LINEMO（ラインモ）はソフトバンクが手掛けるサブブランドで、大手キャリアと遜色ないサービス品質が期待できる格安SIMです。
また、LINEの主要サービス利用時のギガ消費が0で利用できる、プランによってはLINEスタンプが使い放題になるなど、LINEMOならではの特徴もあります。
しかしサブブランドとはいえ、利用者の口コミや評判、実際の使用感はどれほどのものなのかが気になりますよね。
そこで今回はLINEMOを使っている37人に独自のアンケート調査を実施しました。
アンケート結果とともにLINEMOのリアルな口コミや評判をご紹介しますので、LINEMOが気になっている方は参考にしてみてください。
34歳 会社員私は、LINEMOを1年ほど利用していますが、月額料金が安く、通信速度が速く、LINEアプリが使い放題なので、とても満足しています。また、5Gに対応しているので、5Gの高速通信を楽しめます。解約手数料が無料なので、気軽に始められます。
28歳 会社員『LINEトーク、音声通話、ビデオ通話のデータ消費量が0のところ』も良いところだと思っています。家族や友人、職場の方などと基本的にLINEでやり取りをしているので、WiFiの通っていない所でも気にせず長時間通話でき、ギガも消費されないので助かっています。
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LINEMO（ラインモ）を使って良かったと思うことは？
まずはLINEMOを使っていて「良かったと思うこと」について伺いました。
アンケート結果の内訳は上記の通りで、やはり料金が安いというのはもちろんのこと、「LINEトークやLINE音声通話などのデータ消費が0」「通信速度が速い」といった項目に対する口コミが多く寄せられています。
LINEMOの良いところについて頂いた口コミを詳しく見てみましょう。
料金が安いと評判！ミニプランなら月額1,000円以下
32歳 会社員利用料金が安いところです。私はLINEMOをサブ番号として利用しているので、できるだけ料金が安い方がありがたいです。LINEMOは、キャンペーンでキャッシュバックもあったので半年無料で利用できました。
28歳 自営業もっともよかった項目は「料金が安いところ」です。やはり格安SIMというだけはあり、大手での契約よりも格段に月額料金が低く、経済的に嬉しいです。月々の固定の支払いなので、数千円安くなるだけでかなり節約になってます。
26歳 会社員ソフトバンクユーザーだったので、LINEMOへの乗り換えがとても楽でした。ギガ数も20ギガあれば足りたので、携帯料金も安くなったのが良い点です。ギガを使い切ってもそこまで通信が遅くならなかったのもよかったです。
59歳 会社役員2台目使用のスマホでデータ通信、SMSで使用する程度であり、メインで使用するスマホ回線の予備回線として使っている。月額料金が3GBで1,000円に満たないため非常に安価であり、データ制限がかかっても極端に速度が落ちないので便利である。
35歳 会社員以前はソフトバンクで契約したものを使用しており、月の料金が10000円を超えることも多かったのですが、LINEMOにてして利用料金が半額以下になったので、その分有料サービス（Netflixなど）を利用できるようになり、充実しています。
28歳 会社員『利用料金が安いところ』が最も良かった項目です。以前はソフトバンクを使用していたのですが、今とほぼ変わらない条件で現在の3倍近くの料金がかかっていました。私はソフトバンクと比較し、LINEMOの通信速度はそこまで遅いと感じないため、乗り換えて良かったと思っています。
やはり格安SIMなので、料金が安い点についてはとても多くの口コミが寄せられました。
とくに大手キャリアのソフトバンクから乗り換えたユーザーが多く、中には「LINEMOに乗り換えたことで月額料金が3分の1まで安くなった」、「LINEMOにして半額以下になった」といった趣旨の口コミもあります。
LINEMOの料金プランは3GB990円の「ミニプラン」もしくは20GB2,728円の「スマホプラン」の2種類です。
最安値というわけではないものの、格安SIMの中でもかなりお手頃価格と言えるでしょう。
LINEトークなどのデータ消費が0だから安心と評判
