マーケティングマインドのみがき方
東洋経済新報社
- 岸田雅裕（著者）
「ユニクロのターゲットは広くて狭い」……。豊富な事例、エピソードを通じて、マーケティングの重要なテーマ、キーワード、そして新たなトレンドをわかりやすく解説！
マーケティングマインドとは、顧客に「買う理由」を提供すること。顧客に喜んでもらいたい、驚いてもらいたいという気持ち、すなわちマーケティングマインドを常に忘れないようにすれば、顧客に「買う理由」を提供できるようになる。
例えば、ＢＭＷのチーフデザイナーは「どんな車に乗りたいですか」と聞くのではなく、７シリーズのような高級車に乗るのはどういう人なのかを徹底的に考え、その人たちが求めているデザインを想定する。
「ＢＭＷは顧客の声を聞かない」。「ユニクロのターゲットは広くて狭い」「経済危機で売上を伸ばしたウォルマート」……。
豊富な事例、エピソードから、マーケティングの重要なテーマ、キーワード、そして新たなトレンドを学ぶ「教科書」。
発売日：2010-03-09
目次
第１章 マーケティングへようこそ
第２章 市場と顧客の変化の波を読む
第３章 ユニクロのターゲットは広くて狭い
第４章 不易流行―ブランディングとブランドマネジメント
第５章 顧客の声を聞くトヨタ、聞かないＢＭＷ
第６章 顧客を囲い込めるか
第７章 テレビＣＭでは顧客を動かせない？
第８章 マーケティングＲＯＩとＣＭＯ
第９章 消費者はお金を払う理由が欲しい
第10章 優れたマーケティングはセールスを不要とするか
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