唐沢明のハッピー敬語ダイアリー vol.3「謝る(失礼を)」 | マイナビブックス
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ビジネス敬語検定

唐沢明のハッピー敬語ダイアリー vol.3「謝る(失礼を)」

2015.12.29 | 唐沢明(敬語アドバイザー)

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今日から「敬単語をマスター」していきましょうね。

英単語カードを作って覚えるように、敬単語カードを作ってマスターしてもいいですね。
世界に1つだけの「永久保存版・敬単語カード」の出来上がりです。

表面に敬単語を書いて、裏面に、例文、意味、ポイントなどを書きましょう。
 



謝る(失礼を)

「申し訳ない」
例)
申し訳ない気持ちでいっぱいです。

解説)
友人でもない相手に「ごめんなさい」と言ってしまうのは社会人として恥ずかしい…。「申し訳ありません」と頭を下げれれば社会人の仲間入りである。 

「お詫びの言葉もございません」
例)
失礼をしてしまい、お詫びの言葉もございません。

解説)
非常に丁寧な謝罪を表す際に使えるフレーズ。クレームを受けた時は、言い訳するより「お詫びの言葉もございません!」と謝罪した方が、相手の気分も治まりやすいだろう。