2016.07.03
Macを使っていて困ったことがあったら読んでみましょう。きっと解決策が載っているはずです。
「起動しなくなったMacを修理したい」「Macの不調を詳しいスタッフに相談したい」という時には、アップルの直営店であるアップルストアが役立ちます。全国7店舗あるアップルストアには、専門スタッフと1対1でアップル製品のサポートを受けられる「ジーニアスバー」という施設があり、ここでMacの持ち込み修理や相談も受け付けています。アップルストアのWEBサイトにアクセスして、［お近くのApple Storeを探す］から最寄りのアップルストアをクリックし、下部の［ストアのサービス］で［Genius Bar］をクリックします。必要な製品サポートをクリックし、［持ち込み修理］をクリックすれば、修理できる場所を検索できます。
また、電話でのサポートを受けることもできます。サポートスタッフの診断の結果、ハードウェア修理の必要があると診断された場合には宅配業者が梱包材を持ってユーザの家にやってくるので、Mac本体を引き渡せばOKです。
以下のURLにアップルの連絡先情報が記載されているので、活用してください。
URL http://www.apple.com/jp/contact/#contact_030
