通販ビジネスの教科書
東洋経済新報社
- 岩永洋平（著者）
なぜ、多くの顧客の心に刺さるのか！ 大手通販各社の成長を支援し、多くの通販商品飛躍に導いたノウハウを明かす本格的解説書。
テレビ、雑誌、新聞など、多くの媒体で、通信販売の商品を目にしない日はない、といっても過言ではない。
そしてサプリメントや化粧品、健康器具、食品などの通販商品に全く関心を持たないという人は少なくないのではないか。
なぜ、通販商品がここまで多くの人の購買意欲をかき立てるのだろうか。
それは、価格の決め方から、ブランド施策、メディア戦略まで、顧客との絆を深める施策がふんだんに採られているからだ。
本書は、メーカー、専業通販、中小企業など30社以上の事業を支援し、成功に導いたノウハウを解説し、
売上800億円を支える最新メソッドを学べる「教科書」である。
通信販売ビジネスに参入している、また参入を考えている企業の担当者、経営者の方々にぜひおすすめする好著である。
発売日：2016-07-08
目次
はじめに
第１章 固定観念を超えて成長する通販事業へ
第２章 なぜ通販に取り組むべきなのか・なぜ通販は成長できるのか
第３章 ［事業採算］通販の採算構造を理解する
第４章 ［商品設計］どういう商品・ＭＤ設計を投入すべきか
第５章 ［ブランド開発］ブランドに逃げない・ブランドから逃げない
第６章 ［媒体設計］適切な媒体選択で成長性を確保する
第７章 ［表現開発］レスポンスを左右する広告表現
第８章 ［価格・売り方設計］アクセスに誘導しながらアップセルを狙う
第９章 ［リテンション・ＣＲＭ］客単価を向上させ採算を確保する
第１０章 ［フルフィルメント］収益を上げるバックヤードへ
第１１章 ［事業開発］通販事業の構想から実践へ
新しい通販事業との出会いのために～おわりにかえて～
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