第1部　ゴールダイレクテッド・デザイン
　1章　デジタル製品に適したデザインプロセス
　2章　問題を理解する：デザインリサーチ
　3章　ユーザーのモデリング：ペルソナとゴール
　4章　ビジョンを設定する：シナリオとデザイン要件
　5章　製品をデザインする：フレームワークの設定とデザインの精緻化
　6章　創造的なチームワーク

第2部　振る舞いと形態のデザイン
　7章　優れた製品の振る舞いの基本
　8章　デジタルエチケット
　9章　プラットフォームとポスチュア
　10章　中級者向けの最適化
　11章　オーケストレーションとフロー
　12章　作業の軽減と間接的負荷の削減
　13章　メタファー、イディオム、アフォーダンス
　14章　データ入力、格納、検索の再考
　15章　エラーの防止と意思決定の通知
　16章　様々なニーズに対応するデザイン
　17章　ビジュアルデザインの統合

第3部　インタラクション詳細
　18章　デスクトップのためのデザイン
　19章　モバイルおよび他デバイスのためのデザイン
　20章　ウェブのためデザイン
　21章　デザイン詳細：コントロールとダイアログ

• Alan Cooper（著者）

  Alan Cooper
  Cooperの創設者であり、モダンコンピューティングのパイオニア。Visual Basicの基礎を作り、「Visual Basicの父」と呼ばれる。またペルソナ手法の考案者としても知られる。

• Robert Reimann（著者）

  Robert Reimann
  Interaction Design Association (IxDA)の創設者。PatientsLikeMeの主任インタラクションデザイナーであり、かつてはCooperのデザインR&Dディレクターを務める。

• David Cronin（著者）

  David Cronin
  GEのデザインディレクタ―。Smart Designのインタラクションデザイナーであり、かつてはCooperのマネージングディレクターを務める。

• Christopher Noessel（著者）

  Christopher Noessel
  Cooperの初代デザインフェローであり、『Make It So』の共著者。世界中でデザインについて教え、講演を行っている。

• 上野 学（監訳）

  上野学
  デザインコンサルタント／デザイナー。各種ソフトウェアのヒューマンインターフェース設計およびユーザビリティ評価に従事。ソシオメディアにおいてデザインメソッド開発を担う。執筆、講演など多数。

• ソシオメディア株式会社（翻訳）

  ソシオメディア株式会社
  「Designs for Transformation」を標榜するデザインコンサルティング会社。エクスペリエンス・ストラテジー、デザインリサーチ、ヒューマンインターフェースという３つのテーマを柱にソリューションを提供している。また、海外文献の紹介から国内外の識者・実践者を招聘したイベント開催まで、幅広くデザイン活動を展開中。近年、調査と制作の溝を埋める設計アプローチ「OOUI（オブジェクト指向ユーザーインターフェース）」を提唱し注目を集めている。