50歳 会社員LINEトーク、音声通話、ビデオ通話のデータ消費がゼロになる点が良かったと感じています。単身赴任をしており、毎日家族と通話やビデオ通話をする機会が多いのですが、LINEMOにしたおかげで、データの消費量を抑えることができました。
41歳 自営業LINEの利用頻度が高いので、LINEトークでデータを消費しないのは安心して使える。データも20GBまでのプランとしてシンプルでわかりやすく、スタンプも使い放題なことを考えると、とてもお得に感じます。
40代 会社員基本的に知人とのやり取りが全てLINEなので、トークやLINEでの音声通話の料金が無料だということは非常に良い点だと感じています。特別な設定など必要なくLINEのデータ使用量が無料になりますし、非常に助かります。
33歳 会社員LINEの利用が主な目的なので、LINEトーク、音声通話、ビデオ通話のデータ消費量が0のところが最も良かったと思います。データ制限を気にすることなくLINEを使えるので月額プランのギガ数が少なくても遠慮なく使えます。
28歳 自営業LINEのトークや音声通話、ビデオ通話のデータ消費量が0であることも良いと思います。「LINEMO」の名前の通りラインの格安SIMなのですが、LINE内の殆どの機能で通信データ消費量が０になります。普段の連絡がラインなのでとても助かっています！
35歳 会社員メインの連絡手段がLINEなので、LINE利用でギガ数が消費しないのはありがたいです。またデータ制限が掛かった状態でも、以前の別会社の契約時のデータ制限時と比べて、何とか使用できる範囲の速度がある事はありがたいです。
LINEMOはどのプランにも「LINEギガフリー」というサービスが適用されるようになっており、LINEのトークや音声通話、ビデオ通話、画像や動画ファイルの添付などに要するデータ消費量がカウントされません。
寄せられた口コミを見てみると「プランのGB数が少なくても遠慮なく使える」「普段の連絡手段がLINEだから助かる」など、LINEMOならではのサービスに対してポジティブな評判が目立ちました。
20GBでも3,000円以下！大容量で安いという口コミ
27歳 会社員スマホプランなら月間データ容量も20GB使えます。20GBも使えて月額2,728円であれば非常に安いのではないかなと感じます。また、スタンプはダウンロードしなくても利用でき、900万種類以上の候補から文章に合わせたおすすめを提案してくれるので、様々な種類のスタンプを楽しむことができます。
20代 会社員私は、以前20GBを利用していたのですが、その値段が少し高いかなと感じていたので、料金の節約をしようと思い、LINEMOを選びました。こちらは、20GBで3,000円以上にならない設定だったので、結果的に利用料金を節約できてよかったと感じました。
28歳 アルバイト最も良かったのは20GBで月額2,728円とシンプルなところです。理由は、他社と比べて価格設定が安いと感じるからです。そもそも、他社の価格設定に20GBのプランがあまりありません。また、キャンペーンもしていたのでお得だと思いました。
29歳 主婦半年間実質無料のキャンペーンがあり、申しこみました。20GBでも3,000円以内で、通信速度も使用に問題なかったです。LINEの音声通話をよく使用するので、ギガ数が少なくても十分に使えるところがよかったです。
LINEMOは先述した通り2種類の料金プランのみとなっていますが、この明快なシンプルさがメリットに感じる方は多いと思います。
またサブブランドという立ち位置でありながら、20GBの大容量プランが3,000円以下で利用できるのは大きな魅力です。
口コミでは「他者と比べて価格設定が安いと感じる」「20GBも使えて2,728円であれば非常に安い」など大変好評の様子でした。
通信速度が速くて使い勝手が良いという声もありました
40代 会社員回線はソフトバンクなので通信速度が速く非常に使い勝手がいいですし、更には5Gを利用する事もできるので、ソフトバンクを利用している時と全く同じように使う事ができている感覚で、特に通信速度の速さや安定感には不満がなく満足しています。
32歳 会社員他の格安SIMに比べて通信速度が速いところです。LINEMOの他に、2社ほどモバイルを使っていますが、この2つと比べてもストレスがありません。LINEMOは3大キャリアと変わらないと思うほど通信速度が速いと感じています。
