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採用サイトに必要なクリエイティブのポイントとは!? 求職者の気持ちを「おっ!」と惹きつける

採用の在り方が多様化している中、コーポレートサイトや自社の採用サイトが担う役割とは一体なんなのか?その役割を踏まえたうえで、採用サイトの“クリエイティブ”を考える必要があります。そのヒントについて、多くの企業の採用サイト制作に携わる株式会社フォーデジットの西本泰司さんが教えてくれました。

コーポレート・採用サイトが採用シーンに登場するタイミング

求職者によるファーストコンタクトの手段が、採用メディアやイベントに限らず多様化する時代。コーポレートサイト内での採用ページは、比較検討のフェーズで本領を発揮します。「この企業に応募したい」など候補がある程度絞り込まれたところで、比較材料となる情報を集めるためにコーポレートサイトに訪れるケースが多いです。

サイトが活用されるのが比較検討フェーズであるという特性を踏まえると、パッと見て「おっ、いいな!」と思う情緒面、「価値観や制度」など比較検討できる詳しい情報面での差別化が必要になります。そのコミュニケーションの手法として「5W1H」を用いて伝えていくのですが、「私たちはこんな人を求めています」というメッセージを色濃く伝える必要がある採用の文脈の中では、特に「Where=どんな場所で働いているのか?」「Who=どんな人が働いているのか?」「Why=なぜ今のビジネスをやっているのか?」が大事だと考えます。加えて、実際にどう働いてどう成長するという「How」をしっかりと伝える必要があるというのは、採用サイトならではの特徴。その企業の価値が訴求でき、「いい会社だな」と思ってもらえることができれば、採用プロセスはうまく運びます。

 

採用サイトは“コミュニケーション” 誰と会話をするのか?

最近のWebサイトを通じたコミュニケーションのキーワードは、エンパシー(共感)。企業と求職者の距離をどう近づけるかということです。「こんな人を求めています」と企業がいくら発信しても、個性がなく、ロボットのような相手には共感することも、関係性を築くこともできません。比較検討というフェーズだからこそ、価値観だったり、理念だったり、企業が目指す将来などが明確に表れていて、競合他社よりもなんだかよさそうだと感情を動かしてもらうことが大切。目指すべきは、企業が発する価値観が求職者の琴線に触れ、共感してもらうコミュニケーションです。そこで考えたいのが、「しゃべる人=企業」と「聞く人=求職者」について。まず企業のペルソナをつくり、企業の人格を形成すること。しゃべる人=自分たちの企業は、どのような価値観を持って、どんな人に向けて、どんなことをしゃべるのかを、企業の戦略や採用の戦略などをもとに明確にしていきます。聞く人である「どんな人に」というターゲットに向けて、どんな言葉で、どんなトーンでしゃべるのがいいのかということと、大枠のコンセプトやメッセージングの方向性、採用ページコンテンツのプランニングを行うことが、採用活動をブレなく行うベースとなります。

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掲載号

Web Designing 2018年8月号

Web Designing 2018年8月号

2018年6月18日発売 本誌:1,559円(税込) / PDF版:1,222円(税込)

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最近、「企業が大学生どころか高校生にまでアプローチしている」という記事が新聞に載り、衝撃を受けた方もいらっしゃるのではないでしょうか。
人材採用は、そこまで深刻な課題となっているのです。

そして、現場は「人手不足」が憂慮すべき問題になっています。
自社の将来を担える人、自社の成長の力となってくれる人、今のプロジェクトを成功させるためのスキルを持つ人が欲しい…職種・業種・役職は違えど、みなさんが直面している悩みではないでしょうか。

時代はデジタル全盛時代。新卒者、転職者限らず情報が身の回りに溢れ、SNSのような新たなコミュニティの文化が育っている昨今、今までの採用方法にこだわっていては望む成果は得られません。

しかし、そんな「IT時代」の「売り手市場」でも、求める人材を採用する方法はあります。その1つが「マーケティング」の知識です。
自社の存在を知ってもらい、自社のビジョンを的確に伝え、共感してもらい、
確度の高い採用候補者にアプローチし、入社してもらう。

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「お客様に知ってもらい、買ってもらい、ファンになったもらう」マーケティングの知識が十分に活かせます。

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本特集では、IT系人材を採用するための最新ノウハウを詰め込みました。また、昨今の採用にまつわる動向、制作会社との関わり方、ダイレクトリクルーティングやHRテックの最新情報などもふんだんに掲載。

経営者、人事担当者はもちろん、マーケティングやクリエイティブ部門の方も将来の心強い新戦力を迎えるために、ぜひご覧ください。


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 どんな人が、なぜ欲しいのかを決める。「募集要項」は採用活動のための最重要ポイントです。

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 採用したい「人材」に自社を「好き」になってもらうために。ペルソナを念頭に、マーケティングの観点で取り組もう

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