この記事では、楽天ひかりを利用する23人のユーザーにアンケートを実施し、評判や口コミを徹底調査した結果をご紹介します！
楽天ひかりといえば、楽天ポイントを貯めている人や楽天経済圏に興味のある人は、気になっている人が多いのではないでしょうか。
通信速度や実際に支払う月額料金の満足度などのほか、セット割や工事費用、解約料など、光回線の契約に関して気になることをすべてまとめています。
楽天ひかりの評判、使い心地が気になる人は、ぜひ参考にしてください。
楽天ひかりの基本スペック表
| 楽天ひかり | |||
|---|---|---|---|
 |  | ||
 | |||
| 月額料金 | キャッシュバック額 | ||
| 4,180円～ | なし | ||
| 初期費用 | 工事費用 | セット割 | 支払い方法 |
| 880円～ | 880円～ | 〇 | クレカ、口座 |
| 通信速度 | 同時接続台数 | 契約期間 | 解約料 |
| 198.9Mbps | 16台 | 24ヶ月/36ヶ月 | 4,180～5,280円 |
楽天ひかりの基本的なスペックがこちら。
最大通信速度1Gbpsのシンプルなワンプランという特徴があり、マンションタイプは月額4,180円、戸建てタイプは月額5,280円で利用できます。
光回線としては平均的な価格設定といえるでしょう。
また、楽天ひかりといえば、楽天サービスならではの「SPU（スーパーポイントアッププログラム）」対象であることも忘れてはいけません。
楽天ひかりを利用することで、楽天でのお買い物時はいつでもポイント還元率が＋2倍、楽天会員によるポイントアップが＋1倍で、合計＋3倍となります。
楽天モバイルとの併用で、6ヶ月間楽天ひかりの月額料金が0円になるキャンペーンも実施中。
キャンペーンについては、記事の後半にある「【最新版】楽天ひかりのキャンペーン」にて詳しくご紹介します。
楽天ひかりの評判や口コミ
今回は、楽天ひかりを利用するユーザー23人に独自のアンケート調査を実施しました。
楽天ひかりの総合評価、月額料金の満足度、通信速度の満足などについて意見を伺っていますので、一緒にチェックしましょう。
楽天ひかりの総合評価は？
楽天ひかりの総合評価を5点満点で伺ったところ、23人中10人が4点、9人が5点満点と回答。
サービス全体の意見や感想をふまえ、サービス満足度の高い人が多いことがわかりました。
ここでは、楽天ひかりの良い点、残念な点についての意見をいくつかご紹介します。
まず、今回のアンケートで「良い点」として最も多く話題にあがっていたのが、「楽天ポイントが貯まりやすい」ということです。
58歳 パートいうところの楽天経済圏におり、様々なサービスを利用していることでポイント還元が何倍にも跳ね上がる。月額利用料の大部分はホイントで還元されている。
53歳 自営業月額料金は特に安くはないのですが、楽天ひかりを契約していると楽天市場などの利用で還元されるポイントが＋１倍になるため、楽天のサービスを多用している方にはお得だと思います。
55歳 自営業前述した通り、楽天ひかりに加入しているとキャンペーンやプラン、楽天市場でのショッピング、カード利用など楽天経済圏を多数使用して割引や特典などの恩恵を受けられていること。
40歳 会社員毎月楽天ポイントがもらえる点。楽天経済圏で生活しているので自宅の通信も今年の２月に楽天に切り替えた。キャンペーンもやっていたのでタイミング的に今だと思ったから。
32歳 会社員楽天モバイルとの同時契約で無料期間が12ヶ月もあることをはじめ、コストパフォーマンスに優れていると思いました。また、楽天市場のポイント還元率も上昇する点も魅力的です。
37歳 会社員楽天SPUというポイントアッププログラムの対象サービスとなっており、楽天におけるネットショッピングだけでなく、普段の買い物や公共料金の支払いなどでも活用できる。また、ネット回線の品質は良いとまでは言えないが最低限不満の少ない状態で利用が可能。
28歳 会社員楽天銀行、楽天証券、楽天Pay、楽天市場、楽天モバイルなど、楽天経済圏を利用している場合、楽天ポイントは現金同等の価値を持ちます。楽天ひかりを利用することで、さらに楽天ポイントがたまりやすくなるので、そこは大きなメリットだと感じています。
35歳 会社員①申し込み開始当時、非常にお得なキャンペーンを行っていたこと。確か１年は通信費がかからないというキャンペーンだったと記憶している。②他の楽天サービスと併用することで、楽天ポイント還元倍率が高くなること。特に楽天市場での買い物に重宝している。この強みは楽天ひかりならではだとおもっている。
30代 主婦楽天ひかりにすると、楽天会員の人は、ポイントがもらえたりするし、それに個人的には、開通作業が早かったような気がするから良いなとは思いました。
30代 自営業楽天ひかりの良いと思っている部分は、他の楽天ポイントと合算できるところ、毎月支払いを行うたびにポイントが加算されていくところです。自身で利用している様々なものを楽天サービスにまとめて使っているので、基本的にはよっぽど悪い条件でなければ、楽天のサービスを利用するといった選択をとっています。
32歳 会社員普段最も使うポイントである楽天ポイントがたまりやすくなっており、その他の性能についても一定以上のものがありますので、使っていても全体的にかなり満足できる内容だと思います。
33歳 会社員インターネットを楽天回線に揃えることで楽天市場でのSPUの倍率アップできるところ。スピードもそれほど遅くないので充分だと思う。それ以外は特に特筆すべきポイントはないです。
27歳 会社員楽天経済圏の中でインターネット代を支払って利用できることです。楽天ポイントで費用の支払いができますし、楽天市場でもポイントがお得になるよう還元されることが良いです。
30代 会社員前項までの回答と重なる部分が多いですが、1番は料金面及び楽天ポイントが付与されることだと思います。また速度もそんなに遅いと感じませんので、コスパ面は良いと思います。
これらの口コミを見るとわかる通り、楽天ひかりユーザーは楽天経済圏の人がとても多いです。
また、楽天グループのサービスということで「ブランド力、信頼度」を良い点としてあげる人もいました。
30代 会社員まずはブランド力だと思います。楽天回線も最初に比べると凄く安定してるかと思いますしサポート体制も私は特に不満がありません。また楽天ユーザーはなにかと紐付けしてポイント還元を狙えるので良いと思います。
34歳 学生まず、有名な会社で安心感があります。月額料金も安く、楽天モバイルも契約していますがどちらも満足です。楽天ポイントがたまったり、支払いに利用できたりするのもいいです。
「キャンペーンがお得」との声もありました。
楽天ひかりには、光回線によくあるキャッシュバックなどの特典はありませんが、ポイントが貯まりやすいことに加え、セット割で6ヶ月間月額料金0円になるのは嬉しいポイントですよね。
57歳 パート乗り換えキャンペーンなどお得なことも思い切ってやるし、スマホ割も良い。支払いも楽天カードで簡単に決済できるし、グループ全体でのポイント利用などが便利なので良い。
30歳 会社員楽天モバイルとの掛け合わせで半年間無料だったことが良かった。通信速度なども特に不満無し。解約金も1ヶ月分の使用料と同額なのでそこも比較的良心的だと思う。
61歳 無職契約当時は楽天モバイルを契約していたのでキャンペーンにより他社よりかなり大幅な値引き価格で使えていたと思います。IPx6も使用できたため性能面でもよかったと思います。
36歳 会社員契約時はキャンペーン中で1年間無料で使わせてもらいました。そして、通信速度も速く何台も同時接続しても問題なく使わせてもらっています。価格も変わらないので良いです。
コストパフォーマンスの高さを評価する声もあります。
47歳 会社員コスパが高いところです。回線は高速、且つ安定もしているので、何の不満もなく、また月額料金も5000円程度となっており、光回線の中ではコスパは抜群です。楽天市場のポイント倍率も上がるところも良いです。
31歳 主婦利用料金に対する通信速度の満足度。この料金でこの通信速度は安いと思う。家計の助けにもなり、日々の生活のクオリティも上げてくれているのでなくてはないないです。 女性
一方で、ネガティブな評判としては、「開通に時間がかかる」「通信速度がちょっと気になる」などの意見がありました。
32歳 会社員楽天ひかりには、申し込んでから工事が始まるまでに1ヶ月以上の時間がかかることがあるとの噂はもともと聞いてはいましたが、実際1ヶ月後に工事に来たので、遅いです。
