nosh（ナッシュ）では、支払い方法としてクレジットカードまたは後払い決済を選択でき、後払い決済ではスマホアプリでも支払えます。
しかし、中にはnoshの後払い決済ができずに困ってしまう人もいるようです。
この記事では、ナッシュの支払い方法について解説。
注文方法やナッシュの注意点などもまとめているので、とくに初めてナッシュを利用する人はぜひ参考にしてくださいね！
ナッシュの注文方法は簡単！画像付きで解説
はじめに、ナッシュの注文方法をおさらいしておきましょう。
ナッシュは以下の手順でとても簡単に注文できます。
- 個数と配送間隔を選ぶ
- メニューを選ぶ
- 個人情報を登録・配送日時を指定する
- 支払い方法を登録する
4つのステップにわけ、画像付きで解説します。
一度に届けられる個数と配送間隔を選び「メニューを選ぶ」を選択します。
お好きなメニューを配送個数にあわせて選択します。
「あと〇食を人気メニューから選択」をクリックすると、気になるメニューのみ自分で選択し、残りの個数をお任せで選んでもらうことも可能です。
また、「食材フィルタ」では、苦手な食材を選択して、該当の食材を使用していないメニューだけを表示することができます。
「並び替え」では、選択した栄養素の多い順や、カロリーの高い順に並べ替えられます。
例えば糖質制限中の人は「糖質」、ダイエット中の人は「カロリー」や「たんぱく質」、野菜を積極的に摂りたい人は「食物繊維」などを選択すると、お好みのメニューを探しやすいでしょう。
送付先の住所、名前、電話番号を正しく入力しましょう。
また、置き配はできないため、お届け日は必ず対面で受け取れる日時を指定します。
内容を確認し「次へ」を選択します。
支払い方法を登録しましょう。支払い方法については後ほど詳細を解説しますが、「クレジットカード」または「コンビニ後払い」から選択できます。
コンビニ後払いの場合、スマホアプリを利用した決済も可能です。
内容を確認し「次へ」をクリック。
注文内容を確認と利用規約などをよく確認し「注文する」をクリックすれば注文完了です。
知っておくと便利！ナッシュの賢い注文方法のコツ
ナッシュを注文する際、「好みのメニューがなかなか見つからない」「次回の配送スケジュールを変更できないかな？」「お得な割引はないの？」など、ちょっとした不満を感じたことはありませんか？
ここでは、そんなお悩みを解決できる、ナッシュの便利な注文方法をご紹介します。
アレルギーや苦手食材がある場合は食材フィルタを使おう
苦手な食材やアレルギーがある人におすすめしたいのが「食材フィルタ」機能です。
食材フィルタは注文画面のメニュー一覧だけでなく、注文前のメニュー一覧画面でも利用できます。
画像のように、避けたい食材を一括で選択し、メニューを絞り込めます。
また、ナッシュに会員登録している場合は、食材フィルタの設定を保存することも可能です。
ただし、アレルギーをお持ちの方はかかりつけ医に相談のうえで利用することをおすすめします。
nosh clubの継続利用で割引率がどんどんアップ
ナッシュを注文すると、会員ランクが付与されます。
会員ランクは、2024年10月時点でランク1からランク18まであり、継続期間ごとに6円、12円、18円オフ…とランクに応じて割引が適用となります。
会員ランクが18に到達すると、会員資格を喪失するまで1食あたり100円オフとなるため大変お得です。
ナッシュは手軽に栄養バランスの良い食事を摂れるサービスです。
ぜひ継続して利用してみてください。
お急ぎ注文を利用できる
「次回の配送日時を微調整したい」そんな人はお急ぎ注文を活用しましょう。
お急ぎ注文が可能な条件を満たしていると、マイページ上に「お急ぎ注文」のボタンが表示されます。
お届け個数やメニューを選択したら、好みの配送日時を選択することで、次回配送予定日よりも配送日時を早めて届けてもらうことが可能です。
なお、以下の条件に該当する場合は「お急ぎ注文」のボタンが表示されません。
- メニュー変更が可能な注文が最短お届け日よりも先に届く場合
- 配送予定されているギフト注文以外の注文が最短お届け日の場合
- ナッシュの利用を停止中の場合
