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売れるECサイトを支える ツール4選:(1)GoQSmile

【チャットボット】リアル店舗の販売員さながらの「おもてなし」をECにも取り入れたいなら…

開発元:株式会社GoQSystem
https://goqsmile.com/
価格:初期費用3万3,000円~、月額1万1,000円~

ECサイト運営では、「ユーザーの離脱ポイントが多い」「思うようなユーザー動線が描けない」「業務を抜本的に効率化したい」といった、さまざまな課題が出てきます。課題を乗り越え、「売れるECサイト」を実現するためには、ツールの導入も効果的です。

 

ユーザーとのコミュニケーションを負荷なく実現する

GoQSmileは、自社サイトやYahoo!ショッピングへの設置に対応するシナリオ型AIチャットボット。LINE公式アカウントとの連携もできるため、サイトに設置したチャットボットへの入力に対応するだけでなく、ユーザーからのLINEメッセージにも自動対応するうえ、クーポンの配布なども行えます。

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よくある質問はサンプルとして用意するほか、登録した質問文と完全一致でなくても理解したり、日本語の言葉のゆらぎを踏まえた返答も可能

掲載号

Web Designing 2021年6月号

Web Designing 2021年6月号

2021年4月16日発売 本誌:1,560円(税込) / PDF版:1,222円(税込)

非接触&新常態の時代で「儲かるECサイト」をつくるノウハウを凝縮!

サンプルデータはこちらから

Web Designing 6月号(4月16日発売)特集

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非接触時代はEC戦略の質が勝負を決める!

儲かるECサイトの
つくりかた

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[デジタル集客・接客からネットショップ運営まで]新常態で変わるECビジネスの勝機を掴め!

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2020年からの「新常態」と呼ばれる経済・社会状況の中、非接触が前提でビジネスを回せるかどうかが
企業にとって生命線になってきました。

そこでますます注目を集めるのがオンラインショップ、ECにおけるビジネスです。
一方、その「新常態」において、人々は行動を制限されることにより、確実に行動変容が起こっていることは
言わずもがなでしょう。

では、新常態以前と以後で、人々の行動や志向はどう変わったのでしょう?
そして社会的・経済的・テクノロジー的な視点で、ECにおいて何が変わったのでしょうか?


非接触、新常態の中、そんな状況をむしろ弾みにして「儲かるECサイト」とはどのようなものでしょう?


本特集では、「新常態で変わったこと」に注目し、
ECサイトの運営方法やデザインだけでなく、「デジタル接客」など
ECでの購入(コンバージョン)前後の効果的な施策まで、
これからのEC&ネットショップ運営に欠かせない
知識とノウハウをお届けします。

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