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Engagement First !

企業と関係者の共感・共創による「エンゲージメント・マーケティング」の意義と実践

マイナビ出版

企業と関係者の共感・共創によるマーケティング活動=「エンゲージメント・マーケティング」の解説書。

マーケティング1.0が商品を大量に生産し、マス・メディアで多くの人に認知してもらい、あらゆる場所で購買してもらう手法だとすれば、2010年ころから広がっている「マーケティング3.0」は、企業がその価値を顧客や関係者と共創し、共感した顧客とともに広げていく手法だと言えます。1940年代よりワークしてきたマス・マーケティングからの大きなパラダイムシフトだと思われます。

本書ではマーケティングにおけるエンゲージメントを掘り下げ、その重要性を論ずるとともに、実践的な活用に活かせるよう、最新かつ普遍的なエンゲージメントマーケティング論を展開していきます。

発売日:2016-10-28

目次

エンゲージメント・マーケティングとは?
エンゲージメントのマーケティング活用の意義
エンゲージメントの指標
エンゲージメント・マーケティングとマス・マーケティング
成功のための8ヶ条
Case Studies
Creating Shared Value

著者プロフィール

  • 原裕(著者)

    原 裕(はら ゆたか)
    株式会社エンゲージメント・ファースト 代表取締役CEO
    株式会社メンバーズ 執行役員

    1961年生まれ。1984年にアメリカン・エキスプレス・インターナショナル 日本支社に入社、加盟店営業、加盟店マーケティングを経て、1996年にJ.W.Thompsonのインタラクティブ事業会社Dialogue に入社。取締役ジェネラル・マネージャーを務める。その後1999年に株式会社メンバーズに入社、営業・マーケティング担当執行役員として、大手企業のマーケティングにおけるネット活用の コンサル、サイト構築、運用業務を行い、2012年にCSVコンサルを目的とした子会社エンゲージメント・ファーストを立ち上げる。
    www.facebook.com/yutaka.hara
    instagram.com/yutakahara

    著作
    フェイスブック・インパクト(共著、宣伝会議、2011年)
    エンゲージメント・マーケティング(共著、マイナビ出版、2012年)
    Facebookページ プロフェッショナルガイド(共著、マイナビ出版、2011年)
    Owned Media Innovation (共著、メンバーズ、2014年)