誰も教えてくれなかった営業の超基本！「アポの５原則」

東洋経済新報社

藤島幸恵（著者）

【成約ができないのは「アポ」が取れないから！】でも、【正しいやり方・考え方を実践すればアポは取れる！！】。

【成約ができないのは「アポ」が取れないから!】
でも、【正しいやり方・考え方を実践すればアポは取れる!!】。

27年間保険営業の現場に携わりトップセールスの実績を挙げ続けている著者の実体験を活かした【藤島流・営業の原則を完全メソッド化】したのが本書。

どんなにスキルがあってもアポが取れないと、永遠に成約できない。
そこで大切となるのは、「人の気持ちを前提にアポを取るスキル」を身に付けることや、お客様に振り回されずにアポを取ることといった【アポの5原則】だ。

成功の鉄則である『アポ取りの5原則』とは、
1.スケジュール帳に書き込む姿を見せながらアポをもらう
2.日時と場所をきちんと設定する
3.当日の用件を確認しながら伝える
4.アポカードを書いて渡す
5.事前に確認のTELをする事を伝える　こと。

営業の仕事を長く、楽しく続けていくためにぜったいに必要な理論が、だれにでも「なるほど、なるほど」と目からウロコ、腑に落ちるようにわかってしまう1冊!!

まえがき

第１章　なぜ、アポがいちばん大切なのか
◆プレイングマネージャーだった私が「アポの５原則」を創った本当の理由

第２章　正しい進め方をすれば必ず「アポ」は取れる！
◆藤島式「アポの５原則“Ｆｉｖｅ　Ｓｔｅｐ”メソッド」

第３章　原則を理解して「自分の営業スタイル」を作ろう！
◆「アポの５原則」を自分なりに工夫・応用して使いこなすためのＱ＆Ａ

あとがき……スキルよりも、テクニックよりも大切なものがある

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2012.01.17

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