【7/1追記】システムトラブルの影響に関するご案内|将棋情報局

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【7/1追記】システムトラブルの影響に関するご案内

お得で気軽に参加できる将棋大会『第6回 将棋情報局最強戦オンライン』11月13日開催! エントリー受付中 2024年6月21日(金)に実施したサーバ移管のためのメンテナンスは、当初予定から大幅に長引いてしまいました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
現在はサービスを再開しておりますが、下記機能が制限された状態になっております。

【利用ができない機能】
・商品のダウンロード
電子書籍や特典データなどの商品を、マイページからダウンロードすることができない状態になっております。

↑復旧しました。
・商品を購入する際に、Vポイントを付与すること、使用することができなくなっています。
・一部商品のサポートサイトへのアクセスができない状態になっています。
・パスワードをお忘れの場合の再設定ができない問題が発生しています。
↑復旧しました。
・マイページから「領収書」のダウンロードができない問題が発生しています。領収書発行をご希望の場合は、こちらのフォームからお申し込みください。

【発送商品の発送処理遅れ】
発送商品を購入された場合、通常より商品の到着に時間がかかる場合がございます。

↑復旧しました。

お客様には大変ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ありません。
復旧に向け引き続き尽力してまいります。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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