38歳 会社員契約時は、通信速度に不安を感じていたが、いざ使ってみると特に遜色はなかった。これで大手に比べると値段の部分でかなり抑えられるので、私ぐらいのライトユーザーにはちょうどいいとおもう。
20代 会社員通信速度は、大手キャリアよりも劣るかなと感じていたのですが、実際にユーチューブやネットフリックスを朝昼晩と見ていても、特に遅いかなとかんじることがなかったので、ストレスなく利用できてよかったと感じました。
LINEMOはソフトバンクが運営している格安SIMなので、通信速度や品質は大手キャリアにとても近い感覚で利用ができるメリットがあります。
通常、格安SIMは大手キャリアの回線を借りてユーザーにインターネット通信を提供しているわけですが、LINEMOを含むサブブランドは大手キャリアの回線を直接利用しているために通信速度が速いです。
口コミでも「朝昼晩で動画を見てもストレスなく利用できる」「三大キャリアと変わらないと思うほど通信速度が速い」など、通信速度が速いといった内容が多く寄せられています。
また、格安SIMのアンケート調査では「悪いと思う点」について通信速度が遅くなるという口コミが寄せられることも多いのですが、LINEMOにはそのような趣旨の口コミがほぼ無かった点はさすがだなと感じました。
通信速度制限時でも短期間なら乗り切れるという口コミも
30代 主婦データを使い切ってしまい、通信制限がかかってしまっても、他社の通信制限に比べれば若干速く、短期間なら乗り切れるところ。データの追加も1GB550円と、大手キャリアの半額ほどと安いので助かります。
30代 自営業LINEMOのいいと思うところは、通信速度が以前の契約と比べてもそれほど遅くならない点です。基本的にはストレスなく使えています。それと、私はもともとソフトバンクと契約していたので、以降もスムーズで簡単だったのは良かったです。
LINEMOで通信速度制限がかかった場合、ミニプラン（3GB）の場合は最大300kbps、スマホプラン（20GB）では最大1Mbpsまで通信速度が一時的に落とされます。
最大300kbpsの場合はさすがにできることはかなり限られるかと思いますが、口コミでは「通信制限がかかっても他社に比べれば若干速い」「短期間なら乗り切れる」など前向きな口コミがありました。
LINEMOのスマホプランであれば通信速度制限時も1Mbpsの通信速度が出るため、LINEのトークやテキスト主体のWEBサイトであれば、比較的ストレスを感じにくいはずです。
スマホプランならLINEスタンプが使い放題と好評
41歳 自営業ソフトバンク回線を使用していることもあり、以前使っていた格安SIMではしょっちゅう圏外になっていたが、回線が安定しているので安心して利用できている。スタンプがたくさん使えるのも、LINEを利用する時に楽しみである。
50歳 会社員LINEのスタンプが選び放題になる点もLINEMOのメリットだと思います。ahamoのときは、無駄に友達追加していたり、有料で購入したり、LINEポイントを貯めていましたが、その費用がかからなくなり、全体的なコストを下げられました。
LINEMOのスマホプラン（20GB）には、LINEスタンププレミアムのベーシックコースが追加料金なしで利用できる、大きな特典がついています。
具体的にはダウンロードをしなくても1,000万種類以上のLINEスタンプ候補が表示される機能や、それらのLINEスタンプ・絵文字が使い放題といった内容です。
身近な連絡手段としてLINEを利用している方が多いと思いますので、LINEのヘビーユーザーやLINEスタンプを好んでよく利用する方には非常に魅力的なのではないでしょうか。
PayPay連動で使いやすい！キャッシュバックもお得
40代 会社員2023年6月現在、ミニプランは月額使用料990円ですが、半年間PayPayで990円分キャッシュバックされます。また、契約事務手数料も今のところ無料です。そのため、月額使用料は半年間実質無料になるので、取り敢えず入るのに最適だと思いました。
32歳 会社員PayPayと連動しているところや、ソフトバンクのサービスなので信用もある。eSIMにも対応しているところや、登録方法も難しい訳でもなく、サポート体制もしっかりしていたので安心して契約することができる点が良かったです。
29歳 会社員私が入った頃はPayPayの3,000円クーポンをいただきました。また電話し放題プランに入ったのですが、1,500円を1,000円に1年間は割引されていたので、1年間はすごくお得にサービスを利用できました。
