わからない
「わかりかねる」
例)
わたくしでは、わかりかねます。
解説)
「しようとしてもできない」という意味合いを持つ「しかねる」を使ってソフトな表現を心がける。否定形を肯定系にするテクニックが光る場面。
「判然としない」
例)
判然としない点がございます。
解説)
”はっきりわかること”の意味合いをもつ「判然」で敬意を表そう。
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紹介動画(longバージョン)
https://youtu.be/MCEx7z_PDAg
音声サンプル1
https://youtu.be/PXkL58B8724