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相手から訴えられないためのQ&A 厳選6選 現場に直面するWeb担当者の嘆きとは?

重要なのは、未然に防ぐこと! 堂々とWebサイトを運営し、胸を張ってSNSを運用し続けるために。はじめに、現場で頻繁に遭遇する6つの場面と対処方法を学ぼう!

Web担当者の心構え・その1 “相手への一声”を徹底しよう!

前回の反響を受けて、編集部では過去に取材した事業会社、代理店、Webプロダクションのみなさんに対して、現場でよく直面する疑問についてヒアリングを重ねてきました。編集部に寄せられた声を整理すると、主に2つの方向性に分けられます。1つが、相手の権利を侵害しているかどうかという、自分たちが加害の立場となるかもしれないことへの関心。もう1つが、著作権を巡って、最悪訴訟に応じるようなことになりかねないようなケースについて。今回は、これら2つの方向性を前後半に分けて解説しています。

Chapter01で展開する6つのケースに共通するのは、「相手に断りを入れれば、問題が大きく拡大することはない」ということ。日々悪戦苦闘する現場だからこそ、一声かける余裕を惜しみ、「これくらいなら、大丈夫」という気持ちから無断で事を進めてしまう。それが想定外の問題を引き起こしたり、炎上やクレームにつながりかねません。寸暇を惜しんだ結果、寸暇では済まされないほど膨大なケア、リカバリーの時間が割かれるようなら、それこそ皮肉です。

 

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掲載号

Web Designing 2017年10月号

Web Designing 2017年10月号

2017年8月18日発売 本誌:1,530円(税込) / PDF版:1,200円(税込)

決済の改善は売上拡大に直結する!

サンプルデータはこちらから

企業のIT推進担当者やネット運営者に向け、ネットビジネスの課題を解決するノウハウや最新情報をお届け。徹底した現場目線とプロへの取材&事例取材で、デジタルマーケティング施策に取り組む上での悩みや疑問、課題を解決するヒントを紹介します。

10月号のテーマは「Webビジネスとお金」。電子決済やポイントシステム、はたまた仮想通貨で変わるビジネスの世界を追究します。



技術の進化に伴い、決済方法の多様化・自由度拡大により、ビジネスは大きく変わろうとしています。

①ビジネスのバージョンアップ
 ・新しい市場、新しいマネタイズ

②お金まわりに関わるコスト削減

これは、大企業がやっていることでウチのような中小企業には関係ない、で済ませて本当にいいのでしょうか?

さらに新しい技術の波(仮想通貨)が近い将来に確実に押し寄せようとしている中で、すでに波が来てしまってから慌てても遅いのではないでしょうか。そして、あなたのビジネスをさらにバージョンアップさせる可能性が眠っていないでしょうか?


本特集で、電子決済・電子マネー・そして仮想通貨という「これからの決済」を軸に、決済の進化があなたの(Web)ビジネスをどうバージョンアップさせるのか追究してみましょう。


●日本の決済の現状とIT技術進化によるビジネスの変化、中小企業にとってどんなチャンス(注意点)があり、どんな認識・準備が必要か

●データで見る、顧客の意識・利用調査、海外の現状

●身近な事例で見る、ITの進化で生まれた新しい決済方法

●決済の進化が変える<収益増大・市場拡大> 
 ・越境ECをメインに海外の状況、すでに日本で対応している例、これから小規模ビジネスでもビジネスチャンスを逃さないために必要なポイントなどを解説します。

●決済の進化が変える<買い逃し防止>  
 ・ユーザー側にすでに幾多の決済方法が用意されている現状で、指をくわえて商機を逃す(かご落ちさせる)わけにはいきません。業界、業態、商品によってどの決済方法は必須なのか、それによる費用対効果は?


●決済の進化が変える<マーケティング> 
 ・電子決済、Webマネーで期待できることとして、POSでは計れない購買データ、顧客データがマーケティングに活かせるというポイントがありますが、実際にはどんなサービスでどんなデータが取れ、それを何に活かせるのでしょうか。大手ペイメントシステム会社に聞きました。

●決済の進化が変える<業務効率化・コスト削減>

●決済の進化が変える<新しいビジネスモデル>

●決済サービスとセキュリティ

●ポイントシステム導入に必要なこと
 ・中小企業におけるポイントシステムの費用対効果は? ポイントは課税?非課税?など


●仮想通貨
 ・近い将来にやってくる、今まで決済の進化から考えられるビジネスのバージョンアップを現実のものにできるかもしれない、仮想通貨の基礎知識と、それにより具体的にどんなビジネスが可能になるのかまで言及します。

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