30歳 会社員工事が上手くいかず契約した日から半月くらい使えなかった。その使えなかった期間の補填は無し。解約したいならお先にどうぞだったのでサービスは良くない。
36歳 会社員設置するときに、工事に来てもらうまでに1か月待ちました。混んでいたらしいので仕方ないかもしれませんが、もう少し早く設置してもらえたらよかったと思います。
53歳 自営業私にとっては特に残念というほどのことはないのですが、IPv4で接続すると通信速度が遅かったり（楽天ひかりに変更したタイミングでIPv6に変えたので問題なし）、契約期間が長め（私の場合は2年単位）で違約金なしに契約解除をするのが面倒（解除する予定がないので現状困ってない）などがあげられると思います。
30代 主婦楽天ひかりにして、残念！って思ったことは今のところはないですが、一つあげるとしたら通信速度が気にならないようになればいいのかなとは思います。
57歳 パート回線自体で大きな問題はなくスムーズに利用できていると思うが、割引になるので使っているスマホの回線が弱かったり頻繁に不具合になるのでそこが残念。
中には、サービスの安定性を懸念する声も。
楽天グループ自体は非常に知名度の高い企業ですが、インターネットサービスとしては比較的新しく、「信用性や安定性に問題がある」との意見もありました。
37歳 会社員楽天全体の経営状況にサービスの質が左右されることが多いこと。例えば業績の悪化に伴ってポイントサービスが改悪されたり、利用料金が増額されたりすることがしばしばある。
28歳 会社員NTTドコモやau、ソフトバンクなどのキャリアと比べると、楽天はまだまだ新規参入したばかりで、信用性や安定性に問題があると感じています。資金に余裕があるのであれば、通信速度などの観点から、他を検討してもよいかもしれません。
少ないながら、サポート対応への要望を記載してくれた人もいます。
47歳 会社員サポートセンターがかなり使えません。コールセンターはまず繋がらないと思った方が良いです。チャットを打ち込んでおいて、返信を気長に待つパターンとなります。（1日遅れで返信が返ってくることもあるので、もはやチャットでもないですが）
30代 会社員サポートの対応に少し課題があると思います。確認したい時にタイムリーに回答してもらえないことが少し残念かなと思います。またエリアによる接続の差があることは考えておかなければならないと思います。
「コールセンターが繋がらない」「タイムリーに回答してもらえない」などの声もありました。
楽天ひかりを契約する前に重要視したこと
続いて、楽天ひかりを契約する前に重要視したポイントを伺いました。
楽天ひかりユーザーにおいて、最も多かったのが「月額料金（23人中22人）」と「キャンペーン内容（23人中21人）」、次いで「通信速度（23人中12人）」と続きます。
まずは最も回答数が多かった「月額料金」と回答したユーザーの声を聞いてみましょう。
61歳 無職光回線は性能的にはどこも大差ないと考えています。その場合やはり価格勝負になると思います。特に楽天モバイルを使用していた時に契約したためキャンペーン価格は大きな魅力でした。-月額料金
53歳 自営業一度契約すると他社への乗り換えはよほどのことがないかぎり検討すらしないため、ランニングコスト（月額料金など）が安い方が最終的にはお得になると考えているため。-月額料金
40歳 会社員固定費に多くのお金をかけるのが嫌だから。それなりに通信速度があれば問題ないから。安さで選んだ点もあるので一番重要だと思ったから。ポイントも貰えてお得に支払いたいから。-月額料金
28歳 会社員やはり毎月使用するものなので、他が良くても、長い年月使用していたら、大きなコストになると考えています。そのため、月額料金を一番重要視して考えています。-月額料金
35歳 会社員①固定費をいかに安くするかが、家計のやりくりのため重要だと思うから。②インターネットは生活になくてはならないものであり、そういうものにかかるお金はなるべく安くしたいから。-月額料金
47歳 会社員通信費用は、継続的に発生する「固定費」になりますので、家計の中では出来る限り削りたい項目の一つとなります。一度契約すると、解約するまでの期間が長いこともあり、重要な位置づけとしています。-月額料金
30代 会社員コスパが1番だと思うからです。通信速度等の考え方もありますが、概ね最近は通信速度も最低限あれば、支障を片すこともほとんどないので、総合的に考えると価格やコスパだと思うからです。-月額料金
57歳 パート乗り換えや新規でのキャンペーンの良さも大事だが、数年は使う予定の回線なので毎月の支払額のほうが重要だと思うので、月額料金は一番重視する項目になる。-月額料金
34歳 学生毎月のことなので月額料金は気になります。通信速度も速いにこしたことはないですが、値段が一番です。楽天光は数か月料金無料キャンペーンや工事費無料キャンペーンがやっていたので惹かれました。-月額料金
44歳 会社員前問の「一番重要」だと思った項目の、理由は、楽天ひかり（以下「本サービス」といいます）は、東日本電信電話株式会社（以下「NTT東日本」といいます）または西日本電信電話株式会社（以下「NTT西日本」といいます）から卸電気通信役務の提供を受けて、作業をしているので利用しやすく良いです-月額料金
30代 会社員ここ近年、生活する全てのものが物価高の波がきておりそれでもやはり生活していく上で自宅にWi-Fi環境は必須な今の時代、少しでも固定費が安いものが家計の圧迫を軽減できる事ではないかと思います。-月額料金
32歳 会社員固定費を抑えることが節約のポイントだと考えております。インターネットは固定費の一部なので、なるべく費用がかからない会社にて契約することが自分の中では大切です。-月額料金
30歳 会社員YouTubeを見たり、携帯でSNSを見たりすることが主なので速度はそんなに重視していないため、金額重視。月々かかってくるものなので少しでも安い方がいい。-月額料金
27歳 会社員毎月支払う金額になるので、月額では僅かな差でも年間では大きな金額の差になるから。また金額も同じ会社でもプランによって差があり、よく分からない金額が加算されて結局高くなるということもあるので、分かりやすい金額を重要視しました。-月額料金
光回線の料金は毎月の固定費となるため、できるだけ安く抑えたいですよね。
続いて、「キャンペーン内容」と回答した人の意見は以下の通りです。
58歳 パート楽天が一年無料スマホ契約を始めたので二台目として契約した。繋がりにくいという評判に反して快適だったので、光回線も楽天にすることにした。ポイントも貯まるので、月々の利用料が安くなって良い。-キャンペーン内容（キャッシュバックや割引）
55歳 自営業どれも重要だけど、全てのバランスを考慮した上でやはりキャンペーン内容(ショッピングやカードと連携していることで割引の適用)が一番重要だと思う。-キャンペーン内容（キャッシュバックや割引）
32歳 会社員楽天ひかりと楽天モバイルと同時に申し込むことで、両方とも基本料金が12ヶ月間無料になるという点に大きなコストパフォーマンスの高さを感じたからです。 -キャンペーン内容（キャッシュバックや割引）
37歳 会社員契約をする前の時点で楽天関連のサービスを複数利用しており、光回線とモバイル回線の両方を使用することで、買い物などでの獲得ポイントが増加するため選択した。-キャンペーン内容（キャッシュバックや割引）
31歳 主婦通信費を抑えようと思いいろいろなものを探していた。月額料金も大切だが、比較するとあまり大差がないものもあったので、当時行われていたキャンペーンを見ると、1年間無料というものがあったので楽天ひかりにした。-キャンペーン内容（キャッシュバックや割引）
33歳 会社員楽天モバイルを契約しているので、インターネットを楽天回線に揃えることで楽天市場でのSPUの倍率アップも狙えると考えたから。単純な金額的には他社の方が安いものもあったが色々なキャンペーンの制約とかを踏まえて楽天ひかりにしました。-キャンペーン内容（キャッシュバックや割引）
楽天ひかりの月額料金が一定期間無料になるセット割や、ポイントアッププログラムに注目して楽天ひかりを選んだ人も多いようです。
「通信速度」と回答した人の意見も聞いてみます。
30代 主婦通信速度が遅いと嫌だしストレスに感じるから特に気にする。あと、スマホ・タブレットと数台同時に使ったりする事もあるからやっぱり速い方がいいかな-通信速度