締め切り前なら個数やメニューの変更ができる
ナッシュの締切日は、地域によってお届け日の4日～5日前までです。
締め切り前であれば、お届け個数やメニューの変更ができます。
メニューの変更はマイページのダッシュボード内にある「配送スケジュール」から行えます。
個数やメニューを変更したいお届け日をクリックし、必要に応じて内容の確認や変更を行いましょう。
スキップ機能で受け取る週を調整できる
ナッシュでは配送のスキップ機能を利用できます。
「前回配送分のお弁当が残っている」「今回は外食・自炊が多い」「1週間ごとに配送をスキップしたい」など、都合にあわせて次回受け取る週を調整しましょう。
スキップ機能は、該当配送日の4日～5日前の締切日までには手続きを完了させておく必要があります。
間に合わなかった場合、スキップ予定だった分の料金も発生してしまうため注意が必要です。
ナッシュの注文に関する注意点
ここまでお伝えしてきたように、ナッシュにはスキップ機能や注文変更、お急ぎ注文などの便利なサービスを揃えていますが、注意点にも理解が必要です。
- 地域によって送料が異なる
- 置き配は利用不可
- 1回の利用のみで辞めるなら停止または解約手続きが必要
- 冷凍庫の保管スペースが必要
1つずつ解説します。
地域によって送料が異なる
| エリア | 6食 | 8食 | 10食 | 20食 |
|---|---|---|---|---|
| 北海道 | 1,705円 | 2,050円 | ||
| 北東北（青森県／秋田県／岩手県） | 1,331円 | 1,551円 | ||
| 南東北（宮城県／山形県／福島県） | 1,221円 | 1,441円 | ||
| 関東（茨城県／栃木県／群馬県／埼玉県／千葉県／神奈川県／東京都／山梨県） | 1,056円 | 1,276円 | ||
| 信越（新潟県／長野県） | 1,078円 | 1,298円 | ||
| 北陸（富山県／石川県／福井県） | 979円 | 1,199円 | ||
| 中部（静岡県／愛知県／三重県／岐阜県） | 979円 | 1,199円 | ||
| 関西（大阪府／京都府／滋賀県／奈良県／和歌山県／兵庫県） | 913円 | 1,133円 | ||
| 中国（岡山県／広島県／山口県／鳥取県／島根県） | 979円 | 1,188円 | ||
| 四国（香川県／徳島県／愛媛県／高知県） | 979円 | 1,188円 | ||
| 九州（福岡県／佐賀県／長崎県／熊本県／大分県／宮崎県／鹿児島県） | 1,078円 | 1,298円 | ||
| 沖縄 | 1,595円 | 2,365円 | ||
ナッシュは配送ごとに送料がかかり、地域によって送料が異なります。
北海道や沖縄はとくに配送料が高くなるため、できるだけまとめ買いとスキップ機能を活用し、送料を節約していただくのがおすすめです。
置き配は利用不可！必ず対面で受け取れる日を選ぶ
ナッシュでは安全性・衛生面の観点から置き配は利用できません。
必ず対面で受け取り可能な日時を選択しましょう。
万が一不在となった場合、クール便の保管期間は原則として3日間です。
保管期間までに受け取れず、ナッシュへ返品された食品は廃棄されてしまいます。
食品の返品、廃棄が相次ぐと、サービスの変更や存続にも影響し得るため、必ず受け取れるよう計画的に利用してくださいね。
1回だけで辞めるなら停止または解約手続きが必要
ナッシュにはお試し期間がありません。
初めての注文から定期配送が開始されるため、万が一サービスが合わない場合は、利用停止または解約手続きを行う必要があります。
「一旦定期配送をやめたいけれど、アカウントは残しておきたい」という人は解約ではなく「停止」の手続きを利用しましょう。
手続きはマイページ下部にある「プランを停止する」から行えます。
「今後ナッシュを利用することはない」という人は、以下の手順で解約手続きが可能です。
- マイページへアクセス
- 「よくあるご質問」ページへ移動
- 「はじめての方へ」を選択
- 「定期配送の解約について」を選択
- 「解約手続きはこちら」を選択
冷凍庫の保管スペースを確保しておこう