具体的なキャンペーン内容は時期によって異なりますが、口コミではミニプランの利用料金が半年間キャッシュバックされたり、かけ放題プランが1年間割引されたりといった特典を受けた方がいるようです。
PayPayは導入店舗もかなり多いですから、使いやすいポイントをキャッシュバックしてくれるのは非常に魅力的に感じます。
契約手続きは自宅で簡単にできるという口コミが多い
26歳 会社員手続きがネットだったのでお家にいながら簡単に行えました。SIMが届くのも早く、すぐに乗り換えをすることができました。料金もギガのみで無駄にとられることもなくとてもシンプルなつくりでわかりやいところも魅力的でした。
28歳 自営業申込～解約まですべてネット上で完結し、店舗に行かなくてもいいのはもちろん、電話をする必要もない点。WiFi環境があれば、すぐにスマホ契約ができて本当に便利。マイページやLINE上のリッチメニューのUIがシンプルで見やすいデザイン。外国人の友達も契約しやすい格安スマホなので、今の時代に合っている。
LINEMOは格安SIMらしくオンライン上で契約が完結できるようになっており、その点に関する口コミもいくつか寄せられています。
プロバイダの乗り換えや新規契約時に店頭へ足を運ぶのが億劫に感じる方も多いと思いますので、店頭に足を運んだり電話対応をせずに契約ができるのは魅力的です。
中には「外国人の友達も契約しやすい」といった口コミもあります。
LINEMO（ラインモ）の悪い評判は？正直な口コミ
続いて、LINEMOの悪い評判についても調査をしましたのでご紹介します。
利用者37人にLINEMOの「悪いと思うところ」を伺ってみたところ、なんと「とくにない」と回答してくれた方が半数以上もいることが分かりました。
唯一の欠点として挙げられるのは、料金プランのバリエーションが少ないことと、余ったデータ容量の繰り越しができないことくらいかなと思います。
格安SIMにありがちな混雑時間帯（お昼など）に通信速度が遅くなったり、通常時の通信速度が遅かったりという口コミがほぼ無かった点は、LINEMOの大きなメリットと言えるのではないでしょうか。
ただし悪い点についても僅かながらいくつか意見をいただきましたのでご紹介します。
3GBと20GBプランの2種類のみで、その中間や1GBのプランはない
30代 主婦外出先での使用が多い月は、3GBだと足りないが20GBも要らないということがあり、5GBや10GBのプランもあると使い勝手がいいと思う。
41歳 会社員10GBプランがあれば言う事ないのですが、20GBプランでも十分にコスパは良いかもしれません。私は登山を嗜むのですが3大キャリアでは電波が届く場所でもLINEMO等の格安SIMだと電波が届ない場所が所々存在します。
29歳 主婦プランが2つしかないため、20GBだと毎月余らせてました。翌月に繰り越しが出来ないためもったいないなと感じていました。
LINEMOの料金プランは良くも悪くも「3GB」「20GB」2種類のみに限られるため、やはり人によってはデメリットに感じる方も一定数いるようです。
まさに口コミにもある通り「3GBでは足りない、でも20GBは多い」という内容が目立ちます。
デメリットを踏まえてもLINEMOを使いたい場合は、自宅の回線を駆使して3GBのプランを利用するか、割り切って20GBを贅沢に使うかの二択になりそうです。
データの翌月繰り越しができない
50歳 会社員他社では出来るところもあるので、データが余った時は繰り越せるようにしてもらえるとありがたいです。
29歳 会社員3大キャリアに入っていた頃はデータの翌月繰り越しができていたので万が一使いすぎても多少安心ができましたが、LINEMOはデータの翌月繰り越しがなく、20GB以上使うと速度制限に入ってしまいます。他社と比べて安さもサービスもかなり良いと思うのですが、データの翌月繰り越しがあればもっと良いかなと思いました。
前述の通り「20GBでは多い」という意見があるものの、LINEMOでは現状データ繰り越しのサービスが利用できません。
個人的には欠点が少ないプロバイダであるがゆえに、勿体ないデメリットだなと思います。
ただしこれまで3GB以内のデータ利用で済んでいた方や、20GBのデータ容量で十分と感じられていた方にとっては何ら問題ない内容とも言えますので、普段のスマホの使い方次第で判断していただくのが良いでしょう。