30代 自営業Zoomを使って仕事をしているため、通信が遅れたり止まるのがお客さんに迷惑がかかるのを絶対に避けないといけなかったので、通信速度を重要視していました。-通信速度
インターネットサービスなので、もちろん通信速度も重要ですが、楽天ひかりにおいては、どちらかというと「お得さ」などで選んでいる人が多いのかなという印象がありますね。
中には、引越しを機に楽天経済圏に参入したというユーザーもいました。
36歳 会社員支払いや、その他のサービスを利用することでポイントを稼ぎやすいと感じたため引越しを機会に楽天カードをつくり楽天サービスでまかなえる部分を楽天でまとめたため。-その他（前問で「その他」を選んだ方はこちら）
楽天ひかりを契約して、どういう使い方をしているか
楽天経済圏のユーザーが多い楽天ひかりですが、皆さんは楽天ひかりをどのように使っているのでしょうか。
楽天ひかりの利用用途を伺ったところ、23人中12人が「動画視聴」と答えてくれました。
続いて投票数が多い順に「プライベート（23人中6人）」、「仕事（23人中6人）」、「教育、学習（23人中1人）」という結果となっています。
「主に動画視聴に利用している」と回答してくれた人の意見がこちらです。
36歳 会社員スマートフォンでのネットサーフィンやSwitchなどのゲーム機でも使うが、家のテレビで地上波を見るよりもYouTubeやAmazonプライムなどを見ていることが多くなりどのテレビも常に動画が流れているので1番使っている。-主に動画視聴で利用（YouTube、Netflix、Amazonプライムなど）
58歳 パート利用時間が最も長いのはAmazonプライムの映画視聴だが、ゲームもするしネットサーフィンもする。仕事の補助的に文書作成にも使うし、メールやSNSも多めに利用。絵を描くので、専用ソフトを入れたPCを主に使っている。-主に動画視聴で利用（YouTube、Netflix、Amazonプライムなど）
53歳 自営業仕事中もプライベートの時間もよくBGM替わりにインターネットラジオや動画再生を行っているため、動画視聴での利用が一番頻度が多いと思われます。その他では、在宅で仕事をしているため仕事での利用、プライベートな時間でのネットサーフィンやショッピングでの利用が主なインターネットの利用になります。-主に動画視聴で利用（YouTube、Netflix、Amazonプライムなど）
40歳 会社員Youtube、U-NEXTで動画を観たり、ネットサーフィンやショッピングなどがメイン。ニュース記事を読み漁ったりもしています。アンケート調査などでアンケート回答も日々行っています。-主に動画視聴で利用（YouTube、Netflix、Amazonプライムなど）
32歳 会社員YouTube、Amazonプライムビデオ、Netflix、dアニメストアなどの動画視聴が最も多い用途です。iPhoneやMacBookAirをWi-Fi接続して視聴しております。-主に動画視聴で利用（YouTube、Netflix、Amazonプライムなど）
31歳 主婦主にタブレット端末で動画を見ることが多い。YouTube、Amazonprimeを中心に見ています。映画を見る時でも最初から最後まで途切れることなく見れている。-主に動画視聴で利用（YouTube、Netflix、Amazonプライムなど）
30代 主婦普段から仕事やSNSで使用する事がありますが、休みの日にはYouTubeを使用したりします。なので複数回線を同時に使う事が結構多かったりします-主に動画視聴で利用（YouTube、Netflix、Amazonプライムなど）
30代 自営業使用用途のほとんどがYouTubeの視聴に使っていて、その次にNetflixの利用です。YouTubeのライブ配信は通信が重くなりやすいと思いますが、それも問題なくみれています。-主に動画視聴で利用（YouTube、Netflix、Amazonプライムなど）
30代 会社員テレビにアプリが入っておりサブスクが見れる時代になっているので、地上波を見る機会がほぼなくなってきています。また子供達もテレビを見るというよりはテレビでYouTubeを常に見ている状態です。-主に動画視聴で利用（YouTube、Netflix、Amazonプライムなど）
30歳 会社員テレビを使ってYouTubeやNetflix、Amazonプライムを視聴している。タブレットやスマートフォンで観ることもある。ネットサーフィンもする。-主に動画視聴で利用（YouTube、Netflix、Amazonプライムなど）
33歳 会社員プライベートではYoutubeを見ています。仕事も在宅勤務が多いので仕事でもインターネット利用しています。仕事は大量のデータを扱うので結構な容量のアップロードがたまにあります。-主に動画視聴で利用（YouTube、Netflix、Amazonプライムなど）
27歳 会社員平日の夜や土曜日、日曜日などの休日にYouTubeやNetflix、Amazonプライムビデオなどを視聴しています。画質は1番良い設定でYouTubeの際は倍速にするなどして視聴しています。-主に動画視聴で利用（YouTube、Netflix、Amazonプライムなど）
YouTubeや動画配信サービスを楽しむために、楽天ひかりを利用しているというユーザーがとても多いです。
ネットサーフィンや、ショッピングなど「主にプライベートに利用している」と回答したユーザーの意見は以下の通りです。
27歳 会社員ネットサーフィンや動画視聴が主な用途です。ネットサーフィンでは興味のあるホームページの閲覧、動画はアンドロイドテレビで、TVerやYoutube、アマゾンプライム等を視聴しています。-主にプライベートで利用（ネットサーフィンやネットショッピングなど）
55歳 自営業wifiを通じて家族で使用している。それぞれ動画（YouTube、Amazonプライムなど）を見たり、ネットサーフィンや楽天でのショッピングなどで毎日使用してます。-主にプライベートで利用（ネットサーフィンやネットショッピングなど）
37歳 会社員質問５－１ではネットサーフィンやネットショッピングなどを選択したが、正直ほぼすべての用途に使用している。家庭用ゲーム機のオンライン接続、資格取得をするための申し込み方法の検索、YouTubeでの動画視聴及び個人製作動画の投稿など。-主にプライベートで利用（ネットサーフィンやネットショッピングなど）
30代 会社員ネットサーフィンやネットショッピング、副業によるネット活用に主体的に利用しています。次にYouTubeやたまに時間がある際にネットフラックスを見るために利用しています。-主にプライベートで利用（ネットサーフィンやネットショッピングなど）
57歳 パート仕事での利用はなく、しかもほぼ一人で利用している。主にショッピングや記事閲覧が多く、たまにYouTubeなどで動画を見ることもる。家族のスケジュールの閲覧もできる-主にプライベートで利用（ネットサーフィンやネットショッピングなど）
44歳 会社員楽天ひかりの解約違約金は契約した時期によって異なります。2022年6月30日以前に契約した人は10,450円、2022年7月1日以降に契約した場合は月額料金1ヵ月のみが違約金として取られます。楽天ひかりの工事費としては、楽天ひかりの開通工事費は、派遣工事の有無、集合住宅か戸建てで変わります。-主にプライベートで利用（ネットサーフィンやネットショッピングなど）
仕事や学習のために楽天ひかりを活用しているユーザーもいます。
28歳 会社員リモートワークで仕事をする機会が増え、家で過ごす時間が増えるようになりました。仕事で主に利用しています。また、家で過ごす時間が好きなので、動画視聴やネットサーフィンでも活用しています。-主に仕事で利用（社内ネットワーク接続やメール、SNSなど）
35歳 会社員クラウドソーシングサイトで副業しており、最近はこの用途で使用することが多くなった。この用途では通信量は少ない。動画サブスクや調べもの（休日の予定など）、チケット購入など、そういった用途で使用することも多い。-主に仕事で利用（社内ネットワーク接続やメール、SNSなど）
47歳 会社員週に数回テレワークを実施します。その際は会議（Teams会議）をすることが多く、数時間繋ぎっぱなしの状態になります。発表することも多く、資料もクラウドからのダウンロードとなっています。-主に仕事で利用（社内ネットワーク接続やメール、SNSなど）
