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問題や課題の精度を上げる[企画立案] 速く繰り返すアジャイル開発で答えを探ろう

「問題」や「課題」は、必ずしも一度で確実な答えを導き出せるものではありません。その精度を上げるためには、速いサイクルで仮説の検証を繰り返し、間違っていたらすぐに次を試すというように、アジャイルに回していくことが重要です。
Illsutration:そねくみ

精度の向上(1)問題を検証する

「問題」を定義し精度を高める

ヒアリングから「問題」を特定していく際、どういう視点でまとめていくかによっても、問題の定義は大きく違ってきます。「現状」「あるべき姿」をどういう視点で捉えるのかによって、企画の方向性は大きく変わるでしょう。一つの問題に関しても、マイルストーン、大局的な話、局所的な話、会社全体の話、商品単体の話、予算の話、人材や社員教育の話といったあらゆる位相と関わってきます。例えば、前のページのWebサイトリニューアルを定期的にしたいという例では、問題は「コストがかかりすぎること」としています。しかし、「社員のリソースが割かれすぎること」や、「社内でリニューアルするようにしたいがそのスキルを持つ者がいないこと」といったように、予算ではなく人材を軸に問題を定義していくこともできます。

その手順は、ヒアリングで担当者からバイアスの少ない情報を引き出したら、それを「現状」「あるべき姿」「問題」のどこに近いか分類します。分類をしていく中で、各種情報をきれいに分類できる視点がわかってきます。それは必ずしも一つではない場合が多く、複数設定する必要がある際はその優先順位も決めていきます。気をつけなくてはいけないのは、あるべき姿に寄り添いすぎたり、特定の問題を出すために無理やり「現状」を作らないようにバランスを取りつつ視点を定める必要があることです。

こうした手順を経て問題を定義しても、いざクライアントに提案したら響かなかったり、試してみたら手応えがなかったりして、やっぱり適切ではなかったという結果になることはあります。そうした際は、場合によっては追加ヒアリングなどをしてより詳細な情報を得て、同じ工程を繰り返していきます。問題の定義は一度決めたら確定というものではなく、違っていそうであれば随時調整していきます。

このように速く判断し何度も反復して検証していくアジャイルな方法は、いまや企画に関わらずサービス開発や商品開発でも一般的になりました。検証を素早く繰り返すことで、選択肢の範囲が狭まるので、精度を上げていくことができます。

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問題や仮説は検証し、違っていたら別の仮説を 検証することを繰り返し、精度を上げていきます

 

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掲載号

Web Designing 2019年6月号

Web Designing 2019年6月号

2019年4月18日発売 本誌:1,530円(税込) / PDF版:1,200円(税込)

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「自信に満ちた企画であってもなぜだか通らなかった」「用意周到に進めたつもりでもコンセンサスが得られなかった」。企画に関しては、そういった類のことが社内外を問わずに起こりうるものです。考えが浅いのか、企画が甘いのか、それともコミュニケーションが足りないのか。いろいろと頭の中で考えを巡らせてみるもののその答えはよくわからないまま、なんてことも多いと思います。
とは言っても、「誰も思いつかないエッジのたった企画を!」「すごい発想力が必要!」と意気込む必要はありません。

企画(力)は、①発見(インプット) ②立案 ③提案(アウトプット)の3段階でそれぞれの手順を踏めば見違えるほどレベルアップするのです。

本特集では、大きく3つの段階で考えるべきこと、やるべきことをステップ化し、Webビジネスの現場で「仕事につながる=お金になる」企画力の鍛え方を、順を追ってチェックできるように構成しました。
スピード感がもっとも重要な特徴の1つであるWebビジネスで「より速く」「より確度高く」「より効果の出る」企画を実現させるノウハウを凝縮しています。

【イントロダクション】
なぜ、あいつの企画書は通るのか?
クライアントの心を鷲掴みにする、勝つための「企画術」


【インプット】
●クライアントは頼りたくなる本当の「インプット」とは?
●課題明確化のためのヒアリング術
●意見を引き出すためのブレストノウハウ術


【企画立案】
●やるべきことを見誤らないために、正しく課題を洗い出す
●速く繰り返すアジャイル開発で答えを探ろう
●クライアントの反応からわかる企画提案の落とし穴
●デザイナーが主導する、企画のあり方


【アウトプット】
●読み手目線で伝える企画書づくり
●「聞かせる」「見られる」を意識したプレゼン術
●佐藤ねじ式・「企画」の流儀


●戦国武将から学ぶ、ビジネスに活きる“11”の企画
●チームで企画を生み出すためのTips「12」

など


※記事内容は変更になる場合があります。


【こんな方にオススメ!】
■競合他社に先んじて有力な企画を打ち出していきたい企業担当者、プランナー
■Webのスピード感に乗って数々の課題解決を提案する制作会社ディレクター、アカウント、クリエイター
■上司やクライアントに「費用対効果に見合う」と判断(納得)させ予算を引き出すノウハウを知りたい
■面白い企画なのにうまく実現できない、企画はバッチリのはずだけど承認されない・・・
■企画を提案しても、クライアントに即決してもらえない&値引きなどの注文をつけられてしまう

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