月額料金＆通信速度の満足度も高かった
続いて月額料金と通信速度の満足度に関するアンケート結果のご紹介です。
結論としてはどちらも満足度が高い結果となっており、とくに通信速度は数ある格安SIMの中でも安心して利用できそうな印象を受けました。
以下より各項目ごとのアンケート結果を見てみます。
月額料金は5点満点中4点が多い
LINEMOの月額料金の満足度については、5点満点中「4点」と回答された方が最も多く、次いで「5点満点」が多い結果となりました。
前述したようにデメリットは多少あるものの、サービスや通信速度など全体的に品質が高いことも踏まえ、コスパが良いと捉えている方が多いのかなと感じます。
ライトユーザーもヘビーユーザーも、格安SIMとしては手に取りやすい価格帯だと思いますので、月額料金を重要視される方にもおすすめできそうです。
通信速度も5点満点中4点が多い
格安SIMといえば「通信速度が遅そう」「繋がりにくそう」といった先入観をお持ちの方も多いのではないでしょうか。
実際に利用している37人のLINEMOユーザーによると、通信速度の満足度について5点満点中「4点」と回答した方が半数以上で最も多いことが分かります。
冒頭でご紹介した「LINEMOの良いところ」にもあったように、通信速度の速さはLINEMOならではの大きな魅力と言えそうですね。
昼休みの通信速度も速いという回答が多数
格安SIMにおいて問題視されやすい「昼休みの通信速度」についてのアンケート結果を見てみましょう。
LINEMOはソフトバンクのサブブランドであるため、回線や通信品質においては大手キャリアと遜色なく利用できると言われています。
独自のアンケート結果を見てみても「快適に使える」「通常時より遅いけれどもストレスがない」と回答してくれた方があわせて90％となっており、お昼休みの時間帯に動画視聴を楽しみたいような方でも安心できそうです。
1ヶ月にどれくらいのGB数（通信量）を使っていますか？
LINEMOユーザーにおいては、1ヶ月あたり3GB前後利用する方が最も多いというアンケート結果となりました。
また、料金プランにはない3GB以上～20GBの間で利用する方もそれなりにいらっしゃるので、やはり今後料金プランの選択肢が増えることを期待したいですね！
よく使うアプリやインターネットサービスを教えてください
1ヶ月のデータ利用量の質問に伴って、よく使うアプリやインターネットサービスについても伺いました。
結果はどのアプリ・サービスもまんべんなく利用されている印象で、インターネット検索やテキストが主体のLINEメッセージを始めとして、ネットショッピングに動画視聴にと幅広いコンテンツを楽しんでいるようです。
LINEMOは20GBのプランもお得に利用できるようになっているので、通勤時間や待ち時間などのちょっとした合間に動画を視聴するという方であれば、固定回線がなくても十分に楽しめるのではないでしょうか。
1ヶ月の通話時間は？たまに利用する程度の人が多い
LINEMOには5分と無制限のかけ放題からオプションを選択することもできますが、実際に音声通話を利用している方はどのくらいいるのでしょうか。
アンケート結果を見てみると約半数は「ほとんど通話しない」、残りの約半数は「1時間以内くらい」と、回答が分かれています。
1回5分以内かけ放題のオプションであれば月額550円、無制限かけ放題は月額1,650円で追加ができ、オプション料金自体もそれほど高くありません。
LINEMOは頻繁に音声通話を利用する方でもお得に利用できるでしょう。
音声通話の品質に問題はありませんか？
音声通話時間のアンケートに加え、音声通話の品質についても伺ってみました。
満足度としては「5点満点」と回答された方が最も多く、満点以外の回答も3点～4点に収まっているため、問題があるような品質ではなさそうです。
せっかくかけ放題オプションをつけても、音声通話の品質が悪いと損をした気分になってしまうこともあるでしょうから、その点LINEMOはかけ放題オプションも安心して利用できるかと思います。
契約＆サポート体制についてのアンケート結果
LINEMOには実店舗がなく、契約手続きやサポートがオンライン上で完結します。
格安SIMにおいては実店舗がないプロバイダも多く、ネックに感じているユーザーが一定数いるのも事実です。
