目次

表紙
はじめに
目次
Chapter 1 最先端ECを実現するShopifyとは
Section 01　Shopifyとは何か？　なぜ注目されているのか
Section 02　日本市場とグローバル市場でのShopifyの成長率は？
Section 03　Shopifyの「最大の強み」をまずはきちんと知っておこう
Section 04　D2Cと親和性が高いその理由
Section 05　SNSとのシームレスな融合 活用事例を紹介
Section 06　10分で構築できる簡便性
Section 07　使いかたのコツは低コストに、素早く、高速に「回すこと」
Section 08　日本のECサイトはShopifyをどう活用しているのか
Section 09　Shopifyが苦手なこと
Chapter 2　ECビジネスで活用するための基礎知識
Section 10　どのようなユーザーがShopifyを使うと効果的なのか
Section 11　既存店舗主がShopifyに乗り換えるさいの確認事項
Section 12　Shopifyアプリの仕組みと種類、エコシステムを理解しよう
Section 13　Eコマース以外の活用法　Shopifyはいろいろな目的に使える
Section 14　スケール予測がしづらいビジネスへの対応幅が広い
Section 15　ノーコードツールなので誰でもオンラインストアを始められる
Section 16　Facebook・Instagram、Googleと連携できる
Section 17　テーマ選びとカスタマイズによってブランドイメージに近づけよう
Section 18　受注データをSNSマーケティングやブランディングに活かす
Section 19　アプリを活用した顧客コミュニケーション
Section 20　顧客に好かれるブランドになるための4つの基本施策
Section 21　ECサイト運営に必要な業務の種類と求められるスキル
Section 22　組織におけるECチームのかたち
Section 23　すべての販売チャネルを連携させるオムニチャネルの活用
Chapter 3　フロントとバックオフィスの必須知識
Section 24　EC運営にまつわる業務の全体像を把握する
Section 25　日本のEC運営に不可欠なOMS導入
Section 26　商材絞り込みの基本とShopifyの利点
Section 27　運用面でよく使われるオススメのShopifyアプリ
Section 28　EC運営にまつわる集客の全体像を把握する
Section 29　Shopifyを使うさいのSEO対策のポイント
Section 30　Shopifyを使うさいの決済処理のポイント
Section 31　Shopifyを使うさいの受注処理のポイント
Section 32　Shopifyを使うさいのカスタマーサポートの基本
Section 33　カスタマーサポート向けのShopifyアプリ選択基準
Section 34　顧客が求めていることはFAQで解消する
Section 35　物流を自社でやるか他社でやるか
Section 36　倉庫との連携、物流会社との連携
Section 37　物流トラブルを最小限にする運用方法
Section 38　EC運営に避けては通れない会計処理の基本
Section 39　Shopify POSのロケーションを活用する
COLUMN 越境EC成功の極意
Chapter 4　ひとり運営”のための効率化大全
Section 40　ひとり運営でもShopifyは非常に役立つ
Section 41　ひとり運営の業務効率化に重要な4つのマインドセット
Section 42　商品開発時に注意しておきたい2つの効率化ポイント
Section 43　物流効率の見直しで利益を上げる方法
Section 44　スマートフォンを使いこなしてお客様をつなぎとめよう
Section 45　売れるECサイトの情報発信　素早く頻繁に更新を
Section 46　ひとり運営SNS運用のキモはお客様との距離感にある
Section 47　広告運用は雑にしてクリエイティブに注力する
Section 48　応援してくれる仲間を作る
Chapter 5　グロースハックでさらなる高みを目指す
Section 49　グロースハックの基礎知識
Section 50　Shopify×グロースハックの極意
Section 51　Facebook・Instagram広告を活用する
Section 52　Facebook・Instagram広告の機械学習を使いこなす
Section 53　Google広告活用のための事前準備
Section 54　Googleで指名検索の広告を活用する
Section 55　Googleでリマーケティング広告を活用する
Section 56　Googleでショッピング広告とディスプレイ広告を活用する
Section 57　購入に至るまでの改善施策：ランディングページ
Section 58　購入に至るまでの改善施策：そのほかのチェックポイント
Section 59　LTV最大化のための継続利用施策
Section 60　顧客が顧客を呼ぶ施策：リファーラルプログラム
Section 61　顧客が顧客を呼ぶ施策：アンバサダーマーケティング
Section 62　収益を底上げする施策：アップセル
Section 63　収益を底上げする施策：クロスセル
Chapter 6　Shopify エキスパートとの協業（執筆担当：安藤）
Section 64　Shopifyの公認パートナーとは
Section 65　エキスパートに依頼するケースとは
Section 66　Shopifyのエコシステムに参加しよう
Section 67　それぞれの強みや思想を把握した上での協業
Section 68　エキスパートに頼らずアプリでどこまでカバーできる？
Section 69　Shopify流　最適な依頼の仕方
Chapter 7　最上位プランShopify Plusの活用
Section 70　Shopify Plusとは
Section 71　ほとんど知られていないShopify Plus最大の強み
Section 72　Multipassで実現する LINEログイン・連携
Section 73　Flow を使った業務の自動化
Section 74　言語・通貨の異なるサイトを1アカウントで複数構築する
Section 75　Launchpadでイベントの公開・開始を自動化する
Section 76　Shopify Scripts Editorで購入時の特別処理を記述する
Section 77　Wholesale Channelで卸売ストアを開設する
Section 78　Transporterで既存ストアの顧客データを活用する
Section 79　Googleタグマネージャーを利用しよう
Section 80　Shopify Plus は「何でもできる魔法の箱」ではない
Section 81　できることが増えるぶん要件設計ができるパートナーが重要
INTERVIEW　先輩企業に聞く！　土屋鞄はどうShopifyを使いこなしているのか
おわりに
著者プロフィール
奥付

著者プロフィール

• 河野 貴伸（著者）

  河野貴伸
  株式会社フラクタ代表取締役。Shopify 日本初代エバンジェリスト。株式会社Zokei 社外CTO。ジャパンEコマースコンサルタント協会講師。元 株式会社土屋鞄製造所 デジタル戦略担当取締役。

• 南茂 理恵（著者）

  南茂理恵
  株式会社フラクタ執行役員、One by One局 共同局長。

• 井澤 孝宏（著者）

  井澤孝宏
  コマースメディア株式会社代表取締役。2017年日本で3社目となるShopifyエキスパートに認定。Shopify E-commerce Awards 2019 受賞。2020年Shopifyエバンジェリスト就任。

• 三浦 卓也（著者）

  三浦卓也
  日本初のShopify教育パートナー認定者。2016年に独立し『ミウラタクヤ商店』開業。EC家庭教師という簡易型コンサルティングサービスを提供。

• 黒瀬 淳一（著者）

  黒瀬淳一
  株式会社StoreHero　Co-founder &代表取締役CEO。10年後のコマースのスタンダードを作るべく、Shopify特化でグロース支援、ストア構築、App開発などメインに活動。

• 安藤 祐輔（著者）

  安藤祐輔
  連続起業家。株式会社ハックルベリー代表取締役。Shopifyエキスパート認定。Shopifyアプリ事業を展開する。

• 森田 泰則（著者）

  森田泰則
  株式会社フラクタ ブランディング・テクノロジスト。2012年に株式会社フラクタの立ち上げに参画し現職。