女ゴコロがわからなくてビジネスができるか!
女性美容ビジネスで150億円稼ぐ宮村浩気17のルール
主婦の友社
- 宮村浩気(著者)
職場やお客様の女性とのコミュニケーションを円滑にするコツを、美容業界のカリスマ宮村浩気がそっと教えます。
「女性スタッフは扱いにくい、女性のお客さまはむずかしい」と思っている男性すべてに贈る、新しいコミュニケーションルール集。著者は、女心を的確につかみ、美容ビジネスで150億円以上たたき出しているヘアデザイナーの宮村浩気。「長いお説教は逆効果」「ネガティブな言葉はポジティブに言い換えよ」「数字ではなく形容詞のほうが確実に伝わる」「くどくつもりで相手のいいところを探せ」「武勇伝は封印せよ」「加齢臭に注意をはらえ」など17のわかりやすいルール満載です。
発売日:2010-09-03
目次
[第1章] 女心をつかむ言葉選び
[第2章] 女心をつかむコミュニケーション
[第3章] 女心をつかむ身だしなみ
[第4章] 女心をつかむビジネス
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