顧客力を高める

東洋経済新報社

平井孝志（著者）

ロングセラー『組織力を高める』の著書、待望の第２弾。顧客と一体化しヒントを取り込み、売れる商品を作り続ける力が顧客力。マーケティング脳と場の構築力から、その高め方を伝授。

ロングセラー『組織力を高める』の著書、待望の第２弾。顧客と一体化しヒントを取り込み、売れる商品を作り続ける力が顧客力。マーケティング脳と場の構築力から、その高め方を伝授。
【主な内容】
第１章　「顧客力」とは何か／第２章　「顧客力」が発揮しにくい理由／第３章　「マーケティング脳」を鍛える／第４章　顧客と企業が共有する「場」を構築する／第５章　「顧客力」を「マーケティング組織力」にまで高める

発売日：2007-06-07

第１章　「顧客力」とは何か　　
第２章　「顧客力」が発揮しにくい理由　　
第３章　「マーケティング脳」を鍛える　　
第４章　顧客と企業が共有する「場」を構築する　　
第５章　「顧客力」を「マーケティング組織力」にまで高める