ナッシュは冷凍食品のため、冷凍庫の保管スペースが必要です。
例えば一人暮らしによく利用されている100Lタイプの冷蔵庫で、冷凍庫に何も入っていない場合、ナッシュ15食分が入るといわれています。
ナッシュのお弁当はおかずごとに仕切られており、縦置きをしても中身が混ざる心配がないため、縦置きで収納するのも良いでしょう。
どうしても保管スペースの確保が難しいときは、フリーザーバッグなどに入れ替える方法も有効です。
ナッシュで利用できる支払い方法
ここでは、ナッシュで利用できる支払い方法について詳しく解説します。
何度かお伝えしている通り、ナッシュではクレジットカードまたは後払いから選択が可能です。
クレジットカードは利用可能、デビットカードは要確認
ナッシュで利用可能なクレジットカードのブランドは以下の通りです。
- VISA
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Diners Club
なお、デビットカードは使えるものと使えないものがありますが、ナッシュ公式でも断言は難しいようです。
デビットカードが使えるか確かめたい場合は、ナッシュの支払い方法で「クレジットカード」を選択し、クレジットカードと同じようにデビットカードの情報を入力します。
デビットカードの登録ができれば、ナッシュで利用可能と判断できますので、気になる人はチェックしてみてください。
後払いでは現金払い・スマホアプリでの支払いが可能
ナッシュの後払いでは「@後払い」という決済サービスを利用します。
@後払いでナッシュを注文すると、別途株式会社SCOREによってハガキの請求書が届くので、14日間の支払い期限までに支払いを済ませてくださいね。
なお、@後払いを利用する場合は手数料255円がかかるため、予め理解が必要です。
また、@後払いは以下のスマホアプリから電子決済することもできます。
- LINE Pay請求書払い
- 楽天銀行コンビニ支払サービス（楽天銀行アプリから請求書払いが可能）
- d払い請求書払い
- ファミペイ請求書払い
支払い方法は後から変更もできる
ナッシュでは、以下の手順によって後からでも支払い方法の変更が可能です。
- マイページへアクセス
- 「お届け設定」へ移動
- 「お支払い情報の変更」を選択
また、「サブカード」として別のクレジットカードを登録しておくと、万が一1枚目に登録したクレジットカードで決済できなかった場合、サブカードでの支払いが行われ、支払い漏れを防げて便利です。
ナッシュで後払いを利用するときの注意点
ナッシュの後払い決済は、スマホアプリでも支払えるので大変便利です。
一方で、以下の注意点もあるため予め理解しておきましょう。
後払いの利用には事前審査がある
ナッシュの後払い決済を選択すると、@後払いサービス側で与信審査が行われます。
与信審査に通らなかった場合、後払い決済が利用できないことがあるため注意が必要です。
万が一後払い決済の審査に通らなかった場合は、クレジットカードで支払うことになります。
支払い期限は請求書発行から14日以内
@後払いの支払い期限は、請求書の発行から14日以内です。
支払い期限を過ぎても支払いの確認ができない場合、新たな取引はできません。
どうしても期限内の支払いが難しい場合は、早めに@後払いの支払い先である株式会社SCOREの後払い決済サービス窓口へ相談しましょう。
| 窓口 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|
| ナッシュ | 050-3101-6850 | 10:00～19:00（年末年始を除く） |
| 株式会社SCORE後払い決済サービス | 075-682-2016 | 平日 9:00～18:00 |
毎回手数料が発生する
ナッシュの後払い決済では、毎回 220円の手数料が発生します
手数料はコンビニ払いでも、アプリを使用した支払いでも変わりません。
請求書は弁当とは別に届くので見逃しに注意
ナッシュの後払い請求書は、お弁当とは別で届きます。
ハガキでポスト投函されるため、見逃さないように注意しましょう。
