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はじめに
目次
Chapter 1 ビジネスで使えるInstagramの特徴を知ろう
01 Instagramマーケティングが注目される理由を理解しよう
03 モバイルアプリの種類を理解しよう
02 Instagramユーザーの行動と心理を理解しよう
03 企業のアカウント運用で押さえておくべき機能を知ろう
04 Instagramのミッションと提供価値を理解しよう
05 Instagramにおけるコンテンツのランク付けについて知ろう
06 ユーザーに発見されやすくなる投稿をしよう
COLUMN Instagramマーケティングは本当に売上につながりますか？
Chapter 2 Instagramマーケティングの戦略を立てよう
07 Instagramマーケティングの代表的な4施策を把握しよう
08 メディアタイアップのPR施策について理解しよう
09 スタッフアカウントを活用して店舗に来店してもらおう
10 Instagramで起こるユーザーの行動を理解しよう
11 ユーザーの検討段階から注力する施策を決めよう
12 「共感」から「参加」の基本パターンを覚えよう
13 アパレル／ファッションではユーザーとの交流を特に重視
14 スキンケアは「効能」、コスメは「使用後」のアピールが鉄板
15 食品や飲料は視覚的な魅力が最大化する場面を切り取る
16 インテリアは継続的な投稿で世界観をアピールする
17 雑貨や日用品は活用シーンをバリエーション豊かに伝える
18 観光業や観光地では「撮りたい！」気持ちを刺激する
19 飲食店などではインパクトのある「売り」を作る
COLUMN やはりフォロワーは多いほうがいいのでしょうか？
Chapter 3 自社アカウントの運用を始めよう
20 アカウントの目的を整理して最適なKPIを設定しよう
21 メインターゲットを定めてアカウントの方向性を決めよう
22 自社アカウントを「プロアカウント」に設定しよう
23 アカウントのプロフィールを充実させよう
24 DMの返信テンプレートで問い合わせ対応を効率化しよう
25 店舗ではスポット情報とクチコミ要素を充実させよう
26 押さえておくべきInstagramの3つの投稿機能
27 商品の特性にあわせて見せ方を工夫しよう
28 ハッシュタグの性質と有効な使い方を理解しよう
29 アカウント運用に役立つ3つのツールを活用しよう
30 Instagramで知っておくべきセキュリティの基本
31 炎上を未然に防ぐために意識すべきポイントを知ろう
COLUMN フィード、ストーリーズ、リール……何を頑張ればいいですか？
Chapter 4 アカウント運用を成功に導く分析・改善をしよう
32 投稿の要素を分解して成功パターンを見つけよう
33 「インサイト」を使った分析の概要を理解しよう
34 フォロワーの属性を把握してターゲットを定めよう
35 反応が得られやすい投稿時間と投稿内容を把握しよう
36 自社関連のタグ付け投稿やハッシュタグを分析しよう
37 競合アカウントと比較して自社の改善策を立てよう
38 分析ツール「MASAI」でより詳細なデータを分析しよう
COLUMN とにかく炎上は避けたいです。 そのための心構えを教えてください。
Chapter 5 インフルエンサーと連携した施策を打とう
39 ユーザーに行動を促すインフルエンサーの力を知ろう
40 目的にあった施策の企画と人選をしよう
41 信頼できる人物をデータから見極めよう
42 投稿のタイミングや狙いを適切に指示しよう
43 「ステマ」や「不当表示」になる致命的なトラブルを避けよう
COLUMN 企業とクリエイターの関係は、今後どうなっていきますか？
Chapter 6 ユーザー参加のプレゼントキャンペーンを実施しよう
44 プレゼントキャンペーンの2つの開催パターンとメリット
45 目的にあったキャンペーンを実施しよう
46 フォロー&アクションキャンペーンの仕組みと特徴を理解しよう
47 投稿キャンペーンの仕組みと特徴を理解しよう
48 写真の二次利用まで想定した応募規約を制定しよう
49 ポリシーやガイドラインに沿ったキャンペーンを行おう
50 設定した目的に応じてキャンペーンを評価しよう
COLUMN ユーザーからの自発的な投稿を増やすコツを教えてください。
Chapter 7 Instagram広告を活用しよう
51 Instagram広告の特徴とルールを理解しよう
52 Instagramアプリから広告を出稿しよう
53 広告の管理に必要なFacebookページを設定しよう
54 広告で重要な目的とオーディエンスを理解しよう
55 Instagram広告で効果的なクリエイティブを理解しよう
56 目的や予算などを決めて広告を設計しよう
57 広告マネージャを使って実際に広告を作成しよう
58 活用するべき広告のパターンを理解しよう
59 広告のパフォーマンスを評価して改善しよう
60 A/Bテストで広告を配信しながら比較しよう
COLUMN よく聞く「Cookie規制」はInstagramにも影響がありますか？
Chapter 8 ショッピング機能でECサイトに誘導しよう
61 ショッピング機能の仕組みを理解しよう
62 ショッピング機能に必要な準備をしよう
63 商品タグを活用するための方法を知ろう
64 ショッピング広告を活用してリーチを広げよう
COLUMN 今後のInstagramマーケティングで注目すべきポイントはありますか？
索引
スタッフリスト
奧付