トヨタ式ならこう解決する！
東洋経済新報社
- 若松義人（著者）
「カイゼン」「見える化」に代表されるトヨタ式問題解決の技法を、「部下」「コスト」などの視点から再構成。いまビジネスの現場で一番必要とされているトヨタ流の全体像がつかめる一冊。
発売日：2006-11-23
目次
第１章 命令ではなく「なぜ？」で人を育てる
第２章 競争と「調和」でコストをとらえる
第３章 論理より「気持ち」で言葉を選ぶ
第４章 「お客様を考える」前に「お客様と考える」
第５章 休みたい時にもう半歩だけ進んでおく
第６章 成功システムに「失敗」を組み込む
第７章 数字が出る前に現場に出向く
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