請求書を紛失した・手元に届かない場合は再発行を依頼しよう
後払いの請求書を紛失した場合や、手元に届かない場合は再発行を依頼できます。
速やかに株式会社SCOREの後払い決済サービス窓口へ相談し、請求書ハガキを再発行してもらいましょう。
なお、再発行後の支払い期限は、再発行から14日以内です。
| 窓口 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|
| ナッシュ | 050-3101-6850 | 10:00～19:00（年末年始を除く） |
| 株式会社SCORE後払い決済サービス | 075-682-2016 | 平日 9:00～18:00 |
後払いの利用でエラーになったときの原因と対処法
ここでは、ナッシュの後払い決済でエラーになってしまう原因と対処法についてご紹介します。
お困りの方は参考にしてみてくださいね。
考えられる原因
ナッシュの後払い決済でエラーになってしまった場合、考えられる原因には以下のような内容が挙げられます。
- @後払いの審査に落ちた
- @後払いで過去の未払い金が解消できていない
- @後払いで未払い金の合計金額が税込55,000円を超えている
- 個人情報で虚偽の情報（誤った情報）が登録されている
など
後払いで決済エラーになると、原因が解消されるまでは後払いでの注文はできません。
エラーが出たときの対処法
後払い決済にこだわらない場合、クレジットカード払いで注文するのが最もスムーズな対処法です。
後払い決済を利用したい場合は、以下の対処法によって決済エラーを解消できる可能性があります。
- @後払いの未払い金を全て支払う
- 未払い金の合計金額が税込55,000円を超えていないか確認する
- 登録の個人情報に誤りがないか確認する
@後払いの利用限度額は税込55,000円までのため、未払い金が限度額に達していると新たな注文ができません。
まずは未払い金や登録情報に誤りがないか確認し、状況に応じて問題を解消するようにしましょう。
ナッシュの料金請求が発生するタイミングはいつ？
ナッシュの料金請求が発生するタイミングは、初回注文時と2回目以降の注文時で異なります。
ここでは、ナッシュの請求確定のタイミングについて、分かりやすく解説します。
初回は注文した時点で確定
ナッシュを初めて注文したときは、ナッシュの登録が完了した時点で決済が発生します。
クレジットカードで支払う場合はすぐに決済されるため、よく確認してから登録完了しましょう。
また、初回注文時はキャンセルができないので注意が必要です。
2回目以降はお届け日の3〜4日前
2回目以降の場合、お届け日の3～4日前に請求が確定し、決済が発生します。
支払い方法を変更したい時は早めに手続きを済ませましょう。
配送スケジュールのページから「変更締切日」を確認することで、請求確定のタイミングを把握できます。
注文確定日までにスキップや解約をすると料金はかからない
配送のスキップや解約を行いたい場合、注文確定のタイミング（変更締切日）までに手続きを済ませましょう。
締切日を過ぎて続きを行った場合は、次回配送分の料金が請求されます。
ナッシュの注文方法や支払い方法でよくある質問
ここでは、ナッシュの注文方法や支払い方法でよくある質問と回答をまとめました。
- ナッシュは年会費・契約期間の縛り・解約金はある？
- 領収書を送付してもらえる？
- 後払いの支払い期限を過ぎてしまったらどうする？
気になる項目があれば、ぜひチェックしておきましょう。
まとめ
ナッシュの支払い方法は、クレジットカード払いまたは後払い決済から選択が可能です。
デビットカードの場合は一部使えるものと使えないものがあるため、支払い方法の登録画面で実際にデビットカードの情報を入力し、登録できるか確認してみましょう。
後払い決済では、ハガキを使ったコンビニ払いや、スマホアプリを使った電子決済が利用できます。
請求書の発行から14日以内に支払いを済ませてくださいね。
ナッシュはレンジで温めるだけで、手軽に栄養バランスに優れた食事が摂れる便利なサービスです。
初回の注文時はお得な割引があるので、ぜひこの機会に利用してみてはいかがでしょうか。