34歳 学生家族全員で使用しているので、仕事、ネットサーフィン、YouTube、ゲームなどあらゆることで利用しています。主に自分だと学習のためが一番多いです。-教育、学習で利用（オンライン授業、e-ラーニング、資格取得など）
32歳 会社員コロナ以降、在宅での仕事をする機会が増えたので、通信量の多い仕事にてインターネットを多く使います。また、プライベートでも、配信系を見たり、インターネットをす買う機会が多いです。-主に仕事で利用（社内ネットワーク接続やメール、SNSなど）
ネット上の評判はどうか？
ここでは、アンケートに協力してくれているユーザーの意見ではなく、SNS上に何気なく投稿されている意見を集めてみました。
やはり、利用するサービスを楽天関係にまとめた人や、楽天経済圏の人は多い印象です。
ポイントに無頓着なのだが楽天経済圏極めたくなり衝動でドコモから楽天モバイルに。ドコモ光も楽天ひかりに変更。送金もpaypayではなく楽天cashでよろしく。1ヶ月もせず飽きると思うけど。
— ファットユータ®︎ (@fatyuta_) September 1, 2024
楽天経済圏にいるので、楽天ひかり使ってます。
— nynpk にゃんぽこ (@nynpk_kig) June 1, 2024
ポイント２倍になるので…😳
下り500Mbps～700Mbpsで、不満なく使えているという意見もありました。
楽天ひかりは下り500～700Mbs、上り30～100Mbsと特に不満無く使えてます🎶
— やなぎ団子🍡AIart (@yanagi_dango) June 2, 2024
何年も前ですが最初に契約したBIGLO〇Eは夜になると下り10Mbsも出なくて乗り換えました😅
「他社よりも品質が良い」との声も。
普通にドコモ光の回線の悪さはあるよ。楽天ひかりに乗り換えたけどドコモの時より品質良いし。
— 🍙来流P💎 (@Tmikulukalove) February 10, 2024
ソフトバンクくらいの回線の品質はあると思ってる( ◉ω◉ )
楽天ひかりのキャンペーンにより、月額料金が０円になったという声もあります。
通信費は…
— お金ちゃん@貧乏投資家 (@nekomimi3330) July 13, 2024
日本通信SIM 1500円くらい
楽天モバイル 1000円くらい
楽天ひかり 0円
楽天ひかりに乗り換えたばかりで、キャンペーンの6ヶ月無料期間で0円です☺️
ポジティブな口コミだけではありません。
「通信速度が遅い」との意見もあります。
光回線は、どうしてもエリアや利用ルーター、設置環境などにも左右されるため、通信速度が遅いという意見はどのプロバイダも避けられないのです。
楽天ひかりが半年無料やから変えたけど室町時代ぐらい遅い🥺💦 pic.twitter.com/jaGaayLWXe
— ザッキー (@zakkychan) September 12, 2024
上記ユーザーの意見とは反対に、「爆速で使える」という人も、もちろん多数います。
楽天ひかり→爆速
— こーちゃ (@kkotta92) August 4, 2024
ビックローブ光→遅い
GMO光アクセス→超爆速
て感じ。
この物件ゴリゴリネット使ってる人とかいなかったからめっちゃ速かったなぁと。
楽天ひかりの料金は安いのか高いのか
楽天ひかりの月額料金の満足度を5点満点で評価してもらいました。
結果は23人中12人が4点、23人中6人が5点満点と回答。
3点（23人中4人）、2点（23人中1人）という回答もあります。
なお、改めて楽天ひかりの月額料金をおさらいすると以下の通りです。
| 最大通信速度1Gbps | |
|---|---|
| マンションタイプ | 4,180円／月 |
| 戸建住宅タイプ | 5,280円／月 |
楽天ひかりは、月額料金が非常にシンプルでわかりやすいのも1つの魅力だと思っています。
まずは「4点」と回答してくれたユーザーの意見を聞いてみましょう。
58歳 パート他者と比べて特別に安くも高くもない。ただ、月額金額が使用料に関わらず1パターンしかないのが解りやすくて良い。楽天の他のサービスも加入しているので、とにかくポイントがたまり、使えるのが良い。-4点
61歳 無職キャンペーン期間は本当に安いと思いましたがその期間がすぎるとまままあの金額かと思います。ただし、他社と比べるとまだ安い方なのかと思っています。-4点
55歳 自営業他の通信会社の光回線とそれほど大差がないが、契約初期のキャンペーンやプラン、楽天経済圏を多数使用して割引や特典の恩恵を受けているので概ね満足できる金額。-4点
40歳 会社員端末の料金も払っている為、そこそこの金額になるから。それでも妥当な月額料金だと思います。高過ぎず安過ぎず。継続して支払っていける金額だと思うから。-4点
47歳 会社員高速で、且つ安定的な光回線でありながら、月額5000円程度となっており、他社と比べてもリーズナブルだと思っております。支払いにポイントも利用できるので、さらにお得感はあります。-4点
30代 会社員月額料金については概ね満足しています。またポイントも付くので楽天経済圏の住人からするととても良い特典だと思います。月額料金がもっと安くなればと思う時もありますが、ポイント勘案するとこんなもんだと思います。-4点
30代 自営業月額料金に関しては、高くもないし特段安いわけでもないといった印象で、とりあえず問題なく払えてはいるので、これで大満足とはいいませんが、まぁまぁ満足かなと思っています。-4点
57歳 パート乗り換えキャンペーンで初期費用が安くなっているし家族のスマホ割もあり月額としては乗り換え前よりも安くなっているが、利用頻度からしたらもっと安くなればいいと思う-4点
30代 会社員色々な他社と比べてもそこまで大差はないかと感じます。また楽天ユーザーなので、楽天での紐付けもしたほうがポイントの還元率が良いので私は特に不満だとは感じておりません。-4点
30歳 会社員楽天モバイルとの掛け合わせ契約で、半年間無料のためその点は満足している。そのためまだ使用料を支払っていない。本来の月額料金も普通の値段で特に高いこともない。-4点
27歳 会社員概ね満足しています。楽天ポイントが支払いに使えますし、楽天市場でもポイントがお得になるので良いです。唯一不満点としては、工事費が月額に割り増しされ、実際の広告などの見出しよりは高くなることです。-4点
「高くも安くもない」「キャンペーンがお得」「楽天ポイントの還元率が高いから満足」などの声がいくつかありますね。
続いて、5点満点と評価したユーザーの意見です。
36歳 会社員他の通信会社と金額は大差がないように感じている。大差はないしポイントを貯めれるので他の通信会社にするよりもお得に感じている。通信速度にも問題がないため満足している。-5点
32歳 会社員最初の12ヶ月間の無料キャンペーン終了後も、楽天モバイルとの同時契約で割引が適用され、月額4180円(税込)で安定した回線が使い放題なので満足しております。-5点
28歳 会社員月額料金については、非常に満足しています。他のキャリアなどと比べると断然安いと感じます。プランもシンプルでわかりやすく使いやすいと感じています。-5点
31歳 主婦とても満足している。スマホの通信費と合わせても10,000円いかないのでとても家計に優しい。この料金でこの通信速度だと安すぎると思う。今後も使っていきたい。-5点
34歳 学生月額料金は大変満足しています以前のものよりもずっと安くなりました。また、キャンペーンなどと併用して無料期間もあったためとてもおすすめです。満足です。-5点
32歳 会社員楽天モバイルを同時に利用することで6ヶ月間楽天ひかりの料金が無料になります。私は最近大手の携帯キャリアから、楽天モバイルに変更したため、6ヶ月間無料です。 -5点
「他社よりも断然安い」「以前のサービスより安くなった」「楽天モバイルとのセット割で安い」などの声があがっていました。
比較的評価の低い3点、2点と回答したユーザーの口コミも見てみましょう。
53歳 自営業光コラボレーションモデルとしては一般的な価格帯の月額料金だと思います。そのため高すぎるという不満がある訳でもなく、逆に安くてお得感があるとも感じません。-3点
37歳 会社員正直なところ、通信品質に対する月額料金は安いとは言いづらい。ただ、ポイント面での優遇やサービスを楽天で統一することによる管理のしやすさなどの利点は大きいので3点くらうだと判断した。-3点
30代 主婦月額料金は他の光回線がいくらか分からないから高いのか安いのか分からなくて何とも言えないけど、もう少しだけ安ければありがたいかなって思います。-3点
