これからを考える　デジタルマーケティングの教室

カティサーク　押切孝雄（著者）

消費者行動モデル（AISARE）から「売れる仕組み」を解き明かす

マーケティングに初めて触れる人から、ビジネスに役立てたい人まで、これでお任せ、のデジタルマーケティング入門書です。

時代や技術の進化によって、マーケティングは日々変化していきます。
特にデジタル技術の発展はめざましく、今の常識が数年後には完全に覆されることも多々あるでしょう。たとえば、人々が「スマートフォン」などのデバイスを所持し、それぞれが自由に情報にアクセスできる＜未来＞は、はじめにマーケティングという概念が生まれた1900年代ではおよそ考えられなかったことです。

また、デジタル技術の進化だけでなく、消費者の意識の変化により、近年、企業は社会的責任を担う存在として、消費者から模範となる姿を常に求められるようになりました。このようにマーケティングを考えるとき、時代の先を見る目というのは非常に重要になってきます。

それと同時に変わらないものがあります。
それはマーケティングの対象が、常に「人」であるということです。

本書では、確立された消費者の行動分析として「AISARE」というモデルを使いながら、SDGsやサステナビリティ、DXなど、これからの時代を考えるために必要な要素をふんだんに盛り込み、「モノが売れる仕組み」を解説していきます。

大学で講義も受け持つ著者が、デジタルマーケティングの基本とマーケティングに必要なこれからの視点について、講義形式でやさしく丁寧に説明します。
教科書としても採用されている、デジタルマーケティングの「いま」と「これから」がしっかり学べる1冊です！

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CONTENTS
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第1講マーケティングってなんだろう
第2講世界観を構築するブランディング
第3講出会いの設計
第4講変化する検索
第5講 DXとディスラプション
第6講 EC市場とD2C
第7講リアルとデジタルを統合するユーザー体験
第8講消費スタイルの変化とシェアリングエコノミー
第9講さまざまなサブスクリプション
第10講価値観の伝道とエヴァンジェリスト
第11講つながりとコミュニティマーケティング
第12講マーケティングの未来

ページ数：256ページ

はじめに
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第1講　マーケティングってなんだろう
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1.1   マーケティングとデジタルマーケティング
1.2   マーケティング1.0からマーケティング4.0へ
1.3   消費者行動心理モデルとAISAR
1.4   マーケティングに必要となる新たな視点
ちょっと深掘り
復習クイズ

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第2講   世界観を構築するブランディング
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2.1   A「I」SARE：興味と関心
2.2   人は世界観に惹かれ興味を持つ
2.3   情緒的価値に基づく世界観の重要性
2.4   これからの世界観に必要なサステナビリティ
2.5   情緒的価値に企業規模は関係ない
2.6   ビジョンが企業を強くする
2.7   ブレない世界観のつくり方
ちょっと深掘り
復習クイズ

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第3講   出会いの設計
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3.1   「A」ISARE：出会い
3.2   情報との出会い方
3.3   顧客と商品の出会いをデザインする
3.4   インターネット広告
ちょっと深掘り
復習クイズ

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第4講   変化する検索
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4.1   AI「S」ARE：検索の重要性
4.2   Google検索の進化
4.3   「効果的なキーワード」の見つけ方
4.4   多様化する検索手段とSNS検索
4.5   多様化する検索手段とYouTube検索
4.6   サーチの未来
ちょっと深掘り
復習クイズ

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第5講   DXとディスラプション
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5.1   DXとディスラプション
5.2   DXの成功事例
ちょっと深掘り
復習クイズ

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第6講   EC市場とD2C
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6.1   AIS「A」RE：モノが買われる現場
6.2   BtoC向けEC
6.3   EC分野の潮流とD2C
ちょっと深掘り
復習クイズ

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第7講   リアルとデジタルを統合するユーザー体験
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7.1   AIS「A」RE：ユーザー体験を考える
7.2   よいユーザー体験とは
7.3   UXはリアルを超えられるか
ちょっと深掘り
復習クイズ

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第8講   消費スタイルの変化とシェアリングエコノミー
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8.1   AISA「R」E：リピートの基本と重要性
8.2   消費スタイルの多様化：モノ→コト→トキ→イミ
8.3   変化するモノ消費とコト消費
8.4   消費の未来
ちょっと深掘り
復習クイズ

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第9講   さまざまなサブスクリプション
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9.1   AISA「R」E：盛況なサブスクリプション
9.2   従来の定額制サービスと異なる新しいビジネスモデル
9.3   サブスクリプションビジネスに必要となる視点
ちょっと深掘り
復習クイズ

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第10講   価値観の伝道とエヴァンジェリスト
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10.1   AISAR「E」：終着点から生まれる新たなアテンション
10.2   エヴァンジェリストとは？
10.3   エヴァンジェリストを活用するマーケティング
10.4   創業者もエヴァンジェリストたりえる
ちょっと深掘り
復習クイズ

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第11講   つながりとコミュニティマーケティング
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11.1   AISAR「E」：さまざまなつながり
11.2   「中くらいのつながり」の形成
11.3   エヴァンジェリストを育み、コミュニティを活かす
ちょっと深掘り
復習クイズ

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第12講   マーケティングの未来
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12.1   AISAREのまとめ
12.2   消費者が求めるものの変化
12.3   技術の進化によるマーケティングの未来
12.4   さいごに
復習クイズ
ちょっと深掘り

あとがき
INDEX
参考文献

著者プロフィール

カティサーク　押切孝雄（著者）

押切孝雄（おしきりたかお）
デジタルマーケティング・コンサルタント＆大学教員

1975年山形県生まれ。大手ディベロッパーを経て、英国の大学院にて修士号を取得。2004年カティサークを設立し、以来15年以上にわたり、Webサイト制作運営、デジタルマーケティング・コンサルティング事業を行う。
クライアント企業とともに「売れる仕組みづくり」を構築することで、ホームの問い合わせからの売上だけで、短期間に数億アップさせる企業が続出するなど、特にBtoB企業のコンサルティングに実績がある。
会社のミッションは、WEBの効果的な活用法を世界中に広めること。
理論と実践を重視し、実際の企業のマーケティングで効果が実証されたことは、著書で理論化し、さらに大学で講師（デジタルマーケティングおよびICT分野）をするなど、若い世代への指導にもあたっている。
デジタルマーケティングのエヴァンジェリストとして、ITの効果的な活用方法をセミナーや講演にて伝えることに定評がある。

株式会社カティサーク代表取締役
戸板女子短期大学専任講師、文京学院大学非常勤講師