「あなたと一緒に仕事がしたい!」と言われる42のマナー術
サンマーク出版
- 三枝理枝子(著者)
もし、あなたの仕事が自分の思い通りにいっていないのだとしたら、
それは何もかも自分一人でやろうとしているからかもしれません。
人が一人でこなせることは限られています。
しかし一方で、他者に認められ、支えられ、応援してもらうことができれば、仕事の成果は驚くほど早く出はじめます。
では、どうしたら出会った人に好感を持ってもらえるのでしょうか?
秘訣はたった1つ。
それは「マナー」です。
マナーを重んじている人は確実に人から信頼され、素敵な人間関係が築けます。
そして、「一緒に仕事がしたい!」と思ってもらえます。
つまり、マナーを実践している人はチャンスをつかむことができるのです。
反対に、不作法者は知らないうちに嫌われ、人が遠ざかっていきます。
礼儀正しく振る舞う一場面が、何年分もの価値を生むのです。
本書を読めば、そのことを実感できるでしょう。
*目次より
1.【頭髪】なぜ、おでこを出すと信頼されるのか?
2.【手】キャビンアテンダントの爪の長さが1ミリである秘密
8.【視線】目を見て話すのが恥ずかしい人のための逆三角形会話術
10.【聞き方】出世コースからの脱落は聞く姿勢に原因がある
17.【名刺交換】ゴミ箱行きを防ぐ名刺の渡し方
34.【メール】手紙以上に「思いやり力」が試される瞬間
35.【クレーム】最後は感謝の言葉で締めくくる
発売日:2014-05-30
ページ数:267ページ
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