33歳 会社員月額料金自体はキャンペーンを含まなければ他社より高いですなのでそういう意味ではやや不満はありますが、実際のトータルコストを見るとまあ他社とトントンぐらいなので我慢しています。-3点
35歳 会社員満足してない。固定回線は、スマホや水道光熱費に加えて生活に欠かせないもの。そういったものの料金はなるべく低くしてほしいのが本音。おおよそ4千円台前半が相場だと思うが、格安スマホと同じくらいの料金（通信量に応じて1000～3500円程度）にしてもらえるとありがたい。-2点
「安いのか高いのかわからない」「通信品質に対して安いとは言いづらい」「生活に欠かせないものなので安くしてほしい」との意見もありました。
【最新版】楽天ひかりのキャンペーン
ここで、2024年9月26日現在、楽天ひかりで実施中のお得なキャンペーンをいくつかご紹介します。
- スマホセット利用で光回線が6ヶ月間月額0円キャンペーン
- 楽天Casa（屋内用4Gアンテナ）無料レンタルキャンペーン
- SPU（スーパーポイントアッププログラム）
厳密にはSPUはキャンペーンではなく、楽天会員専用の特典なのですが、こちらもあわせてチェックしておきましょう。
スマホセット利用で光回線が6ヶ月間月額0円キャンペーン
| キャンペーン期間 | 終了日未定 |
| キャンペーン概要 | 楽天モバイルとのセット利用で楽天ひかりが6ヶ月間月額料金0円 |
| キャンペーン適用条件 | 以下全ての条件を満たした方 楽天モバイルのRakuten最強プラン利用中、または楽天ひかり申し込みから翌月15日までのRakuten最強プラン利用開始 楽天ひかりに申し込み、申し込み月を1ヶ月目として4ヶ月目末日までに開通 ※楽天ひかり申し込み時の楽天IDと楽天モバイルで登録している楽天IDが異なる場合は対象外 |
6ヶ月間も光回線が無料で使えるのは非常に嬉しいですよね。
楽天モバイル自体も、3GB月額1,078円～と利用しやすい価格帯なうえ、無制限で使えて最大月額3,278円のため、高コスパなキャリアとして大変人気です。
キャンペーンの適用には、楽天ひかりと楽天モバイルで利用している楽天IDが同一でなければならないので、複数の楽天アカウントを持っている人は注意しましょう。
適用条件はシンプルで明快なので、おすすめのキャンペーンとなっています。
楽天Casa（屋内用4Gアンテナ）無料レンタルキャンペーン
| キャンペーン期間 | 終了日未定 |
| キャンペーン概要 | 楽天モバイルとのセット利用で屋内用4Gアンテナの楽天Casaを無料レンタル |
| キャンペーン適用条件 | 以下全ての条件を満たした方 楽天モバイルを契約している 楽天回線対応製品を使用している 電波改善・調査依頼済みで、楽天モバイルからRakuten Casa設置の案内を受けていること 楽天モバイルが指定するインターネット回線を契約し、開通していること 楽天モバイル（Rakuten最強プラン）に登録している住所に楽天Casaを設置すること 現住所、楽天モバイル登録の住所、インターネット回線設置住所がすべて一致していること |
続いて、屋内用の4Gアンテナが無料でレンタルできるサービスです。
楽天モバイルを利用していること、電波改善の調査依頼を行っていることがサービス利用の主な条件となります。
万が一「楽天ひかりにあわせて楽天モバイルを契約したのに、電波の調子が悪い」という人がいれば、ぜひ活用しましょう。
SPU（スーパーポイントアッププログラム）
| サービス | ポイント還元率 |
|---|---|
| 楽天ひかり | ＋2倍 |
| 楽天モバイル | ＋4倍 |
| 楽天会員 | ＋1倍 |
SPU（スーパーポイントアッププログラム）では、多くの楽天関連サービスが対象となっています。
もちろん楽天ひかりもSPUの対象で、還元率は＋2倍です。
また、セット割対象の楽天モバイルも＋4倍の大きな還元率となっており、楽天経済圏を意識するのであれば積極的に参加したいところですね。
楽天会員は＋1倍なので、楽天ひかりと楽天モバイルだけでも、ポイント還元率は合計＋7倍となります。
このほかにも、SPUには多くの対象楽天サービスがあるので、ぜひチェックしてみてくださいね。
楽天ひかりのオプション料金一覧
| オプション | 利用料金 |
|---|---|
| 電話設定サポート | 2,200円／回 |
| スーパーセキュリティマルチプラットフォーム版 | 385円／月 |
| 無料メールアドレス（最大10個） | 無料 |
| メールプラス（メールボックスの容量アップ） | 1,024MB：506円／月 2,048MB：1,012円／月 3,072MB：1,518円／月 |
| ウイルスフィルターサービス | 無料 |
| アドバンストスパムフィルタ | 無料 |
| 無線LANカード | 東日本エリア：330円／月 西日本エリア：110円／月 |
| NTTホームゲートウェイ機器レンタル | 220円／月 |
| リモートサポート NTT東日本／NTT西日本 | 550円／月 |
| ひかり電話 NTT東日本ひかり電話／NTT西日本ひかり電話 | NTT東日本／NTT西日本より請求 |
| フレッツ・テレビ NTT東日本フレッツ・テレビ／NTT西日本フレッツ・テレビ | NTT東日本／NTT西日本より請求 |
楽天ひかりで利用できる各種オプションは表にある通りです。
光回線サービスではお馴染みの固定電話サービスや、無線LANサービスなどがあります。
また、楽天ひかりの場合は10個まで、無料でメールアドレスを作成することが可能です。
楽天ひかりにはセット割はある？
| 月額料金割引 | 楽天ひかりの月額料金が6ヶ月間0円 |
|---|---|
| SPU（スーパーポイントアッププログラム） | いつでも＋7倍 （楽天会員＋1倍、楽天モバイル＋4倍、楽天ひかり2倍） |
楽天ひかりは、2024年9月26日現在、永久的なセット割はありません。
しかしながら、何度かお伝えしている通り、楽天モバイルとの併用で、楽天ひかりの月額料金が6ヶ月間0円となるキャンペーンが用意されています。
楽天モバイルと併用しない場合に比べると、マンションタイプは25,080円分、戸建てタイプは31,680円分得することになるので、キャリアの契約に抵抗がない方であれば、利用しない手はないでしょう。
工事費用や初期費用はある？
楽天ひかりには工事費用や初期費用が無料となるようなキャッシュバックや、キャンペーンは2024年9月26日時点で実施されていません。
このため、楽天ひかり申し込み後は、初期費用と工事費用の支払いが必要です。
なお、工事費用は一括払いと24回の分割払いが選択できます。
初期費用は以下の通りです。
| 初期費用 | |
|---|---|
| フレッツ光を使用していない人 | 880円 |
| フレッツ光を使用している人 | 1,980円 |
| 他社光コラボ回線を使用している人 | 1,980円 |
新規契約する方の工事費用は以下の通りです。
| 派遣工事あり | 派遣工事なし | ||
| 配線調整あり | 配線調整なし | ||
| 一括払い | 22,000円 | 11,660円 | 3,300円 |
| 分割払い（24回） | 916円／月※最終月は932円 | 485円／月※最終月は505円 | 137円／月※最終月は149円 |
自宅に、すでに光回線の引き込みが行われている場合は「派遣工事なし」に該当します。
光回線の引き込みが行われておらず、全く準備されていない住宅の場合は「派遣工事あり」で工事を行います。
屋内に光回線の引き込みは行われているものの、回線を繋ぎ直すなど、配線に関する何らかの作業が発生した場合は「配線調整あり」となります。
事業者変更・転用時の工事費用は以下の通りです。
| 派遣工事あり | 派遣工事なし | 工事なし | |
| 回線種類、端末変更あり | 回線種類、端末変更あり | 回線種類、端末変更なし | |
| 一括払い | 11,660円 | 3,300円 | 0円 |
| 分割払い | 485円／月※最終月は505円 | 137円／月※最終月は149円 | – |
時間指定をしたい場合、以下の追加料金がかかります。
| 時間帯（1時間ごとに指定可能） | 追加料金 |
|---|---|
| 9:00～16:00 | 12,000円 |
| 17:00～19:00 | 東日本エリア：19,800円 西日本エリア：22,000円 |
| 22:00～翌8:00 | 東日本エリア：30,800円 西日本エリア：33,000円 |
