エリア外だった場合は、Broad WiMAXのサポートに問い合わせるか、他のサービスへの乗り換えも検討してみてくださいね。

再契約（持ち込み契約）はできる？

Broad WiMAXでは、中古端末を使ってSIMカードのみ契約はできません。

必ず本体ルーターとセットで購入する必要があります。

なお、本サイトでも紹介しているホームルーターサービスで持ち込み契約が可能なのは、「ドコモ home 5G」と「ソフトバンクエアー」のみとなります。

問い合わせする場合の電話番号は？

Broad WiMAXに対する問い合わせは以下の番号です。

問い合わせ番号	050-3144-9935
営業時間	11:00〜19:00（年末年始除く）

チャットサービスなどはないため、電話で問い合わせましょう。

なお、土・日・月はオペレーターとつながりにくいため、電話をかけるなら平日の昼以降の時間帯がおすすめです。

解約について

最後にBroad WiMAXの解約の概要を解説します。

解約する際の参考になりますので、目を通しておいてください。

最低契約期間や解約金はどうなってる？

Broad WiMAXの解約金はプランによって異なります。

• ギガ放題縛りなしDXプラン：0円
• ギガ放題コスパDXプラン：4,818円（1〜24か月目）・0円（25か月目以降）

ギガ放題縛りなしDXプランは解約手数料がかかりませんが、ギガ放題コスパDXプランの場合は、2年の契約期間中に解約すると4,818円の解約金が発生します。

他社の解約金と比較すると以下の違いがあります。

サービス名	解約金
Broad WiMAX	ギガ放題縛りなしDXプラン：0円 ギガ放題コスパDXプラン：4,818円（1〜24か月目）・0円（25か月目以降）
とくとくBBホームWi-Fi	0円
ドコモ home 5G	0円
モバレコAir	0円
ソフトバンクエアー	10,450円

他のサービスでは解約金が発生しないことがほとんど。

2年以上使うかどうかが確実でない場合は、解約金がかからないプランを契約するか、他のサービスも検討してみるのも一つの方法ですよ。

なお、解約金は端末残債とは別ですので、理解しておきましょう。

解約の流れについて

解約は電話とWebページから行うことができます。

なお、連絡した日によって解約される月が異なりますので要注意です。

連絡日	解約月
25日まで	当月
26日以降	翌月

Webページでの解約方法の流れは以下のとおりです。

1. お客様サポートにログインする
2. 「ご契約内容の変更」を選択する
3. 解除に関する注意事項を確認する
4. 「解約手順を確認する」を選択する
5. 解約申請フォームにて申請する

電話の場合はつながりにくいことがあります。

Broad WiMAXの記載では、火曜日〜土曜日の14:00〜17:00がつながりやすいようです。

契約直後につながらない場合、無料キャンセルできるのはいつまで？

Broad WiMAXでは、商品の受け取りから8日以内であればキャンセルできるため、使用後に電波が届かないエリアだった場合でも安心です。

到着日を1日目とした8日以内の手続きが必要ですので、期限を過ぎないようにしましょう。

申し込みは「Broad WiMAXサポートセンター」から可能です。

なお、キャンセル後は以下の5点の返品が必要になります。

端末個装箱は捨ててしまう人も多いので、ご注意くださいね。

本体の返却方法は？返却しなかったらどうなる？

ルーターは契約者の買取扱いとなるため、返却は必要ありません。

残債が残っている際は引き続き払い続ける必要があります。

払い終わったあとは契約者の自由となりますが、もし処分方法に困っている場合はBroad WiMAXのサポートが無料で回収してくれますので、問い合わせてみましょう。

 Broad WiMAXの口コミを調べて分かったこと

Broad WiMAXを契約したユーザーに通信速度や月額料金・メリット・デメリットなど、さまざまな種類のアンケートを実施しました。

Broad WiMAXに関するアンケートではネガティブな意見も少なからずありましたが、ほとんどのユーザーが快適に使えている結果となりました。

プランは2つありますが、当サイトのおすすめは2年契約プランの「ギガ放題コスパDXプラン」です。

ギガ放題コスパDXプランは契約期間の縛りや解約料が発生しますが、割引適用時の月額料金が最安値の3,773円となっています。

他社と比較しても安くなっており、質の高いサービスをお得に利用できますよ。

学生や引っ越しをする方はさらにキャンペーンが適用されますので、ぜひBroad WiMAXの詳細をチェックしてみてくださいね。