【コラム】「参加しやすさ」と「交流しやすさ」|WD ONLINE

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Web Designing 2021年10月号

【コラム】「参加しやすさ」と「交流しやすさ」 今号のお題 [オンライン配信]

さまざまな方々に、それぞれの立場から綴ってもらうこのコラム。ひとつの「お題」をもとに書き下ろされた文章からは、日々の仕事だけでなく、その人柄までもが垣間見えてきます。

今回のテーマは「オンライン配信」ということですが、コロナ禍の影響もあって、さまざまなセミナーやイベントのオンライン開催がスタンダードになってから、すでに1年以上経ちます。私個人としては、やはり「参加しやすさ」という点で、オンラインで参加できるようになったメリットはかなり大きかったです。

というのも、私が参加していたこれまでのイベントは終業後の19時~19時半頃のスタートが多かったのですが、会場までの移動時間も含めて考えるとその日の仕事量をある程度調整する必要がありました。大きなリリースと重なって仕事との調整が難しく、泣く泣く参加キャンセルをしたイベントもあります…。

それが、コロナ禍によるリモートワークとの組み合わせにより、移動時間が無くなったことで手軽に参加出来るようになりました。以前であれば、「少し興味があるな」くらいのレイヤーだったイベントでも参加するハードルが下がったことで、自分の興味関心のあることに対して、素直に時間を使えるようになったと思っています。また、私は背が小さいので、座る席によっては投影されるものが見えづらいこともよくあったのですが、オンラインでは何の不自由もなく画面が見えるので、細かいところではありますが、小さな嬉しさも感じています(笑)。

一方で、オフラインだからこその「交流しやすさ」というメリットもあったなと振り返ります。先日久しぶりに友人と食事をした際、知人とばったり再会しました(東京都の緊急事態宣言が解除されていた期間であり、利用したお店も滞在時間の制限を設けるなど、十分に感染症対策がなされている状況でした)。オフラインで開催されていたイベントの会場でよくお会いしていて、会うたびに「最近どう?」とお互いに近況報告しあっていた方です。私にとっても「ばったり会う」「立ち話レベルで最近のお互いの近況について話す」こと自体が本当に久しぶりの体験でとても嬉しく思うと同時に、こうした体験がまさにオンライン化によって奪われてしまったものだと改めて感じた瞬間でした。以前は終了後に懇親会を設けていたイベントも多くありましたが、「その場で会った人とふらっと話せる気軽さ」や「イベント終了直後の温度感を持ったまま感想を共有しあうこと」は、「Twitterでイベントのハッシュタグとともに感想をツイート」することでは代替できない大きな壁があると思っています。

メディアなどでも推測されていることではありますが、おそらく今後コロナウイルスが収束したとしても、すべてがこれまでどおりオフラインに戻ることはないと思っています。特にWeb業界は、コロナウイルス収束後もリモートワークを継続すると既に表明している企業があります。打ち合わせや商談、セミナーやイベントの開催など、オンラインでの実施が当たり前になっている状況で、「基本はオンライン」というスタンスをとるようなことも想像できます。だからこそ、オンラインでも問題なくできること、上述したようなオフラインのほうが適していること、それぞれのメリット・デメリットを考えながらイベントによってハイブリッドにしていくのが現時点での最適解なのではないかと考えます。その最適解を実現するためにも、早くオフラインでも気兼ねなくイベントが開催できる日が来ることを願っています。

2年前に登壇したイベントでは、終わった後に直接話しかけてくださった方もいました。オンラインイベントだとこうしたタイミングが創り出せないことへの難しさを感じますね。
ナビゲーター:小島香澄
株式会社KOS デザイナー。ハウスメーカーに新卒入社、資料のデザインが褒められたのをきっかけに、デザイナーとしてWeb制作会社に転職。日々の学習記録をSNSで発信していると、“モテクリエイター”として活動するゆうこす(菅本裕子)の目に留まり、2019年より現職。ゆうこすの手がけるサービスやプロダクトのデザイン全般を担当。 Twitter:@_mi_su_ka_

掲載号

Web Designing 2021年10月号

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2021年8月18日発売 本誌:1,560円(税込) / PDF版:1,222円(税込)

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オンラインイベントをビジネスにつなげる「先達者の知恵」

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成功ノウハウ

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業種問わず企業は、オンラインを前提にビジネスを成り立たせる方法に切磋琢磨しています。リアルの集客がままならない状況は依然としてある中、誰もが一度は考えるのが「オンラインイベント」ではないでしょうか。

しかし、ネット上を見ると、玉石混合ながらさまざまな企業が次々に開催しており、すでに「オンラインセミナー(ウェビナー)過多」状態です。ただ単に「オンラインセミナーやります」で立ち上げても埋もれてしまうのは火を見るより明らかです。

そんな飽和状態の中、せっかく頑張って立ち上げた自社オンラインセミナーを見つけて参加してもらい、ビジネスにつなげていくにはどうすればいいでしょうか。

また、いざオンラインセミナーを開催しようとしても、実作業としてどんなフローがあり、どんな手続きや準備が必要で、どこまで決めておかなければいけないのかわからない方、もしくは失敗した方は少なからずいらっしゃるでしょう。

そんな失敗や困りごとを、オンラインセミナーをうまくビジネスに活用している方々は実際どのように乗り越えていったのでしょうか。
その答えは、実務を担当した経験者が持っています!

そこで、「できるだけ予算はかけず」「準備~実施後の施策まで抜け漏れをなくし」「リード獲得やコンバージョン(売上)につなげるか」の時系列に沿って、実際にはどんな思いも寄らない問題が起きたか、そしてそれをどう解決したかなど、「経験者しか語れない」成功ノウハウをお伝えします。


ー<CONTENTS>ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

【企画編】 “参加したい”と思わせる中身と仕組みの考え方
テーマを決めるのが難しい…/続けていくうちにテーマがネタ切れ!/収支のバランスがとれてない…?/
誰に登壇してもらおうか/集中して見てもらえるか不安/そもそも参加してもらえるのだろうか/運用スタッフがまだまだ不慣れ

【環境構築編】 トラブルなく本番を迎えるために必要な事前準備
機材トラブルが心配…/チーム内で誰が何をやればいいの?/ケアレスミスが発生しそう/
人手が足りないけど大丈夫だろうか…/有償にしたけどクオリティに不安/会場をどこにしよう…

【集客編】 申し込んでもらう・視聴してもらうひと工夫
事前申し込みの要否に迷った!/告知のタイミングが難しい…/集客のためのハウスリストがない!/
申し込んでくれても当日の参加率が低い/フラインからの移行にどう対応する?/競争激化でリーチが伸びにくい…etc.

【配信編】 トラブル防止対策と満足度向上計画
本番中に予期せぬトラブル…/リハーサルはやっておくべき?/一方通行になっている気がする…/
編集を入れないと見てもらえない…/質問が殺到して回答漏れが発生!/コメントはどうやって受け付ける?…etc.

【アフターフォロー編】 開催した後、成果につなげるために
アーカイブでいいや」が多いけど…/イベントの成功って何だろう?/交流の場がなく名刺交換できない…/懇親会ができない穴をどう埋めよう/参加者はアプローチを求めているのか


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