時間帯指定ではなく、夜間・深夜の作業を希望する場合の追加料金は以下の通りです。
| 時間帯 | 追加料金 |
|---|---|
| 17:00～22:00 | （昼間の工事費-1,100円）×1.3倍＋1,100円 |
| 22:00～翌8:30 | （昼間の工事費-1,100円）×1.6倍＋1,100円 |
土日・祝日の作業を希望する場合、さらに以下の追加料金がかかります。
| 曜日 | 追加料金 |
|---|---|
| 土日・祝日 | 3,300円 |
楽天ひかりの通信速度は遅い？ゲームにも使える？
アンケートの話題に戻り、通信速度の満足度を5段階で評価してもらいましたので、結果をご紹介します。
通信速度については23人中10人が、なんと「5点満点」と回答。
次いで「4点」と回答した人が23人中8人、「3点」と回答した人が23人中5人という結果になりました。
当サイトでは他社の光回線についても同様のアンケート調査を実施しているのですが、通信速度の満足度調査では、なかなか5点満点の回答数がトップになることはあまりないので、驚きました。
「5点」と回答した人の意見を聞いてみましょう。
36歳 会社員問題なくさくさくと動いているため、満足している。同時接続が多くても通信速度に変わりはないように感じている。通信速度が遅いと感じたこともないし、速度をはかっても安定して速い。-5点
58歳 パート以前はドコモだった、これも特に問題なく使えていたが、楽天に変えても同様。有線とwifiどちらも何のストレスもなく使えている。通信速度が遅いと感じるのはガジェットのせいではないかと。-5点
40歳 会社員今のところ不具合や繋がりにくいといった経験をしていないから。安定してどの時間帯でも使えているから。正直、速い遅いの概念がよく分かっていないから。-5点
32歳 会社員自宅でiPhoneとMacBookAirを同時にWi-Fi接続しても、両方とも問題のない通信速度で使えることを実感しております。時間帯による通信速度のムラも特にありません。-5点
31歳 主婦特に問題なく使えている。なんなら前に使っていたもの（実家のものなのでどこの会社かはわかりません）より通信速度が速くて快適にインターネットを使えている。-5点
57歳 パート自宅で回線を使う時はパソコンでの記事閲覧やショッピングが主で、動画を見ることがあってもスポーツ実況やゲームをしないので通信速度に関してはさほど気にはならない-5点
34歳 学生通信速度は大変満足しています以前のものとまったく変わらず、問題なく使用できています。他の人にもすすめたいぐらいです。端末がいくつもありますが困ることはありません。-5点
32歳 会社員楽天ひかりはフレッツ光の回線を利用してサービスを提供しているため、フレッツ光の大手と同じ回線品質を持っています。そのため安心と信頼もそもそもありますが、良い通信速度です。-5点
30歳 会社員動画が止まったりページを読み込まないなどもないので、特に不満なく使用できている。映画やドラマも止まったり画質が悪くなったりすることもないので満足。-5点
33歳 会社員それまで賃貸物件でケーブルテレビのインターネット回線を使っていたので遅くて不満だった。当時はアップロードが2メガ程度。それに対して楽天光になることで100メガ行かない程度には速度が出ているため不安は感じないです。-5点
「とくに問題がない」「サクサク動いている」「動画が止まったりすることがなく、とくに不満がない」など大変好評のようです。
「4点」と回答したユーザーの意見は以下の通りです。
61歳 無職私の使い方としてネットサーフィンくらいでリアルタイム性が必要なゲーム等をするわけではないので、特に速度で困ったことはありません。動画でもたまに停止することはありましたがすぐ復帰したので特に問題はありません。-4点
53歳 自営業IPv6を使って接続していますが、自宅で仕事をしている際にBGM替わりに動画再生をしつつ、業務に必要なデータのダウンロード・アップロードやネットサーフィンを平行して行っていても特に通信速度を問題に感じることはない状況です。-4点
55歳 自営業動画（YouTube、Amazonプライムなど）を見ていたり、ダウンロードする際にたまに遅い時があったりするけど、繋がりにくいなどの不具合はそれほど頻繁に起こるでもなく、概ね満足している-4点
47歳 会社員問題なく、安定的に使用できているので満足しています。ごくたまにですが、通信速度が気になる時間帯がありますが、ゲームをしたりする訳ではないですので、気にするレベルではないためです。-4点
30代 主婦通信速度が遅い訳じゃないけど、たまに遅く感じたりする日があったりするから、そういう時は「あれ？」って思う事がある。遅く感じる日がなくなれば嬉しい-4点
30代 自営業通信速度については、ほぼほぼ満足しています。いつの時間帯でも止まる事はありませんが、お昼過前の時間帯は時々通信が遅くなって、画像や音声が乱れることがありますが支障は出ていないので、ほぼ満足と感じています。-4点
44歳 会社員東日本電信電話株式会社（以下「NTT東日本」といいます）または西日本電信電話株式会社（以下「NTT西日本」といいます）から卸電気通信役務の提供を受けて、作業をしているので利用しやすく良いです、契約者につき、12カ月間無料となり通信速度も満足できて良いです通信速度も満足できて、利用しやすく快適だと？感じることができました-4点
27歳 会社員ポケットWi-Fiを使っていますが、自宅で使う際には問題なく満足しています。ただし外出先で利用する際には電車の中や駅では通信が止まってしまうこともあり少し不満があります。-4点
「たまに遅く感じることはあるが問題ない程度」「お昼前の時間帯は時々通信が遅くなる」といった声も。
次に「3点」と回答したユーザーの口コミも見てみましょう。
28歳 会社員日常の通信速度について不満足に感じることはほとんどありません。しかし、たまにつながりにくくなったりすることがあります。テレワーク中にトラブルが生じたときは焦りを感じました。-3点
35歳 会社員通信速度が重要であるネットの用途は動画を見る、副業に使用するの２用途。特に不便には感じていないが、通信量がますます増えていくこれからの社会で、さらに速い通信速度を実現してもらえると良い。-3点
30代 会社員通信速度に関してはとても速いとは思いませんが、遅いとも思いません。前項で述べたようにコスパが重要だと思っているので、総合的に勘案すると普通の3という評価に本項に対しては回答しました。-3点
30代 会社員基本的にはそこまで不満はないですが、天候や回線が混み合う時間帯によっては重くなったらする場合があります。また同接が多い場合も速度が遅くなったりします。なので、満足か不満かというよりは満足よりの普通と思います。-3点
「速いとも遅いとも思わない」「たまに繋がりにくくなる」「時間帯によっては重くなったりする場合がある」との意見もありました。
ゲームにも使える通信速度？
「オンラインゲームに楽天ひかりを使ったらどうなんだろう？」と疑問に感じている人もいるでしょう。
オンラインゲームをする際の回線速度は、ダウンロード速度30Mbps以上、Ping値15ms以下が目安といわれています。
Ping値とは「応答速度」のことで、この数値が低いほど、応答速度が速いことを意味します。
SNS上では楽天ひかりについてさまざまな意見がありましたので、いくつかチェックしておきましょう。
以下のユーザーは「回線落ちはほぼしたことがない」と仰っていますね。
楽天ひかり使ってるけど回線落ちほぼしたことない！
— みんたろ (@mntr_game) July 6, 2024
「平日は問題ないが週末の夜が問題」との意見もありました。
楽天ひかりは週末の夜が弱すぎる、、、サーバー混雑？
— maa (@maaumauma) June 16, 2024
オンラインゲーム絶対エラーになるよね、、、平日はならないから絶対週末のせい
「他社から乗り換えて今のとこ何も文句がない」と好評の声も。
ドコモ光から楽天ひかりに変えたけど品質も違う。
— 🍙来流P💎 (@Tmikulukalove) February 23, 2024
ドコモ光回線悪過ぎてオンラインゲームやっててもラグ感じるしAmazonプライム見てて頻繁に止まったりしてて酷かったのに楽天ひかりに変えた途端止まることが無くなったし。
2ヶ月程だけど今のところなんも文句無い。
「オンラインゲームはちょっと怪しい」との見解を述べるユーザーもいました。
