ネット炎上の処方箋-週刊東洋経済eビジネス新書No.04
東洋経済新報社
- 週刊東洋経済編集部(著者)
ソーシャルメディアの浸透とともに、多発するネット炎上。、UCC上島珈琲、ゾゾタウン、…過去の事例から学ぶネット炎上の処方箋。これを読めばSNSを使用するうえでの注意やマナーがわかります!
ソーシャルメディアの浸透とともに、多発するネット炎上。情報通信インフラの向上で、わずか数時間で一気に炎上することも。グローバル化を進める企業にとって、炎上の国際化は避けて通れない話です。ソニー・ウォークマンのブログ炎上、UCC上島珈琲、ゾゾタウン、…過去の事例から学ぶネット炎上の処方箋。炎上対策ビジネス最前線、ネット上の誹謗中傷の削除方法、個人・企業の注意すべきポイント、海外でのSNS事情など…。「匿名で書いてるブログだから大丈夫」「フェイスブックだから知り合いしか見ていないし…」というアナタ!どこかに情報を出すかぎり、炎上の可能性はなくなりません。これを読めばSNSを使用するうえでの注意やマナーがわかります!
発売日:2013-03-09
目次
・ネット炎上の処方箋
・もはや他人事ではない炎上
・炎上の3タイプ「ここに気をつけろ」
・インタビュー
・ニューメディアリスク協会理事長 中村伊知哉
・ビーンスター社長 鶴野充茂
・炎上の対処法
・企業編
・大学編
・自治体編
・怒りを鎮める呼吸法
・炎上対策ビジネス最前線
・ネット上の誹謗中傷を削除するには
・海外でのSNS活用法
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