そこで契約の難しさやサポート体制についてもLINEMOユーザーに伺ってみたのでご紹介します。
契約は大多数が「簡単だった」と回答
契約については上記の通り大多数のユーザーが「簡単だった」と回答しています。
基本的には画面上の案内に沿って手続きを進めるだけなので、それほど難しい操作はありません。
公式サイトの申し込みページを見てみても、最初の画面に「利用開始までの流れ」を表示したり選択式にしたりするなど、契約を進めやすくするための工夫が見られます。
サポート体制はトラブルなく利用している人が多数
何かあった際のサポート体制については「サポートを受けたことがない」と回答された方が最も多い結果となっています。
LINEMOのサポートを利用した方の回答を見てみても、11人中10人は「すぐに解決する」もしくは「解決しやすい」と感じられているようです。
1人は「解決しづらい」と回答されていますが、サポートがオンラインのみに限られるため解決しづらいという方がいても仕方がないのかなとは思います。
どうしても対面でサポートを受けたい、なお且つソフトバンク系の格安SIMを使いたいという方は、LINEMOと同じソフトバンク社のサブブランドである「Y!mobile」を選んでも良いかもしれません。
総合評価は5点満点中5点＆4点が多い！
LINEMOのサービス品質を踏まえた総合評価を5段階で回答していただきました。
結果としては5点満点中「4点」との回答が60％以上を占める内容となっています。
アンケート回答者の人たちから寄せられた口コミや評判では、ポジティブな内容が非常に多かったのですが、「データ繰り越しができたらいいな」「中間的な料金プランがあったらな」といった声がアンケート結果に現れているような感じがします。
アンケートに協力してくれた人たちの性別・年代・職業
なお、今回当サイト独自のアンケートに協力してくれた方のユーザー層は上記の通りです。
20代の若い世代はもちろんのこと、プライベートや仕事を含めLINEでの連絡を多用されるような30代～40代の世代にも人気であることが分かります。
LINEMOのスマホプランにはLINEスタンプが使い放題の特典もついているので、LINEを日頃からよく利用する方はお得に使える格安SIMです。
LINEMO（ラインモ）のサービス概要
| 料金プラン | ミニプラン（3GB）：月額990円 スマホプラン（20GB）：月額2,728円 |
| 特徴 | ・スマホプランは1,000万種類以上のLINEスタンプ、絵文字が使い放題 ・両プランともにLINEのトークや音声・ビデオ通話などを利用した際のデータ消費が0（LINEギガフリー） ・PayPayとの相性が良い |
| 最低利用期間 | なし |
ここまでのアンケート結果を見ていただくと、LINEMOとはどのようなプロバイダなのかが何となくお分かりいただけたかと思います。
よりLINEMOのサービスが分かりやすいように、詳しい概要もまとめてみましたので参考にしてみてください。
LINEMOでは上記の表にある通り2種類の料金プランから選択できるようになっています。
動画視聴などをよく利用する方だけでなく、LINEスタンプをよく利用する方はとくに20GBの「スマホプラン」がおすすめです。
ライトユーザーでも月額990円で利用ができるため、口コミにもあった通り料金が安い点が大きな魅力と言えます。
さらにソフトバンク回線を直接的に利用していることから、1日を通して快適な通信速度が期待できるでしょう。
「月額料金を抑えたいけど、サービス品質も重視したい」そのような方におすすめです。
LINEモバイルとの違いって？
以前までは「LINEモバイル」と呼ばれる格安SIMが積極的にテレビCMを流していたことから、「LINEモバイル」と「LINEMO」を混同してしまっている方もいるかもしれません。
LINEモバイルは当時のLINEモバイル株式会社が運営を始めた格安SIMです。
しかしLINEモバイル株式会社は事業拡大と成長を目指し、2022年3月1日付けでソフトバンク社に吸収合併されたことで新規申込を終了しています。
その後、ソフトバンク社より新たなサブブランド「LINEMO」の提供が開始され、サービス展開がLINEモバイルからLINEMOに切り替わりました。
なお、LINEモバイルは新規申込が終了しているものの、2023年6月現在サービスは継続しています。