ちょうど先週楽天ひかりに変えましたが、基本フレッツ回線なので、問題ないと思いますよ。オンラインゲームとかはちょっと怪しいですが pic.twitter.com/o58TtId1PF
— あびす (@abyss527) February 3, 2021
また、今回のアンケート調査ではゲーム目的で楽天ひかりを利用しているユーザーはほとんどいなかったのですが、以下のように「ゲームがやや不利になる程度にはPing値の数値が大きい」と意見を述べる方もいます。
37歳 会社員普段はとくに不自由しないが、対戦ゲームなどの速度を求められる用途で使用する場合はやや不利になる程度にはPING値の数値が大きいため。また時間帯によっては速度の低下を感じる場合もある。-3点
個人的には、お仕事やネットサーフィン、動画視聴などは問題ないけれども、オンラインゲーム目的で利用するのはちょっと不安かなという印象ですね。
正直なところ、光回線は使ってみないとわからない部分が大きいので、一概には言い切れません。
あくまでも参考程度に見ていただけたら幸いです。
楽天ひかりと他社の比較
主要な光回線6社と、楽天ひかりを徹底比較するための比較表をご用意しました。
今回登場する他社光回線は以下の6社です。
- NURO光
- auひかり
- とくとくBB光
- ソフトバンク光
- ビッグローブ光
- ドコモ光
料金、通信速度、キャンペーン内容、セット割の有無など、基本的なスペックを一通り比較できる表となっているため、ぜひ参考にしてみてください。
楽天ひかりとNURO光の比較
| 楽天ひかり | 比較内容 | NURO光 |
|---|---|---|
|  | |
| 当サイトランキング |  |
| 4,180円～ | 月額料金 | 5,200円～ |
| なし | キャッシュバック額 | 43,000円 |
| 880円～ | 初期費用 | 3,300円 |
| 22,000円～ | 工事費用 | 0円 |
| 〇 | セット割 | 〇 |
| クレカ、口座 | 支払い方法 | クレカ、口座、SBまとめて支払い、au簡単など |
| 198.9Mbps | 通信速度 | 623.49Mbps |
| 16台 | 同時接続台数 | 10台 |
| 24ヶ月/36ヶ月 | 契約期間 | 24ヶ月/36ヶ月/なし |
| 4,180～5,280円 | 解約料 | 0～10,450円 |
楽天ひかりとNURO光の比較表です。
NURO光は、今回登場する光回線の中で通信速度が圧倒的に速いです。
また、料金プランも一般的な光回線は「1Gbps」や「10Gbps」が多いですが、NURO光の場合は「2Gbps」と「10Gbps」となっているのも特徴。
月額料金自体は楽天ひかりのほうが若干安いですが、通信速度を最重要視する人はNURO光がおすすめです。
そのほかにも、NURO光は44,000円のキャッシュバックや、工事費0円キャンペーンなどもあり、短期的に考えるとお得感は強いです。
一方で、楽天ひかりは楽天モバイルとのセット割や、ずっと適用されるポイントアップ特典、シンプルで明快なプランなどの魅力があります。
圧倒的な通信速度を取るか、わかりやすくて楽天ポイントも貯まりやすい楽天ひかりを取るかは、ご自身の好みで選択してみてくださいね。
NURO光については以下記事で詳しくご紹介しています。
楽天ひかりとauひかりの比較
| 楽天ひかり | 比較内容 | auひかり |
|---|---|---|
|  | |
| 当サイトランキング |  |
| 4,180円～ | 月額料金 | 4,730円～ |
| なし | キャッシュバック額 | 132,000円 |
| 880円～ | 初期費用 | 3,300円 |
| 22,000円～ | 工事費用 | 0円 |
| 〇 | セット割 | 〇 |
| クレカ、口座 | 支払い方法 | クレカ、コンビニ、ネットバンキング |
| 198.9Mbps | 通信速度 | 532.26Mbps |
| 16台 | 同時接続台数 | 6台 |
| 24ヶ月/36ヶ月 | 契約期間 | 36ヶ月 |
| 4,180～5,280円 | 解約料 | 2,290～4,730円 |
続いて、楽天ひかりとauひかりの比較です。
まず、auひかりは特典総額がかなり大きく、通信速度も楽天ひかりに比べて2倍以上速いです。
キャッシュバックが欲しい人、auやUQモバイルのスマホプランを契約している人、通信速度にこだわりたい人はauひかりがおすすめできるでしょう。
一方で、月額料金の安さや端末同時接続数の強さでいうと、楽天ひかりが優秀です。
また、マンションタイプの場合、auひかりはマンションの配線環境などによって最大通信速度も月額料金も異なるため、とくにマンションタイプは楽天ひかりのほうが明快で理解しやすいといった特徴があります。
加えて、楽天ひかりはやはりポイント還元の強みがかなり大きいため、楽天経済圏でポイ活をしたい人なら、楽天ひかりがおすすめです。
auひかりについては以下の記事でより詳しくご紹介しています。
楽天ひかりととくとくBB光の比較
| 楽天ひかり | 比較内容 | とくとくBB光 |
|---|---|---|
|  | |
| 当サイトランキング |  |
| 4,180円～ | 月額料金 | 4,290円～ |
| なし | キャッシュバック額 | 138,000円 |
| 880円～ | 初期費用 | 3,300円 |
| 22,000円～ | 工事費用 | 0円 |
| 〇 | セット割 | 〇 |
| クレカ、口座 | 支払い方法 | クレカ、口座、請求書 |
| 198.9Mbps | 通信速度 | 260.36Mbps |
| 16台 | 同時接続台数 | 32台 |
| 24ヶ月/36ヶ月 | 契約期間 | なし |
| 4,180～5,280円 | 解約料 | 0円 |
楽天ひかりととくとくBB光の比較です。
とくとくBB光についても、auひかりと同様に特典総額がかなり大きいです。
プランによって30,000円～50,000円のキャッシュバック、他社解約違約金として最大60,000円キャッシュバック、オプション追加で最大25,000円キャッシュバックなどがありますので、ポイントや割引よりも現金での還元をお求めの方はとくとくBB光が良さそうですね。
通信速度もとくとくBB光の方が若干速いですが、通信速度にこだわるのであれば、他社の方が速かったりします。
月額料金については、両社ともに大差はありません。
とくとくBB光はau、UQモバイルとのセット割が用意されているので、契約しているスマホプランや、ポイント還元の有無など、重要視しているポイントによって判断してみると良いでしょう。
楽天ひかりとソフトバンク光の比較
| 楽天ひかり | 比較内容 | ソフトバンク光 |
|---|---|---|
|  | |
| 当サイトランキング |  |
| 4,180円～ | 月額料金 | 4,180円～ |
| なし | キャッシュバック額 | 37,000円 |
| 880円～ | 初期費用 | 3,300円 |
| 22,000円～ | 工事費用 | 0円 |
| 〇 | セット割 | 〇 |
| クレカ、口座 | 支払い方法 | クレカ、口座、携帯と合算、Yahoo!ウォレットなど |
| 198.9Mbps | 通信速度 | 294.3Mbps |
| 16台 | 同時接続台数 | 64台 |
| 24ヶ月/36ヶ月 | 契約期間 | 24ヶ月 |
| 4,180～5,280円 | 解約料 | 5,720円 |
楽天ひかりとソフトバンク光の比較です。
両社は、マンションタイプの1Gbpsプランの月額料金が同じです。
ソフトバンクやワイモバイルユーザーであれば、毎月1,100円～1,650円のセット割が受けられるので、該当プランに加入している人にはソフトバンク光をおすすめしたいところ。
通信速度もソフトバンク光の方がやや優勢となります。
また、ソフトバンク光で最短翌月にもらえる最大37,000円のキャッシュバックも魅力的です。
ソフトバンク系列のスマホプランを契約している人、通信速度に少しでもこだわりたい人、楽天経済圏にあまり興味がない人はソフトバンク光をご検討いただくのも良いでしょう。
ソフトバンク光については以下記事で詳しくご紹介しています。
楽天ひかりとビッグローブ光の比較
| 楽天ひかり | 比較内容 | ビッグローブ光 |
|---|---|---|
|  | |
| 当サイトランキング |  |
| 4,180円～ | 月額料金 | 4,378円～ |
