表紙
まえがき
目次
CHAPTER1プロセスマイニングについて
1-1プロセスマイニングの基本
1-2プロセスマイニングツールの効果
1-3プロセスマイニングプロジェクトを導入するために
1-4プロセスマイニングプロジェクトの推進体制
1-5まとめ
CHAPTER2Apromoreについて
2-1Apromoreの紹介
2-2Apromoreを導入するための基礎知識
2-3初期設定
2-4管理者によるユーザーとアクセス権の管理
2-5アクセス権の管理
CHAPTER3基本的な使い方（1）プロセスを可視化してみよう
3-1Apromoreにアクセスしよう
3-2イベントログを準備しよう
3-3プロセスを可視化しよう
3-4視点を切り替える
3-5特定のプロセスに絞り込んでみよう
3-6プロセスをアニメーションで見てみよう
3-7データパイプライン機能
CHAPTER4基本的な使い方（2）分析してみよう
4-1ボトルネックとなる可能性のプロセスを発見しよう（ボトルネック分析）
4-2プロセスのパフォーマンスを測定しよう（パフォーマンス分析）
4-3プロセスがルールやコンプライアンスを守っているか分析しよう（適合性チェック）
4-4イベントログ同士を比較しよう（バリアント分析）
4-54章まとめ
CHAPTER5Apromore導入事例
CASE1労働者災害補償協会におけるデジタルトランスフォーメーションの導入
CASE2食肉加工業者はプロセスマイニングで廃棄物を削減することに成功し、年間80万米ドル以上の節約を実現
CASE3ヨーロッパの大手損害保険会社はApromore導入により毎年1500万ユーロの節約に成功
CASE4メルボルンの病院で患者退院プロセスを改善
用語集
著者
あとがき
奥付

• ハートコア株式会社（著者）

  2009年6月設立。デジタルトランスフォーメーション（DX）を支える様々なソリューションの開発・販売・保守を行う。主なソリューションは、プロセスマイニング「Apromore」「Heartcore myInvenio」、タスクマイニング「CONTROLIO」、RPA、CMS（コンテンツ管理）及びCXM（顧客体験管理）、3D-VR「VR360」。2019年に日本で初めてプロセスマイニング市場に本格参入し、導入実績を拡大中。2022年2月に親会社であるハートコアエンタープライズ社 (HeartCore Enterprises, Inc.) がNASDAQに新規上場した。