唐沢明のハッピー敬語ダイアリー vol.68「～できない」

～できない

「いたしかねる」
例）
変更はいたしかねます。

解説）
「～できない」と言ってしまうと相手は否定されているような気持ちになるので、ストレートな否定後は極力避けること。


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紹介動画（longバージョン）
https://youtu.be/MCEx7z_PDAg

音声サンプル1
https://youtu.be/PXkL58B8724