| なし | キャッシュバック額 | 111,272円 |
| 880円～ | 初期費用 | 3,300円 |
| 22,000円～ | 工事費用 | 0円 |
| 〇 | セット割 | 〇 |
| クレカ、口座 | 支払い方法 | クレカ、口座 |
| 198.9Mbps | 通信速度 | 243.4Mbps |
| 16台 | 同時接続台数 | 15台 |
| 24ヶ月/36ヶ月 | 契約期間 | 24ヶ月/36ヶ月 |
| 4,180～5,280円 | 解約料 | 3,000～4,620円 |
続いて、楽天ひかりとビッグローブ光を比較してみましょう。
まず月額料金は両社ともに大差なく、通信速度はビッグローブ光のほうが若干速い程度です。
月額料金の割引は両社に違いがあり、ビッグローブ光はプランによって1年間毎月414円～2,306円の割引が適用となります。
一方で楽天ひかりは、楽天モバイルとの併用で6ヶ月間楽天ひかりの月額料金が0円となるため、支払い負担軽減の感じやすさでいうと、6ヶ月の違いはあれど楽天ひかりに軍配が上がるでしょう。
また、ビッグローブ光はauまたはUQモバイルとの併用でセット割が適用となるほか、40,000円のキャッシュバックなどもあります。
契約しているスマホプランや、キャッシュバックの必要性なども考慮して判断してみてくださいね。
ビッグローブ光については以下記事で詳しくご紹介しています。
楽天ひかりとドコモ光の比較
| 楽天ひかり | 比較内容 | ドコモ光 |
|---|---|---|
|  | |
| 当サイトランキング |  |
| 4,180円～ | 月額料金 | 4,180円～ |
| なし | キャッシュバック額 | 60,000円 |
| 880円～ | 初期費用 | 3,300円 |
| 22,000円～ | 工事費用 | 22,000円～ |
| 〇 | セット割 | 〇 |
| クレカ、口座 | 支払い方法 | クレカ、口座 |
| 198.9Mbps | 通信速度 | 267.28Mbps |
| 16台 | 同時接続台数 | 100台 |
| 24ヶ月/36ヶ月 | 契約期間 | 24ヶ月 |
| 4,180～5,280円 | 解約料 | 2,970～5,500円 |
最後に楽天ひかりとドコモ光の比較です。
月額料金は、プロバイダ料を含めると楽天ひかりの方が安くなっています。
ただし、ドコモ、irumo、eximoを利用している人はセット割が適用されるため、対象プランを契約している人ならドコモ光がおすすめです。
通信速度はドコモ光の方が若干速い程度ですが、記事の中でご紹介した口コミの中では「ドコモ光から楽天ひかりに乗り換えたら回線が改善した」という人もいたため、通信速度に関しては、参考程度にご覧いただくのが良いでしょう。
また、ドコモ光の場合、1Gbpsプラン契約の人にはdポイント2,000pt～25,000ptがもらえる特典が用意されていますので、dポイントと楽天ポイント、どちらの経済圏に属するかによっても選択肢は変わってくるでしょう。
ドコモ光については以下の記事でより詳しくご紹介しています。
解約、契約期間、工事、支払い方法など
ここでは、楽天ひかりの解約料や契約期間、開通の流れなど、契約にあたって気になることをまとめました。
- 最低契約期間や解約料について
- 開通までの流れ
- 契約後の引越しについて
- 選べる支払い方法
- プロバイダについて
- IPv6の対応可否
- 問い合わせ先
- 楽天ひかりの料金プランの種類
これらの情報をまとめているので、気になる項目があればぜひ参考にしてくださいね。
最低契約期間や解約料はどうなってる？
楽天ひかりには24ヵ月自動更新と、36ヵ月自動更新があり、どちらも契約満了月を含む3ヶ月間が無料解約期間となります。
例えば7月に契約期間満了を迎える場合、7月、8月、9月中に解約手続きを行えば、解約料はかかりません。
無料解約期間以外に解約する場合、楽天ひかりに申し込んだタイミングによって、以下の解約料が請求されます。
上記解約料のルールがあるため、最低利用期間は実質的に2年または3年と考えられます。
工事から開通までについて
- 申し込み
- 新規契約：電話またはメールにて開通日・工事日の連絡を受ける（申し込みから2～3日後）
- 他社光コラボ・フレッツ光からの乗り換え：申し込みから2日以内に申し込み完了メール、申し込みから2日～3日後に切り替え日お知らせメール、申し込みから1週間ほどで開通通知書郵送
- 開通工事開始
- 設定・利用開始
楽天ひかりに申し込んでから開通までの大まかな流れは上記の通りです。
申し込みから最短当月に開通しますが、状況によっては1ヵ月以上要することもあるため、スケジュールには余裕をもって申し込みしていただくことをおすすめします。
契約した後に引越しする場合はどうなる？
引越し後も楽天ひかりを利用したい場合は、移転の手続きが必要です。
会員専用のメンバーズステーションにログインし、移転手続きを行いましょう。
楽天ひかりの場合、移転に際して以下の工事費用がかかります。
同エリアへの引越しの場合（東日本エリアから東日本エリア／西日本エリアから西日本エリア）
| 金額 | ||
|---|---|---|
| 屋内配線あり | 戸建て | 11,000円 |
| 集合住宅 | 11,000円 | |
| 屋内配線なし | – | 9,900円 |
| 派遣工事なし | – | 3,300円 |
別エリアへ引越しの場合（東日本エリアから西日本エリア／西日本エリアから東日エリア）
| 金額 | ||
|---|---|---|
| 屋内配線あり | 戸建て | 22,000円 |
| 集合住宅 | 22,000円 | |
| 屋内配線なし | – | 11,660円 |
| 派遣工事なし | – | 3,300円 |
支払い方法は？
楽天ひかりで選択できる支払い方法は以下の通りです。
- クレジットカード
- デビットカード
- 口座振替
なお、口座振替の場合、楽天銀行なら手数料無料、それ以外は月に110円がかかります。
楽天カードならプラスでポイント貯まるため、楽天経済圏に参入するのであれば、楽天カードと併用するのもとてもおすすめですよ。
プロバイダは選べる？どこになる？
NTT東日本、NTT西日本のフレッツ光と楽天ブロードバンドをセットにした一体型となっています。
プロバイダは選べません。
IPv6に対応してる？してない？
楽天ひかりはIPv6接続に対応しており、申し込みや追加料金不要で利用できます。
楽天ひかりでIPv6接続を行いたい場合は、クロスパス対応ルーターというものを別途用意しましょう。
クロスパス対応ルーターの詳細はこちら（楽天ひかり公式サイト）
契約後に問い合わせする場合の問い合わせ先は？
| 窓口 | 問い合わせ先 | 営業時間 |
|---|---|---|
| 申し込み前専用窓口 | 0120-987-600 | 10:00～18:00 |
| 契約中の方専用窓口 | 電話：0120-987-300 メールフォーム：こちら | 9:00～18:00 |
楽天ひかりの問い合わせ先は表にある通りです。
契約前専用窓口と、契約後専用窓口にわかれているため、現在の状況にあわせて適切な窓口を選択してくださいね。
楽天ひかりの種類はある？
| 最大通信速度1Gbps | |
|---|---|
| マンションタイプ | 4,180円／月 |
| 戸建住宅タイプ | 5,280円／月 |
楽天ひかりのプランの種類は表にある通りです。
2年契約と3年契約が選べますが、月額料金に変わりはありません。
楽天ひかりの口コミを調べて分かったこと
今回は楽天ひかりユーザーへのアンケート調査を行いましたが、通信速度よりも、楽天ポイント還元（SPU）や、月額料金を重要視して利用している人が多い印象を受けました。
楽天モバイルとの併用なら、楽天ひかりの月額料金が6ヶ月間無料になるうえ、いつでも楽天ポイント還元率が＋7倍になるのは楽天会員にとっては魅力的です。
通信速度は光回線にしては超高速というわけではないため、オンラインゲームにはあまり向いていないようですが、動画視聴やお仕事、ネットサーフィンなどでは概ね快適に利用できるでしょう。
楽天経済圏に興味のある人、楽天モバイルとの併用を考えている人は、ぜひこの機会に楽天ひかりをチェックしてみてください！
今回のアンケートに協力していただいた方
最後に、アンケートにご協力いただいた皆様の属性をご紹介します。
ご協力ありがとうございました。
