お客様の心に響く 直筆三行はがき術
東洋経済新報社
- 沼澤拓也（著者）
Ｅメール全盛のこの時代こそ手書きのはがきが相手の心をつかむ！ １年で５０００通はがきを出す著者が、体験談を交えながら、その効用とはがきの書き方、出し方のコツを解説する。
発売日：2007-04-17
目次
第一章 なぜ、はがきか
第ニ章 はがきが顧客をつないでいる
第三章 真心のはがきを作る役者たち
第四章 はがきが変化をもたらした―実践者たちの手記１
第五章 はがきの力を感じる時―実践者たちの手記２
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