目次

●はじめに


●序章｜FACTS｜Ankerグループを知るための重要な10のキーストーリー
0％／8500％／3—Low／400万台超／10億円24時間／1位／100億円／20万件／10年


●第1章｜STARTUP & VISION｜Ankerの誕生とコアとなる経営ビジョン
ースティーブン・ヤンという男 ー深圳へ拠点を移す ードンピン・ジャオとの出会い ーブランド誕生と引き継がれるカルチャー ー「Anker」の由来と現在のブランド戦略 ー人々がスマートに生きるために ービジョンを実現するためにベストな場所 ー井戸義経の挑戦 ーアンカー・ジャパンの設立 ー初年度10億円の売上目標


●第2章｜STRUCTURE ＆ CULTURE｜中央集権化しない組織構造と多様性のある企業文化
ーなぜ「安くて良いもの」を提供できるのか？ ー「アマゾンネイティブ」が実現する社内構造 ー「ファブレスモデル」という選択 ーグループ本社の機能 ー日本法人の機能 ー共通認識としての「3つのバリュー」 ー多様性のある企業文化とローカルへの権限移譲


●第3章｜CREATION｜ユーザーの声を反映するAnker流ものづくりの理念
ーソフトウェア的なアプローチを採用 ー製品開発における7つのステージ ー顧客に寄り添ったイノベーション ースマートプロジェクターと充電器、どちらの開発が難しいか？ ー品質管理で差別化を図る ー非常に厳しい安全基準 ーカスタマーサポートとものづくりの意外な関係 ーものづくりは第2フェーズへ ー良い製品を作り出せる理由


●第4章｜EXPERIENCE｜「体験」を通じた顧客との信頼づくり
ーAnkerグループにおける「体験価値の創造」とは？ ー改良品を1～2ヶ月で出荷する ー「ハッピーカード」の秘密 ー全ては顧客を知るために ー「年間20万件」に対応する仕組み ー正社員がサポートに当たる理由 ー「星1つ」が重要な理由 ー日本人の評価は厳しい？


●第5章｜JAPAN｜アンカー・ジャパン独自の事業戦略
ーアマゾンのランキングでトップを狙え！ ー日本独自の問題を解決する人財とは？ ー猿渡歩がアンカー・ジャパンに入った理由 ー社内の整備とアマゾンハックの方程式 ー「たまご3つ分」というキャッチコピー ー機会損失を作らないために ー「マーケットシェア」を重視する ー「構造的弱者」にならないための判断 ー「小売業の慣習」に囚われない販売チャネルの拡大 ーマーケティングのための直営チャネル ー企業のバックストーリーを伝える使命 ー人財には徹底的にこだわる ーグローバルに影響を与える日本法人


●第6章｜FUTURE｜Ankerグループがこれから向かう場所
ー第1フェーズを終えて ー2020年代のAnkerグループの使命とは？


●おわりに